Отель 3 звезды требования: Отель 3 звезды | Требования к гостинице — sp-love.ru

Что должно быть в отеле 3 звезды?

система онлайн-бронирования

Планируя отпуск, далеко не каждый задумывается над особенностями той гостиницы, отеля или виллы, где он собирается отдохнуть. Соответствует ли информация, размещенная на официальном сайте, предъявляемым законодательством требованиям к уровню сервиса и качеству обслуживания. Давайте поговорим об этом.

Номерной фонд отелей 3 звезды представлен 1-2-х местными номерами. Согласно установленным правилам, допускается создание семейных номеров, в которых могут поселиться более 2-х человек.

Однако здесь есть ограничения в площади. Она должна составлять не менее 6 м2 на 1 проживающего в круглогодичной гостинице и не менее 4,5 м2 на 1 проживающего – в сезонной. Для большего удобства отдыхающих с детьми в семейных номерах могут поставить двухъярусную детскую кровать.

Площадь номеров составляет: при одноместном размещении 12м2, если планируется заселение 2 человек – не менее 15 м2. И все это без учета площади санузла, лоджии, балкона, которые также могут находиться в номерах.

Что входит в номер отеля 3 звезды:

Мебель и иное оборудование, в зависимости от назначения самого помещения;
Санузел площадью не менее 2,5 м2;
Умывальник;
Унитаз;
Ванна или душ;
Вентилятор;
Фен для сушки волос;
Интернет. Исключение составляет техническая невозможность подключения к сети Интернет.
Наличие телефона. Если в гостинцах менее 15 номеров – его можно не ставить;
Сейфовые ячейки или мини-сейф для хранения различных документов или вещей отдыхающих.

С целью комфортного и уютного нахождения резидентов в гостиницах, в номерах проводится ежедневная уборка спецперсоналом, заправка постелей, 1 раз в 3 дня меняется постельное белье, использованные полотенца также подлежат ежедневной замене.

Отель в Алуште 3 звезды предполагает наличие на территории места отдыха предприятия по оказанию услуг питания.

Среди которых могут быть столовые, буфеты, кафе, бары, рестораны или предприятия фаст-фуда.

Постояльцам, которые проводят отдых в отелях 3 звезды, предоставляется возможность выбрать двухразовое или трехразовое питание. Отметим, что такие требования не обязательны для городских гостиниц (отелей), апарт-отелей и мотелей. Также существует вариант одноразового питания – расширенный завтрак, который проходит с 7.00 — 10.00 часов утра.

Отель в Алуште 3 звезды «Аннигора»

Гостиница Крыма 3 звезды – «Аннигора» – приглашает крымчан и гостей полуострова провести самый лучший и поистине незабываемый отпуск в Профессорском уголке.

Только у нас питание в отеле может быть таким вкусным, сытным и одновременно полезным.

У нас, как и в одном из лучших отелей Крыма 3 звезды с завтраком вы получаете море положительных впечатлений и заряд неиссякаемой энергии на весь день.

Номерной фонд представлен номерами категории «Стандарт», «Комфорт», «Семейный» и «Полулюкс».

Все номера, включая номера категории «Комфорт», для вашего лучшего отдыха оснащены всем необходимым. Это мебель, холодильник, кондиционер, позволяющий создавать умеренную температуру, телевизор, фен, сейф для ваших вещей, санузел, включая умывальник, душ и туалет, Wi-Fi.

Кроме того, сняв номер с видом на море в Алуште, вы получаете уникальную возможность насладиться прекрасным пейзажем и видом на цветущие виноградники.

Отелям в России предъявили жесткие требования

Так правительство готовится к обязательной сертификации гостиниц. С 1 июля 2019 года иметь сертификат должны будут все отели и гостиницы с 50 и более номерами, с 1 января 2020 года к ним присоединятся «братья меньшие» — как минимум с 15 номерами, а еще через год — все остальные.

Звезд пять, но на деле — шесть

Отели будут оцениваться по уже привычной системе звезд, от одной до пяти, но в конечном счете категорий получится не пять, а шесть, потому что появится промежуточная — «3*плюс». Особенности «гостиничной» арифметики таковы, что по наполнению и уровню сервиса такие отели окажутся гораздо ближе к 4*, чем к 3*. Разница между отелями в 1* и 2* будет минимальной (271 и 276 баллов), то есть это как раз тот случай, когда место для ночлега можно выбрать исходя из цены и расположения. Отель 3* должен набрать минимум 324 обязательных балла, «3*плюс» — 440, 4* — 508, и 5* — 564 балла.

Площадь номера даже в самой простенькой гостинице должна быть не менее 9 м2

Чем меньше «звезд» у гостиницы, тем меньше притязаний должно быть у ее гостей. Так, площадь одноместных номеров в отелях «бюджетных» категорий должна быть не меньше 9 квадратных метров. Это немногим больше действующей в России санитарной нормы жилплощади — 6 метров на человека. В гостиницах «3*плюс» одноместный номер не может быть меньше 12 квадратных метров, для категорий 4* и 5* норма равна 14 метрам. Площади двухместных номеров должны составлять 12, 15 и 16 квадратных метров соответственно.

Все номера во всех отелях поделят на категории.

К «высшей» будут относиться «сюит» (75 квадратных метров, от трех комнат), «апартамент» (40 метров, от двух комнат), «люкс» (35 метров, две комнаты), «джуниор сюит» (25 метров, одна комната, часть которой отдана под гостиную) и «студия» (25 метров, одна комната с мини-кухней). Из мебели там кроме кровати обязательны диван, журнальный столик, платяной шкаф, зеркало в полный рост в прихожей. А еще прикроватные светильники, телефоны, будильники, по две подушки на гостя и дополнительное одеяло. Прописано даже то, какой должна быть туалетная бумага в таких номерах — многослойная, минимум два рулона.

Поговорим начистоту

В трех-, четырех- и пятизвездочных отелях индивидуальные санузлы должны быть во всех номерах — впрочем, это правило по умолчанию действует и сейчас. В двухзвездочных гостиницах номеров с собственной ванной и туалетом может быть половина, а в однозвездочных — лишь четверть. Жильцы остальных комнат должны будут пользоваться общими туалетами на этаже.

Площадь санузлов тоже варьируется — от 1,75 квадратного метра в одно- и двухзвездочных отелях до 3,8 метра в пятизвездочных. Этот критерий, кстати, вызвал серьезную критику со стороны экспертов рынка: по их мнению, многие отели, размещенные в исторических зданиях, потеряют «звездность» именно из-за него. В изначальной планировке туалеты там меньше, а увеличить их не позволит охранный статус самих зданий.

В однозвездочных отелях менять постельное белье должны не реже одного раза в пять дней, полотенца — не реже одного раза в три дня. В отелях 2* и 3* постель будут перестилать раз в три дня, а вешать новые полотенца — один раз в три и два дня соответственно. В отелях «3*плюс» и 4* свежее постельное белье должны стелить через день, а полотенца приносить ежедневно. В пятизвездочных отелях каждый день должны менять и то и другое.

Еще одно обязательное условие для отелей от трех звезд — чистая питьевая вода в номерах: по одной пол-литровой бутылке на гостя в сутки (сейчас в трехзвездочных гостиницах это редкость). В отелях более низких категорий должен быть кулер в коридоре.

Ключ вам в руки

Самое интересное новшество положения о классификации гостиниц — появление по аналогии с «системой звезд» еще и «системы ключей», а также «системы классификации хостелов».

Первая будет распространяться на акватели (гостиницы в стационарных плавучих транспортных средствах), гостевые дома, турбазы, квартирные отели, комплексы сервисных апартаментов. Им присвоят от одного до трех «ключей» в зависимости от уровня сервиса.

Чтобы получить хотя бы один «ключ», хозяева гостевого дома должны будут обеспечить жильцов круглосуточной подачей холодной воды. Горячая вода в свободном доступе в любое время суток даст право претендовать сразу на три «ключа». Вентилятор во всех номерах обязателен для объектов размещения, претендующих на два и три «ключа». Тем, кому достаточно одного, могут обойтись системой естественной вентиляции.

Интернет должен быть доступен в общественных зонах объектов всех трех категорий. Для трех «ключей» беспроводная сеть должна работать и во всех жилых комнатах. Для обладания одним и двумя «ключами» достаточно оборудовать одну телевизионную комнату на всех гостей. Если хочешь получить три — придется поставить по телевизору в каждую комнату.

С санитарными требованиями в «системе ключей» тоже попроще, чем в «системе звезд»: для одного «ключа» достаточно оборудовать собственными санузлами лишь 10% номеров, двух «ключей» — 20%, трех — 30. Смена постельного белья для одного и двух ключей — раз в пять дней, для трех — раз в три дня. Смена полотенец — раз в три дня и раз в два дня соответственно.

Вторая из новых систем оценки вводит три категории хостелов — «максимум», «комфорт» и «стандарт». Хостелы, претендующие на категорию «максимум», должны принимать гостей круглосуточно. Им следует иметь телефон, интернет-терминал в холле, Wi-Fi и телевизоры с кабельными каналами в номерах, сейфовые ячейки для ценностей. Не менее половины площади должно быть отведено под холлы, столовые и зоны отдыха. Более того, им предписывается иметь буфет или ресторан, а вот наличие общей кухни вариативно. Для хостелов «стандарт» и «комфорт» кухня обязательна. Хостел категории «максимум» был бы очень похож на трехзвездочный отель, если бы не одно но: санузлы. Требования предписывают им иметь не меньше одного туалета и одной раковины на шесть гостей. Для хостелов категорий «комфорт» и «стандарт» они еще мягче: достаточно одного санузла на десятерых.

Не запутаться и не запутать

Требования к отелям необходимо упростить, а само «Положение о классификации гостиниц» привести в соответствие с требованиями Национальной системы стандартизации, считает профессор Института отраслевого менеджмента РАНХиГС Галина Дехтярь.

— «Звезды» давно понятны и россиянам, и иностранцам. «Ключи» относят нас в непонятную потребителю сферу клубов по активному отдыху. К объектам размещения будет применяться целый ряд разных требований — обязательные, заменяющие обязательные, не заменяющие обязательные. Это запутает и работников гостиниц, и менеджеров по туризму, которые будут продавать туры, и самих потребителей. Поэтому документ нужно доработать, с пониманием отнесясь и к бизнесу, и к проверяющим, — говорит Галина Дехтярь.

Классификация 3-звездочных отелей – Список необходимых удобств и услуг – HotelTalk – Для отельеров | Гости

15 сентября 2022 г. 30 мая 2022 г. от HotelTalk

Помещения и услуги, необходимые для 3-звездочной классификации отелей

3-звездочные отели являются важным компонентом туристического продукта. И они вносят свой вклад в общее впечатление от туризма через стандарты удобств и услуг, предлагаемых ими.

Приведенный ниже список удобств и услуг обеспечивает необходимые стандарты для получения 3-звездочной классификации / 3-звездочного сертификата для вашего отеля.

Общие удобства для 3-звездочного отеля:

Полный рабочий день 7 дней в неделю в сезон.
Учреждение, имеющее все необходимые торговые лицензии.
Учреждение для страхования гражданской ответственности.
24 часа лифты для зданий выше уровня земли плюс два этажа.
Спальни, Ванная, Общественные помещения и кухня полностью обслуживаются ежедневно.
Все поверхности пола чистые и в хорошем состоянии.
Полы могут иметь любую поверхность или любой материал.
Резервный источник питания или дизель-генератор – комплекты ДГ.

Удобства в номерах для 3-звездочного отеля

Минимум 10 сдаваемых в аренду комнат, все комнаты с окнами на улицу / Вентиляция.
Минимальный размер спальни, исключая ванную комнату, 130 кв. футов
Кондиционер должен быть установлен в 50% комнат.
Минимальная ширина односпальной кровати 90 см и двуспальной 180 см.
Матрас толщиной не менее 10 см.
Минимум постельных принадлежностей 2 простыни, подушка и чехол, одеяло, наматрасник/покрывало.
3-звездочные отели должны предоставить фен по запросу.
Мини-бар/холодильник – предметы, хранящиеся в мини-баре, должны соответствовать местным законам.
Питьевая вода минимум один стакан на гостя со стаканом.
Гостиницы всех категорий должны предоставить две запечатанные бутылки фирменной бутилированной воды объемом не менее 300 мл. с человека в день на безвозмездной основе.
Гость должен быть обеспечен чистым и качественным постельным бельем.
Полки/ящики для 3-х стартовой гостиницы.
Гардероб с минимум 3 вешалками для одежды на каждое спальное место.
Достаточное освещение, 1 на кровать
Заземленная розетка на 3 ампера рядом с кроватью и зарядное устройство USB.
Тумбочка и ящик.
Телевизор – кабельные или спутниковые каналы, если есть.
Письменный стол или поверхность с достаточным освещением.
Корзина для бумаг в комнате.
Непрозрачные шторы или экраны на всех окнах.
Зеркало не менее половинной длины (3 дюйма).
Канцелярская папка с канцелярскими принадлежностями.
Уведомление «не беспокоить».
Уборка в моей комнате.
Ночное покрывало/покрывало.
Энергосберегающее освещение.
Бельевая комната или гардероб хорошо проветриваются.
Телефон с прямым набором и внутренней связью.

Необходимые ванные комнаты для 3-звездочного отеля

Все номера должны быть с примыкающими ванными комнатами.
Минимальный размер ванной комнаты в квадратных футах составляет 36 квадратных футов.
Минимум 1 банное полотенце и 1 полотенце для рук на каждого гостя.
Коврик для ванной предоставляется.
Новые туалетные принадлежности для гостей должны быть предоставлены как минимум 1 новое мыло на гостя
Туалетные принадлежности в бутылках должны быть предоставлены по требованию не обязательно.
Крючки для одежды в каждой ванной/душевой комнате.
Санитарная емкость с крышкой должна быть предоставлена.
В каждом западном унитазе должно быть сиденье с крышкой и туалетная бумага.
3-звездочные отели должны предоставлять разбрызгиватели воды, биде, умывальники или другие современные средства гигиены после использования туалетной бумаги на водной основе.
Полы и стены должны иметь непористую поверхность.
Горячая и холодная вода круглосуточно.
Душевая кабина или душевая кабина или ванны с занавесками для душа.
Установка водосберегающих кранов и душей.
Энергосберегающее освещение для установки в ванной комнате.

Общественные помещения для 3-звездочного отеля

Круглосуточная стойка регистрации.
Наличие номеров, F & B и других пакетов/тарифов.
Отопление и охлаждение в общественных местах.
Гостиная или зона отдыха в вестибюле
Общественные туалеты для мужчин и женщин с мылом и чистыми полотенцами.
Умывальник с проточной горячей и холодной водой, зеркало, гигиенический бачок с крышкой в унисекс и женском туалете.

Комната и другие удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Минимум одна комната для гостей с ограниченными возможностями
Ванная комната с удобствами для гостей с ограниченными физическими возможностями.
Пандусы с противоскользящими полами на въезде.
Минимальная ширина двери должна быть один метр, чтобы обеспечить доступ для инвалидных колясок.
Общественные туалеты должны быть оборудованы для гостей с ограниченными физическими возможностями.

Рестораны и бары для категории 3 звезды.

Минимум один ресторан, в котором подают все блюда.
Посуда и стеклянная посуда для использования во всех обеденных зонах.
Столовые приборы должны быть как минимум из нержавеющей стали или предпочтительно из нейзильбера с гальваническим покрытием.
Металлические столовые приборы хорошего качества должны использоваться, алюминиевые столовые приборы запрещены.
Пластмассовые изделия принимаются только в бассейне.

Необходимые кухонные принадлежности для категории 3 звезды.

Холодильник с морозильной камерой.
Раздельное хранение мяса, рыбы и овощей.
Разделочные доски из синтетического материала с цветовой маркировкой.
Стены, покрытые плиткой, нескользкие полы.
Головной убор для всех работников кухни и производства продуктов питания и напитков.
Ежедневная бактерицидная чистка полов.
Кухонная посуда/утварь хорошего качества.
Запрещено использование алюминиевых сосудов, за исключением пекарни
Должны использоваться все контейнеры для пищевого оборудования.
Питьевая вода для обработки УФ + фильтрация.
Наличие хорошей системы вентиляции.
Раздельный мусор – влажный и сухой.
Влажная мусорная зона должна быть кондиционирована.
Приемные зоны и склады должны быть чистыми и отличаться от мусорных площадок.
Каждые шесть месяцев необходимо проводить медицинский осмотр производственного персонала F&B.
Обучение оказанию первой помощи для всего персонала кухни.
Регулярная борьба с вредителями.

Требуемая квалификация персонала, навыки и благосостояние персонала для 3-звездочной классификации.

Униформа персонала для входа в дом.
Персонал, говорящий по-английски.
Доля руководящего персонала должна составлять 30%.
Доля квалифицированного персонала должна составлять 30%.
Униформа должна быть чистой и в хорошем состоянии
Иметь квалификацию руководителей отделов.
Руководящий или квалифицированный персонал может пройти обучение или сертификацию навыков.
Степень/диплом известных школ гостеприимства или университетов.
Комнаты отдыха для персонала – отдельные для мужчин и женщин с двухъярусными кроватями, хорошо освещенные и вентилируемые.
Раздевалка для персонала – Зеркало в полный рост, сушилка для рук с дозатором жидкого мыла.
Туалеты.

Услуги для гостей категории 3 звезды.

Предоставление инвалидной коляски для гостей с ограниченными физическими возможностями.
Доступны услуги парковщика.
Химчистка/прачечная может быть передана на аутсорсинг (собственное оборудование не обязательно).
Платный транспорт по вызову.
Лед (из питьевой воды) по запросу.
Прием обычных кредитных карт и средства/инфраструктура для приема/осуществления платежей посредством цифровых транзакций.
Помощь с багажом по запросу.
Телефон-автомат в помещении.
Плата за телефонные звонки доводится до сведения гостя.
Звонок-будильник по запросу (как автоматизированный, так и ручной операторами).
Сообщения для гостей, которые должны быть записаны и доставлены.
Имя Адрес и номера телефонов врачей на стойке регистрации (Дежурный врач)
Штампы и почтовые услуги.
Газеты не являются обязательными в номерах, но могут быть предоставлены в общественных местах, таких как вестибюль или лаундж.
Доступ к бюро путешествий.
Камера хранения.
Предметы первой необходимости, такие как лекарства, туалетные принадлежности, аптечка.
Предусмотрите не менее двух универсальных розеток.
Телефон для входящих и исходящих звонков в номере.
ПК / бизнес-центр доступен для гостей с доступом в Интернет.
Электронная почта.
Wi-Fi доступ в Интернет не обязателен.
Факс, ксерокопирование и полиграфические услуги.
Парковка.

Средства охраны и безопасности для категории 3 звезды.

Металлоискатели (дверные или переносные).
Видеонаблюдение в стратегических точках.
Рентгеновский аппарат у гостевого входа для досмотра багажа.
Ручная проверка персонала и поставщиков может проводиться в специально отведенных пунктах входа.
Подбрюшье, сканеры для проверки транспортных средств.
Проверка гостя с действительным удостоверением личности, паспортом, визой и т. д. во время регистрации.
Персонал, обученный тушению пожаров Учения.
Охрана всех входов в отель.
Дверь каждой спальни оснащена замком и ключом, смотровым окном/глазком и внутренним устройством безопасности.
Все отели должны проводить проверку своего персонала и поставщиков полицией
/ Частные охранные предприятия.
Защелка предохранительной цепи/поперечного рычага или смотровое окно/глазок.
Детекторы дыма.
Уведомления о порядке действий при пожаре и чрезвычайной ситуации и план выхода, вывешенные в комнате за дверью.
Пожарная и аварийная сигнализация должна иметь визуальные и звуковые сигналы.
Аптечка с безрецептурными лекарствами на стойке регистрации.
Знаки пожарного выхода на гостевых этажах с аварийным/резервным питанием.
Проведение периодических противопожарных учений и ведение руководств по ликвидации последствий стихийных бедствий, оказанию первой помощи и пожарной безопасности.
Ежеквартальные учения по пожарной безопасности в соответствии с законом.

Другие объекты и требования.

Сбор дождевой воды.
Управление отходами.
Методы борьбы с загрязнением воздуха, воды и света.
Внедрение не использующего ХФУ оборудования для охлаждения и кондиционирования воздуха и другие меры и инициативы, направленные на защиту окружающей среды.
Солнечные панели.

Путеводитель по звездным рейтингам отелей

: пояснения к отелям от 1 до 5 звезд

Выбор отеля может быть сложной задачей, когда есть так много типов отелей на выбор. После того, как путешественник выбрал тип интересующего его отеля, следующим шагом будет разобраться в тонкостях рейтингов отелей и значений звезд. Мы создали руководство, чтобы обсудить различия между звездами отелей, чтобы вы могли правильно продвигать свой гостиничный бизнес среди своих клиентов и увеличивать свою прибыль.

Купить все принадлежности для отелей

Что такое 1-звездочный отель?
Что такое 2-звездочный отель?
Что такое 3-звездочный отель?
Что такое 4-звездочный отель?
Что такое 5-звездочный отель?

Что означают звезды отеля?

Звезды отеля — это рейтинговая система, которая оценивает функции и удобства, доступные в отеле, чтобы помочь гостям выбрать лучший отель для их пребывания и бюджета. Независимо от того, ищет ли клиент кровать на ночь или роскошный отдых, сравнение отелей на основе их звездного рейтинга может сузить поиск в соответствии с желаемыми функциями и доступной ценой. Они также дают представление об уровне обслуживания, который можно ожидать по прибытии.

Гостиницы могут получить рейтинг от 1 до 5 звезд, где 1 — самая простая, а 5 — самая экстравагантная. Однако универсальной системы рейтинга отелей не существует, поэтому вы можете найти один и тот же отель с разным рейтингом в зависимости от того, какой веб-сайт вы посещаете. Обязательно ознакомьтесь с рейтингом звезд на сайте, который вы используете, чтобы лучше понять, как они ранжируют отели. Важно отметить, что звездный рейтинг, который клиенты могут оставить в своем отзыве о местоположении, отличается от звездного рейтинга отеля. Клиенты могут просматривать и оценивать свой опыт с помощью количества звезд, а звезды отеля указывают на его функции и удобства.

Американская система рейтинга отелей и европейская система звездного рейтинга отелей

Наряду с различиями, которые существуют между рейтинговыми системами туристических веб-сайтов, существуют также различия в рейтингах отелей между странами. Американские системы рейтинга отелей ранжируют отели по 5 звезд, в то время как европейские системы рейтинга отелей ранжируют отели по 4 звездам, причем 4-звездочный отель является самым роскошным. Американские отели также оцениваются частными компаниями и веб-сайтами, тогда как европейские отели оцениваются государственными учреждениями и независимыми организациями.

Что такое 1-звездочный отель?

1-звездочный отель — это отель, который предоставляет только самое необходимое для ночлега, например, кровать и ванную комнату. Вы можете ожидать ограниченные удобства и минимальное обслуживание от персонала. Хотя некоторые могут считать 1-звездочные отели обшарпанными и грязными, однозвездный рейтинг — это всего лишь показатель их основных условий проживания, а не чистота или безопасность. Однозвездочные отели предлагают место, где можно прилечь на ночь, но это все. Телевизор или телефон могут быть в номерах, а могут и не быть.

Однозвездочные отели, как правило, находятся в частной собственности и не являются частью сети предприятий. Большинство 1-звездочных отелей расположены рядом с ресторанами и точками быстрого питания, но на территории не будет вариантов питания, кроме торговых автоматов. Часы работы стойки регистрации также будут ограничены, и услуги по уборке , как правило, выполняются только между гостями.

Удобства 1-звездочного отеля

Ограничено (кровать и ванная)
Торговый автомат в вестибюле или коридоре

Преимущества 1-звездочного отеля

Экономичность
Уютная комната и кровать
Обеспечение основных потребностей

Что такое 2-звездочный отель?

2-звездочный отель предлагает основные потребности в виде кровати и ванной комнаты в каждой комнате и может предлагать некоторые ограниченные удобства, такие как телевизор, телефон и шкаф. Некоторые примеры 2-звездочных отелей включают Sleep Inn & Suites, Econo Lodge Inn & Suites и Comfort Inn. В отеле также может быть круглосуточная стойка регистрации, ежедневная уборка и ресторан самообслуживания, например, континентальный завтрак .

Двухзвездочные отели часто являются частью более крупной сети и могут располагаться в разных городах. Эти отели предназначены для путешественников, проезжающих мимо, и будут расположены непосредственно у съездов с основных скоростных автомагистралей. Они могут даже предлагать бонусные баллы в рамках программ лояльности для тех, кто часто путешествует.

Удобства 2-звездочного отеля

Телевизор и телефон в номере
Вешалки для одежды или шкаф
Самообслуживание и закуски
Ежедневная уборка
Круглосуточная стойка регистрации
Платный Wi-Fi

Привилегии 2-звездочного отеля

Доступный
Комфортное жилье
Поставляется с узнаваемым брендом
Варианты питания
Программы лояльности
Быстрый объезд с шоссе

1-звездочный и 2-звездочный отель

Разница между 1-звездочным отелем и 2-звездочным отелем заключается в том, что 2-звездочные отели являются частью гостиничной сети, поэтому они более известны и обычно имеют больше отзывов клиентов. Обычно они доступны в нескольких местах, поэтому клиенты знают, чего ожидать каждый раз, когда останавливаются в отеле с таким названием, и могут найти тот же отель в различных удобных частях страны или по всему миру. С другой стороны, однозвездочные отели, как правило, имеют только одно местоположение и находятся в индивидуальной собственности.

Что такое 3-звездочный отель?

3-звездочный отель предлагает баланс между доступностью и удобствами. Как правило, это средний вариант высококлассных гостиничных сетей, в котором основное внимание уделяется стилю и комфорту. Вспомните Hampton Inn, Hyatt Place и Courtyard by Marriott Lancaster. Трехзвездочные отели могут быть не очень роскошными, но гость может рассчитывать на удовлетворение своих основных потребностей, а также дополнительные аксессуары, которые сделают его пребывание более приятным.

Номера часто бывают просторными, с диваном или удобным креслом, письменным столом, шкафом, телефоном, будильником и телевизором с плоским экраном с расширенными пакетами кабельных каналов. Эти отели также могут предлагать удобства на территории, такие как бесплатный Wi-Fi, тренажерный зал, бассейн и столовые для завтрака.

Обычно 3-звездочные отели расположены рядом с ресторанами и местными достопримечательностями, включая парки развлечений, театры и стадионы. Они ориентированы на деловых путешественников, поэтому стратегически расположены рядом с крупными городами. Они также предлагают круглосуточную помощь на стойке регистрации, конференц-залы и обслуживание номеров для удовлетворения деловых потребностей.

Удобства 3-звездочного отеля

Просторные номера
Душ с ванной

Туалетные принадлежности для гостиниц в комнате
Диван или удобное кресло
Стол
Шкаф и комод
Телефон и будильник
Телевизор с плоским экраном и кабельным телевидением
Бассейн
Фитнес-центр
Деловые услуги

Привилегии 3-звездочного отеля

Качественный сервис по средней цене
Стильные и уютные номера
Легко добраться до туристических достопримечательностей
Варианты упражнений, такие как бассейн и тренажерный зал

2-звездочный отель по сравнению с 3-звездочным

Разница между 2-звездочным и 3-звездочным отелем заключается в предоставляемых удобствах. В то время как 2-звездочные отели ориентированы на основы проживания на одну ночь, 3-звездочные отели ориентированы в первую очередь на деловые поездки и проживание на несколько ночей. Для размещения этих путешественников они предлагают различные удобства на территории, такие как бизнес-центры, бассейн и фитнес-центр.

Что такое 4-звездочный отель?

4-звездочный отель — это высококлассный отель, предлагающий удобства, мероприятия и дополнительные услуги, которые сделают пребывание в отеле на несколько ночей незабываемым. Эти объекты часто большие и расположены в туристических районах, например, недалеко от пляжей или крупных городов. Вестибюли заметно элегантны, а здания полностью укомплектованы стойкой регистрации, камердинерами, консьержами, горничными и работниками кухни.

Четырехзвездочные отели могут также иметь крытый и открытый бассейны, спа-салоны, теннисные и баскетбольные площадки, тренировочные классы под руководством инструкторов, вечера кино и живую музыку. Hilton Grand Vacation Resorts, Omni Hotels and Resorts и Westin by Marriott являются хорошо известными примерами 4-звездочных отелей.

Номера в 4-звездочных отелях просторные и удобные, с королевскими мягкими матрасами и роскошными гостиничными постельными принадлежностями . Помимо письменного стола и мебели премиум-класса, в них также может входить сейф, халаты и тапочки. В большинстве номеров есть большие телевизоры с плоским экраном, а в вестибюле можно взять напрокат DVD. 4-звездочный отель также может быть закрытым и состоять из нескольких зданий на территории, а от здания к зданию может курсировать тележка для гольфа.

Удобства 4-звездочного отеля

Просторные номера
Большие кровати с постельным бельем премиум-класса
Душ и отдельная гидромассажная ванна
Комнатный сейф
Мероприятия на территории (вечер кино, уроки физкультуры и живая музыка)
Рестораны на территории и обслуживание номеров
Крытый и открытый бассейны
Фитнес-центр, баскетбольная площадка и теннисный корт

Гидромассажные ванны
Спас
Услуги персонала (консьерж, парковщик и посыльные)

Привилегии 4-звездочного отеля

Полное высококлассное обслуживание
Персонал для обеспечения нужд
Место для отдыха и релаксации
Развлекательные заведения и рестораны прямо на виду, что позволяет свести к минимуму необходимость покидать помещение

3-звездочный и 4-звездочный отель

Разница между 3-звездочным и 4-звездочным отелем заключается в доступности мероприятий и уровне обслуживания со стороны персонала. В то время как 3-звездочные отели предлагают несколько вариантов фитнеса, таких как бассейн и тренажерный зал, 4-звездочные отели предлагают такие варианты, как несколько бассейнов, спа-центры и занятия фитнесом. Трехзвездочные отели — это комфорт, а четырехзвездочные — отдых. Вместо того, чтобы ориентироваться на деловых путешественников, 4-звездочные отели ориентируют свой маркетинг на отдыхающих.

Что такое 5-звездочный отель?

5-звездочный отель — это отель, предлагающий роскошные условия и первоклассные номера. Известно, что пятизвездочные отели являются одними из самых гламурных мест гостеприимства в мире из-за уровня обслуживания, которое они предоставляют. Некоторые из услуг, которые гости могут найти в 5-звездочном отеле, включают личного дворецкого, швейцара, назначенного консьержа, круглосуточное обслуживание номеров, парковку машин, спа-салоны с обученными массажистками, тренажерные залы с личными тренерами, развлекательные программы и даже уход за детьми. .

Гости могут выбирать из множества бассейнов с подогревом и джакузи, саун и парных, танцевальных залов, полей для гольфа и игровых комнат для развлечения. В этих местах также могут быть различные рестораны для гурманов и бары с лучшими шеф-поварами. Пятизвездочные отели могут похвастаться своим вниманием к деталям, заботясь о каждом госте, будь то персонализированное меню или специальные запросы на размещение.

Пятизвездочные отели, как правило, отличаются красивой архитектурой и располагаются в самых современных помещениях. 9Здание отеля 0009 и номера обычно имеют тему и в значительной степени опираются на определенный архитектурный стиль, с экстравагантными вестибюлями и номерами, созданными дизайнерами интерьеров. Каждый номер просторный, потенциально с отдельной гостиной, патио, кухней и мини-баром. Гости также могут иметь в своих номерах личную ванну-джакузи, дизайнерские халаты и высококачественные туалетно-косметические принадлежности. В пятизвездочном отеле гостей балуют во время их пребывания, заботятся об их потребностях и желаниях.

Удобства 5-звездочного отеля

Элегантные номера с гостиными, кухнями и патио
Джакузи в номере
Дизайнерское постельное белье и халаты
Поля для гольфа
Спа-салоны с маникюрными и парикмахерскими салонами, вариантами массажа и уходом за лицом
Бассейны, гидромассажные ванны, парилки и сауны
Первоклассный фитнес-центр и тренеры
Услуги персонала премиум-класса (швейцар, дворецкий, личный консьерж, камердинер, присмотр за детьми)
Рестораны и бары для гурманов на территории

Различные варианты развлечений

Преимущества 5-звездочного отеля

Роскошный и гламурный отдых
Полное внимание и уход за телом
Желания удовлетворяются
Высочайший уровень комфорта и релаксации

4-звездочный отель по сравнению с 5-звездочным

Разница между 4-звездочным отелем и 5-звездочным отелем заключается в уровне ухода и индивидуального внимания персонала, которое гости получают во время своего пребывания.