Личный опыт и отзывы об авиакомпании Iberia / Travel.Ru
|
Travel.ru / Авиакомпании / Iberia
Отчет по общению с Иберией (июль 2013) Не летайте Иберией (27 марта 2011) Беспредел «Иберии» при транзите в Бразилии (5. Отчет по общению с Иберией
Французский визовый центр при прошении шенгенской визы затребовал от нас обратный билет из Шенгенской зоны в РОССИЮ и их НЕ удовлетворил билет из Шенгенской зоны в Чили. Мы с мужем купили возвратный билет через Иберию Мадрид-Москва за 377 евро + 85,32 (налоги и сборы) на каждого. Итого мы отдали 924,64 евро + 17 евро (за платеж с помощью карты) = 941,64 евро (курс не помню). Я начиталась тут и вообще в интернете страшных отзывов про Иберию и была откровенно в панике. Но делать уже было нечего — билеты куплены. Когда нам дали визу, я обратилась в московскую Иберию с целью отмены билета. Почему-то они это делают только по телефону. Они сказали, что раз это Мадрид-Москва, то надо звонить в испанскую Иберию и меня предупредили, что возврат денег будет в ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА. Очень внимательно я слушала текст автоответчика и со второй попытки правильно услышала инструкцию о том, как переключиться на инглиш. В итоге мне ответила англоговорящая сотрудница, которая хоть и тараторила, но я даже все поняла и смогла внятно мычать на ее вопросы. Это было на прошлой неделе примерно во вторник. Буквально через 10-15 минут после разговора мне на почту пришло два pdf-подтверждения о том, что мне будет осуществлен возврат. Сегодня муж телеграфировал, что на счет пришли две странные суммы по 15000 р с копейками. Итого 30000 с небольшим. Т.е. мы потеряли где-то треть от стоимости билета — 75 евро * 2 (штраф за возврат) + 17 евро (за платеж с помощью карты) + 85,32 = 252,32 евро. Печально (учитывая, что билеты Москва-Марсель стоили около 7620 р на одного с БАГАЖОМ), но не смертельно. Вот такая история с хорошим концом 🙂 Надеюсь, кому-то это поможет. Нам бы еще ОСУЩЕСТВИТЬ и УДАЧНО ПЕРЕЖИТЬ перелет Мадрид-Сантьяго с этой Иберией и тогда я буду спокойна. ru-travel Интересный процесс регистрации на Иберии
Билеты Мадрид — Москва мы покупали у S7, но рейс выполняла авиакомпания Иберия. Регистрацию на рейс мы прошли он-лайн, но распечатать посадочный талоны нам было негде. Когда мы приехали в аэропорт, регистрация на наш рейс еще не началась (именно на стойках регистрации). Я решила попробовать распечатать посадочные через терминал самообслуживания. Сначала попыталась это сделать через код бронирования, но у меня его не оказалось (у меня был код бронирования S7, а нужен был именно Иберии). Терминал так же предлагал вариант с помощью паспорта. Самолет у Иберии был очень-очень тесный. Пожалуй, там было наименьшее расстояние между рядами кресел из всех мной виденных. Даже у Ryanair было просторнее. Предлагать напитки и обед начали через 2 часа после взлета! читать историю полностью Авиакомпания «Иберия» — ненависти пост
Я заплатила за билет Мадрид-Москва кругленькую сумму. Несколько тысяч человек в ЗАКРЫТОМ помещении терминала 4 орут речевки, стучат по поверхностям и барабанам, дуют в вувузелы и свистки, нападают на пассажиров с кулаками — то бишь как на совсем жестоком футбольном матче. С той только разницой, что мы, пассажиры, на это билетов не покупали. Разумеется, никто не работает. Полиция предпочла тактику невмешательства и стояла, совершенно ничего не делая. Уровень шума в аэропорту сильно превышал максимально разрешенный, при том длилось это часами. В итоге, сегодня я едва могу слышать, у меня проблемы с вестибулярным аппаратом и чудовищная головная боль. Я это еще ладно, переживу, но там были дети, вт.ч. грудные! А знаете, что самое прекрасное? «Иберия» не только не принесла никаких извинений по поводу творившегося кошмара, но и потеряла багаж половины нашего рейса, в том числе и мой. То есть нормально так: авиакомпания не платит сотрудникам, закручивает гайки и сокращает штат потому что нет денег, сотрудники бастуют и не работают, потому и нет денег, а страдаем от этого мы, пассажиры, кто вообще-то за всё это платит. Такая ерунда будет длиться еще около 4-5 дней, если не больше. Потому если у вас есть планы лететь Иберией через Мадрид (или вообще), то будьте осторожны или по возможности вообще их поменяйте. ru-travel Iberia — мерзкая авиакомпания для полетов
Iberia оказалась самой мерзкой авиакомпанией для полетов :(. Рейс Москва-Мадрид: места так мало, что я со своим 1м60см ростом упиралась коленями.
Рейс Мадрид-Лима: за 12ч воду носили 2 раза, питание так себе, один раз паста, второй сендвич, когда я попросила дополнительную порцию вина строгая стюардесса сообщила мне, что она видела что мне уже наливали, поэтому она может мне налить только через час! И самое ужасное — у них кресла не оборудованы экранами! Дикие люди. Иберия потеряла багаж
Иберия потеряла багаж. За 21 день на запросы нашей службы поиска не ответила ни разу. В Иберии никто ни за что не отвечает. Никому не советую летать этой авиакомпанией.
Иберия порочит Испанию
Летела с Иберией в августе 2011 первый и последний раз! Решив зарегистрировать электронные билеты на сайте авиакомпании, мы прибегли к помощи представителя Иберии по телефону. Но прочитав отзывы на сайтах и проконсультировавшись со знакомыми, имеющими хоть какое-то отношение к авиаперелетам, убеждались — да! — только в этой компании есть такое условие. Причем как выход из положения представителем Иберии было предложено купить новые билеты (конечно, уже в 2 раза дороже), причем мы это можем сделать только до начала регистрации. Мы улетели, измотав себе все нервы + на борту не то что не кормят, там даже не поят водой! Всё за деньги, причем купюры 50 и 100 евро не берут! Очень жаль, что Иберия позволяет себе так портить отношение к стране Испании, являясь её представителем. Iberia: Москва-Мадрид-Малага и обратно — все понравилось
Летал Москва-Мадрид-Малага и обратно. Иберия потеряла багаж!
Если хотите остаться в отпуске без багажа и потом потратить все свое время на его поиски, летайте компанией Иберия! Не летайте Иберией
Всегда про это пишу — не летайте Иберией!!! На рейсе Москва-Мадрид расстояние между креслами 28 дюймов, это меньше, чем у Ryanair!!! (заявляют на сайте что 31 дюйм (http://www. Спинка «откидывается» на пару сантиметров. Но у Ryanair нет таких длинных маршрутов, да и нет стыковок до/после трансатлантики. Сам летал один раз в Майами, но билет стоил 15 500, и один раз в Мадрид (на выходные, только у Иберии был вылет утром, деньги значения не имели). Зарёкся. Только если реально раза в два дешевле ближайшего конкурента будет. ru-travel Беспредел «Иберии» при транзите в Бразилии
Мои клиенты должны были лететь авиакомпанией «Иберия» по маршруту Москва — Мадрид — Сан-Пауло — Асунсьон — Сан-Пауло — Мадрид — Москва. |
Я смирилась с месяцем, пару дней я потупила, набралась смелости и позвонила в испанскую Иберию.
А то что-то пугают истории про отмены и замены рейсов…
Оказалось, что нужно приложить первую страницу паспорта к сканеру и, о чудо!, находится сразу все бронирование и печатаются сразу все посадочные! Потом осталось только сдать багаж, делается на специальных стойках сдачи багажа для уже зарегистрированных пассажиров сразу на все рейсы.
Приезжаю вчера в аэропорт Барахас, а там забастовка. Бастуют, собственно, сотрудники авиакомпании «Иберия». Ладно бы еще забастовка, так ЗАБАСТОВКА!
Понравилось. Задержек не было, багаж сдавал в Москве, получал в Малаге без приключений. Стюардессы/стюарды вежливы. Одно «но» — неплохо бы им выучить хоть немного слов русских. Не все ж владеют испанским. Когда летел в Мадрид, стюардессы говорили и понимали только по-испански. В остальном, повторюсь, все было хорошо.
iberia.com/OneToOne/v3/program.do?prgOid=8506&tabId=3&menuId=04050400000000&language=en&country=RU&market=RU&IS_ANONYMOUS=true), но на самом деле у них есть другие самолеты). 
Авиабилет был куплен в турагенстве. Маршрут до Сан-Пауло был выписан «Иберией», а внутренний перелет месными авиалиниями. Пересадка в Сан-Пауло занимала 4 часа, вылет с того же терминала, что и прилет. Клиентов в итоге не посадили на рейс, мотивируя это отсутствим бразильской визы, не важно, что официально данная виза требуется только для нахождения в аэропорту более 24 часов.Банк миль JAL — авиакомпания Iberia
Learn more about COVID safety and cleaning measures on oneworld alliance members and airports.
- Как копить мили за рейсы
- Как отправить запрос на начисление миль после рейса
- Баллы и статусы участия в программе FLY ON
Мили за рейс автоматически начисляются на ваш счет JMB, когда вы путешествуете определенными рейсами. Чтобы накапливать мили, вы должны предоставить номер участника JMB при бронировании или на стойке регистрации.
Кроме того, все билеты должны быть оформлены на имя участника программы JMB. Количество миль за рейс рассчитывается на основании указанного количества миль за сегмент маршрута с учетом коэффициента для определенного тарифа приобретенного билета.
- *В некоторых ситуациях начисление миль не производится. Подробнее
- *Количество миль за сегмент маршрута JMB рассчитывается на основании IATA TPM (количество миль за рейс, указанный в билете, рассчитанное Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта).
Пересмотр количества миль производится в июле и январе следующего года на основании IATA TPM, опубликованного весной и осенью предыдущего года.
Калькулятор миль за сегмент маршрута
| Тарифы | Тарифы первого класса | Тарифы бизнес-класса | Тарифы улучшенного эконом-класса | Тарифы стандартного эконом-класса | Специальные тарифы эконом-класса 1 | Специальные тарифы эконом-класса 2 | Специальные тарифы эконом-класса 3 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Коэффициент накопления | — | 125% | 70% | 100% | 100% | 70% | 50% | 25% |
| Подходящие классы бронирования | — | J, C, D, R | I | W, E, T | Y, B | H, K | L, M, V, F, Z, G |
S, N, O, Q, A |
- *Начисление миль за тарифы на инклюзив-туры производится, если бронирование совершено в одном из перечисленных выше классов.
Независимо от оплаченного тарифа мили за билеты не будут начислены, если бронирование совершено не в перечисленном выше классе. - *За кодшеринговые рейсы мили начисляются только в том случае, если рейсы выполняются авиакомпаниями альянса oneworld или авиакомпанией Air Nostrum (YW) под номерами IB или I2.
- *Для получения миль JMB за рейсы между Мадридом и Барселоной вам потребуется направить запрос на начисление миль за совершенный рейс.
- *Для некоторых тарифов коэффициент накопления может отличаться от приведенных выше.
Мили не начисляются в следующих ситуациях:
- При путешествии под другим именем
- При путешествии с использованием премиальных билетов, бесплатных билетов или по специальным тарифам со скидкой, например тарифам для турагентов или турпроводников, тарифам для детей
- При путешествии грузовыми или чартерными рейсами. (кроме международных рейсов JAL)
- При путешествии по билетам или в классах бронирования, за которые мили не начисляются на основе соглашений с авиакомпаниями-партнерами
- Если вы не сели рейс по любой причине, в том числе вследствие задержки или отмены рейса
- Если рейс зарегистрирован не в JMB, а в другой программе поощрения постоянных клиентов
Мили будут автоматически зачислены на ваш счет, если вы предоставите свой номер участника JMB до отправления.
Как копить мили за рейсы
Отправьте запрос на начисление миль после рейса, если вы не указали номер участника программы JMB до отправления. Все запросы должны быть оформлены в течение шести месяцев с даты рейса.
Участники программы JMB в зарубежных регионах могут запросить мили после рейса только по почте.
Как отправить запрос на начисление миль после рейса
Iberia регистрация | SeatMaestro
Как зарегистрироваться на рейс Iberia?
Iberia предлагает два варианта прохождения регистрации, поэтому вы можете забронировать место и получить посадочный талон одним из следующих способов:
- Онлайн/мобильная регистрация.
- Киоск самообслуживания Регистрация.
Когда я должен зарегистрироваться на рейс Iberia?
Пассажирам рекомендуется прибывать в аэропорт за три часа, чтобы они могли пройти регистрацию, зарегистрировать свой багаж и вовремя пройти к соответствующим выходам на посадку до вылета рейса.
Вы должны соблюдать следующие сроки регистрации для рейсов Iberia:
- Air Shuttle (Мадрид-Барселона) – за 15-20 минут до вылета.
- Рейсы малой и средней протяженности – за 45 минут до вылета.
- Дальнемагистральные рейсы, Африка и Тель-Авив – за 55-60 минут до вылета.
- Буэнос-Айрес, Эквадор, Перу, Санто-Доминго – за 75 минут до вылета.
- Каракас – 120 минут до вылета.
Онлайн/мобильная регистрация
Доступность
Услуга онлайн-регистрации доступна либо с момента покупки билета (например, рейсы в/из Германии, Италии, Марокко и т. д.) или за день до даты вылета (рейсы в/из США, Великобритании, Кубы, Сальвадора, Гватемалы, Мексики, Пуэрто-Рико и Китая, а также в некоторых случаях, когда рейс был забронирован по другим каналам, кроме Иберия) до 1 часа до запланированного времени отправления . Есть два исключения из сроков онлайн-регистрации: за 90 минут до вылета по расписанию в Лагосе и Сан-Хосе и за 180 минут до вылета в Каракасе.
Воспользоваться этой услугой могут все пассажиры, у которых есть билеты на рейсы Iberia. Кроме того, если вы начнете онлайн-регистрацию на сайте iberia.com для кодшеринговых рейсов, выполняемых American Airlines, Vueling, Finnair или British Airways, используя код бронирования, полученный в уведомлении по электронной почте, которое подтверждает покупку, вы будете перенаправлены на сайт оператора.
Ограничения
Пассажиры не смогут использовать онлайн-регистрацию в следующих ситуациях:
- Если маршрут, как в пункте отправления, так и в пункте назначения, включает рейс Iberia в сочетании с рейсом IB5XXX эксплуатируется компанией Vueling .
- Когда пассажирам требуется специальная услуга , например, услуги для несовершеннолетних без сопровождения, инвалидных колясок, путешествия с домашними животными и т. д.
- Когда пассажирам необходимо предъявить свою кредитную карту в аэропорту , они смогут только забронировать места и не смогут распечатать посадочный талон.
- При бронировании на более одного человека на рейс Air Shuttle .
Опции
Онлайн-регистрация требует всего нескольких простых шагов :
- Найдите свое бронирование с помощью одного из двух существующих вариантов:
- Код бронирования. Вам нужно будет знать этот код и фамилию пассажира, так как они указаны в бронировании.
- Номер карты Iberia Plus. Если вы укажете номер своей карты при бронировании, вы сможете выполнить поиск, просто указав номер своей карты Iberia Plus и свой PIN-код.
- Выберите рейс . Вы сможете выбрать рейсы, на которые хотите зарегистрироваться.
- Выберите место . Вы сможете выбрать желаемое место в соответствии с наличием карты мест. Если ваше место уже забронировано, регистрация будет произведена с этим местом.
- Подтвердить данные . Перед выдачей посадочного талона вы должны убедиться, что вся предоставленная информация верна.
- Выдача посадочного талона . На каждый рейс будет отправлена одна копия посадочного талона. Вы можете получить посадочный талон одним из следующих способов:
- Регистрация с ПК:
- Распечатать посадочный талон из PDF-документа.
- Получите посадочный талон по электронной почте.
- С мобильного устройства:
- Получите мобильный посадочный талон по электронной почте.
- Загрузите мобильный посадочный талон в виде изображения. Кроме того, если у вас есть iPod или iPhone с версией iOS6 или выше, вы сможете очень просто загрузить мобильный пропуск в свой бумажник Passbook.
- Получите SMS со ссылкой, по которой вы можете щелкнуть и загрузить свой мобильный посадочный талон.
- Регистрация с ПК:
Мобильный посадочный талон
Для получения мобильного посадочного талона войдите в систему «онлайн-регистрация» за 24 часа до вылета вашего рейса и начните индивидуальную регистрацию .
Вы также можете сделать это из мобильных приложений, загруженных на ваш мобильный телефон.
Мобильный посадочный талон можно использовать на стойке регистрации, на контрольно-пропускных пунктах и при посадке на рейс . Идентификация становится быстрее и динамичнее, что сокращает использование бумаги для печати посадочных талонов. В том случае, если вы по ошибке удалили посадочный талон со своего телефона или он не может быть правильно прочитан, вы всегда можете получить обычный посадочный талон в любом киоске регистрации или на любой стойке регистрации Iberia в аэропорту. То же самое происходит, когда батарея вашего телефона разряжается или вы просто забыли свой телефон дома.
В аэропорту , если вы путешествуете только с ручной кладью, подтвердите выход на посадку на экране, отображающем информацию о рейсе, пройдите контроль безопасности, где вы должны предъявить документы, удостоверяющие личность, и посадочный талон, после этого вы можете пройти прямо к выходу на посадку, назначенному для вашего рейса.
С другой стороны, если вы путешествуете с багажом, который вам необходимо зарегистрировать, вы должны доставить его до истечения срока регистрации на стойку регистрации или, в аэропортах Барселоны и Мадрида, в Fast Bag Сбросьте счетчики.
Киоск самообслуживания Регистрация на рейс
Путешествуйте более комфортно, даже перед отъездом. Сэкономьте время с помощью этого метода регистрации, который сделает вашу посадку намного проще. Во-первых, вы должны идентифицировать себя и следовать указаниям, указанным на экране. Затем вы можете выбрать место, если вы не сделали этого при бронировании. Если вам необходимо зарегистрировать какой-либо багаж, не забудьте подойти к любой стойке регистрации как минимум за 45-55 минут до вылета рейса. Регистрация через киоск самообслуживания недоступна, если требуется проверка паспорта или другое требование безопасности или иммиграционной службы.
Если вы вылетаете из Мадрида, у вас будет эксклюзивная зона для регистрации багажа:
- Получите посадочный талон и багажные бирки для вашего багажа в автоматах в зале, используемых для регистрации багажа.
- Доставьте свой багаж на стойки 817-818, 813-814 / 827-828 и 823-824 (они действительны также для службы онлайн-регистрации).
- Пройдите к выходу на посадку, назначенному для вашего рейса.
Для рейсов Air Shuttle вы также можете воспользоваться киосками регистрации, предназначенными для этого типа рейсов.
Посадка
Важно знать, что все выходы на посадку закрываются за 20 минут до запланированного времени отправления . Учтите, что рейсы не могут вылетать с опозданием из-за опоздания пассажиров, в этом случае авиакомпания может применить к этим пассажирам правила отмены или неявки, которые влекут за собой некоторые расходы сверх стоимости билета.
В текущих условиях и в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения посадка осуществляется рядами, сзади вперед . На данный момент приоритетная посадка приостановлена. Это временная превентивная мера для сохранения максимально возможной дистанции между пассажирами и повышения вашей безопасности.
Iberia также рекомендует, чтобы уменьшить количество перемещений на борту, бесплатно зарегистрировать ручную кладь.
Подробная информация здесь >>
Iberia в App Store
Описание
Новое приложение Iberia. Опыт Iberia в ваших руках.
Мы обновили наше приложение, чтобы всегда быть рядом с вами: выберите пункт назначения; наслаждайтесь нашим широким выбором тарифов; управлять своим профилем Iberia Plus; завершить путешествие и сэкономить, забронировав отель или автомобиль; бесплатный доступ к цифровой прессе и интересующей вас информации по вашему бронированию; Проверяйте баланс Баллов Avios и используйте их для путешествий… И все это благодаря нашему качеству и сервису.
— ЗАБРОНИРОВАТЬ ПОЛЕТ
Выберите пункт назначения, дату и тариф, которые лучше всего соответствуют вашим предпочтениям; у нас есть на любой вкус. Сохраняйте информацию о своей кредитной карте и оплачивайте ее на самых безопасных платформах быстро и удобно.
— УПРАВЛЯЙТЕ ВАШИМ БРОНИРОВАНИЕМ
Войдите в раздел «Мои поездки», просмотрите свое бронирование и держите все детали под рукой. Измените свой рейс, если вам это нужно; если это воздушный транспорт…
— ПРОЙДИТЕ РЕГИСТРАЦИЯ
Зарегистрируйтесь и носите с собой посадочный талон на мобильном телефоне или планшете; так что вы можете увидеть его даже без подключения к интернету. Забудьте о печати и очередях в аэропорту.
— СЛЕДИТЕ ЗА СОСТОЯНИЕМ СВОИХ РЕЙСОВ
Получите доступ к разделу информации о рейсах и проверьте статус своего или другого рейса. Получайте актуальную информацию о расписании, изменениях в последнюю минуту…
— ДОСТУП IBERIA PLUS
Зарегистрируйтесь и управляйте своим профилем в личном кабинете: проездные документы, кредитные карты, постоянные пассажиры… Возьмите карты Iberia Plus на свой мобильный и просматривать их удобно. Проверьте накопленный баланс Баллов Avios у нас или у наших партнеров. Наслаждайтесь скидками и акциями в ресторанах, технологиях, досуге.
.. Это наша эксклюзивная программа лояльности.
— APPLE WATCH
Наше приложение Iberia теперь на ваших Apple Watch. Управляйте своим рейсом с комфортом и всегда держите под рукой самую полную информацию: все данные о вашем рейсе и аэропорту, информацию в последнюю минуту, уведомления о доступности регистрации… Скачайте прямо сейчас.
Версия 13.1
Новое обновление! В этой версии вы найдете следующие изменения:
• Улучшения:
• Рекомендуемые направления для пользователей Iberia Plus в APP home
• Улучшения экрана для управления разрешениями при запуске приложения
• Apple Pay как новый способ оплаты
• Виджеты для заблокированного экрана
• Список ожидания на проверке
Рейтинги и обзоры
17,3 тыс.
оценок
Приложение и платформа бронирования не работают!!
Попытка принять и обновить с оплатой 75 фунтов, сканирование карты для оплаты не работало, и после трехкратного заполнения платежной информации всегда выдавало ошибку, и регистрация не была завершена. Обновить!! ИТ и приложение, безусловно, и области, требующие реального улучшения.
Плохая ИТ-служба
5 часов Я пытался войти в систему, и каждый раз мне сообщали об ошибке, когда информация была полностью верна. Затем я решил попробовать еще раз на своем телефоне, и он работал с той же информацией. Кроме того, когда представленная информация неверна, было бы очень полезно узнать, где существует ошибка, иначе исправить ее становится практически невозможно. Я с нетерпением ждал своего последнего дня в Коста-Рике, и он испорчен, я напряжен, я взволнован, и все потому, что Iberia не может разобраться в своих ИТ.
Это разочаровывает и неприемлемо
Приложения и онлайн-программы настолько плохи, что не стоят стресса
Это уже третий раз, когда у меня возникают проблемы с приложением и онлайн-программным обеспечением, очень сложно выполнить простую регистрацию онлайн и приложение, я участвую в их программе для часто летающих пассажиров, мои данные сохраняются, но мне всегда приходится заново сделайте это, на этот раз мои данные были недействительны, затем данные моей кредитной карты были недействительны, затем мне пришлось заплатить за место, которое я не выбрал, просто чтобы решить все эти вопросы перед полетом и оставить своих близких в аэропорту у них есть память о том, как вы напряжены и расстроены, действительно не стоит летать с Iberia, с программным обеспечением всегда то же самое, и я всегда избегаю их только по этой причине, я часто летаю и летаю с 4 до 6 раз в месяц.
Разработчик, IBERIA, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже.
Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
- Место расположения
- Контактная информация
- Идентификаторы
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Покупки
- Финансовая информация
- Контактная информация
- Идентификаторы
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Место расположения
- Данные об использовании
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста.
