Scdw что это: Аренда автомобиля в Европе (CDW, LDW, THW, SCDW и другие непонятные аббревиатуры)

Аренда автомобиля в Европе (CDW, LDW, THW, SCDW и другие непонятные аббревиатуры) Товарищ задал вопрос о том, что выбрать SCDW, SLDW и что такое Refundable Excess Rate.

Делюсь знаниями и опытом:

CDW — Collision Damage Waiver — повреждения в результате столкновения (грубо, ДТП) или повреждения авто снаружи (кузов, бампера, колёса…)

LDW — Loss Damage Waiver — любой ущерб, что включает в себя CDW, возгорание и т.п.

THW — Theft Waiver — угон.

Excess — франшиза, т.е. часть размера ущерба, которую покрывает страхователь (арендатор). Если сумма ущерба меньше суммы франшизы, то получается, что весь ущерб покрывается страхователем.

Стандартные, минимальные условия, предлагают довольно высокую франшизу (пускай это будет, для примера, 900 евро, что недалеко от «рыночного стандарта»).

Существуют доплаты за уменьшение суммы франшизы. Обычно, доплаты сводят размер франшизы к нулю. Называться эти доплаты могут по-разному.

Например, Super CDW — может обозначать доплату за сведение франшизы по CDW (ДТП) до нуля.
А, к примеру, Super LDW может снижать до нуля франшизу не только по CDW, но и по краже (THW) и/или по любым причинам повреждений (LDW).

Допустим, вы не взяли программу, сводящую размер франшизы до нуля. Тогда rent-a-car захочет защитить себя от ситуации, когда вы не заплатите франшизу — мол, ищи-свищи потом ветра в поле. Поэтому он заблокирует на вашей банковской карте сумму франшизы и снимет блокировку по истечении некоторого времени после возврата автомобиля, если в период аренды ничего не произойдет. Ну, или использует эту сумму для покрытия ущерба.

Некоторые конторы предлагают услугу Refundable Excess. Насколько я понимаю, это своего рода страховка на сумму франшизы и стоить она может меньше, чем SCDW/SLDW. Суть услуги сводится к следующему: если вы оплатили часть ущерба в пределах суммы франшизы и предоставили подтверждающие такую оплату документы рент-а-кару, то контора возмещают уплаченную франшизу. Потом. Если вы предоставил правильные документы и соблюли все условия и не попали под разные ограничения.

Вот цитата на английском с сайта одного из рент-а-каров (пропустить):

Fully refundable excess, including tires and windscreen
Refundable Excess Program in case of damages to or theft of car

If you have purchased one of our «Refundable Excess» products, you will be reimbursed for any excess paid to the supplier for accidental damage. This possible refund is NOT an insurance but a service.

Exclusions:

When damage is caused to interior, underside, or roof of vehicle.
When any rental vehicle has been driven off-road, on unpaved roads, in unauthorized countries or areas.
When the driver is not named and authorized on the rental agreement.
When the driver is under the influence of alcohol or drugs.
When any fraudulent, dishonest, or criminal act has been committed by the driver and/or passengers.

When the damage is caused by the driver due to: gross negligence or intent, adding wrong fuel, traffic violations, burned clutch, using the hand brake incorrectly When the vehicle is stolen due to the loss of keys.
When parts of the vehicle are stolen as well as personal belongings from the interior.
Also excluded from any refund are towing fees, extra costs for overnight accomodation, public transportation, taxis and adminstrative fees of car rental suppliers.
The «excess refund» will not apply if the vehicle is not returned to a car hire company employee within the designated office operating hours.

Accident Procedure:

In the event of an accident, damage to or theft of vehicle or upon discovering new damage to the rental vehicle, it is important that the details are reported to the supplier within 24 hours.

An accident report form must be completed, by the end of the rental period, with the supplier.

Local police should be notified in the case of accidents, theft and new damages and a signed police report obtained. In case of a third party not being present or having committed a hit & run a report can also be filed at the local police station.

All third party details should be collected — the supplier informed — and details forwarded to the rental office.

The rental car supplier must authorize any repair or replacement of the vehicle prior to said repair/replacement.

Retain copies of all of the rental documentation.

Should these procedures not be followed — your claim may be invalidated.

Procedure for Reclaiming Excess:

In order to start the process of claiming back your excess charges please contact customer service and reference your voucher number.

You will receive a refundable excess request form which you must fill out and return within 90 days of returning the vehicle. Please provide as much detail as possible.

We will require your rental documentation — signed rental agreement, final invoice, check out/check in form, accident/damage report, repair estimate/repair bill, police report, credit card statement showing the supplier charges, and any photographs and names and details of involved parties.

If you are missing any documentation, the rental company will request this of the supplier. Please note, the more information and documentation with which we are provided, the quicker we can process. When we must request more information or missing documents from the suppliers, this can delay the process by up to 8 weeks.

As soon as a determination has been made — rental office will contact you per email so that you have everything in writing for reference.

900 евро покрывают большинство возможных проблем при столкновениях, поэтому плата за страховку относительно низкая. Машины в европах крадут редко, если не оставлять их в разнообразных гетто на расстоянии вытянутой руки всяких депривированных элементов.

Поэтому есть смысл взять страховку CDW/LDW+THW+SCDW, т.е. повреждения при ДТП или любые повреждения + угон + снижение до 0 франшизы за повреждения при ДТП. Если разница между SCDW и SLDW невелика, то есть смысл взять SLDW (или её аналог) и забыть о франшизе вообще. По моему скромному мнению.

Кстати: Budget — это тот же AVIS, только дешевле.

Аренда автомобиля — как сэкономить на страховке

При аренде авто прокатная компания предложит вам на выбор несколько вариантов страховок, часть из них по умолчанию включена в стоимость и является обязательными.

Сейчас мы объясним, что означают все эти странные буквы и как можно сэкономить.

Виды страховок при аренде автомобиля

1. TLP (Third Leability Protection) или TPL (Third Party Liability) – страхование автомобилей третьих лиц, пострадавших по вашей вине. В России это называется ОСАГО. Эта страховка должна быть включена в стоимость изначально. Без нее автомобиль не выдается.

2. CDW (Collision Damage Waiver)

– страхование арендованного автомобиля от ущерба. Более привычное нам КАСКО, но без страхования риска угона. При этом нужно обратить внимание, что этот тип страховки предполагает обязательную франшизу (обозначается в договоре как EXCESS).

Что это значит.

Например, франшиза составляет 200 евро. Арендному авто причинен ущерб на 1000 евро. Не важно по чьей вине. Вы платите 200 евро, страховая компания 800 евро. Или, при нанесении автомобилю ущерба в 100 евро, вы покрываете ущерб полностью.

Сумма франшизы как правило совпадает с размером депозита и будет заблокирована на вашей банковской карте до момента возврата автомобиля прокатчику.

3. SCDW (Super Collision Damage Waiver) – КАСКО без франшизы. Риск угона не покрывает.

Если вы ударили машину, поцарапали, – ничего ни кому не платите. Вернули ключи, помахали рукой прокатчику и полетели домой.

4. TW (Theft Waiver) или TP (Theft Protection) – защита от угона.

5. LDW – CDW+TW – то есть п.2+п.4 – страхование автомобиля от ущерба и угона – полное КАСКО, но с франшизой.

6. SLDW – это супер КАСКО, покрывает все расходы, как с повреждениями, так и с угонами. Все, что случится с авто – все за счет страховой компании.

При покупке такое страховки прокатчик обычно не берет депозит.

7. PAI и SPAI (Personal Accident Insurance и Super Personal Accident Insurance) – страховка, которая покрывает ущерб здоровью водителя и пассажиров. Она явно лишняя, так как страховка для выезда за рубеж у вас и так есть.

Сколько стоит аренда авто и страховка

Если дома вы ездите без страховки КАСКО, готовы в случае неприятных неожиданностей оплатить стоимость ремонта прокатного авто, полностью уверенны в себе и надеетесь на случай, дальше можете не читать.

Если вы предпочитаете заплатить и провести отпуск спокойно, рассказываем где и

как оформить SLDW (полное КАСКО) в 5 раз дешевле, чем у прокатчика.

Заходим на сайт любого прокатчика и смотрим сколько стоит две недели аренды авто.

Полная стоимость автопроката выходит 195,68 евро. В дополнительных условиях находим, что страховка КАСКО с франшизой уже включены в стоимость.

Франшиза составляет 1900 евро.

А вот за полное КАСКО без франшизы надо доплатить 36,60 евро в сутки! Неделя 256,20 евро плюсом к стоимости проката.

Итого если мы хотим взять авто на 2 недели и оформить полную страховку надо доплатить больше 500 евро.

Как сэкономить на страховке при аренде авто

Необходимо заранее, до заключения договора аренды авто оформить страховку “Car Hire Excess Insurance”. То есть застраховать франшизу в третьей компании. Продвинутые туристы всегда так делают. А менеджеры в прокатных компаниях не любят этого, потому что как сами видите страховка для них – это существенная часть прибыли.

Как это работает

1. До начала проката оформляете страховку.
2. В случае если у прокатной машины во время аренды возникли повреждения, вы оплачиваете стоимость в пределах франшизы. Собираете документы – справка из полиции, которую вы можете получить на месте ДТП или заехав в ближайшее отделение (ее прокатчик потребует в любом случае, поэтому сделайте копию), отчет прокатной компании о повреждениях, инвойс с суммой, которую удержал с вас прокатчик за нанесенные повреждения.
3. Отправляете все документы страховщику (в электронном виде) и в течение 3-15 дней получаете деньги на карту.

Проверено – это действительно работает. Выгода при этом очень существенная.

Где оформить страховку франшизы

У нас в стране естественно такой полис нигде не оформить.

За границей этот тип страховок широко распространен, но к сожалению для граждан РФ, СНГ и части стран Восточной Европы полисы не оформляются.

Rentalcover – крупнейший страховщик

Rentalcover – компания родом из Австралии. Стартап, который появился 4 года назад. За этот небольшой срок компания вошла в ТОП крупнейших быстрорастущих компаний. Ренталковер специализируется исключительно на страховании франшизы. По объемам страхового бизнеса Rentalcover намного превышает своих европейских конкурентов.

С Rentalcover работает один из самых известнейших и крупнейших брокеров Rentalcars. Если вы бронируете авто через Ренталкарс, то страховку франшизы вы можете добавить на этапе бронирования и оплаты, даже не переходя на сайт страховщика. Но! Мы обнаружили, что в этом случае страховка будет стоить дороже, Rentalcars добавляет к стоимости свою комиссию.

Поэтому рекомендуем машину заказывать через брокера, а страховку покупать непосредственно на сайте Rentalcover.

Наша уютная редакция в этом году пользовалась несколько раз их страховками и осталась очень довольна. Более того, проверено на собственном опыте – страховка от Rentalcover работает! Смело можем рекомендовать их.

Как купить полис, сколько стоит, прочитать отзывы и что делать при страховом случае – прочитать подробнее про Rentalcover.

Что еще почитать про аренду авто:

Не забудьте застраховаться сами и оформить полис для выезжающих за рубеж – Где лучше оформить страховку за границу

Всё об аренде авто в Европе

Всё, что вы хотели знать об аренде авто в Европе, но боялись спросить, найдёте в данной статье.
Что включено в стоимость аренды, какую компанию выбрать, есть ли честные брокеры? Все подводные камни аренды у международников. Что такое франшиза? Существуют ли дискаунтеры, полная страховка и многое другое.

Всё об аренде авто в Европе

Гид по статье:

---

Сложно ли арендовать авто заграницей

Процесс бронирования и аренды не труднее чистки зубов по утрам.

• Вы находите нужную компанию или брокера
• Выбираете авто
• Бронируете (с оплатой или без)
• Получаете автомобиль в нужном вам месте
• Откатываете
• Возвращаете. Сдаёте ключи и машете ручкой

---

Общее для всех прокатчиков

•  Вы арендуете не конкретную модель, а класс.  То есть, забронировав авто класса С, вы получите именно класс С или выше, но не ниже. Слёзные мольбы в письмах предоставить вам именно эту модель и никакую другую не увенчаются успехом. Вам предоставят то, что будет в наличии на момент вашего приезда.
• Это же правило действует и в отношении коробки передач. Бронируете механику – её и откатываете, выкупаете автомат – механику не дадут.
•  Бронировать авто в сезон нужно заранее , чтобы не остаться «с носом».
• Оплата всех штрафов и топлива в процессе аренды на вашей совести.
• Уборка авто внутри тоже за вами. Мойка по желанию.
• В состоянии алкогольного опьянения все страховки (будь то супер пупер кавер) аннулируются.
• Любой прокат уже включает страховку TPL (Third Party Liability) или TPI (Third Party Insurance), что есть не что иное, как страхование третьих лиц. Без неё ни одна машина не может быть сдана в аренду.

---

Подробно о франшизе

Для того, чтобы вам проще было ориентироваться по статье и прокатчикам, определим для начала, что такое франшиза.

Франшиза (Excess) – сумма, в пределах которой, вы несёте ответственность за любой ущерб, причинённый автомобилю, и которую прокатчик блокирует на вашей кредитной карте.

Франшизу не снимают физически, её блокируют. Сумма может быть как 150€, так и 2000€. Это зависит от компании. Поэтому всегда внимательно читайте условия.

В качестве примера: Размер франшизы по CDW у международника Hertz

 С детьми мы выбираем от класса С и выше, соответственно наша франшиза составит при прокате в компании Hertz 850€.

Если никаких повреждений нет, то блокировку снимают. Если вы поставили царапину, сбили зеркало на парковке, в вас влетел камушек и прочее, с вас снимут ту сумму, которую посчитают нужным, но в рамках франшизы.

Важно! Если вы арендуете авто с франшизой, то оплата брони, самого проката и блокировка франшизы должны производится с кредитной карты водителя, на имя которого будет подписан договор.

Обязательно убедитесь, что ваша кредитка не имеет лимита на транзакции. В случае, если представитель арендодателя не сможет осуществить операцию, вы останетесь без авто и без уже внесённой предоплаты.

---

Типы страховок

TPL (Third Party Liability) или TPI (Third Party Insurance) –  страхование  ущерба,  причинённого третьим лицам . Является обязательным и входит в стоимость по умолчанию.

TW (Theft Waiver), TP (Theft Protection), TI (Theft Insurance) – страхование от угона.

WUG (Wheels, underneath and glass)– страховка, покрывающая  днище, колёса и стёкла .

CDW (Collision Damage Waiver). Это форма договора между вами, прокатчиком и страховой компанией, эдакие «правила игры». Озвучивается, за что вы несёте ответственность, а за что нет, и, в каком объёме будет взиматься в случае повреждений.

Пример CDW

Вы берёте авто с CDW, франшиза 300€. В вас влетел камушек и пошла трещина. Вы сдаёте авто, прокатчик осматривает и составляет протокол. Важно, чтобы копия этого протокола оказалась у вас на руках. Вы приезжаете домой и видите «письмо счастья», в котором говорится, что с вашей карты списали 200 евро – это покрытие того самого лобового. Причём стекло может стоить хоть 500€, но вы отвечаете за ущерб только франшизой, остальное оплачивает страховая.

Так можно ли назвать CDW страховкой? Для удобства обывателя вполне можно, но формально это не страховка.

LDW (Loss Damage Waiver) – это CDW плюс страхование от угона.

PAI (Personal Accident Insurance) –  медицинская страховка,  которая нас и вас не интересует. Страховой полис для выезжающих за рубеж уже включает PAI.

SCDW (Super Collision Damage Waiver) – по сути это  CDW с нулевой франшизой . Вы не несёте ответственность за повреждения ни единым центом.

Super Cover или SLDW(Super Loss Damage Waiver) – встречается в основном у местных прокатчиков. Подразумевается  SCDW плюс страховка от угона  (она может быть прописана отдельным пунктом в договоре). Вы не несёте никакой материальной ответственности ни в случае повреждений, ни в случае угона.

Страховки. О чём пишут мелким шрифтом

Условия аренды в компании Plus Car (местный прокатчик на Тенерифе). Красным выделено описание страхования, жёлтым — что не входит в стоимость

Но даже с Super Cover не расслабляйтесь. Есть ряд опций, которые могут не входить в так называемую полную страховку. Поэтому уточняйте в каждом отдельном случае, входит ли в Super Cover:

• Повреждение днища авто
• Стёкла и зеркала
• Утеря ключей
• Шины

На скрине: канарский прокатчик Plus Car заявляет, что страхование полное с нулевой франшизой для всех классов (SCDW). В случае угона или кражи авто, вы так же ничего не платите. Исключением является представительский класс (франшиза 300€). Однако ниже (жёлтым) он добавляет, что шины в стоимость не входят, и за утерю ключа с вас взыщут по полной программе. И они это могут, так данный прокатчик требует кредитку.

---

Брокер, международник, дискаунтер или местная компания

Взять в прокат машину вы можете у брокера (посредника), крупной международной сети, в дискаунтере или в местной конторе. Везде есть свои «За!» и «Против!».

---

Местные компании и сети

Самый простой вариант на ограниченной территории  –  это аренда авто у местных прокатчиков. Для пар с детьми по цене и набору услуг им равных нет. Только беда в том, что ограниченных территорий не так уж много, в основном, лакомые предложения работают на островах.

Говоря местная контора, мы не имеем в виду фирмочки с пятью машинками по типу «У Марины» или «на заправке у Хуана-Карлоса». Мы подразумеваем достаточно большие компании, а в некоторых случаях целые внутренние сети.

Условия местных прокатчиков:

• Нулевая франшиза
• Бесплатная бронь. Вся оплата происходит в месте получения.
• Не требуют международных водительских прав, достаточно белорусских нового образца
• Сокращают возраст водителя до 21 года
• Второй водитель чаще всего идёт как бесплатная опция
• Не взимают скрытых платежей
• Детские кресла и бустеры (без которых в Европе передвигаться запрещено) бесплатны
• В основном новые авто, убитые встречаются крайне редко
• Включают безлимитный пробег
• Включают полную страховку без дополнительной платы
• Предоставляют возможность оплаты как наличными, так и картой
• Быстро решают конфликтные и спорные ситуации

Условия местного прокатчика на Кипре Stevenscarrentals. Суперкавер без франшизы со страховкой шин и стекол

---

Сравниваем цены по одному и тому же региону. Местный прокатчик

Для наглядности в каждой группе мы будем сравнивать цены и предложения прокатчиков по одному и тому же региону. Возьмём Кипр. Местная контора Stevenscarrentals.

Возьмём расчётный период 2 недели с 28 мая по 11 июня. Прокатчик говорит, что аэропорт взимает сбор за въезд и выезд 4,5евро

Нам выдаёт следующие варианты:

Класс В+1 на автомате 364€ за весь период, класс С на ручке тоже 364€, но на Кипре нас интересует автомат (левостороннее движение, праворульные авто), поэтому останавливаемся на С+1 за 378€.

Добавляем бустер и детское кресло (бесплатно) и получаем итоговую стоимость 387€. У нас полная страховка без франшизы, мы можем сдать авто ночью, детские кресла бесплатны, но топливо мы оплатим на месте в соответствии с его количеством. (Оплата с топливом обошлась нам в 410 евро)

Так, где же подвох?

Скорее всего, никакой системы лояльности или членства клуба вам не видать, как и скидок за приведённых друзей или врагов, или промокодов на брони в будущем.

Местный прокатчик имеет предельно прозрачные условия. Есть хорошая фраза: «Репутация нарабатывается годами, а теряется в один миг». Местные компании дорожат своими клиентами намного больше, чем любые другие представители из данной статьи.

---

Крупные международные сети. Что по чём

В данном случае вам пригодится информация о страховках, которую мы опубликовали чуть выше.

Нюансы аренды у международников:

• Высокая стоимость аренды и условия проката при этом явно проигрывают первому варианту, но они стандартны
• Наличие франшизы
• Кредитная карта на имя водителя
• Дополнительный водитель оплачивается по тарифам компании
• Детские бустеры и кресла за дополнительную плату
• Есть возможность снизить франшизу
• В стоимость включены TPL + CDW
• Большой парк автомобилей
• Водительское удостоверение международного образца

---

Международники, которым можно доверять:

Sixt

Дружественная компания, не страдает обманом своих клиентов, политика прозрачна настолько, насколько возможно. Можно оплачивать на месте по кредитной карте. Но это не отменяет её высокой ценовой политики. Франшиза «прыгает» в зависимости от автомобиля. Рекомендуем для проката на материке, но без фанатизма. На срок более двух недель выходит очень дорого. Есть членский клуб.

Забиваем те же параметры, отсеиваем по автомату и видим печальку. Класс С (Nissan Tiida) обойдётся нам в 858 долларов с бесплатной отменой.

Пробили ещё и ради справедливости механику (а вдруг случится чудо и будет дешевле, ладно уже помучаемся с коробкой слева) и вот, что получилось:

Единственный адекватный вариант для нашего большого семейства Kia Ceed обойдётся нам в 630 долларов за аналогичный период. Но это ещё не всё.

Как видим наша франшиза составляет 500евро, стекла и шины у нас также не входят

Мы добавляем только бустер и кресло (все другие опции игнорируем, в том числе и полную страховку). И… за Kia Ceed на ручке Sixt предлагает нам заплатить 747 долларов или 630 евро.

Hertz

Аналогично Sixt насчитали нам за Ford Focus с CDW и двумя детскими креслами кругленькую сумму: 676€, правда с АКПП и вежливо предложили купить Супер Кавер за 83.3 евро в неделю, чтобы убрать франшизу 850евро.

Расчёт в Hertz

Enterprise

Цены чуть пониже, машинка может попасться очень «уставшая», невысокая франшиза (от 150 евро). Советуем для материковой Испании.

Centauro (работает на две страны)

«Конский» ценник, но условия схожие с местными прокатчиками. Работают в Испании и Португалии без франшизы и с полной страховкой. Очень сильно дорожат репутацией и бьются за отзывы.

---

Брокеры – тоже люди

Ответим так:

«Люди с ограниченной ответственностью». Брокер – это посредник, который оптом скупает брони и перепродаёт по сниженной стоимости. У него вы всегда найдёте авто, даже за день до проката. И с брокером, как таковым, проблем не возникает. Трепать нервы и прикидываться «дурёхой» — прерогатива нечестной прокатной конторы.

Плюсы:

• Очень большой выбор компаний по аренде и соответственно самих авто
• Возможность взять машину по низкой цене
• Брокеры работают как с международными компаниями, так и с дискаунтерами, бешеные франшизы которых здесь можно застраховать

Минусы:

• Сайт брокера – это огромный стог сена, в котором нужно выискать ту самую единственную иголочку
• После оплаты и до подтверждения брони может пройти и неделя, и две, и три
• Можно нарваться на дополнительные платежи со стороны прокатчика
• Брокеры часто предлагают услуги и страховки, которые не признаются самой компанией по аренде
• По сути, кроме как за наличие брони и страховку франшизы посредники ни за что больше не отвечают

---

Economybookings

Economybookings – самая крупная брокерская сеть, нет комиссий, очень много промо цен и спецакций, русская служба поддержки.

Для того, чтобы аренда авто через сайт посредника не стала для вас лишней головной болью, необходимо следовать определённым правилам:

• Нашли нужную машину – обязательно прочитайте отзывы о прокатчике. Все проблемы возможные и реальные возникнут у вас не с брокером, а с прокатчиком.

Также не забывайте открывать «Условия проката». Здесь расписывается, что включено в стоимость и размер франшизы

• Не берите никаких дополнительных услуг на сайте посредника. Они все могут оказаться пустышкой для арендодателя.
• Полная страховка у брокера, это всего лишь страховка франшизы, то есть той суммы, которую у вас заблокирует сама компания во время аренды.

Работает механизм следующим образом, вы не покупаете полную страховку в прокате, а приобретаете страховку у брокера. Наступает страховой случай, прокатчик снимает с вас за ущерб. Вы просите прислать все необходимые документы и отсылаете их брокеру. Он же, в свою очередь, возмещает вам франшизу.

• Прочитайте все условия по аренде у посредника, а затем сравните на сайте компании
• После подтверждения брони, обратитесь в клиентскую службу прокатчика и уточните, есть ли у них в базе бронь на ваше имя
• Не используйте дебетовую карту! Все транзакции всегда и везде по кредитной! Причём карта должна быть на имя водителя, который будет основным по договору. Иначе вам просто не выдадут авто на месте.

У брокера мы нашли по нашим параметрам вот какой вариант: Honda Jazz на автомате за 300 евро.

Далее читаем отзывы и политику и решаем подходит нам этот вариант или нет.

---

Псевдо дискаунтеры

Дискаунтер – это с виду обычная фирма по аренде авто, но с невероятно низкими тарифами, иногда даже смешными. И что самое интересное никакого объяснения столь заманчивой ценовой атаке на потребителя нет.

Нюансы:

• Скрытые платежи. По факту ты вообще не понимаешь, в какой момент и за что ты платишь, и как 50 евро вдруг резко удвоились

Из тех самых скрытых платежей, особо невминяемыми являются платежи по топливу у Goldcar.

Красным выделена оплата тарифа Flex Fuel на классе С

• Доплата абсолютно за всё без исключения (заправка топливом, получение ключа без очереди, детские кресла и бустеры, второй водитель, обработка штрафов, опоздание, простой, возраст и т.д.) Необходимо тщательно читать условия и тарифы дискаунтеров, так как вы даже можете не подозревать, за что они могут снять оплату
• Безумные франшизы (в среднем 1000 евро), что странно для компании, проповедующей низкую ценовую политику
• Стоимость суперкавер удваивает, а иногда и утраивает стоимость проката
• Навязчивое втюхивание всех возможных платных услуг
• Строгое соблюдение временных рамок. Если вы опоздаете со сдачей авто хотя бы на полчаса с вас взыщут штраф
• Если у вас не было полной страховки на авто от дискаунтера или брокера на франшизу, молитесь, чтобы её разблокировали в полном объёме. Даже спустя какое-то время дискаунтер может сделать вас «козлом отпущения» и списать за чужие царапины, вмятины и трещины.

---

Пример нашего бронирования у Goldcar

Итак, чтобы очень много не распаляться, опять бронируем наш Кипр на 2 недели и берём СС класс, к сожалению на ручке, АКПП у Голда не представлены. Поскольку тариф Flex Fuel в лучшем случае приведёт к такой же стоимости, что и Full Full, в худшем мы переплатим ещё 50 евро сверх обычного тарифа, останавливаемся на Full Full (получение и возврат с полным баком).

Добавляем два детских кресла и тут «Остапа понесло».

Низкие цены? Ну-ну… Без страховки. С франшизой в 1100 евро. За 357 евро(465 долларов) мы получим машину равнозначную ( смотрите скрины с конторы Стивенса) машине с полной страховкой всего чего только можно за 364 евро наличными.  Ммм где дискаунт? 

Дискаунтер – зло?

Есть огромное количество людей, которые вам с пеной у рта будут доказывать, что лучше того же Goldcar нет ничего на свете. И они так считают совершенно искренне. Почему? Точного ответа мы не знаем, можем только предполагать. Возможно в каком-нибудь регионе, где мы ещё не были было бы оправдано взять авто в дискаунтере, а может быть ключевым фактором является наличие детей (да ещё и двоих). Пока что, мы обходимся местными прокатчиками и крупными сетевиками через брокера.

А что вы думаете по этому поводу? Высказывайте свои идеи в комментариях, делитесь опытом проката авто в любой из известных и неизвестных контор. 

Читайте также:

Всегда ваша, команда KnPAir!

франшиза, СDW, LDW и многое другое

Путешествие на автомобиле – выбор многих туристов. Действительно, если вам в принципе нравится водить, то во многих случаях аренда автомобиля станет лучшим решением для осмотра страны или местности, куда вы отправились. Тем более, сейчас, во времена развитого интернета, организовать это стало довольно просто – забронировать машину в любой стране мира можно, не вставая с дивана. Причём — выбирая между разными компаниями и брокерами. Машину получите прямо в аэропорту прибытия – никаких проблем.

Но всё же, и сейчас, когда сервис стал максимально дружелюбным для клиента, очень важно уделять внимание некоторым вопросам, чтобы не попасть впросак. Важнейшим из них является, конечно, страховка. Об этом мы и поговорим в данной статье.

Сразу же оговоримся: мир огромен и многообразен, однако правила, действующие для аренды автомобилей, повсюду более-менее унифицированы. Связано это с тем, что крупные rent-a-car работают по всему миру. Глобализация приносит свои плоды. Конечно, в разных уголках планеты возможны свои нюансы (поэтому, собираясь куда-нибудь в Зимбабве, стоит ими поинтересоваться), но общая канва остаётся одинаковой.

Содержание статьи:

Страховка прокатного автомобиля – какая она бывает?

Сама прокатная компания при заключении договора может предложить вам несколько вариантов страховки, различающихся по условиям и цене. Скорее всего, при оформлении вы встретите следующие термины:

• Collision Damage Waiver (СDW) – это страхование самого автомобиля от ущерба, который может быть причинён ему по вашей вине. Нечто вроде знакомого всем российским автомобилистам КАСКО, может иногда также именоваться Loss Damage Waiver (LDW). С этим типом страховки неразрывно связано пресловутое понятие «франшиза», о котором так много разговоров на всех туристических форумах (и о котором мы поговорим ниже), хотя вообще-то франшиза имеет место во всех этих случаях. Основной тип страховки.
• Theft Insurance (TI) или Theft Protection (TP) – как следует из название, страхование от угона. Не самая востребованная услуга при путешествии по каким-нибудь Швейцарии или Исландии, но отнюдь не лишняя в менее безопасных странах.
• Personal Accident Insurance – эта страховка покрывает уже ущерб, который можете при несчастном случае вы сами. То есть, своеобразная форма медицинской страховки. Конечно, медицинская страховка у путешественников и так, чаще всего, есть – но имеет смысл сравнить условия в имеющейся с предлагаемыми. Возможно, PAI вам пригодится.
• Third Party Liability Insurance (TPL) – по сути, всем нам привычное ОСАГО, то есть страховка автомобилей третьих лиц, пострадавших по вашей вине.

В любом случае, ключевым моментом страховки у самого rent-a-car является CDW, а важнейший аспект CDW – это та самая пресловутая «франшиза». Что же это такое? Давайте разберёмся.

Франшиза или «всё включено»?

Франшиза, говоря простым языком – это ограничение вашей ответственности. Она равняется максимальной сумме, которую вы выплатите в случае наступления страхового случая. Всё, что выйдет сверх этой суммы – оплачивает страховая компания. Средний размер франшизы – 800 евро, хотя может серьёзно различаться в ту или иную сторону. Где-то вам предложат тариф с франшизой 350 евро, где-то попросят все 2000.

Возможны и варианты страховки без всякой франшизы – так называемая «полная страховка», по которой 100% расходов по страховому случаю берёт на себя компания. Обычно подобная схема именуется Super CDW (SCDW), Full Collision Damage Waiver (FDW, FDCW), либо совсем незамысловато – SuperCover. Естественно, такая страховка обойдётся значительно дороже обычной. Очевидно, что франшиза наиболее существенна именно в контексте CDW – в случае угона машины такая сумма уже не слишком принципиальна.

Франшиза хороша в том случае, если вы весьма уверены в себе: за страховку отдадите совсем немного денег, и, если ничего с машиной не случится – отлично сэкономите. Но в случае ДТП придётся раскошелиться, ведь при франшизе страховая компания оплатит лишь серьёзный ущерб сверх суммы вашей ответственности. За мелкие же повреждения платить придётся вам, несмотря на вроде бы оформленную страховку.

Кстати, раз уж мы заговорили о мелких повреждениях – имейте в виду, что не всегда страховка покрывает фары и, особенно, колёса. Зачастую это оказывается дополнительной платной (пусть и недорогой) опцией. Вам решать, как поступить; страховка многим людям кажется бесполезной тратой денег в случае, если ничего плохого не происходит. И совсем другой разговор, если всё-таки что-то случается.

«Суперстраховку» чаще выбирают водители с небольшим стажем, или в том случае, когда предполагается путешествие в достаточно сложных условиях. Удовольствие весьма дорогое, и дело даже не в абсолютных величинах, а в том, что при достаточно длительной аренде такая страховка съедает слишком большой процент от общей суммы. Поэтому тем, кто планирует арендовать машину на достаточно длительный срок, и при этом не желает связываться с франшизой, следует рассмотреть другой вариант – о котором мы расскажем чуть позже.

Есть ещё один интересный момент: возможность возврата франшизы (Refundable Excess). В этом случае при ДТП или ином происшествии с вас, конечно, сразу же удержат деньги в пределах франшизы – однако после вернут (в случае чёткого выполнения вами всей формальной процедуры – обратите внимание на правила именно вашей компании). Прежде для оформления этой услуги требовалось обращаться в стороннюю страховую компанию, сейчас же возврат франшизы почти всегда предлагают и сами rent-a-car, и брокеры. В итоге вы рискуете уже не потерять деньги, а лишь расстаться с ними на время – большой аргумент в пользу более дешёвой страховки. 

Есть ли альтернатива тому, что предлагают rent-a-car?

Хотя на первый взгляд кажется, что система идеальна, довольно многие клиенты прокатных компаний отказываются от оформления полной страховки у rent-a-car. Вместо этого они идут в сторонние страховые компании, заключая договоры с ними.

Сторонние компании предлагают именно покрытие суммы франшизы или вашей ответственности, не покрываемой страховой от rent-a-car. То есть, без страховки от rent-a-car вы сначала вынуждены будете заплатить, но потом получите деньги обратно от сторонней страховой. Казалось бы, в чём смысл, если вернуть франшизу можно и так? Смысл есть.

• Во-первых, такая страховка оформляется не на автомобиль, а на водителя. То есть, можно оформить её на некий промежуток времени, например на год – и пользоваться, арендуя разные автомобили в разных компаниях.
• Во-вторых, страховка у сторонних компаний покрывает куда большее количество страховых случаев и расходов, чем обычная страховка у rent-a-car. Например, утерю ключей от автомобиля, или его эвакуацию. Так становится уже существенно спокойнее.
• В-третьих, стоит подобная страховка совсем недорого – едва ли более 50 евро в год. Совсем не накладно оформить её, и тратить гораздо меньше нервов. А при длительной аренде (скажем, на месяц) становится очевидна экономия.

Теперь – о плохом. Не все подобные компании работают с гражданами бывшего СССР – в частности, не работает лидер этой отрасли, Insurance4carhire.com. К счастью, этой (безусловно, достойной) компании в Европе есть альтернативы. Две наиболее очевидные – это британские компании worldwideinsure.com и questor-insurance.co.uk, по обоим есть положительные отзывы в Рунете.

Есть и другие недостатки – в случае наступления страхового случая вам предстоит много работы с бумагами (впрочем, справедливости ради – то же самое касается возврата франшизы по обычному CDW). Ведь деньги вернут только в случае точного соблюдения установленной страховщиком процедуры. Например, если вы не предоставите необходимые документы, касающиеся вашего ДТП, из полиции – ничего не выйдет. Причём времени на сбор документов у вас будет не более 30 дней, и сообщить о наступлении страхового случая нужно сразу же.

Выбирать вам

Отношение к страховке – личное дело каждого: одни предпочитают переплатить за спокойствие, другие уверены в себе и желаю сэкономить. Многие с опытом меняют своё мнение.

Как уже отмечалось в начале статьи, рынок аренды автомобилей очень развит, особенно в Европе, и каждому предлагает удобный вариант. Самое главное – не стоит бояться кажущихся сложностей: страховка создана как раз для того, чтобы избавить вас от волнений. Не даром в английском языке само слово «insurance» происходит «sure» — «уверенность».

indetrip.ru