СберБанк работает в обычном режиме
СберБанк отвечает на основные вопросы о текущей ситуации в банке.
06.03.2022 6326
Как на меня повлияют ограничения в работе Visa и MasterCard?
Международные платежные системы приняли решение ограничить свою работу в России в ближайшие дни. Данное решение не повлияет на работу карт Сбербанка Visa и MasterCard внутри страны.
Все карты клиентов Сбера будут работать, по ним можно будет совершать операции на территории России — снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в оффлайн магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Это возможно потому, что на территории России все платежи проходят через отечественную систему НСПК и независимы от иностранных платежных решений.
Платежи зарубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных Visa и MasterCard, будут ограничены.
Что делать, если у меня цифровые карты Visa и MasterCard, а физических нет?
Вы можете выпустить пластиковую карту этой же платежной системы к своей текущей цифровой — она продолжит работать на территории России. Вы сможете ей расплачиваться как у магазинах, так и онлайн на российских сайтах.
Планируется ли возможность выпуска карты с платежной системой UnionPay?
Сбербанк прорабатывает возможность выпуска кобейджинговой карты «Мир» —UnionPay. О сроках запуска мы сообщим дополнительно.
Какие ограничения возникли после введения санкций?
Банк и все его сервисы работают в обычном режиме. Мобильная и веб-версия приложения СберБанк Онлайн тоже работают как раньше.
Как купить или продать валюту?
Обменять валюту по текущему курсу можно в отделениях Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Могу ли я проводить операции с валютой?
Да, обменять валюту по текущему курсу можно в отделениях Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Смогу ли я пользоваться за рубежом картой Сбера?
В ряде зарубежных стран принимаются карты платежной системы Мир (Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан, Южная Осетия, Абхазия, Кипр).
Будет ли работать приложение СберБанк Онлайн?
Да, мобильная и web-версия приложения СберБанк Онлайн работают, как и раньше.
Банк России повысил ключевую ставку до 20% годовых. Что это означает на практике?
Как и любое повышение ставки, это означает рост ставок по вкладам и кредитам.
Со 2 марта Сбер снова повышает ставки по вкладам. В рублях максимальная ставка по вкладу СберВклад составит 21% на срок от 1 до 3 месяцев.
В валюте Сбербанк предложит ставки 6% от 1 тыс долларов, 7% от 1 млн долларов.
Обращаем внимание, что по уже выданным потребительским и ипотечным кредитам никаких изменений вводиться не будет.
Увеличится ли ставка по действующим кредитам?
Никаких изменений по действующим потребительским и ипотечным кредитам Сбербанк не вводит.
Как работают переводы за рубеж?
Переводы за рубеж по номеру карты, номеру телефона, а также по ФИО и номеру телефона в СберБанк Онлайн работают без ограничений.
Согласно Указам Президента РФ и комментариям Банка России действуют ограничения на переводы за рубеж по номеру счета в СберБанк Онлайн и офисах банка.
В СберБанк Онлайн
Для резидентов РФ:
- введены ограничения на сумму переводов в месяц (календарный) суммарно до 5000 долларов США (или эквивалент в евро по курсу ЦБ на день перевода). Лимиты на 1 перевод и сумму перевода в сутки приравнены к границе месячного лимита.
- не осуществляются переводы на собственные счета за рубежом.
- не осуществляются переводы с целью «Операции на валютном рынке Форекс».
Для нерезидентов РФ:
- введены ограничения на сумму переводов в месяц (календарный) суммарно до 5 000 долларов США (или эквивалент в евро по курсу ЦБ на день перевода). Лимиты на 1 перевод и сумму переводов в сутки приравнены к границе месячного лимита. За исключением клиентов резидентов
В офисах банка
Согласно Указам Президента РФ и комментариям Банка России в офисах банка не осуществляются переводы:
- в валюте от нерезидентов РФ;
- в валюте от резидентов РФ в адрес физических лиц.
Переводы в рублях за рубеж доступны в штатном режиме без ограничений.
Также для резидентов РФ России введены требования о предоставлении документов при переводах в рублях и в иностранной валюте с целью покупки ценных бумаг и покупки недвижимости, когда получатель — нерезидент – лицо из недружественных стран (список ниже).
Согласно Указам Президента РФ и комментариям Банка России введены требования о предоставлении документов при переводах в рублях и в иностранной валюте
с целью покупки ценных бумаг и покупки недвижимости, когда получатель — нерезидент – лицо из остальных стран по договорам, оформленным после 22 февраля 2022 года.1 Разрешение Правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в Российской Федерации и документы, подтверждающие статус получателя.
2 Документы, подтверждающие статус получателя и документы на приобретаемую недвижимость, либо разрешение Правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в Российской Федерации и документы, подтверждающие статус получателя.
Список недружественных стран, актуальный на 02.03.2022
Изменились ли комиссия и сроки зачисления переводов за рубеж?
Комиссия по переводам за рубеж не изменилась и составляет:
- 1% для переводов в СберБанк Онлайн
- От 1%для переводов в отделениях банка
Подробнее о комиссии и условиях по каждому виду перевода можно узнать в подборщике переводов за рубеж.
Срок зачисления переводов на зарубежные счета может быть увеличен и зависит от сроков обработки перевода иностранными банками. По остальным видам переводов сроки зачисления не изменились.
Можно ли перевести валюту из другого банка РФ в Сбер?
Да, валютные переводы из других банков РФ на счета в Сбере работают без ограничений.
Могу ли я получить валютный перевод из зарубежного банка на мой счет в Сбере?
Да, такая возможность есть. Рекомендуем перед переводом уточнить ограничения на стороне банка-отправителя.
Могу ли я сделать перевод из Сбера в украинский банк?
Со стороны Сбербанка нет ограничений на переводы в украинские банки, однако некоторые украинские банки ввели ограничения на получение денег из Сбербанка.
Рекомендуем перед переводом уточнить ограничения на стороне банка-получателя.
Как вернуть перевод, если иностранный банк его не принял?
В случае отказа в зачислении перевода из иностранного банка, перевод вернется самостоятельно.
Сроки возврата перевода сейчас могут быть увеличены со стороны иностранных банков и составлять более 5 рабочих дней.
Могу ли я оплатить учебу, товары или услуги за границей?
Переводы за рубеж для оплаты товаров или услуг, лечения, обучения и на другие цели (на которые не действует ограничения согласно последним указам президента РФ) работают штатно.
Источник: официальный сайт СберБанка
Сбербанк в Турции
Ни одного отделения Сбербанка в Турции нет. Это следует учитывать российским туристам, отправляющимся на отдых в страну 4 морей. Но возможность расплачиваться картами Сбербанка на территории гостеприимного государства все-таки имеется.
В Турции есть возможность расплачиваться картами Сбербанка.
Какие банковские карточки действуют в Турции
Почти все торговые центры и предприятия сферы услуг в Турции оснащены оборудованием, позволяющим принимать платежи разными способами, в т. ч. посредством дебетовых и кредитных карт. Но на территории республики действуют только международные системы MasterCard, VISA, American Express и Diners Club.
Расплатиться в магазине российской картой МИР не удастся. Но с ее помощью можно снять наличные в банкоматах Denizbank. Терминалы данной финансовой компании обслуживают еще 2 системы — ПРО100 и Золотая корона.
Можно ли в стране рассчитываться за услуги картой Сбербанка
За услуги, предоставляемые туристам в Турции, можно рассчитаться картой Сбербанка, если она относится к международной системе. В противном случае придется платить наличными.
Выбор платежной системы
В Турции карты международных систем Виза и Мастеркард принимаются во многих торговых точках. С их помощью можно снять деньги в большинстве банкоматов страны.
Но оплата проводится в онлайн-режиме, что вносит ряд неудобств. Избавлены от таких проблем владельцы карт уровня Gold.
Почти не ограничивается действие American Express и Diners Club.
Карты МИР принимаются только на территории РФ. Но для поездок за пределы родины туристам предлагаются кобейджинговые продукты, выпускаемые совместно 2 финансовыми корпорациями (например, МИР-Maestro). Оформить их можно в ВТБ и нескольких других крупных компаниях.
Выбор категории карточки
Лучше при себе иметь эмбоссированные карты, т. е. такие, на поверхности которых выбиты имя и фамилия владельца. К ним относятся Standard, Classic, Gold. Неэмбоссированные платежные инструменты (например, Momentum) не содержат подобной информации. Для зарубежных поездок они не подходят.
Картами Visa Electron и Maestro MasterCard можно платить не во всех торговых точках.
Валюта счета при поездке в Турцию
Граждане РФ, собирающиеся ехать в Турцию, должны знать, что в банках этой страны российские деньги напрямую не меняются на местные.
Это значит, что сперва рубли конвертируются в доллары США, а затем переводятся в турецкие лиры, т. е. туристы из РФ теряют немалую сумму на обмене. Поэтому рекомендуется перед поездкой открывать банковские счета в американской валюте.
Что лучше взять с собой: кредитную или дебетовую карту
Туристам, планирующим на отдыхе расплачиваться наличными, рекомендуется брать с собой в отпуск дебетовые карты. При снятии денег в банкоматах комиссия по ним намного ниже, чем по кредитным.
Туристам рекомендуется брать дебетовые карты.Последние удобны тем, что позволяют отдыхающим не сдерживать себя в тратах.
Если возместить потраченное с кредитной карточки в льготный период, то не придется платить проценты.
Список банков-партнеров Сбербанка в Турции
В Турции не существует банков-партнеров Сбербанка. Это связано с санкциями, введенными против РФ европейскими государствами и США. Нет у российской финансовой компании и филиалов в этой стране.
Правила снятия наличных с карты Сбербанка
Клиентам Сбербанка, находящимся в Турции, рекомендуется придерживаться следующих правил при снятии наличных:
- В стране работает много банкоматов. Есть эти устройства и в отелях. Отдыхающему рекомендуется подобрать наиболее подходящее из них заранее, ознакомившись с информацией о местах расположения терминалов на сайтах финансовых компаний.
- Найдя банкомат, которым решено пользоваться, вставить карту в кардридер этого устройства и ввести ПИН-код.
- После авторизации следует указать сумму в турецких лирах, которую планируется снять.
- Подтвердить свое желание, нажав на соответствующую кнопку. Дождаться, пока устройство отсчитает нужную сумму, забрать карту и деньги.
В каких банкоматах выгоднее снимать лиры без комиссии
Наиболее выгодно снимать наличные в устройствах самообслуживания Денизбанка. Это учреждение взимает минимальные проценты по финансовым операциям, которые связаны с лицевыми счетами клиентов российского Сбера.
Другие компании начисляют более высокую комиссию.
Размер комиссии и лимиты на снятие наличных с карты
При снятии наличных комиссию берут и Сбербанк, выпустивший карту, и турецкая компания, терминал которой турист использует для получения денежных средств.
Комиссия со стороны российского финансового учреждения составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 3 $. У каждого банка Турции свой процент. Наиболее часто этот показатель колеблется в пределах от 0,75 до 1,5%. Некоторые компании устанавливают фиксированную сумму за каждую операцию, например, 10 $.
Лимиты также устанавливаются банками самостоятельно.
Действует ли в Турции социальная карточка Маэстро
Оплачивать покупки в магазинах Турции картой Maestro нельзя. Некоторые банкоматы работают с этой платежной системой. Но за обналичивание начисляется высокий процент.
Какие проблемы могут возникнуть с картой в Турции
Нередко у туристов возникают проблемы при снятии наличных или в момент оплаты покупок и услуг.
Зная, как выйти из неприятной ситуации, иностранец будет чувствовать себя в чужой стране увереннее.
При снятии денежных средств
При снятии наличных могут возникнуть следующие проблемы:
- Не каждый россиянин способен прочитать меню банкомата по-турецки. Можно использовать английский вариант инструкции, но хорошим знанием этого языка тоже может похвастать не каждый турист. Из-за большого количества прибывающих в Турцию россиян многие финансовые компании оснащают свои терминалы меню на русском. Избежать ошибок поможет выбор этого варианта.
- Случается, что турист выполнил запрос правильно, но денег не получил. Возможно, что на лицевом счете клиента нет достаточной суммы для снятия. Необходимо проверить баланс. Но может быть еще одна причина — банкомат отказывается работать с данным видом карт. В этом случае надо воспользоваться другим терминалом.
- Деньги получены, но сумма оказалась меньше ожидаемой.
Причиной может быть конвертация валют. Обменный курс часто не в пользу российских клиентов. Перед тем как снимать наличные, рекомендуется тщательно просчитать, выгодна ли операция в этом банкомате. Возможно, придется выбрать другой. - Достаточно часто случается неприятность — банкомат не возвращает карту. Если это случилось с устройством, установленным в офисе финансовой компании, проблема решается посредством обращения к сотрудникам. Туристы с ними объясняются по-английски, поэтому перед поездкой за пределы родины рекомендуется выучить хотя бы несколько фраз на этом языке. Второй вариант решения проблемы — заблокировать лицевой счет, позвонив на горячую линию Сбербанка.
При оплате с карты
Оплачивая покупки или услуги, турист может столкнуться со следующими проблемами:
- Устройство отказывается читать карту. Рекомендуется применить другой платежный инструмент или рассчитываться наличными.
- Списанная с карты сумма превышает ту, что была начислена за покупку или услугу.
Необходимо проверить курс валют и конвертацию. Если расчет клиента оказался правильным, и списано больше, чем положено, надо позвонить на горячую линию банка.
Действия при утере карты в Турции
Если клиент потерял карту, ему необходимо позвонить на горячую линию своего банка с просьбой заблокировать продукт. Вернувшись домой, следует обратиться туда с заявлением о перевыпуске платежного средства.
Советы и рекомендации туристу
При поездке в Турцию не стоит полагаться только на банковские карты. Рекомендуется при себе иметь наличные средства (например, для расчета с торговцами на овощных рынках). Лучше, если это будут американские доллары. Их не следует обменивать в отелях, аэропортах и мелких уличных лавках. В таких местах устанавливается невыгодный для отдыхающих курс. Наиболее приемлемые условия предлагаются в официальных обменных пунктах. Узнать их можно по вывеске Change office.
Не стоит сразу менять крупную сумму. Курс турецкой лиры не отличается стабильностью, из-за чего можно потерять часть средств.
Посещать магазины рекомендуется после обеда. В это время цены снижаются, и продавцы ведут себя намного вежливее. А если турист скажет несколько слов на турецком языке, ему могут дать скидку. Торговаться можно, но следует знать, что после того как посетитель назовет сумму, которую он готов выложить за товар, а продавец согласится на нее, необходимо обязательно купить выбранную вещь.
Почти все туры включают посещение некоторых магазинов, куда отдыхающих доставляют бесплатные автобусы. Но следует помнить, что цены в таких торговых точках намного выше, чем в других. Это же касается и стоимости экскурсий. Те, что предлагают уличные торговцы, стоят меньше тех, что продают в отелях.
российских банков, попавших под санкции, столкнутся с проблемами при международных платежах в пятницу, так как он усилил поддержку банков.
Лидеры США, ЕС и Великобритании ввели санкции против российских банков, призванные наказать Москву за ввод войск в Украину, что вызвало осуждение во всем мире и привело к падению рубля до рекордно низкого уровня.
читать дальше
Центральный банк заявил, что дебетовые и кредитные карты подсанкционных банков, в том числе ВТБ (VTBR.MM), частного кредитора Совкомбанка, Новикомбанка, Промсвязьбанка и Банка Открытие, продолжат работать в России без ограничений.
Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНЫЙ неограниченный доступ к Reuters.com
«Карты этих банков нельзя будет использовать с сервисами ApplePay и GooglePay, но стандартная контактная или бесконтактная оплата этими картами доступна в полном объеме на всей территории России », — говорится в сообщении ЦБ.
Центральный банк не упомянул доминирующего кредитора Сбербанка (SBER.MM), который поздно вечером в четверг заявил, что работает в обычном режиме и изучает последствия санкций.
Министерство финансов США заявило в четверг, что американские банки должны разорвать свои корреспондентские отношения со Сбербанком в течение 30 дней, в то время как Великобритания заявила, что заморозит активы всех крупных российских банков.
Сбербанк обслуживает почти 102 миллиона человек в России и присутствует в 17 других странах. На начало 2022 г. в России насчитывалось 370 банков9.0003
Устраняя последствия санкций, центральный банк объявил о мерах поддержки банковского сектора и курса рубля для обеспечения финансовой стабильности. Центральный банк также смягчил нормативные требования для сектора и посоветовал банкам рассмотреть возможность отсрочки выплаты дивидендов и бонусных выплат менеджерам.
В пятницу некоторые банки, на которые распространяются санкции, попытались успокоить опасения клиентов, пообещав, что их средства в безопасности.
«Банковское сообщество готово к разным сценариям: у нас достаточно ликвидности для удовлетворения спроса и нет ограничений на снятие наличных ни в банкоматах, ни в отделениях», — говорится в совместном заявлении Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка и Открытия.
Частный кредитор «Альфа-Банк» заявил, что штрафы лишь запретили ему выпускать акции, чего он в любом случае не планировал. Альфа-Банк заявил, что продолжает осуществлять трансграничные транзакции через глобальную систему межбанковских платежей SWIFT.
Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНЫЙ неограниченный доступ к Reuters.com
Дополнительный репортаж Елены Фабричной; Написание Александра Марроу; под редакцией Джона О’Доннелла
Наши стандарты: Принципы доверия Thomson Reuters.
Отправить деньги из Европы — денежный перевод Online Koronapay
17,5 млн.
Пользователи доверяют US
4,7
Средний рейтинг в AppStore и Googleplay
50 9003
Страны по всему миру
50 000
Страны
50 000
Страны
50 000
9004 50Страны
50 000
Что о нас говорят
С помощью приложения KoronaPay вы можете
Переводить деньги по выгодным курсам
Оплатить перевод картой или банковским счетом
Мониторинг лимитов и статуса перевода
Обращаться в службу поддержки по любым вопросам
1
Переводить деньги по выгодным курсам
2
Оплачивать перевод картой или банковским счетом
3
Отслеживать лимиты и статус перевода
0
4 по любым вопросам
Как перевести деньги
Выберите страну и введите сумму перевода
Нажмите «Отправить перевод», выберите страну получателя, валюту и сумму перевода
Заполните данные получателя и отправителя
Выберите способ отправки, если вы видите параметры в приложении.
Введите личные данные получателя и отправителя, как указано в паспорте
Проверьте реквизиты
Оплатите перевод картой или банковским счетом
- 1
Выберите страну и введите сумму перевода
Нажмите «Отправить перевод», выберите страну получателя, валюту и сумму перевода
- 2
Заполните данные получателя и отправителя
Выберите способ отправки, если вы видите параметры в приложении. Введите данные получателя и отправителя, как указано в паспорте
- 3
Проверьте реквизиты
Оплатите перевод картой или банковским счетом
Как получить перевод
Наличными у агента локации
Получатель сам решит, получить деньги в одном из 50 000+ пунктов обслуживания или просто с помощью банковской карты.
Адреса пунктов обслуживания вы можете посмотреть на карте
На банковскую карту
Деньги будут отправлены на карту получателя в течение нескольких минут. Подходят карты Visa, Mastercard,Maestro, МИР.
Приложение KoronaPay
Гарбуз Елена
Очень быстрый и удобный перевод.
Редман Александр
Выгодный тариф! Большой! 👍
Волков Олег
Документы проверили быстро и мой первый перевод прошел молниеносно.
Зубарева Анастасия
Перевод занимает 30 секунд.
Дэн Уоррелл
Очень хорошо, мне понравилось, 10 из 10, спасибо.
Зотова Люда
Приложение очень удобное. Я использую его в течение длительного времени.
Анастасия Жукова
Очень легко перевести деньги из Европы в Казахстан.
