Как отключить подписки на МегаФоне с телефона через СМС или компьютера через личный кабинет
Подписка — эта платная или бесплатная услуга, с помощью которой оператор предоставляет вам какую-либо дополнительную информацию, либо сервис. Иногда она бывает полезной, и может подключаться пользователем самостоятельно — например, рассылка новостей или прогноз погоды.
Другое дело — подписка в виде спама. Как правило, на такой вид клиенты попадают случайно, либо нажав неверную комбинацию, либо просто зайдя на нехороший сайт. В результате абоненту начинает сыпаться куча ненужных сообщений, а со счета списываются деньги.
Вне зависимости от того, была ли услуга подключена добровольно или случайно, нужно знать, как ее отключить. Способов несколько, и все их мы рассмотрим в этой статье.
- Что такое подписки
- Способы отказа от подписок
- Отключение через сервис подписок
- Как отключить через личный кабинет
- Отключение через приложение для смартфона
- Отключение через Сервис-Гид
- Отключение через СМС-сообщения
- Отключение по телефону поддержки и запрет подписок
- Заключение
Что такое подписки
Подписки — это определенные сервисы, или услуги, подключаемые оператором по вашему запросу. От обычных услуг их отличает в основном информативно-развлекательный характер. Если услуги направлены на качество связи — например, какая-то скидка в роуминге, безлимитный интернет или что-то такое, то подписки — это все же по большей части развлечение.
На портале подписок http://podpiski.megafon.ru/ можно увидеть их огромный каталог. Здесь есть и погода, и новости, и доступ к онлайн-играм или музыке, и даже рассылка эротических историй.
У каждой такой услуги есть своя цена. Она берется ежедневно, и может быть от рубля до десяти.
Кроме такого рода подписок, бывает платный доступ к каким-либо сайтам. В таком случае плата может браться единовременно, и быть куда существенней.
Способы отказа от подписок
Некоторые услуги проще подключить, чем отключить. Увы, это факт. Но Мегафон честно предлагает своим клиентам несколько способов отказа от подписок. Они описаны на сайте оператора:
Однако здесь указаны не все доступные способы. Например, к ним также можно отнести оператора колл-центра или консультанта в офисе. Однако оба пути трудо-, время- и нервозатратны. Если говорить начистоту, то дозвониться до горячей линии порой невозможно.
И все же полный список таков:
- Сервис «Личный кабинет» на сайте оператора.
- Приложение «Личный кабинет» для платформ Андроид и Эппл.
- Портал «Подписки», в котором также есть личный кабинет.
- Отправка СМС-сообщений на номер оператора с соответствующими кодами.
- Услуга «Сервис-гид» — сервис коротких сообщений типа *105#
- Самообслуживание на горячей линии — путем долгих перипетий и нажиманий кнопок.
- Общение с консультантом на линии поддержки или в офисе банка.
Мы расскажем подробно обо всех перечисленных способах, так что читайте и выбирайте самый удобный для вас.
Отключение через сервис подписок
Для своих клиентов Мегафон создал даже специальный поддомен официального сайта, который так и называется — подписки: http://podpiski. megafon.ru/.
Зайдя в него, вы сможете увидеть список всевозможных подписок, подключить или отключить их. Вот так выглядит главная страница:
Там же, в верхнем правом углу, есть окошко с номером +7… и надписью «вход». Это — собственно авторизация, пройдя которую, можно увидеть все свои подписки. Введите в окошке свой номер (обязательно с +7), нажмите на «Вход» и перед вами откроется окно авторизации. Нужно сделать всего два шага: ввести капчу (цифры на картинке) и затем на ваш телефон придет код, который нужно будет ввести (пароль). Вот после этого вы попадете в долгожданный кабинет подписок.
Если он не открылся сам — в том же верхнем правом углу появится надпись «Личный кабинет». Нажмите на нее, и увидите подключенные активные подписки:
Здесь есть информация по услуге, а также кнопка «отказ от подписки». После ответа на вопрос, точно ли вы хотите отказаться от услуги, вам ее отключат.
На этом, собственно говоря, вся работа с сервисом подписок окончена. Конечно, в левом столбце вы можете найти подписку, которая будет полностью отвечать вашим требованиям, и при желании также сможете подключить ее в один щелчок.
Как отключить через личный кабинет
Кроме непосредственного сервиса подписок, Мегафон предлагает своим клиентам и полный личный кабинет, с помощью которого можно выяснить все: от баланса и тарифа до выписки по счету.
Вход в личный кабинет схож с предыдущим, также требует ввода номера телефона и пароля.
Порядок действий при отключении подписки через личный кабинет таков:
- Зайти по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ в личный кабинет. Для этого в любом формате в окне входа ввести свой номер телефона, а затем с него же набрать код *105*00#, ввести полученный в смс пароль.
- В секторе «Услуги» выбрать плитку с надписью «Услуги и опции», нажать.
- Откроется список всех подключенных услуг, платных и нет. Бесплатные будут показаны сразу, чтобы увидеть те, которые с абонентской платой, спуститесь вниз. На скриншоте видна все та же услуга «Легкая почта», которая была показана в первом пункте. Как видите, она бесплатна. Справа от названия есть кнопка «отключить».
Нажав на название услуги, можно узнать ее точную стоимость, описание и отключить при желании. Желание нужно будет подтвердить, нажав «да» во встречном вопросе.
Отключение через приложение для смартфона
Многие люди сейчас чаще пользуются смартфонами и планшетами, чем обычными компьютерами. Поэтому Мегафон разработал свое приложение — Личный кабинет. Его можно скачать для Андроида и платформы iOS.
После установки приложения вход в него в целом идентичен входу в личный кабинет, описанный выше. Следуя пошаговой инструкции, вы войдете вот в такой интерфейс:
Далее все примерно то же самое:
- Спустившись вниз, найдите строку «Мои услуги» и нажмите на нее. Вы попадете вот в такое окно:
- Далее вам нужно выбрать платную или бесплатную группу, в выпавшем списке найти нужную услугу. Подписки, кстати, так и выделены в соответствующий список.
- Нажмите на нужное вам название, откроется окно с информацией по ней. Тут же подписку можно отключить, нажав на соответствующую кнопку.
Существуют специальные приложения для смартфонов, которые автоматически ставятся на все новые сим-карты. То есть их не нужно скачивать и устанавливать — они появляются сами вместе с установкой симки. У Мегафона есть такая же — называется «MegaFon Pro». Это приложение напрямую обращается к сим-карте, и внутри нее можно также найти информацию о подписках. Для этого нужно зайти в программу, выбрать пункт «Мегафон», в выпадающем списке — услуги, затем — Мои подписки.
Однако высокой скоростью такие приложения не отличаются. Да и отключить через них не получится — только получить список активных подписок на телефон в виде все того же сообщения.
Кстати говоря, именно такие приложения имеют свойства выскакивать в неподходящее время с предложением о подписке. И случайное нажатие тут с согласием на нее — дело времени и внимания.
Не торопитесь нажимать на кнопки, когда вам выскакивает какое-то сообщение от оператора. Таким образом можно согласиться и подключить себе лишнюю услугу. А сделаете вы это сами, нажав на «да», так что будьте бдительны.
Отключение через Сервис-Гид
Услуга USSD-запросов, называемая в Мегафоне Сервис-Гидом, очень понятна и проста. Иными словами, это запросы типа звездочка-решетка, кстати, таким образом все узнают свой баланс счета.
После отправки первого запроса придет ответ, в котором нужно выбрать цифру и отправить ее обратно оператору. Тут важно не закрыть случайно присланное сообщение, иначе все придется повторить заново. Особенно обидно, когда такое случается после продолжительного блуждания по сервис-гиду.
Зато подобный способ не требует подключения к интернету, доступен даже при отрицательном балансе и может использоваться абсолютно на любом телефоне, даже самом стареньком.
Итак, первый номер, который мы будем рассматривать — *105#. Это общий номер Сервис-Гида.
- Набрать *105# и нажать кнопку вызова. В ответ придет сообщение, в котором нужно выбрать цифру, чтобы узнать интересующую информацию. Тут можно узнать не только о подписках, но и о балансе, тарифе и даже заказать мини-выписку на телефон в виде СМС. Для просмотра подписок нам нужно отправить цифру два.
- В предложенном списке нам нужны услуги — отправляем в ответ цифру один.
- Приходит ответное сообщение с тремя пунктами: у нас есть выбор. Мы можем заказать себе список всех подключенных услуг по смс, отправив единичку; просмотреть список на экране, отправив два; или отправить три, чтобы увидеть только подписки. Они, кстати, будут высланы тоже по СМС.
- В это же самое окно можно попасть, выбрав в самом первом сообщении не второй пункт, а первый — «Мой кабинет». В следующем ответе выбрать четвертый раздел — услуги, после которого вам придет то же сообщение, что рассматривалось выше.
Подробнее остановимся на этом пункте. Итак, у нас есть три пути:
- При выборе списка по СМС практически мгновенно вы его и получите. Здесь указан список платных услуг и любых подписок — однако их так не отключить, можно только узнать факт наличия.
- При выборе пункта номер два «Доступные для отключения» все подключенные услуги будут выведены на экран. Здесь — внимание — они расположены не одним списком, поэтому для навигации используйте цифру «9» — вперед, или «0» — назад.
Вот в этом разделе есть возможность отключить услугу. Для этого выбираем цифру, под которой указана нужная нам подписка, отправляем ее в ответ. Придет новое сообщение, в котором будет указано, что для отключения подписки нужно отправить номер 1. Это и делаем, и через пятнадцать минут услуга будет отключена.
- Факт отключения можно проверить, направив запрос под номером три — «Подписки». Здесь все просто — сразу же выйдет сообщение, что сейчас вам придет сообщение, и оно приходит за секунды. Оно короткое — только подписки, список услуг не прилагается. Возможности отключения, опять-таки, нет.
Аналогичный способ получить смс со списком подписок можно, набрав короткий номер *505#. Здесь дополнительного ввода номеров не потребуется — в ответ на запрос поступит текстовое смс-сообщение с номера 5051 с информацией по активным подпискам.
Если вы подключали услугу сами, то наверняка знаете ее идентификационный номер. Если это так, тогда процедура отказа от нее для вас займет не более минуты. Все, что нужно сделать, это отправить запрос вида: *505#0#XX#, где XX — тот самый идентификатор подписки.
При общении с оператором через сервис коротких запросов ussd очень важно внимательно следить за тем, на какие кнопки вы нажимаете. Там их всего-то две — «ответ» да «отмена». Чтобы случайно не сорвать свой сеанс, не торопитесь при ответах — кнопки легко перепутать.
Отключение через СМС-сообщения
Для всех, кто не любит интернет или юссд-сообщения, существует способ отключения подписок через рассылку обычных текстовых смс.
Номер, отвечающий за подписки — это 5051. Поэтому смело можно направлять на него сообщение с текстом «Инфо» (или в транскрипции) — в ответ придет сообщение с информацией о наличии подключенных подписок.
В этом же сообщении придет ссылка на вап-сервис портала «мобильные подписки», о котором говорилось в начале статьи. При включенном мобильном интернете произойдет автоматический вход в личный кабинет, и при переходе по ссылке сразу откроется страница с информацией о наличии подписок. Нажав на интересующую, можно ее отключить.
Если же у вас нет выхода в интернет, для отключения подписки не нужно переходить по ссылке. Для этого достаточно отправить смс-сообщение на тот же номер 5051 с текстом «Стоп» (а также Stop, NO, Нет, Отписка) с идентификатором подписки.
Если идентификатор подписки вам не известен, все же придется выйти в интернет. Если такой возможности нет — звоните оператору горячей линии.
Отключение по телефону поддержки и запрет подписок
Увы, слава линии поддержки Мегафона бежит впереди нее. Слава не лучшая, потому как дозвониться до оператора можно, пройдя лишь сквозь дебри автоответчиков и переходов по кнопкам.
Однако, если ни один из вышеописанных способов вам не подходит по той или иной причине, можно воспользоваться и этим. Телефон поддержки — 0500.
При вызове вам сразу сообщат всю необходимую информацию по номеру: от баланса до тарифа. Следуя голосовым подсказкам автоответчика, можно прослушать список услуг и отключить их. Автоответчики часто обновляются, на настоящий момент после вызова нужно нажать кнопку два, затем в следующем меню — единицу.
Если вы совсем запутались — можно набрать ноль и выйти напрямую на оператора, который вам и поможет узнать про подписки и отключить их.
Нужно знать, что подписки можно запретить к подключению. Например, в Московском регионе такой функцией можно воспользоваться по запросу *105*801#.
Однако подобный сервис отличается в регионах, и есть далеко не в каждом. Лучше всего узнать о такой возможности либо на сайте, либо у оператора службы поддержки или консультанта в офисе.
Заключение
Способов, как отказаться от ненужной подписки, множество. Все они несложные, но требуют хотя бы малой затраты времени. Учитывая, что иногда подписку можно поймать случайно, полезно иногда проверять их наличие. Делать это можно через все те же сервисы, что и отключать:
- Личный кабинет на сайте оператора. Удобный, информативный и быстрый способ при условии наличия выхода в интернет.
- Мобильные приложения. Это может быть приложение, соответствующее полной интернет-версии личного кабинета, либо специфичное приложение сим-карты. Первый вариант удобный и быстрый, второй, увы, более медленный и мудреный.
- Портал подписок Мегафона. Это не только огромный каталог всевозможных подписок, которые можно подключить, но и сервис укороченного личного кабинета, направленный только на подписки. Причем существует и вап-версия данного портала. При входе в него с мобильного интернета дополнительной идентификации не требуется.
- Сервис 5051 — на него можно направлять смс-сообщения с запросом об информации о наличии подключенных подписок, а также направлять прямой запрос с тестом «стоп» и номером подписки для ее отключения.
- Сервис-гид — отправка коротких запросов на номера *505# и/или *105#. По этим номерам можно узнать о наличии подписок и их отключить. В случае, если вы знаете номер подписки, достаточно отправить сообщение *505#0#номер подписки#. Если таковой номер вы не знаете, то можно отключить подписку по второму номеру путем отправки ответных запросов.
- Обратиться в службу поддержки или в офис.
Как видите, способов бороться с нежелательной подпиской очень и очень много. Остается выбрать самый удобный и быстрый для вас и приступить к действиям.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Сейчас мы разберемся, как отключить платные услуги и подписки на Мегафоне, подключенные на телефонный номер оператора мобильной связи. Пользователи мобильных телефонов часто сталкиваются с ситуациями, когда со счета сотового оператора начинают исчезать денежные средства.
Часто подключаемые услуги бывают совсем ненужными, и пользователи о наличии этих опций ничего не подозревают. Абоненты не всегда вовремя замечают списание денег с лицевого счета оператора мобильной связи.
Содержание:
- Почему на номере телефона появляются платные подписки и услуги
- Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно через Личный кабинет
- Как отключить платные услуги Мегафон через USSD команду
- Как отключить платные услуги Мегафон через СМС сообщение
- Как отключить платные подписки на Мегафоне
- Услуга «Запрет платных контентных коротких номеров»
- Как отключить платные услуги и подписки с помощью поддержки
- Выводы статьи
Если, с номера телефона списываются средства, выраженные небольшими суммами, абонент мобильного оператора не сразу замечает уменьшение баланса на лицевом счету Мегафона. Даже при значительном списании средств, не все абоненты вовремя замечают увеличение расходов, потому что не часто проверяют состояние счета своего номера мобильного телефона.
Навязыванием платных услуг и подписок грешат все основные сотовые операторы, но на их фоне Мегафон несколько выделяется своей настойчивостью при подключении ненужных услуг и подписок. Поэтому, для экономии денег, внесенных на баланс телефонного номера, абоненту оператора Мегафон необходимо отключить платные услуги и подписки.
Почему на номере телефона появляются платные подписки и услуги
Довольно часто ранее бесплатные услуги становятся платными. Абоненты не всегда помнят об условиях предоставления той или иной услуги. Через некоторое время услуга становится платной. За продолжение использования опции, со счета номера телефона автоматически списываются денежные средства абонента.
Мобильный оператор начинает продвигать новое предложение бесплатно, затем делает услугу платной. Об изменении абонента предупреждают SMS сообщением, но из-за невнимательности или рутины пользователь забывает об этом, не сразу реагирует ни изменение условий предоставления услуг сотовым оператором связи.
Довольно часто, после покупки нового номера телефона у мобильного оператора МегаФон, после активации SIM-карты, оказываются подключенными дополнительные платные услуги.
Некоторые тарифные планы предполагают ежедневное списание средств с номера телефона, поэтому абонент может сразу не заметить уменьшение баланса, вследствие использования ненужных платных услуг.
Абонент имеет две возможности для отключения платных услуг и подписок:
- отключить ненужные услуги самостоятельно;
- отключить платные услуги с помощью сотрудника салона связи или оператора службы поддержки МегаФон.
В этой статье мы рассмотрим инструкции, как в Мегафон отключить подключенные платные услуги разными способами.
Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно через Личный кабинет
Самый простой способ для самостоятельного отказа от ненужных опций: отключение платных услуг и подписок из Личного кабинета МегаФон.
В личный кабинет можно войти из любого браузера на компьютере или на мобильном телефоне, используя веб-версию. Для удобного управления счетом и услугами на смартфоне под управлением Android, установите на мобильное устройство приложение «МегаФон» Личный кабинет из Магазина Google Play.
- Войдите в Личный кабинет Мегафон при помощи браузера.
- В разделе «Услуги» найдите настройку «Услуги и опции».
- Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку «Отключить».
Как отключить платные услуги Мегафон через USSD команду
При помощи отправки специальной USSD команды пользователь может узнать или самостоятельно отключить неактуальную платную услугу. Отправьте команду: *583#📞
для получения информации обо всех подключенных платных услугах на данном номере телефона.
При отсутствии интернета, введите команду *105#📞
для доступа к меню упрощенного личного кабинета. Выберите пункт «Услуги/Опции» для ознакомления со списком подключенных услуг и их отключения.
Для получения информации по отключению конкретных услуг с помощью USSD запроса, перейдите на эту веб-страницу. Здесь можно получить команды для USSD запросов для отключения собственных подписок МегаФон.
Как отключить платные услуги Мегафон через СМС сообщение
С помощью SMS сообщения абонент может самостоятельно отключить ненужную платную услугу или подписку.
Для отключения ненужной подписки или услуги, абоненту необходимо отправить на номер 5151 команду «СТОП ХХХ». «ХХХ» — код подписки, состоящий из нескольких цифр.
После перехода по ссылке, во вкладке «Партнерские подписки» абонент увидит таблицу со списком всех платных партнерских подписок Мегафона, с командами для выполнения отключения конкретной подписки. Во вкладке «Собственные услуги» находятся коды для СМС отписки от мобильных подписок Мегафона.
Как отключить платные подписки на Мегафоне
Платные подписки наиболее незаметно проникают на телефоны пользователей. Расчет идет на невнимательность, или на то, что абонент при закрытии предложения нажмет не на ту кнопку. В итоге, подписка оформлена, с баланса счета мобильного оператора списывают деньги.
Отключить ненужные подписки можно 3 способами:
- в Личном кабинете МегаФон;
- со специального портала для управления подписками;
- с помощью SMS сообщения отправкой специальной команды.
Все подключенные подписки отображаются в Личном кабинете МегаФон. Оттуда их можно отключить.
Для управления подписками для абонентов Мегафон создан специальный сайт moy-m-portal.ru, на странице которого можно получить сведения для отключения всех ненужных подписок.
- Войдите в раздел «Партнерские подписки».
- После выбора ненужной подписки, отправьте соответствующую команду в SMS сообщении.
Услуга «Запрет платных контентных коротких номеров»
Для защиты от ненужных платных подписок, подключите бесплатную услугу «Запрет платных контентных коротких номеров». Для этого, отправьте команду: *526#📞
. Запрет не распространяются на уже подключенные платные подписки, на команды Мегафона, покупки в социальных сетях и т. д.
Как отключить платные услуги и подписки с помощью поддержки
В случае затруднений при самостоятельном отключении ненужных опций, абоненту следует обратится в салон сотовой связи MegaFon или в службу поддержки мобильного оператора по телефонам: 8 800 55 00 500 или 0500.
Сотрудник салона связи или оператор службы поддержки сотового оператора помогут абоненту отключить ненужные платные опции на вашем телефоне.
Выводы статьи
Существует несколько способов для отключения платных услуг и подписок, при использовании на телефоне сотового оператора Мегафон. Абонент может самостоятельно отключить ненужные платные опции в Личном кабинете МегаФон, отправкой соответствующего USSD запроса, отправкой команды в СМС сообщении, получить информацию на специальном сайте для управления подписками. Если, у вас не получается самостоятельно отписаться от ненужных услуг, воспользуйтесь помощью оператора службы поддержки Мегафона, или сотрудника салона сотовой связи.
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности
Spotify покупает Megaphone, компанию по производству подкастов, за 235 миллионов долларов
- Spotify покупает Megaphone, компанию по производству подкастов, за 235 миллионов долларов, как было объявлено во вторник.
- Мегафон создает инструменты для подкастеров, чтобы размещать их аудио и вставлять рекламу в свои подкасты. Он также направлен на то, чтобы помочь брендам лучше ориентировать свои расходы на рекламу.
- Spotify заявил, что сделка, которая должна быть одобрена регулирующими органами, предоставит брендам больше подкастов для рекламы.
- Spotify также впервые сделает Streaming Ad Insertion — инструмент, который предоставляет данные об охвате рекламы, частоте прослушивания и анонимных данных об аудитории — сторонним подкастерам через Megaphone.
- Сделка сигнализирует о серьезном продвижении рекламы в подкастах для Spotify, которая потратила большие деньги на привлечение ведущих подкастеров на свою платформу и теперь надеется монетизировать быстро развивающуюся отрасль.
- Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.
Спасибо за регистрацию!
Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.
Во вторник Spotify объявила о покупке платформы для рекламы и публикации подкастов Megaphone за 235 миллионов долларов, что еще больше расширит ее усилия по монетизации быстро развивающейся отрасли.
Это приобретение позволит брендам размещать рекламу в большем количестве подкастов на Spotify и даст издателям подкастов шанс заработать больше денег на своем аудио.
Компания Megaphone со штаб-квартирой в Вирджинии, основанная в 2015 году, занимается разработкой подкастов и создает инструменты для размещения своего контента и вставки рекламы в подкасты. Он также направлен на то, чтобы помочь брендам лучше ориентировать свои расходы на рекламу.
Spotify заявила, что впервые расширит новую рекламную технологию, представленную в январе, под названием Streaming Ad Insertion (SAI), для третьих лиц через Megaphone. SAI позволяет рекламодателям подкастов измерять охват рекламы, отзыв, частоту прослушивания на пользователя и анонимные данные об аудитории, такие как возраст и пол.
«Это означает, что издатели подкастов могут предлагать более ценную аудиторию подкастов рекламодателям на основе подтвержденных показов рекламы», — сказали в компании.
В Spotify заявили, что закрытие сделки подлежит обычному одобрению регулирующих органов.
«Мы все еще находимся в первых главах истории индустрии потокового аудио, но совершенно ясно, что потенциал значителен», — сказал Дон Острофф, директор по контенту и рекламе Spotify.
«Мы с нетерпением ждем, когда Megaphone присоединится к Spotify в нашей миссии по ускорению более разумной монетизации подкастов для рекламодателей и издателей подкастов, опирающихся на масштабируемую аудиторию и современные технологии», — сказал Острофф.
Бренден Монаган, генеральный директор Megaphone, сказал: «Мы невероятно рады присоединиться к Spotify, чтобы помочь продвигать среду подкастов как для издателей, так и для рекламодателей. Мы верим, что общая ценность Megaphone и Spotify в инновациях будет способствовать развитию экосистемы подкастов во всем мире. »
Подробнее: Блокбастерная сделка Джо Рогана со Spotify является самым большим сигналом потокового гиганта о том, что он хочет доминировать в подкастинге. Вот что это значит для других деятелей шоу и рекламодателей.
Spotify сообщил в своем заявлении, что его доход за третий квартал показал, что «22% от общего числа наших среднемесячных пользователей взаимодействовали с подкастами в прошлом квартале, и что доход от рекламы подкастов вырос почти на 100% по сравнению с прошлым годом».
С 2008 года у Spotify появилось 320 миллионов пользователей по всему миру, в том числе 144 миллиона подписчиков на 92 рынках.
Служба подписки на потоковое аудио насчитывает более 1,9 миллиона наименований подкастов, включая хиты Мишель Обамы, Ким Кардашьян и Джо Рогана «Опыт Джо Рогана», которые будут доступны исключительно на платформе в следующем году.
Сделка Spotify и Megaphone заключена в то время, когда индустрия подкастов находится на подъеме, и рекламодатели обращают на это внимание. В ноябре 2019 года исследование, проведенное Edison Research и сетью PodcastOne, показало, что 70 % слушателей подкастов, которые слушали пять или более часов в неделю, рассматривали возможность покупки нового продукта или услуги, услышав о них в подкасте.
Согласно недавно разосланному компанией опросу, Spotify в настоящее время рассматривает возможность создания отдельной услуги платной подписки специально для подкастов.
Spotify — не единственная компания, надеющаяся увеличить свой бизнес подкастов за счет приобретений: как Apple, так и Sony провели переговоры о покупке Wondery, крупнейшего в мире независимого производителя подкастов, сообщило в пятницу агентство Bloomberg.
Дополнительный отчет Лорен Джонсон.
Как узнать о платных услугах мегафон. Различные способы узнать, какие услуги подключены к мегафону
В быту, чтобы облегчить пользование мобильной сетью, абоненты подключают множество различных услуг. Иногда их очень много, контролировать все подключенные опции становится невозможно. Тогда возникает вопрос, как узнать подключенные услуги на МегаФоне. Кроме того, это может быть полезно, если вы неожиданно обнаружите, что с вашего лицевого счета списываются деньги. Непредвиденные траты можно остановить, если знать, какие платные услуги подключены к МегаФон.
Четыре способа проверки подключенных услуг на МегаФоне
- на сайте оператора, как оптимальный вариант рекомендуется использовать систему Сервис-Гид. Его удобный интерфейс позволит легко перемещаться и отключать или просто проверять все параметры. Эта услуга абсолютно бесплатна, но перед ее использованием необходимо зарегистрироваться;
- если предпочитаете мобильные устройства, то узнать подключенные платные услуги МегаФон можно набрав *105*11# … После звонка все подключенные услуги будут отображаться для вас на экране
- альтернативой второму пункту является звонок на бесплатную линию, по которой автоответчик сообщит вам всю информацию;
- конкретный список можно получить, набрав или *105*559# ;
Если вы хотите решить, как узнать подключенные услуги на Мегафоне наилучшим образом, исходя из цены, то можете смело выбирать любой из вариантов, так как за все звонки и работу с услугами плата не берется.
Видео инструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФон
Как проверить платные услуги в МегаФоне через «Сервис-Гид»
Поскольку работа с данным сервисом все же может вызывать небольшие трудности, стоит рассмотреть этот способ более подробно, пошагово.
- Сначала вам необходимо зарегистрироваться на портале, если вы еще этого не сделали. Для этого в качестве логина берём свой телефон, а в качестве пароля код доступа, который можно получить, следуя инструкции на сайте оператора;
- затем выберите «Услуги и тарифы», затем «Изменить набор услуг»;
- если портал работает корректно, должен открыться список сервисов, которые вы подключили;
- не спешите отключать все службы, для начала нужно определиться какие службы следует отключить, а какие из них вам полезны и нужны. Выбрав нужные, снимите с них галочки, нажмите «Внести изменения» и ненужные опции перестанут работать;
- обратите внимание, что в этом разделе можно не только посмотреть, какие платные услуги подключены к мегафону, но и навсегда запретить использование некоторых из них;
Кроме того, появилась возможность получить информацию о том, как проверить платные услуги на Мегафоне, и с мобильных устройств и смартфонов, благодаря приложению Сервис-Гид, которое доступно владельцам смартфонов на Android и IOS (Apple) .
Если рекомендации не вызвали у вас опасений, но потом вас смутило, что эти операции иногда требуют подтверждения ваших паспортных данных, то стоит отбросить свои подозрения. Это стандартные требования, необходимые для подтверждения всех действий с вашей учетной записью.
Часто многие пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой — со счета пропадают деньги и абоненты не могут отследить, как это происходит и с чем связаны лишние расходы на мобильную связь.
Как только вы заметили, что расходы на Мегафон увеличились, но при этом звоните, пишете друзьям и пользуетесь мобильным интернетом как обычно, нужно сразу приступать к решению проблемы — узнать, какие услуги подключены к Мегафон.
Скорее всего, вы когда-то подключали определенные услуги, которые были нужны в тот момент и теперь они автоматически продлеваются. Бывает и так, что компания предлагает какие-то услуги бесплатно, клиент соглашается и заказывает их, а через несколько месяцев условия по ним меняются и средства с баланса списываются.
Не спешите отчаиваться, есть много способов проверить подключены ли услуги на вашем номере.
Узнать подключенные платные услуги через ussd запрос
Самый простой способ проверить доступные услуги для новичков — это запрос. Для того, чтобы его отправить, нужно правильно набрать комбинацию цифр и символов и следовать дальнейшим инструкциям.
Наберите на клавиатуре телефона с SIM-карты, на которой хотите проверить наличие подписок, *505#, или сделайте запрос с помощью следующей комбинации *105*11#. В течение нескольких секунд на экране мобильного появится весь список доступных сервисов. Также рядом с каждым пунктом будет код для их деактивации.
Уточнение платных услуг по номеру через СМС
Как сделать СМС запрос:
Имея на руках только мобильный телефон, можно проверить наличие услуг, которыми пользуется оператор. Вам просто нужно отправить SMS с текстом «info» на номер 5051. Вы получите ответ в виде текста, в котором будет объяснено, какие опции включены и как их отключить в случае необходимости.
Список платных услуг вашего номера для сервис-гида
Если вы до сих пор не знаете, что такое сервис-гид, вам необходимо проанализировать все преимущества наличия аккаунта в личном кабинете. ЛК — услуга, созданная специально для комфорта пользователей Мегафон.
В личном кабинете каждый абонент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, заказывать детализацию счетов, проверять баланс на сим-карте, заказывать выгодные пакеты смс, минут и трафика, подключать и отключать платные опции и подписки, пополнять счет для себя и своих близких, узнавать первым об акциях своей сотовой компании связи и новостях.
Регистрация в личном кабинете займет всего пару минут, но огромным преимуществом остается возможность самостоятельно постоянно управлять своей сим-картой, что удобно, быстро и практично.
Адрес ЛЦ https://moscowsg.megafon.ru/. Перейдите по ссылке и начните авторизацию. Каждый раз для входа в гид выдается новый пароль. Для его получения наберите *105*00#. Вы также можете получить одноразовый код, отправив SMS на номер 000105 с текстом 00, либо нажав на кнопку непосредственно в окне веб-страницы «Получить пароль».
Чтобы проверить наличие подключенных к сим-карте опций, выберите пункт «Услуги» и вы увидите всю информацию о том, какие подписки уже есть на номере карты и какие комбинации нужно нажать, чтобы от них отказаться.
Через службу гида все делается легко и быстро, а главное, вы не вовлекаете в свою проблему других людей и учитесь все делать сами.
Уточняйте подключаемые услуги по телефону оператора
Если у вас возникли проблемы с услугами оператора и у вас есть не только одна трудность — высокая стоимость, но есть и другие вопросы к опытным специалистам — удобнее и проще позвонить своему оператор немедленно. Все мелочи, которые не разрешены через сервис-гид и не выделены на официальном сайте Мегафон, можно узнать у онлайн-консультанта.
Если вы решили позвонить оператору, наберите 0500 или на номер 0500559. Подождите на линии столько, сколько необходимо, и четко опишите вашу проблему консультанту.
Приготовьтесь к тому, что оператор может запросить ваши паспортные данные и кодовое слово, которое было указано при активации сим-карты Мегафон. Подготовьтесь к этому заранее, чтобы максимально сэкономить свое время.
Если вы хотите быстрее дозвониться до оператора, делайте это утром и желательно в будние дни. В пятницу вечером линии наиболее загружены, и абонентам приходится ждать своей очереди по 20-40 минут. Не откладывайте свои вопросы и как можно быстрее звоните консультанту для их решения.
Уточните у консультанта, подключены ли платные услуги на вашем номере, и специалист перечислит их вам.
Немедленно попросите его сказать вам стоимость этих опций и отключите их, если хотите. Представитель Мегафон либо отключит их сам, либо предложит вам способы сделать это. Запишите все для себя, чтобы решить свои трудности.
Узнать, какие услуги подключены к Мегафону, значит обезопасить себя от лишних расходов и контролировать свои расходы на мобильную связь.
- Категория:,
- 30.10.2014
Сегодня сетью Мегафон пользуются миллионы людей в нашей стране. Услуги, предоставляемые компанией, разнообразны и полезны. Большинство из них платные. Но как отключить услуги на Мегафоне, если они не нужны? Об этом вы узнаете из статьи.
Получаем информацию
Компания Мегафон прилагает все усилия для создания комфортных условий для общения для своих клиентов. Каждый год появляются новые услуги, улучшается качество связи. Абонент может выбрать, к какому из предложений подключиться.
Особое беспокойство вызывают платные услуги (Мегафон хорошо это маскирует на этапе рекламы). Некоторые из них не используются абонентом, но с его счета снимаются деньги. Часто бывает так, что человек подключил бесплатную услугу, но через какое-то время она перешла в разряд платных. Мало кому удается отследить этот процесс.
У вас есть подозрения, что с вашего номера Мегафон необоснованно пропадают деньги? Узнать какие услуги подключены — это то, что вам нужно сделать.
Информацию можно получить одним из следующих способов:
Отправив USSD-запрос
Каждый пользователь имеет право проверить, какие услуги подключены. Мегафон предоставляет своим клиентам такую возможность. Самый простой способ — отправить USSD-запрос. Набираем *505# и совершаем звонок. Через пару секунд на телефон придет сообщение с указанием всех активированных функций.
Отправка SMS
Хотите получить сообщение от Мегафон? Подключенные вами услуги могут прийти в этом формате. Отправляем СМС с текстом «Инфо» на номер 5051. В ту же секунду система пришлет список всех активированных подписок и услуг. Эта информация предоставляется бесплатно.
Звонок оператору
Ни один из предыдущих способов не решил вашу проблему? Затем нужно связаться с оператором и объяснить ему ситуацию. Возможно, все дело не только в платных услугах, но и в скрытых подписках, которые тоже съедают деньги. Чтобы связаться со службой поддержки, наберите 0500 и позвоните. Ждем ответа оператора. Тем, кто находится в роуминге, необходимо набрать 8-800-550-0500.
Сервис-Гид
Заходим на официальную страницу оператора «Мегафон» и создаем свой аккаунт (если его там нет). Вводим пароль и логин для получения доступа в «Личный кабинет». Отсюда можно управлять всеми параметрами. При необходимости система вышлет вам список активированных услуг и платных подписок. Вам не нужно платить ни копейки за эту информацию.
Мегафон: услуги, без которых можно обойтись
Ежедневно с наших мобильных счетов списываются различные суммы. Люди, привыкшие тщательно следить за своими расходами на связь, хотят знать, куда уходят их деньги.
Одной из самых бесполезных услуг является Автоответчик. Редко кто из звонящих оставляет на нем сообщения. Ему проще перезвонить позже и поговорить с абонентом лично. Стоимость услуги «Автоответчик» 1,2 рубля. в день. Так что считай. Если вы решили отключить опцию, наберите *105*2900#.
Можно обойтись и без услуги Live Balance. За возможность видеть на экране состояние мобильного счета, с вас ежедневно списывается 1 рубль. Есть и другие ненужные подключенные услуги Мегафон. Как узнать их список? Вы можете воспользоваться «Сервис-Гидом» или сделать заявку через «Личный кабинет» на сайте компании.
Как отключить услуги на Мегафоне: несколько способов
Устали платить за опции, которыми не пользуетесь? Вы хотите отключить их? Это 100% правильно. Нужно просто вырезать подключенные услуги (Мегафон). Как узнать, какие из них предоставляются на платной основе, мы уже описали выше. Теперь нужно выбрать ненужные опции и отключить их.
Способ №1
Наберите на клавиатуре телефона 0500 и дождитесь ответа оператора. Менеджер проинформирует вас о ранее подключенных услугах и отключит те, которые больше не нужны или неинтересны.
Способ №2
Обращаемся в «Сервис-Гид». В этой системе вы можете активировать/деактивировать любые услуги, следить за своим мобильным аккаунтом и запрашивать уведомление о его статусе. Набираем *105# и совершаем звонок. Ждем сообщение с дальнейшими инструкциями, чтобы прийти на номер.
Способ №3
Берем трубку. Отправляем сообщение с текстом «инфо» на номер 5051. Ответное СМС будет содержать информацию об активированных услугах и подписках. Там же вы найдете инструкции по их отключению.
Способ №4
Зайдите на сайт Мегафон, введя свой логин и пароль. Выберите вкладку с нужной услугой. Способы его подключения/отключения указаны рядом с названием.
Если вы переживаете, что можете случайно отключить опцию, без которой качество связи ухудшится, то отправляйтесь в ближайший салон Мегафон. Обязательно возьмите с собой паспорт и договор с компанией.
«Остановить контент»
В последнее время все больше абонентов выражают недовольство тем, что с их счетов регулярно списываются средства. Выделенные услуги, СМС с коротких номеров, платный доступ — все это увеличивает расходы на связь. Такие ситуации возникают из-за невнимательности самих абонентов, которые не читают условия предлагаемых им услуг. Масла в огонь подливают и сторонние провайдеры. Они напрасно скрывают информацию о том, что услуги или подписки предоставляются на платной основе.
Компания Мегафон нашла способ защитить своих клиентов от платного контента и СМС-сервисов. Его сотрудники разработали специальный сервис. Это называется «Остановить контент». После активации этой опции на ваш телефон больше не будут поступать сообщения с коротких номеров неизвестных провайдеров.
Подключить Stop Content можно одним из двух способов:
USSD запрос
Набираем *105*801# и звоним. Через 2 минуты на телефон придет уведомление о выполненной операции. Управлять услугой можно на официальном сайте оператора в «Сервис-гиде».
Личный визит в салон связи
Вкладываем в кошелек паспорт и договор заключенный с Мегафон. Идем в ближайший офис компании. Опытный менеджер активирует функцию Stop Content. Это займет у него всего несколько минут.
Звонок оператору
Ситуации бывают разные. Допустим, вы получили список подключенных услуг. Но вместе с ненужными опциями деактивировали и те, без которых качество связи существенно снижалось. Что мы будем делать? Вам необходимо связаться с оператором и попросить о помощи. Тут тоже есть несколько вариантов. Выбираем наиболее подходящий.
Для связи со службой поддержки действует единый номер 0550. Звонок по нему бесплатный и получение профессиональной помощи. Эта функция доступна даже для тех, у кого отрицательный баланс. Однако дозвониться до «живого» оператора бывает довольно сложно.
Мегафон выделил специальную телефонную линию: 8-800-335-0500. Оператор сразу ответит вам и проинформирует по интересующему вопросу. Набрать этот номер можно из любой точки России.
Вы сможете связаться с оператором Мегафон не только по телефону, но и через интернет. Заходим на сайт компании и выбираем пункт «Помощь подписчикам». Нажмите на соответствующую ссылку. В ту же секунду на экране откроется страница «Онлайн-консультант». Изучаем размещенную на нем информацию. Затем отправляем ваш вопрос в центр поддержки, указав ваше имя, регион проживания и электронную почту. В течение недели специалисты отдела помощи пришлют вам ответ.
Наконец
Надеемся, данная статья была полезна для абонентов сети Мегафон. Услуги, предоставляемые на платной основе, могут быть отключены в любой момент, если они не используются. Это сэкономит вам деньги и успокоит нервы.
Примерный список опций в личном кабинете
Многим знакома ситуация, когда средства выводятся с лицевого счета сотового телефона странным образом. В некоторых случаях причиной этого является несанкционированное подключение различных дополнительных опций со стороны оператора. Поэтому многие задаются вопросом, как узнать и отключить подключенные услуги Мегафон. К счастью, есть несколько способов сделать это.
Всю необходимую информацию о подписках можно получить с помощью собственного телефона.
USSD
Знакомые многим USSD-команды позволяют быстро получить любую информацию. Главное знать, какие символы набирать в тех или иных ситуациях. Для абонентов Мегафон есть команда: *505#
В этом случае вы получите ответное СМС со списком подключенных услуг.
СМС
В мегафоне можно узнать подключенные платные услуги, отправив обычное СМС сообщение. В частности, нужно отправить слово «INFO» (сохраняйте верхний регистр) на номер 5051.
В результате будет получено ответное сообщение, в котором будет информация обо всех подключенных опциях. Вам не нужен баланс для отправки, так как это абсолютно бесплатно.
Колл-центр
Если нет подключения к интернету, и нет желания пользоваться различными сложными командами, можно поступить проще. Достаточно просто позвонить по номеру 0500. Это совершенно бесплатно, но при отрицательном балансе осуществить это будет невозможно.
Специалисты уведомят вас обо всех активированных услугах. Для получения информации потребуется иметь под рукой паспорт, чтобы назвать его реквизиты.
Отключение услуг
Вы можете удалить услуги несколькими способами, указанными ниже.
Через сайт
Зайти на сайт podpiski.megafon.ru где можно отписаться от подписок на Мегафон. Там же можно выбрать новые рассылки, для этого найдите их в предоставленном каталоге.
С помощью USSD и SMS-команд
Отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом «Стоп XX», где X — номер вашего мобильного абонента. Но сначала нужно узнать список того, что у вас подключено, отправив СМС-сообщение с текстом «Инфо» на номер 5051.
Можно отправить USSD-запрос командой *505*0*XX# и нажать клавишу вызова. Два крестика в данном случае — это номер выбранного контента.
Отключение с помощью оператора
Как отключить платные услуги на Мегафоне? Просто позвоните по бесплатному номеру 0500 и дождитесь соединения с оператором компании. Объясните ему, что хотите удалить ненужный контент на своем номере, и он его деактивирует. Только сначала узнайте, какие рассылки у вас на телефоне.
Прежде чем звонить, подготовьте паспорт. Этот документ понадобится вам для того, чтобы оператор мог узнать, на чье имя зарегистрирована сим-карта, и убрать функцию.
Во избежание чрезмерных затрат на мобильную связь и платы за неиспользуемые опции многим абонентам следует периодически проверять подключенные услуги. Зная их, можно либо использовать их полностью, либо отключить. Любой из этих вариантов выгоднее, чем тратить деньги на неизвестные для себя и, вероятно, ненужные варианты.
Большинству из вас наверняка знакома ситуация, когда оператор связи вводит новую услугу, в рамках акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А по истечении бесплатного предложения опция остается включенной, но средства за нее уже списываются с вашего счета. Хотя вы уже забыли, что когда-то что-то было связано.
Или также нередки ситуации, когда при смене тарифного плана к нему в качестве «бонуса» подключается простая и вроде бы дешевая опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.
Как узнать подключенные услуги?
Если вы стали замечать, что стали тратить больше денег на связь, чем обычно, или стали происходить списания со счета, когда вы не пользовались телефоном, то самое время проверить, к чему подключены платные услуги и подписки Ваш номер МТС. К счастью, оператор предоставляет множество различных способов управления:
- Первый и самый простой способ — набрать *152# «вызов», после чего вам будет представлено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую цифру (цифра 2). В следующем меню выберите пункт 1 «Опции». Когда запрос будет обработан, вы получите сообщение со списком подключенных платных опций.
- Второй способ аналогичен первому, но немного проще: можно набрать прямой запрос *152*2# «вызов» — вам также будет представлено меню, в котором нужно выбрать пункт 1 «Опции». В ответ на запрос будет отправлено SMS с названиями подключенных услуг.
- Для того, чтобы узнать подключенные платные опции и подписки МТС, позвоните на номер автоинформатора 0890 или в колл-центр службы поддержки 8-800-250-0890. Причем, либо выбрать пункт «Управление услугами и подписками» через голосовое меню, либо попросить оператора сказать, какие опции подключены, и при необходимости их можно сразу отключить.
- Наименее популярный способ – обратиться в офис МТС, взяв с собой паспорт. Опытные менеджеры не только расскажут о подключенных услугах, но и помогут их отключить, и даже запретят подключение новых.
- И, конечно же, вы можете использовать Интернет-помощник для проверки сервисов, подключенных к вашему телефону. Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru, с телефона или компьютера найдите категорию «Услуги и услуги», в ней будет вся необходимая вам информация.
Какие платные опции МТС можно подключить?
Наиболее часто подключаемыми платными дополнительными услугами МТС являются опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», « Любимый номер», «Ограничение идентификации номера», «Ближние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызовов», «Мобильный офис», «Переадресация». Однако это лишь малая часть, у вас может быть еще много активных опций. Поэтому рекомендуем вам самостоятельно все проверить одним из вышеперечисленных способов и отписаться от ненужных опций, оставив только нужные.