Orange мобильный оператор: Страница не найдена — Евророуминг

Стоит прочитать:

УСЛУГА «LTE РОУМИНГ»

4G/LTE интернет предоставляется только операторами, указанными в таблице. Если ваш телефон автоматически не зарегистрировался в сети указанного оператора, выберите его в настройках вручную.

Стоимость 4G/LTE интернета в Доминиканской республике: 1 МБ/5 грн.

Стоимость 4G/LTE интернета в следующих странах: 150 МБ/55 грн до конца суток по киевскому времени.

Экономьте с услугой «Роуминг онлайн».

Услуга “LTE РОУМИНГ” применяется только в перечисленных странах и мобильных сетях и не предоставляется в других странах и в других мобильных сетях за рубежом. Обязательным условием использования услуги “LTE РОУМИНГ” является выбор нужного мобильного оператора в ручном режиме через меню телефона в соответствии со страной пребывания, как указано в таблице.

Более детально относительно ручного или автоматического режима выбора мобильной сети, Вы можете узнать в инструкции к Вашему телефону.

Особенность технологии LTE в том, что телекоммуникационное оборудование абонента поддерживает постоянно активный канал передачи данных. Из-за такой особенности технологии LTE, выключение опции «Передача данных» в настройках не исключает возможность использования пакета Интернет услуг или тарификации услуг доступа к сети Интернет. Для комфортного пользования мобильным 4.5G интернетом в Украине или 4G в роуминге достаточно иметь подключенный пакет услуг, который содержит объем интернет-трафика. Если потребность в использовании услуг доступа к сети Интернет отсутствует, выберите «Тип сети» 3G/2G и отключите опцию «передачи данных»

Условия услуги приведены по состоянию на 12.08.2019.

Тарифы указаны в гривнах с учетом всех налогов и сборов.

Orange в мире | Корпоративный

Независимо от того, где мы развиваем нашу деятельность, философия Orange остается неизменной: сделать технологии доступными для масс.Мы адаптируемся к каждому требованию, чтобы предложить нашим клиентам наилучшие возможности в каждой из 26 стран, в которых мы работаем, и в 220 странах и территориях, где мы работаем как Orange Business Services.

Амбициозная международная стратегия: предлагать клиентам по всему миру непревзойденный опыт

Orange имеет последовательную глобальную стратегию с двойной целью:

• для консолидации рынков, на которых работает Группа;
• , чтобы объединить и диверсифицировать нашу деятельность, чтобы использовать преимущества мобильных технологий на новых рынках, таких как банковское дело и финансы.

Европа: содействие конвергенции и диверсификации нашей деятельности

В Европе мы продолжаем инвестировать, чтобы гарантировать развертывание 4G и Fiber . Помимо развертывания наших сетей, конвергентные услуги являются настоящим катализатором нашего роста. Именно поэтому мы разрабатываем предложения, сочетающие широкополосный доступ и мобильный тариф как минимум в странах, где мы работаем.

В то же время мы изучаем новые территории, чтобы предвидеть потребности наших клиентов и подготовить драйверы будущего роста. Вот почему мы продолжаем нашу диверсификацию, разрабатывая решения для мобильного банкинга в Европе.

Африка и Ближний Восток: стать мультисервисным оператором для более полного удовлетворения основных потребностей населения

Orange является надежным партнером цифровой трансформации в Африке и на Ближнем Востоке.Присутствуя в 18 странах, мы прислушиваемся к рынкам и их особенностям, чтобы выдвинуть предложение, соответствующее ожиданиям, образу жизни и потреблению. Мы предлагаем услуги, которые дают конкретные ответы на потребности наших клиентов.

Узнайте больше об Orange в Африке и на Ближнем Востоке:

Мультисервисный оператор, мы полностью привержены цифровому развитию континента..

Узнать больше

Откройте для себя деятельность Orange по всему миру

bc210773b9f6ab9ce53c6228dfae9d19

The Orange story: обязательство, охватывающее 9000 лет1

Опубликовано 30 июля 2020 г.

Наша приверженность ответственному цифровому миру не возникла в одночасье; это глубоко укоренилось в нашей истории.Спустя 25 лет бренд Orange объединяет 142 000 сотрудников и инвестирует в 26 странах, обслуживая 259 миллионов клиентов по всему миру. Благодаря сильной идентичности, уникальной философии и новой цели, включенным в устав, бренд занимает 66-е место в рейтинге BrandZ Top 100 самых ценных мировых брендов 2020 года.

Впервые представленный 28 апреля 1994 года в более аналоговом мире, Orange в прошлом году отпраздновал свою четверть века, при этом оставаясь верным своим первоначальным дружественным и понятным ценностям бренда.

История началась в Великобритании с услуг, ориентированных на получение льгот, и с идеала поставить людей выше технологий.

Эта ДНК оставалась неизменной на протяжении многих лет, даже в периоды активного роста и социального развития, и даже после ее приобретения компанией France Télécom в 2000 году.

Наследие государственной службы

France Télécom купила Orange, когда в 2000 году европейский рынок телекоммуникаций стал доступен для конкуренции.
Сенегальский концерн Sonatel был основан в 1985 году по французской модели одновременно с слиянием Office des Postes et Télécommunications и Télésénégal. Она была приватизирована в 1997 году, а затем вошла в состав France Télécom.
Во Франции традиционный оператор связи быстро становился лидером рынка благодаря качеству своей сети. Он начал переводить все свои дочерние компании под одно и то же имя: Orange. По состоянию на конец 2009 года Orange присутствовал более чем в 30 странах, обслуживая 123 миллиона клиентов.
Затем, 1 июля 2013 года, после голосования на Ежегодном собрании акционеров, France Télécom также сменила название на Orange, открыв новую главу для компании, внутренняя культура которой была встроена в общественную службу.
Название France Télécom больше не используется, но обширная французская телефонная сеть во многом обязана своей исторической инфраструктуре, которая впоследствии привела к мобильной телефонии и рассвету новой революции: Интернета.

Цифровая революция и развитие новых навыков

В мире, где каждый день появляются новые технологии и услуги, Orange продолжает играть важную роль.Благодаря навыкам своих сотрудников и их приверженности ценностям бренда Orange по-прежнему стремится предоставлять ориентированные на выгоды технологии.
Со временем основополагающие ценности вошли в корпоративную философию: Human Inside . Это было создано из того же видения, что прогресс должен быть полезным для людей, и с тех пор он руководил всем, что мы делаем, независимо от того, где мы находимся или в каком секторе деятельности. Поскольку общество начало кардинально меняться, внедряя все больше и больше технологий, это обещание было включено в наш стратегический план на 2015 год под названием Essentials 2020 : он был направлен на то, чтобы приблизить клиентов к тому, что для них важно.

Мы больше, чем просто оператор связи; мы участвуем во всем, что важно для нашей аудитории: образование, личные финансы, культура и развлечения, кибербезопасность, здоровье и подключенные устройства…

Доказательство нашей приверженности через участие 2025

Стремясь и дальше воплощать наши ценности в жизнь, одновременно решая современные социальные проблемы, Orange определила новую цель в 2019 году, отвечая на фундаментальный вопрос: какую роль Orange должен играть в обществе?

Как надежный партнер Orange дает каждому ключ к ответственному цифровому миру.

В мае 2020 года, после запуска стратегического плана Engage 2025, акционеры проголосовали за включение цели Orange в устав компании во время Ежегодного собрания акционеров, тем самым задав нам курс на построение ответственного цифрового мира. Голосование было почти единодушным и получило одобрение 99,98%.

Наша цель определяет наше долгосрочное видение и фундаментальную роль нашей компании в обществе. Как экономический игрок, конечно, для создания стоимости.Но также внести свой вклад в общее благо. Это помогает нам закрепить нашу философию Human Inside на камне.

По той же теме

О Orange

Orange — ведущий сетевой оператор мобильной связи, широкополосного доступа в Интернет и фиксированной связи в 27 странах. Корпоративные ИТ-услуги и услуги связи под брендом Orange Business Services распространяются на 220 стран и территорий. Мы — глобальное сообщество из 151 000 человек, что отражает удивительно разнообразные рынки, которые мы обслуживаем.

У нас есть богатый 40-летний опыт улучшения мира коммуникаций с помощью высокопроизводительной инфраструктуры и инновационных услуг, которые отметили историю телекоммуникаций, от первых телематических услуг во Франции в 1980-х годах до сегодняшних NFC, облака, 4G, оптоволокно и услуги IPTV, которые мы запускаем в глобальном масштабе.

На протяжении этого периода международного и технологического прогресса наша роль заключалась в том, чтобы помогать нашим клиентам больше общаться, взаимодействовать и сотрудничать.Orange может быть мощным и позитивным фактором изменений, и поэтому наши инвестиции выходят не только за высокопроизводительные сети, но и в продукты и услуги, которые облегчают жизнь более чем 268 миллионам наших клиентов.

Наш бренд олицетворяет наши ценности и оптимизм, предлагая высококачественные услуги, уделяя особое внимание преимуществам для человека, создаваемым технологиями. Наш девиз «Сегодня меняемся вместе с Orange» отражает ежедневное стремление сделать цифровую трансформацию мира простой и полезной реальностью для всех.Сегодня Orange является 51-м самым дорогим брендом в мире, его стоимость составляет 22,2 миллиарда долларов.

Мы стремимся стать ведущим оператором в эпоху Интернета, инвестируя в сети завтрашнего дня, внедряя постоянные инновации через сотрудничество с другими игроками в нашей экосистеме, а также используя качество наших услуг и опыт.

Orange котируется на NYSE Euronext Paris (символ ORA) и на Нью-Йоркской фондовой бирже (символ ORAN).

Подробнее об истории Orange можно прочитать здесь.

По номерам

• 148 000 сотрудников (в том числе 88 000 во Франции)
• 8000 волонтеров Orange работают в Orange Foundation в 30 странах
• В нашем портфолио 6857 патентов
• 415 000+ клиентов оптоволокна
• 4G в 13 странах (в Европе и 5 за ее пределами)
• 39,2 миллиона клиентов Orange Money в 17 странах

Orange France, провайдер мобильной связи и Интернета

Orange (ранее France Télécom S.A) является историческим оператором связи во Франции и по сей день остается крупнейшим игроком на французском рынке телекоммуникаций. Здесь вы найдете все, что вам нужно знать об Orange, в том числе о том, как подписаться на предложение Orange по мобильной или широкополосной связи, как связаться с горячей линией Orange на английском языке и другими каналами обслуживания клиентов Orange.

Резюме:

1. О апельсине
2. Предложения Orange Internet и мобильных телефонов
3. Отзывы о апельсине
4. Англоязычная служба поддержки Orange
5. Покрытие сети Orange
6. Подписка на тарифный план Интернета или мобильного телефона с Orange
7. Подписка на тарифный план Orange Internet
8. Как отменить подписку Orange
9. Краткая история Orange / France Telecom

О компании Orange

Orange (ранее France Télécom) — крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг во Франции, предлагающий широкий спектр предложений в области Интернета и мобильной связи.

France Telecom была создана в 1988 году из подразделения французской администрации почтовых услуг и телекоммуникаций. Первоначально принадлежавший государству, он был приватизирован в 1998 году (хотя французское правительство сохраняет 27% акций компании). Компания приобрела британскую компанию по производству мобильных телефонов Orange в 2000 году и сменила название на Orange в 2013 году.

Orange (ранее France Telecom) присутствует более чем в 29 странах мира.

Orange присутствует на рынках мобильных телефонов по всему миру (с акцентом на Европу и Африку).Во Франции Orange предлагает интернет-планы (предложения Livebox и Livebox Up), тарифные планы для мобильных телефонов, предоплаченный кредит на мобильный телефон, а также несколько пакетных предложений (пакеты Open Up, например, Интернет + фиксированная телефонная линия + телевидение).

Как исторический поставщик телекоммуникационных услуг, Orange по-прежнему имеет монополию на телефонные линии и Интернет-линии в определенных областях ( зон, не входящих в группу, ).

В ответ на запуск Free mobile на французском рынке мобильных телефонов Orange в 2011 году запустил недорогой бренд под названием Sosh, через который он продает бесплатные тарифные планы для мобильных телефонов ( без участия ).

Orange (France Telecom) по номерам:

• 260 млн клиентов (по всему миру)
• 149000 сотрудников
• Присутствует на рынках мобильных телефонов в 28 странах
• 50 миллионов пользователей мобильных телефонов по всему миру с покрытием 4G

Orange предлагает Интернет и мобильные телефоны

Orange предлагает различные варианты тарифных планов для мобильных телефонов и Интернета, как с контрактом, так и без него. Также стоит отметить, что провайдер предлагает специальных акций Orange в течение года, поэтому время от времени проверяйте нашу страницу, посвященную скидкам, чтобы получить предложение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и бюджету.

Тарифы на мобильный телефон Orange с контрактом

Существует широкий выбор тарифных планов для мобильных телефонов Orange с вариантами от очень простых с низкоуровневой передачей данных и включением вызовов до полного обслуживания. Тарифы на сотовую связь Orange включают:

• Время разговора от 2 часов в месяц до неограниченного времени разговора
• Неограниченные текстовые сообщения на французские номера мобильных телефонов, некоторые планы предлагают также SMS на международные номера
• Объем данных от 100 МБ до неограниченного ГБ в месяц
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi Orange
• Покрытие 4G + и 5G
• Некоторые планы включают доступ к Orange TV и хранилищу 100 Go в облаке Orange.
• Некоторые планы включают бесплатные звонки в более чем 100 международных направлений (время разговора от 3 часов в год до безлимитного).
• Некоторые планы включают время звонков, SMS / MMS и передачу данных из-за границы (Европа)
• Цены от 2 евро.От 99 до 79,99 евро в месяц в первый год

Поскольку цены обычно меняются довольно регулярно (ограниченные по времени предложения и т. Д.), Посетите веб-сайт Orange, чтобы узнать о последних предложениях.

Sosh: Бесконтактный мобильный телефон Orange предлагает

Orange предлагает недорогие тарифные планы для мобильных телефонов без контрактов ( без участия ) через свой недорогой бренд Sosh. Обратите внимание, что обслуживание клиентов с Sosh осуществляется только онлайн.

• Сош в тарифах признак
• Безлимитные SMS на номера внутри Франции, заморские департаменты и территории Франции
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi Orange
• Обширное покрытие 4G
• Объем данных от 50 Мб до 50 Гб, включая возможность использования данных за рубежом
• Варианты международных звонков (например,грамм. безлимитные звонки на 52 международных направления и / или безлимитные звонки на номера мобильных телефонов из Европы, США и Канады)
• Цены от 4,99 € до 24,99 € в месяц

Хотя в тарифные планы Sosh не входит физический телефон, клиенты могут включить телефонную опцию за ежемесячную доплату. Обратите внимание, что вам может потребоваться оплатить сбор за отмену, чтобы покрыть стоимость телефона, если вы добавите телефон в свой план и прекратите его до оплаты телефона.

Узнайте больше о предложениях Sosh.

Интернет-предложений Orange во Франции

Orange имеет одну из самых развитых оптоволоконных сетей во Франции.

Благодаря своему положению исторического провайдера , Orange предлагает самых обширных сетей ADSL , VDSL2 и FTTH (оптоволоконных сетей до дома).

Компания предлагает 2 варианта пакета Интернет + ТВ + фиксированная телефонная линия, доступная для ADSL, VDSL и оптоволоконной связи (FTTH). В зависимости от ваших потребностей и бюджета вы можете выбрать предложения Livebox или Livebox Up.

Все тарифные планы включают круглосуточную гарантированную услугу, при которой Orange найдет решение вашей проблемы, связанной с Интернетом, в течение 24 часов.

Поскольку Orange изменил свои предложения и льготы, вы больше не сможете подписаться на прежние предложения, известные как Open Mini, Open Zen, Open Play и Open Jet. Они были заменены более простой системой, описанной ниже.

Обратите внимание, что приведенные ниже цены не включают потенциальные сезонные рекламные акции и все включают плату в размере 3 евро за аренду Livebox.

В случае Orange тарифы всегда устанавливаются ниже в течение первого года действия обязательств, а затем повышаются по истечении 12 месяцев действия обязательств. Вы можете узнать больше о предложениях Orange Internet в этом специальном руководстве.

Цены и доступность зависят от типа зоны, в которой вы живете, и от того, есть ли у Orange какие-либо предложения в данный момент. Посетите веб-сайт Orange, чтобы узнать текущие цены.

Orange Обзоры

Отзывы клиентов Orange, как и всех операторов связи во Франции, неоднозначны. Вот краткое изложение того, что клиенты сообщают в Интернете об Orange:

• Эффективное обслуживание клиентов : клиенты сообщили о быстром получении оборудования (SIM-карты, модемы)
• Хорошее покрытие сотовой связи : В настоящее время у Orange самая развитая сеть 4G
• Проблемы с послепродажным обслуживанием : некоторые клиенты сообщали о трудностях обращения в службу поддержки, когда у них были проблемы с их интернет-модемом

Англоязычная служба поддержки Orange

Найдите полную контактную информацию отдела обслуживания клиентов Orange во Франции

Orange ранее предлагал англоязычную службу поддержки клиентов , доступную по телефону 09 69 36 39 00 или +33 9 69 36 39 00 при звонке из-за границы, однако время ожидания может быть долгим, и клиенты сообщают о проблемах с подключением в англоязычный сервис.Вы также можете найти кого-нибудь, кто говорит по-английски в одном из их бутиков, но нет никаких гарантий.

Обратитесь в службу поддержки Orange

Следующие номера, если не указано иное, доступны с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Вы можете найти полное объяснение того, как связаться с Orange во Франции, в нашем руководстве по связи с Orange.

За некоторые номера может взиматься плата при наборе с мобильного телефона .

Почтовый адрес Orange

Вы можете подать жалобу в Orange онлайн (в личном кабинете на сайте Orange) или по почте:

Service National Consommateurs Orange
33734 BORDEAUX Cedex 9

Обязательно укажите, касается ли жалоба вашего мобильного телефона, Интернета или стационарной телефонной линии.

Найди апельсиновый бутик

По всей Франции есть сотни бутиков Orange, и вы сможете довольно легко найти физический магазин в большинстве французских городов.Посетите ближайший магазин Orange в вашем районе.

Покрытие сети Orange

Источник: ARCEP

Согласно последним исследованиям, проведенным французским регулятором электросвязи ARCEP ( Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes, ), покрытие сети Orange немного выше, чем у других операторов, в отношении покрытия 2G, 3G и 4G.

Сеть 5G Orange быстро развивается , (охвачено 431 муниципалитет по состоянию на 8 июня 2021 года).

Качество обслуживания Orange немного превосходит качество услуг других крупных операторов мобильной связи.

Вы можете узнать больше об этом в обзоре ARCEP.

Подписка на тарифный план Интернета или мобильного телефона с Orange

Подписка на тарифный план мобильного телефона с Orange

Нужен новый тарифный план на французский язык? Позвоните англоговорящему консультанту Selectra по телефону 09 77 55 72 27 (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 и с 9:30 до 18:30 по субботам и воскресеньям 9 до 17:00) или попросите бесплатный обратный звонок, чтобы помочь вам подписаться на тарифный план для Интернета или мобильной связи.
Объявление

Вы можете подписаться на тарифный план Orange онлайн, по телефону (3900) или в бутике Orange.

• Чтобы подписаться на тарифный план мобильной связи с Orange
, вам потребуется предоставить следующие данные.
• Ваша контактная информация : имя, действующий адрес электронной почты
• Ваш адрес : почтовый адрес, номер квартиры, почтовый индекс
• Ваша банковская информация ( RIB ): перед подпиской на тарифный план мобильной связи с постоплатой необходимо открыть счет во французском банке.Orange может также запросить информацию о вашей банковской карте ( carte bancaire ), которая используется для оплаты активации / депозита.

Подписка на тарифный план Orange Internet

Вы можете подписаться на тарифный план Orange в Интернете, позвонив по телефону 3900 или в магазине Orange. Чтобы подписаться на тарифный план Интернета с Orange, вам потребуется:

1. Проверьте свою телефонную линию, чтобы определить, подходит ли вам широкополосная / оптоволоконная связь.
2. Предоставьте полную контактную информацию : имя, номер телефона, адрес электронной почты
3. Укажите свой полный адрес : почтовый адрес, номер квартиры, почтовый индекс, включая дорогу к
4. Предоставить подтверждение собственности ( justificatif de domicile ), например счет за электричество или газ или счет за воду
5. Предоставьте свою банковскую информацию . ( RIB ): у вас должен быть счет во французском банке, чтобы подписаться на тарифный план Интернета.Free может также запросить информацию о вашей банковской карте ( carte bancaire ) для любых сборов за активацию / депозита.

Как отменить подписку Orange

Отмена подпискиСлужба отмены подпискиSelectra упрощает отмену вашего тарифного плана на Интернет или телефонную связь. Загрузите бесплатный шаблон для письма об отмене lettre de résiliation (письмо об отмене)

Чтобы отменить Интернет, тарифный план мобильного телефона или предоплаченную телефонную карту, вы можете позвонить в службу поддержки Orange (1013 для мобильных телефонов, 3900 для Livebox) или отправить письмо об отмене ( lettre de résiliation ).Вы также можете отменить свой тарифный план в своем личном онлайн-пространстве на веб-сайте Orange.

Orange Service Résiliation
33734 Bordeaux Cedex 9

Обратите внимание, что письмо об отмене должно быть отправлено по рекомендованной почте ( lettre Recommandée avec avis de réception ). lettre de résiliation (письмо об отмене), которое вы отправляете в Orange, должно содержать:

• ФИО (имя, фамилия)
• Номер вашего счета (идентификатор абонента)
• Идентификатор вашего аккаунта (numéro de Ligne de l’abonné)

Orange отменит ваш тарифный план в течение 10 дней с момента получения письма или, в некоторых случаях, в последний день месяца.Вы узнаете, когда Orange получит ваше письмо об отмене, потому что вы отправите его по рекомендованной почте ( lettre Recommandée avec avis de réception ). Как только они получат ваш запрос на отмену, Orange уведомит вас, если какое-либо оборудование (например, Интернет-модем) необходимо вернуть, и направит вас соответствующим образом.

Вы можете отказаться от тарифных планов для мобильных телефонов онлайн в личном кабинете. Перед отменой убедитесь, что ваш адрес электронной почты сохранен в вашем личном пространстве, чтобы вы могли получить доступ к своей учетной записи после ее отмены (в случае, если вам нужно получить доступ к старым счетам, чтобы разблокировать телефон и т. Д.).

Условия использования мобильных телефонов Orange можно найти здесь, а для Интернета — здесь ( на французском языке ).

Шаблон письма об отмене Orange

Для получения полной информации о том, как отказаться от мобильного телефона Orange или тарифного плана на доступ в Интернет, мы рекомендуем ознакомиться со следующими статьями:

Вы также можете использовать этот бесплатный шаблон оранжевого письма об отмене и настроить его по мере необходимости. Это пример отмены тарифного плана на Интернет с Orange.

Ваше имя
Ваш адрес
Город, Почтовый индекс

Orange
Сервисные клиенты Интернет Orange
TSA 10018
59878 LILLE

Ваш город, дата

Obj: Résiliation de mon abonnement Orange

Госпожа, месье,

Je vous informe, par la présente lettre Recommandee, de ma volonté de résilier mon abonnement internet Orange désigné sous le numéro de contrat [Ваш номер счета] .

En effet, devant prochainement déménager à l’étranger, je n’aurai plus la possible de bénéficier de vos services à l’adresse de ma nouvelle жилье. Vous retrouverez ci-Joint les justificatifs de cette position.

J’ai совесть que je vais devoir vous rendre le matériel Livebox. Ma période d’engagement s’achève le [Дата окончания действия плана] . Néanmoins, mon contrat devra prendre fin le [Дата, когда вы хотите отменить свой план] .

Je vous demande de m’envoyer une facture de clôture de compte ainsi qu’une confirm écrite m’indiquant la date эффективного ресилиации à l’adresse suivante [Ваш новый адрес] .

Je vous remercie par avance de faire le nécessaire pour accéder à ma demande de resiliation et vous adresse mes sincères salutations.

[Подпись]

Ваше имя

Сохранение номера телефона

Чтобы сохранить свой номер телефона при смене провайдера, вам необходимо узнать свой RIO ( Relevé d’Identité Opérateur — уникальный идентификационный номер, который присваивается вашему номеру телефона).Это 12-значный номер, который вы можете найти, набрав 3179 (для автоматического получения вашего RIO в текстовом виде) или в личном кабинете в Интернете. Затем вам нужно будет сообщить этот номер вашему новому провайдеру — они позаботятся обо всем остальном (перенесут ваш номер, отменит обслуживание вашего старого провайдера)!

Краткая история Orange / France Telecom

1988: рождение France Telecom

Как и в случае с электричеством и газом во Франции, телекоммуникационная отрасль была национализирована после Второй мировой войны и в течение нескольких десятилетий имела централизованную структуру. France Telecom был создан в соответствии с европейской директивой об открытии доступа к телекоммуникационным (и другим ранее государственным услугам) для конкуренции.

После своего создания в 1988 году France Telecom стала независимым публичным оператором ( эксплуатирующего autonome de droit public ) в 1990 году. Компания была приватизирована и вышла на фондовый рынок в 1997 году и добилась значительных успехов на бычьих фондовых рынках в 1997 и 1998.

1990: Выход Orange на рынок

В 1990 году Pactel Corporation, British Aerospace, Millicom и Matra создали консорциум под названием Microtel Communications Ltd, чтобы конкурировать с Vodafone в Великобритании.Этот консорциум изменил свое название на Orange Personal Communications Services Ltd и вышел на рынок Великобритании в 1994 году. Orange стал публичным и вышел на фондовый рынок в 1996 году.

Orange был приобретен немецким конгломератом Mannesmann AG в 1999 году, что затем побудило Vodafone сделать предложение о враждебном поглощении немецкой компании. Vodafone приобрела Mannesman AG в 2000 году, но была вынуждена продать Orange, поскольку правила ЕС не позволяли компании иметь две лицензии на мобильную связь.

France Telecom приобрела Orange plc у Vodafone позже в том же году, что, наряду с несколькими другими сделками, помогло превратить компанию в четвертого по величине оператора в мире. В 2001 году бренды France Telecom Mobile (Itinéris, OLA, Mobicarte) приобрели бренд Orange.

К 2002 году France Telecom столкнулась с огромной задолженностью из-за резкого роста цен на акции. Помимо приватизации компании в 2004 году (французское государство все еще владеет примерно четвертью компании), одним из результатов следующего плана восстановления было объединение многих видов деятельности под единым брендом Orange.Эта политика началась в 2006 году, когда вся деятельность France Telecom постепенно приобрела торговую марку «Orange», пока в 2013 году вся компания не стала официально называться Orange . Небольшим исключением из этого правила были фиксированные телефонные линии, которые остались под названием France Telecom до 2012 года.

Подпишитесь на тарифный план телефона во Франции! Заинтересованы в тарифном плане для телефона или широкополосного доступа, как у Orange? Наши консультанты Selectra , говорящие на английском языке, могут бесплатно помочь вам подписаться на план с французским поставщиком услуг.Просто позвоните по телефону 09 77 55 72 27 или получите бесплатный обратный звонок. Если возможно, перед звонком убедитесь, что у вас есть французский IBAN и французский номер телефона. Объявление

Orange: Мы не оператор мобильной связи

Orange запустил услугу фиксированной широкополосной связи для бизнеса, как и было запланировано в конце мая.

Объявленное в среду, предложение сочетает в себе услуги фиксированной связи, запущенные ранее в этом году, с расширением схемы карты данных Business Everywhere, которая дает бизнес-абонентам Orange доступ к сетям 3G, GPRS, Edge и Wi-Fi.

Провайдер телекоммуникационных услуг заявил, что эта услуга будет обеспечивать скорость до 8 Мбит / с, с «бесплатными звонками в службу поддержки бизнес-клиентов и единым консолидированным счетом для обеспечения дополнительного контроля над расходами и прозрачности».

Business Everywhere и Broadband for Business представляют собой «важный шаг вперед» в решении растущей тенденции удаленной работы, сказал Аластер Маклауд, вице-президент Orange Business Services.

Джейсон Эллис, глава отдела конвергенции Orange Business Services, сказал ZDNet UK, что запуск представляет собой «реализацию преобразования Orange из компании мобильной связи в более коммуникационную компанию».

Утверждая, что это был «первый раз, когда такой оператор, как [Orange], может обратиться к бизнес-клиентам и сказать:« Мы действительно конвергентный оператор »», Эллис отрицал, что Orange выходил за рамки своей основной компетенции в качестве телекоммуникационной компании. были подвергнуты риску многих на фоне недавней волны конвергентных предложений.

«Мы телекоммуникационная компания, но имея активы, которые у нас есть, мы не выходим за рамки нашего авторитета и возможностей», — сказал он.

Orange Business Services была образована после того, как France Telecom, материнская компания Orange, решила провести ребрендинг других своих дочерних компаний, таких как VPN-провайдер Equant и ISP Wanadoo, под эгидой Orange.

Эллис, однако, признал, что такие попытки конвергенции в настоящее время не обеспечивают по-настоящему унифицированного опыта, поскольку «не все такие услуги легко управляются в одной базовой сети».

(VoIP) — это один из примеров того, где система нуждается в улучшении», — сказал Эллис. Такие услуги «в настоящее время работают в сети, которая по своей сути является оптимальной сетью», и «не спроектированы для поддержки [VoIP] таким образом, который может принять бизнес», — пояснил он.

«На данный момент сеть не спроектирована так, чтобы гарантировать, что приложения реального времени работают так, как вы, возможно, захотите как заказчик», — сказал он, объясняя это отсутствием приоритезации трафика.

Истинная конвергенция не произойдет до тех пор, пока сети следующего поколения (NGN), которые работают по Интернет-протоколу (IP), а не текущие телефонные сети PSTN, не станут стандартом, сказал Эллис, добавив, что это произойдет «далеко позади 2008 года».

Он также утверждал, что раннее приближение Orange к конвергенции выведет его вперед в гонке за то, чтобы предложить что-то реальное.

«Я думаю, что мы начнем предоставлять услуги в нашей сети с высоким качеством обслуживания намного раньше», — сказал он. «На самом деле нам принадлежат все активы, на которых мы хотим предоставлять все эти услуги. Вы увидите больше от нас по мере нашего продвижения вперед».

Прогнозируемые временные рамки для NGN примерно совпадают с временными рамками BT, которая намеревается к концу десятилетия иметь собственную IP-сеть 21-го века (21CN), заменяющую унаследованные сети.

В прошлом году уже появлялись прогнозы, что BT может быть проигнорирован более мелким оператором — еще неизвестно, будет ли Orange таким оператором.

Как получить номер мобильного телефона и SIM-карту во Франции

Только что переехали во Францию? Присоединяйтесь к своим новым друзьям и коллегам во Франции с помощью нашего руководства по приобретению французского мобильного телефона и SIM-карты.

Если вы эмигрант, прибывающий во Францию, вам будет приятно узнать, что вы можете легко оставаться на связи в своем новом доме. Во Франции отличное покрытие 4G и постоянно растущее число операторов. Многие из них предлагают отличные SIM-карты и мобильные варианты как для экспатов, так и для посетителей.

Возросшая конкуренция на французском рынке мобильной связи подтолкнула операторов к созданию ряда доступных мобильных услуг. Но со всем этим выбором поиск подходящей SIM-карты во Франции может сбивать с толку. Чтобы помочь вам, это руководство по приобретению мобильного телефона во Франции включает следующую информацию:

Lebara

Ищете гибкую французскую SIM-карту, соответствующую вашим потребностям? Lebara — глобальный оператор мобильной связи, популярный среди эмигрантов по всему миру. Выбирайте из ряда простых и доступных по цене SIM-карт, которые позволят вам оставаться на связи с друзьями, семьей и коллегами по всей Франции и за ее пределами.Куда бы вас ни завела новая жизнь, доберитесь туда с SIM-картой Lebara.

Мобильная сеть во Франции

Как и во многих странах Западной Европы, Франция имеет качественную мобильную сеть, которая позволяет экспатриантам и посетителям с легкостью связываться с ними. Франция использует сеть GSM, а не сеть CDMA. Вообще говоря, у новоприбывших не должно возникнуть проблем с подключением к локальной сети. Даже если вы приехали из страны, в которой используется сеть CDMA, ваш смартфон, вероятно, все равно будет работать во Франции.

Несмотря на размер, подавляющее большинство Франции имеет подключение к сети 4G или 4G +. Однако возможности подключения могут значительно отличаться в зависимости от вашего французского оператора мобильной связи, поэтому обязательно проверьте зону покрытия в вашем районе, прежде чем регистрироваться. Это особенно актуально для большинства сельских сообществ, хотя вы все равно сможете получить доступ к 3G в этих районах. В некоторых крупных городах, включая Париж и Марсель, вы сможете подключиться к местным сетям 5G.

Подключение Wi-Fi во Франции

Общественный Wi-Fi не широко доступен во Франции, хотя в некоторых крупных городах есть точки доступа Wi-Fi, к которым вы можете подключиться.Бесплатный Wi-Fi также часто доступен в некоторых общественных зданиях и учреждениях, таких как библиотеки, музеи и некоторые виды общественного транспорта. Если вы хотите настроить Wi-Fi дома, прочтите наше руководство по настройке домашнего телефона, Интернета и телевидения во Франции.

Могу ли я использовать свой мобильный телефон во Франции?

Большинство посетителей и эмигрантов, прибывающих во Францию, обнаружат, что легко подключить свой телефон к местной мобильной сети GSM. Исключение составляют те, кто прибывает из стран, которые используют сеть CDMA, включая Японию, некоторые части США и Канаду.Тем не менее, многие современные смартфоны будут подключаться по прибытии. Тем не менее, вы всегда должны заранее уточнять у своего оператора стоимость и возможность подключения, чтобы избежать разочарования.

Если вы не можете подключить свой телефон к французской сети, возможно, вам стоит подумать о покупке дешевого мобильного телефона с предоплатой по прибытии. Они будут стоить около 30 евро и будут довольно простыми, предлагая только звонки и SMS-сообщения. Однако это может быть отличным вариантом, чтобы оставаться на связи. Кроме того, вы можете взять международный телефон в своей стране перед поездкой во Францию.

Прибывшие из ЕС / ЕЭЗ должны иметь возможность пользоваться своим телефоном по тем же тарифам, что и дома, включая передачу данных. Это связано с тем, что плата за роуминг в ЕС была отменена в 2017 году. Тем не менее, не забудьте дважды проконсультироваться со своим оператором перед поездкой, чтобы избежать непредвиденных расходов во время пребывания во Франции.

Если вы переезжаете во Францию ​​или, по крайней мере, планируете остаться на более длительный срок, вам, вероятно, захочется купить французскую SIM-карту или даже новый телефон.Получение SIM-карты во Франции будет дешевле, хотя вам может потребоваться разблокировать телефон в местном магазине телефонов. К счастью, есть множество французских операторов мобильной связи, каждый из которых предлагает различные предложения в зависимости от использования и бюджета. Некоторые из них, в том числе SFR и Orange, предлагают скидки, если вы связываете свой мобильный контракт с домашним телефоном, Интернетом или телевизором.

Французские операторы мобильной связи

Сектор мобильной связи во Франции является конкурентоспособным, на рынке постоянно растет число французских компаний, производящих сотовые телефоны.Для вновь прибывших это означает, что у операторов есть множество вариантов выбора, которые предлагают выгодные предложения. Из-за этого стоит присматриваться. Также неплохо подумать о других ваших подключениях, таких как домашний Интернет и телевидение, чтобы посмотреть, сможете ли вы сэкономить, объединив контракты.

Операторы мобильной связи во Франции:

По количеству абонентов Orange является крупнейшим и наиболее популярным оператором мобильной связи во Франции с долей рынка более 30%. SFR является вторым по величине французским оператором (около 30%), опережая Bouygues Télécom и Free Mobile; обе компании занимают около 15% рынка.Эти четыре сети часто являются лучшими с точки зрения покрытия. Все они также предлагают домашний Интернет и ТВ-услуги, которые могут быть объединены с подпиской на мобильный телефон.

Помимо этих четырех основных операторов, существует множество других французских мобильных провайдеров, классифицируемых как MVNO (операторы мобильных виртуальных сетей). Эти провайдеры не имеют собственных сетей и вместо этого используют одну из четырех основных сетей. Вообще говоря, эти более мелкие провайдеры могут не иметь такого хорошего покрытия в более сельских районах.Однако они могут быть дешевле и обычно имеют хорошее покрытие в крупных городах Франции.

Сравнение французских мобильных операторов

Не знаете, к какому оператору обратиться? Не бойтесь, потому что есть несколько сайтов сравнения цен, которые просто ждут, чтобы помочь вам. Они могут дать вам лучшее представление о ваших возможностях при выборе оператора. Некоторые также предлагают специальные предложения для новых подписчиков. Французские сайты сравнения включают:

• Edcom
• Je Change
• Que Choisir

Покрытие мобильной связи во Франции

Покрытие мобильной связи ( couverture, réseaux ) во Франции, как правило, лучше в крупных городах, и все большее число пользователей предлагают подключение к сети 5G.В сельских районах покрытие может быть невысоким, хотя возможность подключения часто оказывается лучше, чем вы ожидаете. Если вы хотите проверить покрытие в вашем районе, прежде чем подписывать контракт, посетите NPerf или Arcep.

В целом, более крупные операторы имеют лучшее покрытие, особенно в более сельских районах страны. Однако в крупных городах покрытие обычно не сильно меняется от провайдера. Это дает вам больше свободы при поиске подходящего для вас контракта.

Предоплаченные и мобильные контракты

Иностранцы, прибывающие во Францию, могут выбрать между предоплаченной SIM-картой и контрактом на мобильный телефон. Предоплаченные SIM-карты, как правило, являются самым быстрым и простым способом подключения. Это позволит вам совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать мобильные данные. Это хороший вариант, если вам просто нужна французская SIM-карта, или если вы не хотите подписываться на длительный контракт.

Однако вы можете предпочесть преимущества безопасности и экономии денег при подписании мобильного контракта.Подписка обычно означает, что вы платите меньше за звонки, текстовые сообщения и данные, особенно если вы много пользуетесь телефоном. Это может быть хорошим вариантом, если вы планируете остаться во Франции на какое-то время или хотите заключить контракт, который предлагает новейший смартфон.

Если ваш телефон разблокирован и совместим с французской мобильной сетью, вы можете выбрать оператора мобильной связи по вашему выбору. Однако, если ваш предыдущий оператор работает во Франции, может быть предпочтительнее остаться в той же компании.

Мобильные контракты во Франции

Как правило, при подписке на мобильную связь во Франции ( абонентов, абонентов ) тарифы ниже, чем тарифы на предоплаченные SIM-карты.Контракты часто включают заранее определенное количество звонков, текстовых сообщений и мобильную передачу данных. То, что вы заплатите, будет зависеть от выбранного вами тарифа. Эти мобильные контракты могут быть даже дешевле, если вы решите включить их в пакет со своим домашним телефоном, Интернетом и телевизором. Они доступны у более крупных провайдеров, включая SFR и Orange.

Французские контракты на мобильную связь включают только SIM-карту или телефонную трубку. Контракты обычно заключаются на 12 или 24 месяца, и убедитесь, что вы прочитали мелкий шрифт перед тем, как подписаться.Вам также, вероятно, придется заплатить небольшую разовую плату за активацию в начале вашего контракта. Ежемесячные платежи собираются прямым дебетом ( prelevement automatique ), и вам нужно будет предоставить платежные реквизиты при регистрации.

В качестве альтернативы некоторые поставщики предлагают «скользящие контракты» ( forfait sans Engagement, ). Это мобильные контракты, которые автоматически продлеваются ежемесячно, но могут быть отменены в любой момент. Как правило, они дороже, чем контракты с фиксированным сроком, однако они могут быть отличным вариантом для тех, кто хочет дополнительной гибкости.

Как заключить договор на мобильный телефон во Франции

Заключить французский контракт на мобильную связь довольно просто. Вы можете сделать это онлайн или зарегистрироваться в телекоммуникационном магазине. Большинство основных французских операторов связи имеют магазины в центрах городов. Однако продавцы могут не говорить по-английски, поэтому будьте готовы попрактиковаться в французском.

Для регистрации вам, вероятно, потребуется предоставить следующее:

• удостоверение личности
• адрес во Франции
• Французский банковский счет для оплаты

Если у вас еще нет французского банковского счета, вам необходимо создать его, прежде чем вы сможете подписать свой мобильный договор .Для получения дополнительной информации о том, как за несколько минут подать заявку на открытие счета в мобильном банке во Франции, прочтите наше руководство по мобильному банкингу во Франции.

Французские сим-карты

( sim carte prépayée ) во Франции предоставляют больше свободы, чем контракты на мобильную связь, но обычно стоят дороже. Это означает, что они — хороший вариант, если вы не собираетесь много пользоваться телефоном или если вы остаетесь ненадолго. Все основные операторы мобильной связи во Франции предлагают SIM-карты с предоплатой, поэтому выбирайте сеть, подходящую для вас и ваших потребностей.

можно приобрести в разных местах, включая специализированные телекоммуникационные магазины, супермаркеты, магазины электроники и даже иногда в торговых автоматах. Вы также можете купить французские SIM-карты онлайн и получить их по вашему адресу. Если вы покупаете в магазине, вам нужно будет показать свое удостоверение личности, чтобы завершить покупку, поскольку это требование закона.

обычно поставляются с уже загруженным на них кредитом ( crédit d’appels inclus ).Затем кредит можно добавить, купив карты пополнения в магазинах или в Интернете. Они доступны по разным ценам (обычно 5, 10, 20 евро и т. Д.). Некоторые предоплаченные SIM-карты поставляются с бесплатными данными, поэтому вы можете выбрать лучшую SIM-карту для своего использования.

Во Франции также можно купить международные SIM-карты, которые обеспечивают доступные тарифы в ряде стран. Это может быть отличным вариантом, если вы планируете много общаться с друзьями и семьей в определенной стране или регионе, находясь во Франции.

Французские мобильные номера

Телефонные номера во Франции сгруппированы по трем категориям: географические номера, мобильные номера и другие услуги. Все номера состоят из 10 цифр и начинаются с 0. Первые две цифры телефонного номера определяют, к какой категории относится номер:

• 01/02/03/04/05 — это географические номера, основанные на региональном расположении во Франции. Например, телефонные номера в Париже начинаются с 01, за которым следуют еще восемь цифр.
• 06/07 — это номера мобильных телефонов. Например, номер мобильного телефона может начинаться с 06, за которым следуют еще восемь цифр.
• 08/09 — это специальные и негеографические номера, охватывающие бесплатные телефонные номера и другие услуги.

При звонке на французский телефонный номер из-за пределов Франции вам нужно будет добавить международный телефонный код страны. Это 0033 или +33. Затем вы опускаете начальный 0 в номере мобильного телефона. Например, номер мобильного телефона может быть 0033 6 12 34 56 78.

Если вы меняете оператора мобильной связи во Франции, вы можете сохранить свой французский номер. Поговорите со своим новым оператором и посмотрите, сможете ли вы просто поменять местами свой номер телефона.

Французские законы о мобильной связи

Если вы используете мобильный телефон во Франции, важно знать местные законы и правила. Некоторые из французских законов, касающихся мобильных телефонов, включают:

• Автомобилистам грозит штраф и право пользования мобильным телефоном за рулем, если они не остановились и не выехали на специально отведенное место для парковки.
• Детям от 3 до 15 лет запрещено пользоваться мобильными телефонами на территории школы.

Полезные ресурсы

Orange приобретет 100% сотового оператора Cellcom

Пресс-релиз
Париж, 12 января 2016 г.

Orange приобретет 100% акций оператора мобильной связи Cellcom Liberia

Сегодня Orange объявила о заключении твердого соглашения с Cellcom Telecommunications Limited о приобретении через свою дочернюю компанию Orange Côte d ‘ Ivoire, 100% дочерней компании Cellcom в Либерии, ведущего оператора мобильной связи ^{в Либерии, с самым сильным коммерческим успехом на рынке.}

Orange предоставит свой маркетинговый опыт и технические возможности мирового класса для дальнейшего укрепления сетевого оператора, улучшения услуг для потребителей и содействия экономическому росту Либерии. Основатели и сотрудники Cellcom останутся вовлеченными в бизнес, чтобы обеспечить плавную интеграцию, поддержать производительность и продолжить давние отношения с правительством Либерии.

Данное приобретение является частью международной стратегии развития Orange, которая направлена ​​на ускорение ее роста за счет выхода на новые развивающиеся рынки с высоким потенциалом.Это позволит Orange укрепить свои позиции в Африке, что является стратегическим приоритетом для Группы.

Либерия — это страна с населением более 4,3 миллиона человек и уровнем проникновения мобильной связи 66%, что ниже, чем во многих соседних странах. Имея национальную лицензию на мобильную связь и значительную долю рынка в стране по количеству абонентов, Cellcom имеет отличный потенциал для роста в ближайшие годы.

Завершение сделки требует одобрения компетентных органов.

О компании Orange

Orange — один из ведущих мировых операторов связи с объемом продаж 39 миллиардов евро в 2014 году и 157 000 сотрудников по всему миру на 30 сентября 2015 года, в том числе 98 000 сотрудников во Франции. Присутствуя в 28 странах, Группа имеет общую клиентскую базу в 263 миллиона клиентов по всему миру на 30 сентября 2015 года, включая 200 миллионов клиентов мобильной связи и 18 миллионов клиентов фиксированного широкополосного доступа. Orange также является ведущим поставщиком глобальных ИТ и телекоммуникационных услуг для транснациональных компаний под брендом Orange Business Services.В марте 2015 года Группа представила свой новый стратегический план «Essentials2020», который ставит качество обслуживания клиентов в центр своей стратегии с целью позволить им в полной мере воспользоваться преимуществами цифровой вселенной и мощью ее сетей нового поколения.

Orange котируется на Euronext Paris (символ ORA) и на Нью-Йоркской фондовой бирже (символ ORAN).
Чтобы получить дополнительную информацию в Интернете и на мобильном телефоне: www.orange.com, www.orange-business.com, www.livetv.orange.com или подписаться на нас в Twitter: @orangegrouppr.
Orange и любые другие названия продуктов или услуг Orange, включенные в этот материал, являются товарными знаками Orange или Orange Brand Services Limited.