Массимо дутти испания официальный сайт испания: Massimo Dutti | Qwintry Find

Сертификаты : GOTS, OCS, GRS, RCS, FSC

Massimo Dutti принимает широкомасштабные меры для защиты биоразнообразия, сокращения потребления воды, энергии и других ресурсов, сокращения отходов и борьбы с изменением климата.

Компания хочет быть лучше и эффективнее, рассматривая каждый аспект своей цепочки создания стоимости, чтобы обеспечить здоровое функционирование нашей планеты. Тем не менее, большая часть его бизнеса по-прежнему наносит ущерб окружающей среде.

Массимо Дутти объединяется с некоммерческими организациями, компаниями по переработке, производителями текстиля и технологами по переработке, чтобы запустить программу сбора одежды и предотвратить попадание использованных текстильных изделий на свалки.

Он жертвует собранную одежду, обувь и аксессуары от клиентов и сотрудников некоммерческим партнерам или сортирует их для ремонта, перепродажи или переработки.

Massimo Dutti является частью крупных международных инициатив по продвижению устойчивого сырья и волокон. Это повышает осведомленность о воздействии текстиля и поощряет использование более экологически чистых материалов.

Massimo Dutti использует только небольшую часть органических материалов, таких как органический хлопок и пенька, или переработанных материалов, таких как переработанный полиэстер и регенерированный нейлон.

Massimo Dutti посвящает очень мало своих коллекций устойчивой моде. «Join Life» — это коллекция экологически чистой одежды, изготовленной в соответствии с высокими стандартами и изготовленной из экологически чистого сырья или с использованием лучших технологий.

Большинство используемых тканей являются либо натуральными без соответствующих сертификатов, например, обычный хлопок или лен, либо синтетическими волокнами на основе нефти, такими как полиэстер, нейлон, акрил и т.д.

Massimo Dutti также использует небольшое количество полусинтетических волокон или тканей из регенерированной целлюлозы, таких как лиоцелл Tencel, модал, ацетат и вискоза.

Tencel — это экологически чистое волокно, изготовленное из древесной массы из сертифицированных устойчивых лесов. Но лишь небольшая часть материалов, используемых Massimo Dutti, является экологически чистой и устойчивой.

Massimo Dutti публикует список всех своих производителей на корпоративном веб-сайте своей материнской организации Inditex.com. Она стремится создавать ценность для каждого работника своих поставщиков и производителей.

Массимо Дутти работал в турецких потогонных мастерских в Стамбуле, где рабочих заставляли работать бесплатно. Ранее сообщалось о современных случаях рабства и детского труда с участием Массимо Дутти на бразильских фабриках.

Massimo Dutti теперь больше заботится о своих поставщиках благодаря инициативам по повышению прозрачности и расширению прав и возможностей сотрудников. Но бренд по-прежнему не выплачивает прожиточный минимум по всей цепочке поставок.

Индекс прозрачности моды 2022 года дал Massimo Dutti оценку 43% в зависимости от того, сколько группа раскрывает свою социальную и экологическую политику, методы и воздействие.

Massimo Dutti производит одежду в Турции и многих других странах Восточной Азии, где до сих пор ежедневно происходят нарушения прав человека и трудового законодательства.

Испанский ритейлер одежды не предъявляет никаких стандартов трудовой сертификации, которые обеспечивают хорошие условия труда, достойную заработную плату, здоровье, безопасность и другие важные права для работников в его цепочке поставок.

У Massimo Dutti есть кодекс поведения, который применяется ко всем его поставщикам и субподрядчикам на основе правил, установленных Международной организацией труда (МОТ).

Massimo Dutti оценивает соблюдение своего Кодекса деловой этики путем неофициальных визитов или сторонних аудитов с уведомлением или без него. Он работает с международными и местными профсоюзами и неправительственными организациями для улучшения условий труда на своих фабриках.

Массимо Дутти участвует в отраслевых инициативах, таких как ACT (Действие, сотрудничество и трансформация) и Бангладешское соглашение по пожарной безопасности и безопасности зданий.

Massimo Dutti не использует кожу экзотических животных, шерсть, мех или ангорскую шерсть. Но для производства многих предметов одежды компания использует кожу, шерсть, шелк и пух.

Эти материалы животного происхождения жестоки и неэтичны. Они также наносят вред окружающей среде, производя парниковые газы и отходы. Существуют более устойчивые альтернативы.

Компания Massimo Dutti взяла на себя обязательство к 2025 году снизить воздействие воды во всей цепочке поставок на 25 %. В 2020 году компания уже добилась нулевого выброса опасных химических веществ при производстве своей продукции.

Massimo Dutti планирует сократить выбросы парниковых газов на 90 % в области 1 и 2 и 20 % в области 3 (в категории «Закупаемые товары») к 2030 г. по сравнению с 2018 г. для достижения нулевого уровня выбросов в 2040 г.

100 % хлопка будет экологически чистым ( органические, BCI и переработанные) в 2023 году. А в 2025 году все целлюлозные волокна будут экологичными. В 2023 году его вискоза будет на 100% экологичной.

И в 2025 году 100 % льняного полотна, которое компания использует для производства своей одежды, будет экологически чистым льном.0003

Massimo Dutti также повторно использует и перерабатывает в своей деятельности, стремясь к 2023 году добиться нулевого уровня отходов на свалках. Целью компании является достижение 100% всех упаковочных материалов, собираемых для повторного использования или переработки в своей цепочке поставок к 2023 году.

By К 2023 году весь одноразовый пластик будет исключен из продажи покупателям.

Откройте для себя экологичные коллекции Massimo Dutti на сайте Massimodutti.com.

Отзывы и опыт работы с Massimo Dutti

Были ли у вас (хорошие) впечатления от покупок или товаров Massimo Dutti? Тогда оставьте нам свой рейтинг ниже.

Массимо Дутти Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Massimodutti.com

5-звездочный

13%

4-звездочный

4%

76%

CM

2

отзывов

Больше никогда не буду покупать онлайн

Я больше никогда не буду покупать онлайн
Я больше никогда не буду покупать онлайн
Я больше никогда не буду покупать онлайн
Ужасное обслуживание клиентов.

Дата опыта: 31 марта 2023 г.

Реклама

Смотрите

AY

6

Обзоры

. дал бы -5 звезд за обслуживание клиентов и их команду качества.

Дата посещения: 03 апреля 2023 г.

1

отзыв

Ужасный онлайн-опыт

Ужасный онлайн-опыт, очень плохой Я оцениваю их как ноль . Никогда больше не покупайте у них очень плохое обслуживание

Дата опыта: 11 апреля 2023

1

отзыв

Огорченный

Я пошел в магазин на Графтон-стрит, чтобы забрать костюм, который был отложен. Куртка была в идеальном состоянии, но брюки были очень сильно помяты и выглядели так, как будто они упали с вешалки в складской комнате, я попросил другую пару, но она была последней в наличии в этом магазине, когда я платил для них я прокомментировал, что для нового предмета они были очень мятыми. Продавец-консультант упаковывал товар, затем продавец рядом с ней сказал, что другая девушка старалась изо всех сил. Я сказал, что не комментирую продавщицу, просто брюки действительно сильно помяты. Затем она сказала, что ей не нравится мой наряд, я сказал, что вы, должно быть, ослышались, я прокомментировал не продавщицу, а одежду, она потом заговорила с коллегой по-испански, они оба засмеялись, так грубо. Мне было крайне неловко, там была двойная очередь и как минимум 3 человека слышали и видели, что произошло. Поведение продавца-консультанта было совершенно неприемлемым, она неправильно поняла, что происходит, и вызвала очень неловкую ситуацию

Дата опыта: 18 февраля, 2023 г.

JE

2

Обзоры

Принятие судебного иска

Принятие юридического иска

Я собираюсь принять юридические иски против Массами. После нескольких месяцев звонков и сообщений WhatsApp они абсолютно ничего не сделали с моим номером дела 43377709. На этом этапе все, что им нужно сделать, это возместить стоимость потерянного предмета (468 фунтов стерлингов), и я откажусь от своего дела. Тем временем я свяжусь с ними по поводу судебного разбирательства. Я уверен, что верну свои деньги таким образом, поскольку у меня есть квитанция, подтверждающая, что мой товар был доставлен Массимо Дутти.

МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ:
Ужасное обслуживание. Я должен возместить 468 фунтов стерлингов от Massimo Dutti из-за сложного случая, когда они по ошибке забрали не тот предмет из моего дома, и после месяца регулярных контактов с ними я ничего не получаю. У них все еще есть моя собственность, и они не предложили вернуть ее или возместить стоимость. У них нулевое уважение к своим клиентам и нулевое чувство честности. Я никогда не буду делать покупки с ними снова.

Дата опыта: 23 мая 2022 г.

Реклама

EO

1

отзыв

Банда мошенников

Действительно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Мой товар был задержан более чем на две недели, и я оплатил экспресс-доставку. Все агенты, с которыми я пытался поговорить, сказали мне, что вернутся через 2-3 дня с обновлением, которого так и не произошло. Если им платят за эту услугу, это действительно замечательно, что им удается зарабатывать на жизнь, будучи такими бесполезными.

Дата опыта: 17 февраля 2023 г.

1

отзыв

Ужасный опыт покупок в Интернете

Ужасный опыт покупок в Интернете. Невозможно дозвониться до агента — номер не всегда работает, а когда я кому-то дозваниваюсь, никто не отвечает — случалось х3 раза.

Покупки в магазине лучше — не будем каждый раз пользоваться онлайн.

Связаться с правительством Канады проще, чем с этой компанией.

Дата опыта: 15 февраля 2023 г.

GC

2

Обзоры

Ужасная политика в отношении возврата

Ужасная политика в отношении refunds

, приобретая Asemere jumper stumer stumer of hamper of stress orseles of hamper of stumer stumer stumer. .

После чистки на перемычке появились две маленькие дырочки.

Массимо Дутти отказался рассматривать возмещение или даже кредит-ноту, поскольку товар был куплен за границей, и настаивал на том, что я могу требовать возмещения только в том случае, если я верну его в страну первоначальной покупки.

Честно говоря, это не имеет смысла, так как все перемычки производятся на одном заводе; почему это должно иметь значение, купил ли я товар в Испании, Великобритании или любой другой стране, если у меня есть квитанция или дебет в моей банковской выписке.

Ужасный ответ службы поддержки!!

Дата опыта: 22 февраля 2023 г.

1

отзыв

Отличное качество / цена и обслуживание

Безупречный сервис и отличное соотношение цены и качества, особенно если вы забираете во время распродажи. Классика гардероба для повседневной жизни с размерами, актуальными из сезона в сезон. Персонал в магазине внимательный и не будет беспокоить, если вы не хотите или не нуждаетесь в помощи. Пошив по индивидуальному заказу также работает хорошо, особенно если, поверьте мне, вам повезло с длиной рук на куртках, и вы не хотите тратить целое состояние. Лично я не могу винить их здесь, в Испании.

Дата опыта: 03 февраля 2023 г.

Реклама

2

отзывы

Худший опыт покупок в Интернете в моей…

Худший опыт покупок в Интернете во всей моей жизни. Они так быстро доставляют ваши товары, но когда вы делаете возврат, им требуется много времени, чтобы забрать товары и вернуть вам деньги. Абсолютно нет номера телефона, чтобы позвонить. Я вернул некоторые товары и до сих пор не знаю, что происходит с моим возмещением.

Дата опыта: 02 января 2023 г.

CG

2

отзывов

Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ ОНЛАЙН IVERBUNY AGAIN 90820 WONTBUNY AGAIN 90820 901 ONLINE. Политика возврата Massimo Dutti гласит, что они вернут вам деньги в течение «максимум 14 дней».

Дата опыта: 08 февраля 2023 г.

IM

3

отзывы

Плохие ткани

Одним из важнейших показателей качества является покупка долговечного и устойчивого гардероба. хорошая одежда. Однако в последнее время я заметил, что качество ткани, используемой в Dutti, изменилось и перестало быть долговечным. Я купила длинный черный кардиган, и после нескольких использований он потерял форму и рассыпался.

Дата опыта: 13 декабря 2022 г.

MB

13

отзывов

Отличное обслуживание клиентов от Massimo

Отличное обслуживание клиентов от Massimo Dutti на Риджент-стрит. Я купил пальто в их магазине в Брюгге, Бельгия, но молния так и не сработала. Он застрял, когда меня не было сегодня, поэтому я отнес его прямо в их магазин, и они тут же поменяли его, не спорю. Они даже предложили возмещение или кредитную ноту. Действительно хороший сервис.

Дата опыта: 27 января 2023 г.

Реклама

LE

2

отзывов

Онлайн-бизнес Dutti’s не работает

0 просто не работает

2. Пытался купить через приложение подарочной картой, результат — не проходит платеж. Связаться со службой поддержки клиентов через их WhatsApp невозможно, боты отвечают на испанском языке, и никто не хочет помочь через 3 дня. Ужасный сервис, только в розницу.

Дата опыта: 29 января 2023

AN

11

отзывы

Невозможно решить проблему с помощью… 5 раз. Мой возврат не был возмещен должным образом, и они игнорируют проблему и отправляют неверную информацию по электронной почте.

Дата опыта: 17.02.2023

КС

1

обзор

Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов. Мне прислали не тот размер обуви. Их ярлык возврата не принимается Purolator. Я в Калгари и у меня нет возможности вернуться в магазин. Я не могу связаться с их службой поддержки по телефону. Никто не отвечает. Это был мой первый и последний раз, когда я имел с ними дело!

Дата опыта: 01 февраля 2023 г.

LB

2

отзывы

Худшее обслуживание клиентов

Отличный дизайн и несколько хороших тканей, но ХУДШЕЕ обслуживание клиентов в мире!
Если у вас возникли проблемы с покупкой, вы можете кричать на луну. На самом деле это будет менее раздражающим и, вероятно, более эффективным, чем обращение к Массимо Дутти.

Дата опыта: 09 января 2023 г.

Реклама

RG

8

отзывов

Безнадежные возвраты и ужасное обслуживание клиентов

Система возврата ненадежна, а обслуживание клиентов ужасное. Они (UPS) взяли неправильный (высококачественный) пакет, который должен был быть перенастроен в другую организацию, а затем не смогли его вернуть.
UPS просит Massimo Dutti провести расследование и решить проблему, так как их контракт заключен с MD. Служба поддержки клиентов
MD осуществляется через WhatsApp, и служба безнадежна и не может ничего решить.

Дата опыта: 02 декабря 2022 г.

LI

2

отзывы

@massimodutti

@massimodutti
Я купил ботинки в конце ноября прошлого года в Барселоне. Подошва раскололась и теперь бесполезна. Немного похоже на вашу службу поддержки!!! Они предлагают вернуться в Испанию, чтобы они могли посмотреть на них!! Не так просто, когда вы живете в Великобритании. Как мне получить сменную пару, их нельзя носить!

Дата опыта: 18 января 2023 г.

7

отзывов

Ужасно Служба поддержки

Я купил две пары брюк, и в течение 1 года обе пары порвались. Плохое качество — похоже на вашу службу поддержки клиентов, которая вообще не будет иметь с этим дело, поскольку это была покупка в магазине. Попросили связаться с магазином. Поскольку я живу в Лондоне, а магазин в Испании, это непросто. Они даже имели наглость процитировать свои правила, которые каждый клиент принимает при покупке продуктов. Я предположил, что, поскольку продукты были неисправны, простой возврат или ваучер могли бы быть лучшим решением и фактически удержали бы Клиента, но это было отклонено. Извините @massimodutti, вы потеряли еще одного клиента из-за этого

Дата опыта: 30 января 2023 г.

Смотрите

Реклама

О Массимо Датти

Информация, предоставленная различными внешними источниками

Massimo Dutti Nace En Al Al Al Al Al Al Al Al Al Al Al Al Al a a adquirada ordit indite in 1991. Hoy supera la cifra de 790 tiendas en más de 75 mercados. En sus orígenes, la marca se orienta a moda de hombre. Partir del año 1995 se inicia el lanzamiento de moda mujer en todas sus Dimensions: Desde las líneas más urbanas al casual. Con ello, Massimo Dutti se consolida a todos los niveles como un grupo en crecimiento a nivel nacional e internacional con una plantilla que Actualmente superal los 10. 000 empleados. Durante эль año 2003 Massimo Dutti Lanza уна предлагает мода Infantil bajo эль коммерческий номер Massimo Dutti Boys & Girls. Esta línea está siendo importada de forma progresiva en tiendas de varios mercados, восприимчивы к су tamaño de albergar su espacio específico. En su totalidad y a partir de Septiembre de 2006, Massimo Dutti diseña y Comercializa las siguientes líneas: Женщины: женская одежда, аксессуары, парфюмерия Мужчины: Мужская одежда, Аксессуары, Индивидуальный пошив, Парфюмерия Мальчики и девочки

Контакты

Категории

• Магазин одежды
• Модельер

Опыт работы с Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений.