Торговый центр европейский режим работы: О компании ТРЦ «Европейский». Время работы, отзывы, фото, награды.

Торговый центр «Европейский» объявил об изменении режима работы

1 Августа 2021 г.

Группа компаний «Киевская площадь» сообщила о работе ТРЦ «Европейский», ТК «Гранд», «Панорама» и фудмолла «Депо».

Согласно информации ГК «Киевская площадь» ряд объектов вносит изменения в режим работы на период «нерабочий недели» с 28 марта по 5 апреля 2020 года.

В торговом развлекательном комплексе «Европейский» продолжают работу продовольственные магазины, аптеки, МФЦ «Мои документы», банки, зоомагазин и магазины, реализующие товары первой необходимости. 

На неделю закрываются для посещения мебельный торговый комплекс «Гранд» в Химках и торговый центр «Гранд-ЮГ» на Пражской. На этот же период ограничивает свою работу торговый центр «Панорама», за исключением продуктовых магазинов и аптеки, расположенных на территории объекта.

Временно приостанавливают работу рестораны квартала «Депо Лесная». Корнеры фудмолла «Депо.Москва» в этот период не будут работать для посетителей, но сохраняется возможность заказать еду через сервис доставки. Рынок фермерских продуктов продолжит работу.

«Центральный рынок» также приостанавливает свою работу и переходит на бесконтактное обслуживание клиентов. Заказать продукты и готовой еду из кафе можно через сервисы доставки.

Прежний режим работы сохраняется для оптово-розничного продовольственного центра «ФУД СИТИ» и Велозаводского рынка.

Гостиницы «Radisson Collection, Moscow» («Украина») и «Рэддисон Славянская» продолжают работу в обычном режиме, за исключением некоторых сервисов инфраструктуры. Приостанавливают работу бассейны, фитнес и СПА-центры, бутики и рестораны, включая лобби-бар. Временно приостановлена навигация рейсов Флотилии «Рэдиссон Ройал». 

Подписывайтесь на email-рассылку Моллы, каналы в Facebook, Telegram и Дзен.
Торговые центры Москвы и области, торговые площади.
Источник: Моллы.ру, фото «Европейский».

Центр госуслуг района Дорогомилово

	Руководитель Парфёнова Людмила Игоревна		Время работы центра ПН–ВС с 08:00 до 20:00 График работы служб*
	Адрес пл. Киевского вокзала, д. 2 (ТЦ «Европейский», 6 этаж)		Показать на карте
	Посмотреть загруженность		Телефон +7 (495) 777-77-77
	Площадь центра 1803.8 м²		Количество окон 39
	Метро Киевская		Вход расположен между 2 и 3 входом в торговый центр «Европейский». На углу вывеска «Мои Документы». 6 этаж.

ТРК «Европейский» метро Киевская, Киевская, пл. Киевского Вокзала, 2. — описание, точный адрес в г. Москва, часы работы и отзывы о ТРК «Европейский»

В 2006-м молл предстал современным «городом солнца„, практически лишенным недостатков. В отличие от «Атриума», здесь нет и намека на то, что ближайший сосед — Киевский вокзал.

«Европейский» поделен на «атриумы»: центральный (тот, что рядом с фонтаном) назвали «Москвой», остальные лучи — «Берлином», «Римом», «Парижем», «Лондоном». При этом эскалаторы так разбросаны по залам, что плавное перетекание с этажа на этаж не чувствуется — можно бродить здесь до бесконечности. Так что если любите вдумчивые покупки, вам сюда.

Цокольный этаж:
Огромное место занимает универсам «Перекресток». Остальное практически поделено между службами быта и товарами для дома. Магазин для животных Cats&Dogs: миски, заколки, одежда, мышки, кости, духи для собак и многое-многое другое.

Первый этаж:
Здесь «живут» магазины обуви, аксессуаров, бижутерии, часов и подарков. Первый в городе бутик марки Braccialini, которая славна дорогими забавными сумочками в виде моделей автобусов и машинок.

Второй этаж:
В основном магазины одежды. Здесь находится большинство известных сетевых магазинов, а также одежда от русских дизайнеров: Sunie Li, Sultanna Frantzuzova. Именно на этом этаже находится культовый английский магазин TopShop/Topman, где действительно дешево и модно, во всяком случае, за пальто в модную ныне клетку отдать 100 евро не жалко.

Третий этаж:
Спорт и мода — девиз этого этажа. Тут много магазинов спортивной одежды и аксессуаров — Sprandi, Nike, Adidas, Reebok, Baon, Trespass и т. д. Два последних торгуют хорошей горнолыжной одеждой, которая стоит на порядок дешевле многих других марок. Heavens Playground — монобренд, торгующий маркой Gsus.

Четвертый этаж фактически занимают «детские» магазины. Build-a-Bear Workshop позволит набить и разодеть собственного мишку всего за 750 р. После всех покупок ведите ребенка в конфетный магазин BabyBoom.

Пятый этаж: парковка.

Услуги
Вызов такси: есть.
Детские площадки: развлекательный комплекс «Игромакс».
Кинотеатр: «Формула Кино».
Быстрые службы быта: галерея бытовых услуг «Дом быта» на цокольном этаже и химчистка «Контраст».
Курение: во всех ресторанах, кроме фуд-корта, а также на первом этаже в «Кофе Хауз».

Фонтан — часы в торговом центре Европейский

В 2013 г. наши специалисты модернизировали необычный по конструкции двухуровневый фонтан «Часы» в ТЦ Европейский (г. Москва), построенный Аква Лого инжиниринг ещё в 2006 году. Облицованный мозаикой и ониксом фонтан и раньше выполнял функцию часов, подсвечивая соответствующие текущему времени 12 римских цифр на дне чаши, гейзеры и вмонтированные в борт чаши светильники. А теперь в начале каждого часа фонтан в течение трёх минут демонстрирует динамичное шоу разноцветных водных струй. 

Фонтан Часы, вид с 4-го этажа

Фонтан Часы, вид с эскалатора

Трёхминутное шоу водных струй

Для формирования эффектного многоуровневого каскада водных струй добавили центральную форсунку, изменили высоту водной картины на звёздах и на фонтанном кольце. Переключение подачи воды в разные форсунки по заданной программе производит электроника, смонтированная в новом шкафу управления, который работает синхронно со старым. Дополнительно установили 18 светильников и 16 насосов. 

Монтажные работы

Фонтан Часы и верхняя чаша в конце 2014 г.

Несмотря на большую высоту (до 5 м) выброса воды в центре фонтана, рядом сидящие в кафе люди не испытывают никаких неудобств. Вода не уходит за пределы чаши, брызг нет. А шум от падающей с высоты воды продолжается всего три минуты. Фонтан хорошо виден со всех четырёх уровней атриума Европейского и является его визуальным магнитом. Во время трёхминутного водного представления фонтан привлекает всеобщее внимание и посетители торгового центра с удовольствием фотографируются на его фоне. Конструкция интересна ещё и тем, что из чаши с циферблатом вода стекает по мозаичной стене в большую чашу, расположенную на нижнем уровне Европейского. Нижнюю чашу украшают 8 небольших фонтанов с купольными струями, подсвеченными подводными прожекторами. 

Нижняя чаша с водопадом по стене и фонтанами

---

Наш адрес: г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, дом 42, Бизнес-центр  YPC, 5 подъезд, 3 этаж, офис 24. График работы: понедельник — пятница с 10:00 до 19:00.

Телефоны: +7(495) 775-31-78; +7(495) 935-81-86.

Email: ale@aqualogo.ru  

Если в данный момент вам удобнее отправить сообщение, сделайте это прямо сейчас:

На ВДНХ и в ТЦ «Европейский» заработали пункты вакцинации от коронавируса

https://ria.ru/20210217/vaktsinatsiya-1597794432.html

На ВДНХ и в ТЦ «Европейский» заработали пункты вакцинации от коронавируса

На ВДНХ и в ТЦ «Европейский» заработали пункты вакцинации от коронавируса — РИА Новости, 17.02.2021

На ВДНХ и в ТЦ «Европейский» заработали пункты вакцинации от коронавируса

Москвичи могут привиться от COVID-19 на ВДНХ и в ТЦ «Европейский», там начали свою работу выездные бригады вакцинации, сообщается в Telegram-канале комплекса… РИА Новости, 17.02.2021

2021-02-17T10:22

2021-02-17T10:22

2021-02-17T10:22

распространение коронавируса

москва

здоровье — общество

анастасия ракова

коронавирус covid-19

коронавирус в россии

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/07e5/01/14/1593846094_0:264:3071:1991_1920x0_80_0_0_f67763681b000d0f804236fe1c8df086.jpg

МОСКВА, 17 фев — РИА Новости. Москвичи могут привиться от COVID-19 на ВДНХ и в ТЦ «Европейский», там начали свою работу выездные бригады вакцинации, сообщается в Telegram-канале комплекса соцразвития Москвы.Выездные бригады принимают в популярных городских локациях. Вакцинация в таких пунктах бесплатная и без предварительной записи.

москва

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn21.img.ria.ru/images/07e5/01/14/1593846094_0:354:2259:2048_1920x0_80_0_0_afc9f8eb521aa76c9872ca33ca268e72.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

москва, здоровье — общество, анастасия ракова , коронавирус covid-19, коронавирус в россии

В Москве сделать прививку от коронавируса можно будет в торговых центрах «Домодедовский» и «Кунцево-Плаза»

В Москве с 17 марта выездные бригады вакцинации от коронавирусной инфекции начнут работать еще в двух торговых центрах – «Домодедовский» и «Кунцево Плаза». Об этом сообщили в пресс-службе Комплекса социального развития Москвы.

«С 17 марта начнут работу еще две выездные бригады вакцинации от коронавирусной инфекции. Теперь жители Москвы смогут сделать прививку в торговых центрах «Домодедовский» и «Кунцево Плаза». Пандемия не миновала, и риск заразиться по-прежнему остается. В первую очередь пройти вакцинацию от коронавируса важно для всех, кто старше 60 лет, а также для всех, кто имеет хронические заболевания», – рассказали в пресс-службе.

Выездные бригады вакцинации от коронавирусной инфекции начали работать в Москве с 18 января. Вакцинация первым и втором компонентом вакцины проходит в ГУМе, на ВДНХ, в театре «Геликон Опера», фудмолле «Депо» и во флагманском офисе «Мои Документы» ЦАО в ТРЦ «Афимолл Сити». Первую прививку сейчас также можно сделать в торговых центрах «РИО» Ленинский», «Дубровка», «Круг» и «Тройка». Вакцинация только вторым компонентом проводится в торговых центрах «Columbus», «Калейдоскоп», «Щелковский», «Водный», «Калужский», «Европейский».

В местах работы выездных бригад обеспечено соблюдение всех санитарно-эпидемиологических требований, вакцинацию проводят врачи городских поликлиник, пациенты в обязательном порядке проходят предварительный осмотр врачом, а самочувствие горожан контролируется в течение получаса после введения вакцины.

Вакцинация выездными бригадами проводится бесплатно и без предварительной записи. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС (при наличии).

Вакцинация занимает около 40 минут: 10-15 минут требуется на медицинский осмотр и саму прививку, последующие 30 минут занимает поствакцинальный осмотр. В день первой прививки врач по согласованию с жителем назначает дату для второго этапа вакцинации через 21 день.

График работы выездных бригад опубликован на сайте mos.ru/city/projects/covid-19/privivka/.

Также пройти вакцинацию против коронавируса можно в одном из 100 пунктов на базе городских поликлиник. Они работают ежедневно с 8:00 до 20:00.

Кроме того, привиться можно в частных медицинских клиниках. Москва заключила 99 соглашений с частными медорганизациями, 75 клиник уже начали вакцинировать жителей. При этом сама вакцина для жителей бесплатна, оплатить нужно только услуги клиники по введению инъекции.

В ожидании карантина: как московские торговые центры переживают пандемию :: Город :: РБК Недвижимость

ТЦ вводят допмеры из-за коронавируса: проводят дезинфекцию, измеряют температуру посетителям, в кинозалы не пускают больше 50 человек и готовятся к карантину. По оценкам аналитиков, в будущем трафик в ТЦ может упасть на 50% (без учета закрытия)

Шестнадцатого марта Москва расширила меры борьбы с коронавирусом. Все общеобразовательные школы и учреждения дополнительного образования будут полностью закрыты с 21 марта по 12 апреля. Также запрещено проведение мероприятий с участием более 50 человек. Компании переводят сотрудников на удаленную работу. Музеи, театры и концертные площадки закрываются для посетителей. Москвичи тем временем готовятся к полному карантину: штурмуют магазины, запасаясь продуктами и оставляя после себя пустые полки.

Рассказываем, как столичные торговые центры переживают пандемию: готовы ли они к закрытию и ждать ли повышения ставок на фоне коронавируса и валютных скачков.

Предупрежден — значит вооружен

Московские торговые центры усилили меры профилактики из-за распространения коронавируса. Проводится дезинфекция, посетителей информируют о мерах защиты, измеряют температуру, в кинозалы допускают не больше 50 человек. В случае получения распоряжения от властей ТЦ готовы будут полностью закрыться на карантин. Об этом «РБК-Недвижимости» рассказали представители крупнейших московских торговых центров.

В «Авиапарке» проводятся допмероприятия из-за пандемии. Клининговый персонал работает в усиленном режиме: каждый час обеззараживаются поручни, дверные ручки, кнопки лифтов, устанавливаются дозаторы с антисептиком. Повышенное внимание уделяется дезинфекции в детских зонах и местах питания. Во всех ресторанах посуда дополнительно дезинфицируется, рассказали в пресс-службе ТЦ. «Мы находимся в постоянном контакте с органами власти и готовы немедленно отреагировать в случае каких-либо изменений», — отметили в пресс-службе «Авиапарка».

Посетители торгово-развлекательного центра «Авиапарк» возле автоматического дезинфектора рук (Фото: Сергей Бобылев/ТАСС)

Рекомендациям городских и санитарных служб по нераспространению коронавируса следуют и в компании AFI Development (ТРЦ «Афимолл Сити»). «В офисах компании и проекте «Афимолл Сити» установлены дозаторы с дезинфицирующей жидкостью, сотрудники и посетители могут бесплатно получить медицинские маски, ежечасно обеззараживаются все поверхности туалетных комнат, а в ночное время проводится обработка стен торговых залов и кварцевание коридоров. Также сотрудникам и посетителям предлагаем измерить температуру бесконтактными пирометрами», — рассказал первый замглавы компании AFI Development Евгений Поташников.

В торгово-развлекательных центрах группы компаний «Ташир» (в портфеле компании свыше 30 торгово-развлекательных центров, включая сеть ТРЦ «Рио», «Ереван Плаза») предприняты все необходимые меры по обеспечению безопасности здоровья посетителей, заявили в компании. «Регулярно проводится дезинфекция всех общественных зон, увеличено количество уборок, прорабатываются дополнительные меры. Торговые центры будут закрыты незамедлительно, если последует соответствующее распоряжение», — подчеркнули в ГК «Ташир».

В компании Ingka Centres в России (входят ТРЦ МЕГА и ИКЕА) заявили, что внимательно следят за развитием ситуации вокруг распространения коронавируса и принимают необходимые меры. Увеличена частота и интенсивность дезинфекций мест общественного пользования, организовано информирование сотрудников магазинов и покупателей о профилактических мерах для снижения риска заражения. Отменены массовые мероприятия в ТЦ, часть сотрудников переведена на удаленную работу, рассказали в пресс-службы Ingka Centres в России.

«В настоящее время рано рассматривать закрытие торговых центров, но мы внимательно следим за развитием ситуации и будем следовать рекомендациям российских органов власти и Всемирной организации здравоохранения», — добавили в компании.

На всех объектах «Киевской площади» (ТРЦ «Европейский», «Депо Лесная», «Фуд Сити», Центральный рынок) также принимаются специальные профилактические меры — информационно-разъяснительная работа и дополнительная санитарная обработка помещений, установка дозаторов с антисептиками. На объектах, где присутствуют гастрономические зоны и кафе, персонал работает в масках, которые меняют каждые три часа. Поверхности и столы в помещениях регулярно дезинфицируются, а во всех ресторанах применяются дополнительные меры дезинфекции посуды.

«В ресторанах и кафе, расположенных на территории ТРЦ «Европейский», вступило в силу ограничение в 49 посетителей. Также совместно с объединенной сетью кинотеатров «Формула Кино/Синема Парк» была введена специализированная система ограничения продаж до 49 билетов в зале. В «Депо» отменены все концерты и мастер-классы вплоть до 10 апреля», — рассказали в пресс-службе «Киевской площади».

Профилактическая дезинфекция в магазине при Центре фотографии имени братьев Люмьер во время пандемии коронавируса COVID-19 (Фото: Гавриил Григоров/ТАСС)

Пока без кардинальных перемен

При этом все представители ТЦ заверили, что пока не отмечают кардинальных перемен по посещаемости и не собираются пересматривать ставки аренды. «На данный момент мы не наблюдаем серьезных изменений в посещаемости. Показатели трафика схожи с прошлогодними», — заявили в «Авиапарке».

Аналогичную точку зрения озвучили и в ГК «Ташир». «По состоянию на сегодняшний день кардинальных изменений показателей трафика в торговых центах не наблюдается. Снижение в среднем по московским объектам составляет порядка 4% по сравнению с аналогичными показателями прошлого года», — рассказали в компании.

Посещаемость «Афимолла» тоже остается на обычном уровне, заверили в компании. «Из-за расположения комплекса на пересечении пассажирских потоков (МЦД — МЦК — метро), даже несмотря на обострение эпидемиологической обстановки, снижения покупательской активности не произошло. Кроме того, на сохранение трафика оказывает влияние и расположение в «Москва-Сити». В этой связи разговоры о возможном пересмотре наших арендных ставок неактуальны», — заявил Евгений Поташников из AFI Development.

В ТРЦ МЕГА на прошлой неделе, напротив, отметили увеличение посетителей. Что касается арендных ставок, то они определяются в соответствии с действующими контрактами, отметили в Ingka Centres в России.

В «Фуд Сити» также зафиксировали рост покупателей и доставки еды онлайн. «Производители готовы увеличить мощности, которые удовлетворяли бы повышенный спрос. Запасы всех необходимых категорий товаров превышают рекомендованный Минсельхозом минимум — два месяца», — рассказали в «Киевской площади».

В целом с начала 2020 года посещаемость объектов компании находится на уровне прошлых годов. «Существующий уровень покупательской активности на объектах «Киевской площади», в том числе в ТРЦ «Европейский», не свидетельствует об актуальности вопроса об изменении арендных ставок», — отметили в пресс-службе.

Оценка аналитиков: сокращение трафика и пересмотр ставок

Несмотря на оптимистичные заявления ТЦ, по мнению аналитиков, ситуация для торговли и ретейла и в целом для экономики остается неопределенной. Большая часть владельцев бизнеса не знает, как вести себя в подобных форс-мажорных обстоятельствах, так как сталкивается с ними впервые. Обстановку вокруг коронавируса усугубляют снижение цен на нефть и обвал рубля. Какой эффект в совокупности они окажут на экономику и торговлю, пока оценить очень сложно, говорят эксперты.

По оценкам PwC, еще до введения жестких ограничений, в преддверии праздников в феврале-марте, было отмечено снижение посещаемости торговых центров Москвы на 8–10%. «На сегодняшний день многие работодатели переводят сотрудников на удаленный режим работы, отменены все массовые мероприятия, граждане минимизируют посещение людных мест. В результате, на наш взгляд, сокращение трафика в торговых центрах может составить 50% и более — и это без учета возможности закрытия торговых центров на период ЧП», — отметила руководитель практики стратегического консультирования в секторе недвижимости PwC в России Анна Данченок.

Рынок на данный момент находится в состоянии проработки различных сценариев. «Ведущие fashion-группы уже разослали арендодателям официальные письма со ссылкой на статью ГК о форс-мажоре, уведомляя о возможном закрытии магазинов их группы. Письма носят предупредительный характер, не содержат конкретики. Мы не ожидаем незамедлительных действий по закрытию магазинов. Многие, безусловно, используют ситуацию для обращения за скидками. Девелоперы готовят встречные предложения», — рассказала руководитель направления аренды торговых помещений в Москве компании CBRE Александра Чиркаева.

По ее мнению, на данный момент запросы об арендных скидках имеют спорный характер, так как ТЦ продолжают работу в штатном режиме. Позитивным моментом является тот факт, что договоры долгосрочные и ретейлеры в любом случае вернутся к работе.

Арендные ставки в текущих условиях будут оставаться стабильными в краткосрочной перспективе, считает заместитель руководителя департамента исследований и аналитики Cushman & Wakefield Татьяна Дивина. «Диапазон скидок и предоставления льгот будет определяться уровнем заполняемости, составом арендаторов и востребованностью каждого объекта в отдельности, а также принципиальной позицией каждого собственника помещений», — пояснила она.

Торговый центр ГУМ испытывает последствия падения туристического потока из-за пандемии коронавируса (Фото: SERGEI ILNITSKY/ EPA/ ТАСС)

Закрытие ТЦ на карантин и стагнация доходов

Дальнейшая судьба торговых центров напрямую зависит от мер, принимаемых властями. В случае полного карантина многие торговые центры окажутся пустыми. В данной ситуации будут применимы статьи ГК о форс-мажоре. «Уже подписан указ, признающий COVID-19 форс-мажорным обстоятельством. В связи с этим арендаторы будут стараться получить от собственников ТЦ снижение арендной ставки или арендные каникулы. Процесс изменения договорных обязательств может затянуться на месяцы», — отметила Александра Чиркаева.

При полном закрытии ТЦ сильнее всего пострадают районы, где плохо развит стрит-ретейл, а супермаркеты представлены только в составе торговых центров, считает управляющий партнер Rusland SP Илья Шуравин. «Последствия для многих нонфуд- и особенно fashion-ретейлеров могут оказаться катастрофическими: сначала теплая зима, теперь скачок доллара. Уже эти два фактора привели к плачевной ситуации на весь 2020 год», — пояснил он.

При этом снижение цен на нефть и обвал рубля могут сказаться на ретейле в среднесрочной перспективе больше, чем эпидемия коронавируса, отметили эксперты. Возможный рост инфляции негативно отразится на и так стагнирующих доходах населения, что негативно скажется на их покупательской активности.

«Россияне склонны к стихийным, незапланированным покупкам»

Ольга Соколова, руководитель исследовательских проектов в сфере недвижимости, аналитический центр НАФИ:

— Кризисы на уровне национальной экономики — как кратковременные, так и долгосрочные — влияют на материальное положение россиян. Так как российская экономика — часть мировой, неблагоприятная эпидемиологическая обстановка в мире в совокупности со снижением цен на нефть и валютными скачками скажутся и на потребительском поведении россиян. Пока какие-то выводы делать рано, но некоторые цифры из наших недавних исследований помогут лучше понять ситуацию до пандемии коронавируса и спрогнозировать развитие событий в перспективе.

В 2019 году из-за нехватки денег россияне чаще экономили на отдыхе. По сравнению с 2015 годом россияне стали меньше экономить на продуктах питания, развлечениях, одежде и предметах домашнего обихода. Заметно выросло число россиян, которые экономят на медицине и образовании.

В ситуации с коронавирусом о поездках за рубеж речи не идет. На развлечения в традиционном формате — посещения кино, театров, других развлекательных учреждений — будут тратить намного меньше времени и денег. Люди начинают реже ходить в торговые центры, приобретая только товары первой необходимости, перестают посещать развлекательные мероприятия. На медицинских услугах, напротив, станут экономить реже.

Также россияне склонны к стихийным, незапланированным покупкам — их совершали 61% россиян. Во время кризиса число спонтанных покупок увеличивается, даже в ситуации дефицита личного бюджета.

В наиболее выигрышном положении окажутся районные торговые центры, магазины формата «у дома». Посещение таких магазинов позволит покупателям удовлетворить свои потребности в товарах и услугах первой необходимости и снизить вероятность посещения мест высокой концентрации людей. Также в выигрышной позиции будут находиться те, чья арендная ставка исчисляется как процент с оборота магазина.

По мнению Ильи Шуварина, больше всего выиграют интернет-магазины российских производителей, не несущие серьезных затрат по аренде торговых помещений. Коронавирус же гораздо быстрее приведет жителей мегаполиса к осознанному потреблению.

Часы работы розничной торговли в Европе: нарушение правил

.

АВСТРИЯ Максимальное время работы в неделю — 72 часа	06: 00-21: 00 В Нидеростеррайхе / Нижней Австрии самое раннее время открытия — 5:00	06: 00-18: 00	ЗАКРЫТО Исключения разрешены в туристических зонах
БЕЛЬГИЯ Федеральное правительство проводит консультации по поводу продления часов работы	06: 00-20: 00 06: 00-21: 00 день или пятница перед государственным праздником	06: 00-20: 00 06: 00-21: 00, если следующий понедельник — государственный праздник	ЗАКРЫТО Исключения: Если продавец выбирает альтернативный день закрытия: Все розничные магазины 08: 00-12: 00; Мебельные и садовые магазины 40 Воскресенье / год 06: 00-20: 00; Продовольственные сети, в которых работает менее пяти человек, мясные лавки, пекари, газетные киоски и табачные лавки, флористы, заправочные станции 06:00 — 20:00. Другие исключения: при определенных условиях 6 воскресений по выбору в год для розничной торговли Туристические зоны: воскресенье, открытие с 1 мая по 30 сентября, в рождественские и пасхальные праздники и максимум 13 других воскресений; Ночные магазины: только продукты и хозтовары с 18.00 до 7.00; Другие случаи: открытие только в воскресенье утром с 8:00 до 12:00.
БОЛГАРИЯ Часы работы — обычная практика, а не формальное регулирование Некоторые супермаркеты / гипермаркеты открыты круглосуточно	Без ограничений	Обычная практика без ограничений: 10: 00-17: 00	Неограниченные государственные праздники: обычно закрываются 1 января.
ХОРВАТИЯ Закон о торговле предписывает, что часы работы не ограничиваются до тех пор, пока трудовые права рабочих соблюдаются с	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений Все магазины обычно закрываются на Новый год, Пасхальное воскресенье и Рождество.
КИПР Магазины открываются с 5.00	1 ноября — 31 марта Время закрытия — 7.30 ч.м. за исключением среды, когда они закрываются в 15:00. 1 апреля — 31 октября Время закрытия — 20.00. за исключением среды, когда они закрываются в 15:00. Министр труда издал Указ, объявляющий весь Кипр туристической зоной. Это постановление действует с 13 мая по 30 ноября 2015 года. Все магазины открываются с 5.00 до 23.00. за исключением района Никосия, где они закрываются в 22:00. 1 января — 31 декабря Без ограничений для пекарен, кондитерских, продуктовых товаров Цветочные магазины закрываются в 22:00 Магазины алкогольных напитков и табачных изделий закрываются в полночь	1 ноября — 31 марта Время закрытия — 19.00. 1 апреля — 31 октября Время закрытия — 19.30. 1 января — 31 декабря Без ограничений для пекарен, кондитерских, продуктовых магазинов Цветочные магазины закрываются на 10.00 вечера Магазины алкогольных напитков и табачных изделий закрываются в полночь	ClosedShops Часы работы в туристических зонах определяются постановлениями Совета министров. Туристические зоны также определяются Советом министров. Исключения: Без ограничений для пекарен, кондитерских, продуктовых магазинов; Цветочные магазины закрываются в 22:00; Магазины алкогольных напитков и табачных изделий закрываются в полночь; Рождественский период 1 декабря — 31 декабря рабочее время 5.00:00 — 20:00 В канун Рождества и Нового года они закрываются в 18:00. Период Пасхи — за 10 дней до Пасхи Время работы 5.00 — 20.00 В Страстную пятницу и Великую субботу закрываются в 18:00.
ЧЕХИЯ	Без ограничений	Без ограничений	Ограниченный Закон о часах работы в розничной и оптовой торговле (1) Розничная или оптовая продажа запрещена в следующие государственные праздники и другие праздничные дни: 1 января — Дата восстановления независимого чешского государства и г. Новый год, Пасхальный понедельник, 8 мая — День Победы 28 сентября — Национальный день Чехии 28 октября — Дата образования независимого Чехословацкого государства 25, 26 декабря — 1 st и 2 nd Рождественские дни (2) Розничная и оптовая продажа запрещена 24 декабря — в канун Рождества с 12:00 до 24:00 Исключения: магазинов, торговая площадь которых не превышает 200 м 2 ; АЗС ГСМ; аптек; магазинов в местах с повышенной концентрацией пассажиров в аэропортах, на вокзалах и автовокзалах; Продажа в медицинских учреждениях, в розницу и оптом в период действия чрезвычайного положения, кризисной ситуации, состояния готовности государства или состояния войны 4 ).
ДАНИЯ	Без ограничений	Без ограничений	Воскресенье — Неограниченные государственные праздники, День Конституции, Сочельник: магазины и новогодние праздники закрываются в 15:00. Исключения: Неограниченная продажа хлеба, молочных продуктов, газет, цветов, растений, автомобилей, кораблей и топлива — кроме того, исключения для магазинов, продающих товары для дома, например мебельные магазины и центры DIY. Без ограничений для магазинов с оборотом менее 33,1 млн датских крон, продающих товары для дома, пекарни, бакалейные товары, предметы домашнего обихода и товары для сада.
ФИНЛЯНДИЯ	Неограниченная (с 1.1.2016) Продажа алкоголя с ограничениями с 21:00 до 9:00	Неограниченная (с 1.1.2016) Продажа алкоголя с ограничениями с 21:00 до 9:00	Неограниченная (с 1.1.2016) Продажа алкоголя с ограничениями с 21:00 до 9:00
ФРАНЦИЯ *	Без ограничений	Без ограничений	Закрыто Действует принцип воскресного отдыха для сотрудников.Следовательно, магазины, принадлежащие владельцам магазинов, могут быть открыты, за исключением постановления префекта о закрытии для публики) Исключения: Еда: Возможно начало воскресного отдыха в 13.00. В этом случае для магазинов площадью более 400м2 вознаграждение увеличивается минимум на 30% Непродовольственные товары: «Воскресенье мэра»: магазины могут открываться в воскресенье по решению мэра в пределах 12 воскресений в год. В этом случае вознаграждение будет не менее двойным. Другие возможные исключения для розничной торговли продуктами питания или непродовольственными товарами в международных туристических зонах, коммерческих туристических зонах и на некоторых станциях Существует также несколько отраслевых исключений для отдыха сотрудников в течение всего дня по воскресеньям: флористы, табачные магазины, магазины товаров для дома, садовые центры. Еженедельный отдых может быть посменным для всего персонала или его части. Волонтеры могут работать по воскресеньям. Необходимо подписать коллективный договор на уровне филиала, группы компаний или завода.В соглашении автоматически указываются аспекты заработной платы.
ГЕРМАНИЯ Часы регулируются странами. Если часы работы ограничены, могут быть предоставлены исключения (аналогичные тем, которые предназначены для воскресенья и праздников).	UnrestrictedExceptions: Земля Рейнланд-Пфальц, Саксония: 06:00 — 22:00 Саар, Бавария: 06: 00-20: 00	UnrestrictedExceptions: Мекленбург-Передняя Померания, Северный Рейн-Вестфалия, 00:00 — 22:00 Земля Рейнланд-Пфальц, Саксония 06: 00–22:00 Бавария, Саар 06: 00–20: 00 Саксония-Анхальт, Тюрингия 00: 00-20: 00	ClosedExemptions: Хлебобулочные изделия, цветы, газеты, молочные продукты, музеи; Железнодорожные и автозаправочные станции, аэропорты, курорты и места паломничества; В некоторых федеральных землях магазины могут открываться, когда это отвечает общественным интересам или при определенных обстоятельствах.	05: 00-21: 00 Исключение: Местные власти могут предоставить продление	05: 00-20: 00	закрытых исключений: Круглосуточные магазины, кондитерские, фотоателье, цветочные, антикварные и ореховые магазины АЗС Местные префекты могут разрешить открытие небольших магазинов (до 250 м2) в определенных районах. Все магазины открыты в 2 воскресенья перед Рождеством, 1 -е воскресенье каждого периода распродаж (всего 4) и в воскресенье перед Пасхой.
ВЕНГРИЯ *	UnrestrictedException: Мэрия Будапешта может установить местное время с 06:00 до 22:00.	Неограниченный доступ Обычная практика — закрытие в 14:00 или 16:00	Воскресенье — неограниченно Ограничения были крайне непопулярны. В 2016 году, менее чем через год после принятия запрета на посещение магазинов по воскресеньям и в ответ на постоянные протесты общественности, в 2016 году запрет был отменен. Национальный и религиозный праздник — выходной.
ИСЛАНДИЯ	Неограниченная общепринятая практика 9: 00-18: 00	Неограниченная обычная практика — закрытие в 14:00, некоторые открыты до 16:00 или 17:00.	Воскресенье: Обычно закрыто, но магазины в торговых центрах открыты с 10:00 до 17:00. Государственные праздники: 24 декабря закрывается до 16:00 и может не открываться до 06:00 25 декабря
ИТАЛИЯ Продажа алкоголя запрещена с 22.С 00 до 06.00 на СТО и с 24.00 до 06.00 в ближайших магазинах.	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений
ЛЮКСЕМБУРГ Один раз в год каждый владелец магазина может получить разрешение на то, чтобы его магазин оставался открытым в течение 24 часов	06: 00-20: 00 Исключения: Раз в неделю магазины закрываются в 21:00 дней, непосредственно предшествующих общедоступному Праздничные дни 06: 00-19: 00 (кроме предшествующего Национального праздника, Рождества, 1 января, закрытие 18:00)	06: 00-19: 00 Исключения: Если социальные партнеры договорились о продлении до 20:00 Суббота перед Национальным праздником, Рождество, закрытие 1 января 18:00	06: 00-13: 00 Исключения: Министерство может принимать решения об отступлениях для конкретных территорий. Пекарни, мясные лавки, кондитерские, киоски и сувенирные лавки 06:00 — 18:00
MALTA Получатели лото могут оставаться открытыми 24 часа в сутки, при условии получения разрешения от игровых органов	8 января — 31 октября: 04: 00-19: 00 1 ноября — 7 января: 04: 00-22: 00 Исключения : Валлетта торговое помещение до 22:00 Туристические зоны: напитки, табак, рыба, ювелирные изделия, сувениры и фотоаппаратура 06:00 -23: 00 АЗС 06: 00-18: 00 Автоматические насосы без ограничений Прокат карнавальных костюмов до 22:00 с четверга до вторника после карнавала.	8 января — 31 октября: 04: 00-20: 00 1 ноября — 7 января: 04: 00–22: 00 Исключения : Валлетта торговое помещение до 22:00 Туристические зоны: напитки, табак, рыба, ювелирные изделия, сувениры и фотоаппаратура 06:00 -23: 00 АЗС 06: 00-15: 00 Автоматические насосы без ограничений	10 января 2017 года было объявлено, что на Мальте отменены ограничения на покупки в воскресенье.Это означает, что теперь магазины могут открываться в этот день недели без дополнительной оплаты, если они остаются закрытыми в любой другой день. Согласно мальтийскому законодательству, работодатели не могут заставлять существующих сотрудников работать по воскресеньям, если только в контракте не указано, что они должны это делать.
ИСПАНИЯ * Это регулируется Законом 1/2004 о часах работы магазинов с поправками, внесенными в соответствии с положениями, изложенными в Королевском указе — Закон 20/2012 о мерах по обеспечению стабильности бюджета и повышению конкурентоспособности.	Каждое автономное сообщество устанавливает общее количество рабочих часов в неделю (с понедельника по субботу), в которые магазины розничной торговли могут быть открыты для публики, которое ни в коем случае не может быть ограничено менее чем 90 часами. Законопроект о торговле в соответствии с каталонскими правилами предусматривает установление максимум 75 часов в неделю с понедельника по субботу (решение 211/2016 отменило этот законопроект). Учреждения, которые имеют полную свободу определять часы работы, следующие: Магазины до 300 кв. Магазины, занимающиеся в основном продажей тортов и выпечки, хлеба, полуфабрикатов, газет, топлива, цветов и растений. Магазины, работающие на вокзалах и на вокзалах наземного, морского и воздушного транспорта; Круглосуточные магазины; Магазины, расположенные в районах с большим туристическим населением.	Каждое автономное сообщество должно установить общее количество рабочих часов (с понедельника по субботу) в неделю, в которое магазины розничной торговли могут открываться для публики, но ни в коем случае не может быть ограничено менее чем 90 часами. Мадридский регион имеет полную свободу определять часы работы. Учреждения, которые имеют полную свободу определять часы работы, следующие: Магазины до 300 кв. Магазины, занимающиеся в основном продажей тортов и выпечки, хлеба, полуфабрикатов, газет, топлива, цветов и растений. Магазины, работающие на вокзалах и на вокзалах наземного, морского и воздушного транспорта. Круглосуточные магазины. Магазины, расположенные в районах с большим туристическим населением.	В соответствии с государственными постановлениями, количество воскресений и государственных праздников, в которые магазины розничной торговли могут открываться для посетителей, установлено на уровне шестнадцати в автономных регионах. Воскресенье и праздничные дни, в которые магазины розничной торговли могут открываться в каждом автономном регионе: Андалусия — 10, Арагон — 11, Балеарские острова — 10, Канарские острова — 10, Кантабрия — 10, Кастилья-Ла-Манча — 12, Кастилия и Леон — 10, Каталония — 8 плюс 2, решение каждой мэрии для своего города, C.Валенсия — 10, Эстремадура — 8 плюс 2, решение каждой мэрии для своего города, Галисия — 10, Мерсия — 12, Наварра — 8, Астурия — 10, Ла Риоха — 10, Паис Васко — 8, C. de Madrid — завершено Свобода. Учреждения, которые имеют полную свободу определять часы работы, следующие: Магазины до 300 кв. Магазины, занимающиеся в основном продажей тортов и выпечки, хлеба, полуфабрикатов, газет, топлива, цветов и растений. Магазины, работающие на вокзалах и на вокзалах наземного, морского и воздушного транспорта. Круглосуточные магазины. Магазины, расположенные в районах с большим туристическим населением
ШВЕЦИЯ * Время работы магазинов не регулируется. Однако законодательство ограничивает ночную работу с 24:00 до 05:00. Работодатели и профсоюзы могут заключать коллективные договоры, дающие гибкость при работе в ночное время. Обычно разрешение выдается заправочным станциям, круглосуточным магазинам и т. Д. Нерегулируемые часы работы магазина: Шведский опыт	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений
СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО * Трудовое законодательство Англии и Уэльса защищает права работников магазинов отказываться от работы по воскресеньям и получать сверхурочные и время вместо работы в праздничные дни	Без ограничений	Без ограничений	Неограниченный доступ в Шотландию Воскресенье: Англия и Уэльс — без ограничений для магазинов менее 280 м².Магазины площадью более 280 м² открываются шесть часов с 10:00 до 18:00. Северная Ирландия — без ограничений для магазинов меньше 280 м². Магазины площадью более 280 м² открываются пять часов с 13:00 до 18:00. Государственные праздники: Англия и Уэльс — без ограничений. Исключение: Магазины площадью более 280 м² не открываются в пасхальное воскресенье или Рождество; Северная Ирландия — без ограничений. Магазины площадью более 280 м² должны быть закрыты на Рождество и Пасхальное воскресенье.
СЛОВАКИЯ *	Без ограничений	Без ограничений	Основные правила: Работодатель не может принуждать существующих сотрудников продавать товары в указанные 16 дат (1 января, 6 января, Страстная пятница, Пасхальное воскресенье и Пасхальный понедельник, 1 мая, 8 мая, 5 июля, 29 августа, 1 сентября, 15 сентября. , 1 ноября, 17 ноября, 24 декабря после 12.00 часов, 25 декабря, 26 декабря). Услуги можно продавать без ограничений. Постановление является частью Трудового кодекса. Исключения: розничная торговля на автозаправочных станциях, в аптеках, аэропортах, портах, остановках общественного транспорта, больницах, продажа транспортных билетов, продажа сувениров. Может открыться владельцев магазинов (если продавец работает не по найму, он может работать в эти дни). Розничная торговля цветами не действует 8 мая, 1 сентября и 1 ноября.
ИРЛАНДИЯ	Неограниченная продажа алкоголя с ограничениями, 10: 30-22: 30	Неограниченная продажа алкоголя с ограничениями, 10: 30-22: 30	Неограниченная продажа алкоголя с ограничениями: Воскресенье — 12: 30-22: 30; Рождество или Страстная пятница — выходной.
ПОЛЬША * Новые правила вступили в силу 1 марта 2018 г.	Без ограничений	Без ограничений	Без 32 исключений, все розничные магазины и помещения, в которых ведется торговая деятельность, закрываются с 0:00 до 24:00 по большинству воскресений и во все праздничные дни. Заправочные станции, торговые автоматы, бары, таверны и рестораны, почтовые отделения, аптеки, флористы, газетные киоски, помещения, в которых проводятся культурные, спортивные или образовательные мероприятия (напр.стадионы, школы, театры), магазины, расположенные в отелях, на станциях общественного транспорта, а также там, где владелец владеет магазином. Магазины и помещения открыты в два последовательных воскресенья перед Рождеством, в воскресенье непосредственно перед Пасхой и в последние воскресенья января, апреля, июня и августа, 24 декабря и в субботу перед Пасхальным воскресеньем (Страстная суббота) — до 14:00. Более того, в 2018 году все вышеперечисленные магазины и помещения открыты в первое и последнее воскресенье каждого месяца, а в 2019 году — в последнее воскресенье каждого месяца.С 2020 года не будет никаких исключений для первого или последнего воскресенья месяца.
ЛИТВА *	Неограниченная продажа алкоголя с ограничениями, 10: 00-20: 00	Неограниченная продажа алкоголя с ограничениями, 10: 00-20: 00	Неограниченная продажа алкогольных напитков по воскресеньям с 10:00 до 15:00 Праздников: Обычная практика — небольшие магазины закрываются, но более крупные торговые центры открываются в праздничные дни.
СЛОВЕНИЯ *	Продажа алкогольных напитков запрещена с 21:00 до 7:00, за исключением заведений гостеприимства, где продажа алкогольных напитков разрешена до конца их рабочего времени.Продажа спиртных напитков в заведениях общественного питания с начала работы до 10:00 запрещена	Без ограничений	Без ограничений по воскресеньям Закрыто: 1 января, 8 февраля, восточное воскресенье, восточный понедельник, 1 мая, воскресенье Пятидесятницы (в этом году 20 мая), 25 июня, 15 августа, 1 ноября и 25 декабря
ЭСТОНИЯ, ЛАТВИЯ, РУМЫНИЯ	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений по воскресеньям
НИДЕРЛАНДЫ	06: 00-22: 00	06: 00-22: 00	ClosedExceptions: Местные власти могут разрешить открытие в воскресенье. Страстная пятница, 24 декабря и 4 мая: закрытие после 19:00
НОРВЕГИЯ	Без ограничений	Без ограничений	ClosedExceptions: Бакалейные лавки менее 100 м²; Заправочные станции меньше 150 м². Кемпинг делает покупки в сезон.

Шоппинг в Европе: часы разочарования

BONN —

Более половины выходных Западная Германия превращается в пустыню покупателей.Магазины закрываются в 14:00. Суббота и не откроется до утра понедельника.

В Италии послеобеденный перерыв. Большинство магазинов закрываются на пару часов после обеда.

В Англии законно покупать в воскресенье газету, но не книгу, покупать свежие фрукты и овощи, но не те же продукты, если они были консервированы или разлиты в бутылки. И по всей стране из-за сложного и разнообразного лоскутного одеяла местных законов и традиций магазины закрываются на один будний полдень.

Во Франции вы можете купить свежий хлеб по воскресеньям утром, но, как будто в отместку за то, что они должны быть открыты в субботу, некоторые мелкие лавочники закрываются по понедельникам.

Для американцев, привыкших делать покупки днем ​​и ночью, семь дней в неделю, в универмагах и супермаркетах, часы, установленные владельцами магазинов в Западной Европе, могут сбивать с толку, а если что-то нужно срочно, то даже огорчать.

Но времена в Европе меняются, а вместе с ними и часы шоппинга.Под давлением потребителей многие европейские города либерализируют часы посещения магазина, ослабляя правила, определяющие, когда магазины могут вести дела на законных основаниях.

Борьба за это была нелегкой. Было противодействие, иногда резкое, со стороны ассоциаций розничных торговцев, мелких владельцев магазинов и союзов продавцов. Эти группы по интересам не видят причин продлевать свои часы. В некоторых странах также было противодействие со стороны церковных групп, которые настаивают на том, что субботу не следует отвлекать от покупок.

Ограничения на совершение покупок в Западной Германии, вероятно, самые строгие в Западной Европе. Магазины по всей стране должны быть закрыты ежедневно в 18:30 с понедельника по пятницу и в 14:00. по субботам, за исключением первой субботы месяца, известной как «Длинная суббота». В долгую субботу магазины могут работать до 18 часов, и они всегда забиты покупателями.

Но под давлением потребителей прошлым летом был принят закон, разрешающий открывать более поздние часы работы магазинов, расположенных рядом с железнодорожными станциями в городах с населением 200 000 и более человек.

Еще до изменения закона около двух десятков магазинов в Штутгарте, в подземном торговом центре, известном как Klett Passage, держали свои двери открытыми до 22:00. на том основании, что покупатели, которых они привлекли, не позволили этому району стать пристанищем для нежелательных.

Их шаг был поддержан мэром Манфредом Роммелем, сыном фельдмаршала Эрвина Роммеля в конце Второй мировой войны, но западногерманской ассоциации розничных торговцев. оспорил владельцев магазинов в суде.

Вопрос решен новым законом, и общественность, похоже, довольна.Недавний опрос показал, что 96% опрошенных высказались за то, чтобы магазины Klett Passage открывались допоздна.

Гамбург недавно разрешил магазинам оставаться открытыми допоздна на пробный период, и жители там тоже сочли это по своему вкусу. Женщина на улице показала только что купленные полотенца и сказала: «Было уже после 19:00. когда я купил эти. Наконец-то я могу делать покупки без давления ».

В Гамбурге и Штутгарте торговцы, оставшиеся открытыми позже, сообщили о резком увеличении продаж.

«За последние два часа мы удвоили среднесуточную норму, — сказал Клаус Рагге, владелец магазина столового серебра и подарков.

В Нидерландах на рассмотрение парламента находится закон о продлении часов работы магазинов. Это позволит магазинам оставаться открытыми до 19:00. в будние дни, и это позволит многим людям делать покупки после работы. Владельцам магазинов будет разрешено выбирать собственное время работы с ограничением 52 часа в неделю.

В настоящее время голландские магазины могут работать до 21:00.один раз в неделю, и операторы магазинов у границы с Западной Германией часто рекламируют этот факт в немецких газетах.

В Австрии министерство торговли, коммерции и промышленности пытается либерализовать часы работы, несмотря на сопротивление ассоциации розничных торговцев.

Швейцария также ослабила свои правила. Магазины там теперь могут работать до 20:00, а в крупных городах — до 22:00. одну ночь в неделю.

В Швеции новые законы позволили делать покупки до 11 р.м. в крупных городах. По большому счету, владельцы магазинов могут устанавливать свои собственные часы работы, но немногие из них открыты в воскресенье.

В Англии магазины по закону могут оставаться открытыми до 20:00 и до 21:00. одну ночь в неделю.

Но в большинстве городов и деревень, и даже в некоторых местных торговых районах крупных мегаполисов, таких как Лондон, учреждение, известное как «День раннего закрытия», разочаровывает покупателей по крайней мере один будний день во второй половине дня в неделю.

В западном городе Бат, например, магазины закрываются в полдень по понедельникам и четвергам.В Стратфорде-на-Эйвоне, известном месте рождения Шекспира, рано закрывается только в четверг. Эта система настолько непредсказуема для посторонних, что в гиде Мишлен указаны дни, на которые она влияет, для каждого населенного пункта.

Как и в других европейских странах, часы работы магазинов в Великобритании были установлены таким образом, чтобы защитить мелких владельцев магазинов от конкуренции, а их сотрудников — от эксплуатации.

Однако потребители все чаще возражают против того, чтобы их интересы занимали третье место. Как саркастически выразился Кейт Пакхэм, бизнесмен из лондонского пригорода Уимблдон: «Я жду, когда здесь закроются рестораны в обеденное время.

Во Франции магазины, как правило, открыты шесть дней в неделю и закрыты по воскресеньям, но операторы многих небольших продовольственных магазинов Парижа — мясники, поставщики фруктов и овощей, торговцы вином — часто открываются утром в воскресенье и закрываются. на часть или на весь понедельник. И многие французские магазины закрываются на время в обеденный перерыв.

Чтобы французский хлеб оставался свежим — без консервантов — пекари меняют время закрытия, так что в большинстве районов в любое время дня будет хотя бы один открытый.

Дни закрытия и часы посещения магазинов варьируются от города к городу во Франции, и в Париже, Бордо или Марселе может быть невозможно купить фунт помидоров или мебель в одно и то же время или в тот же день. Магазины на юге Франции строго соблюдают средиземноморскую сиесту; большинство из них закрывается с 13:30. до 16:30

В Париже универмаги, парикмахерские и другие магазины открыты одну ночь в неделю, универмаги закрываются в 22:00.

Французский закон гласит, что магазины должны закрываться по воскресеньям, за исключением продуктовых.Для этих небольших магазинов работа в воскресенье утром — хороший бизнес, поскольку их покупатели часто ходят в супермаркет в остальную часть недели.

В Италии каждый магазин должен закрываться один день в неделю; кладовщик может выбрать день. Теоретически магазины должны закрываться на обеденный перерыв, и многие закрываются, но универмаги остаются открытыми. Теперь в Италии магазины могут работать 66 часов в неделю, по сравнению с 44 часами до изменения правил.

В Испании большинство ограничений на часы работы было снято в прошлом году.

В написании статьи участвовали помощники бюро

Times Джуди Росс в Лондоне, Элис Седар в Париже и Джанет Стобарт в Риме.

государственные праздники и время работы

Семья составляет основу австрийской социальной структуры. Семьи, как правило, небольшие и из-за отсутствия миграции тесно связаны в определенном городе или деревне. Выходные, как правило, посвящены семейным мероприятиям, а воскресенье обычно отмечается для посещения бабушек и дедушек на ужин и / или для совместной прогулки по деревне.Вечерний ужин — обычное дело в австрийских семьях. Поэтому ключевой вопрос для австрийцев — гибкий график работы. Однако для достижения баланса между работой, досугом и семейными обязательствами каждый должен четко понимать свои приоритеты и то, чего он хочет.

В Австрии некоторые компании, такие как IBM, например, предлагают занятия на рабочем месте, такие как йога или массаж, чтобы сотрудники могли найти свой внутренний баланс и расслабиться на работе (http: // www-05.ibm.com/employment/at/diversity/balance.htlm, 6/2007). Кроме того, правительство поддерживает отпуск по беременности и родам / отцовству или сокращение вашего рабочего времени, чтобы соответствовать семейным обязательствам.

Дополнительную информацию см. Ниже:

Национальные праздники

Праздники	Дата
Новый год	1 января
Крещение	6 января
Пасхальное воскресенье	март / апрель
Пасхальный понедельник	март / апрель
День труда	1 мая
Вознесение	Май
В воскресенье (Пятидесятница)	Май
Белый понедельник	Май
Corpus Christi	май / июнь
Успение Пресвятой Богородицы	15 августа
Национальный день Австрии	26 октября
День всех святых	1 ноября
Непорочное зачатие	8 декабря
Рождество	25 декабря
День подарков	26 декабря

Рабочие часы

Деловая рабочая неделя

	Понедельник — Пятница	Суббота — Воскресенье
Кабинет	08.С 00:00 до 17:00 — один час на обед (с понедельника по четверг) и с 08.00 до 15.00. (Пятница)	Закрыто
Розничная торговля	с 08.00 до 19.00. вечера. (а в некоторых случаях до 21.00)	Воскресенье закрыто (за исключением магазинов на вокзалах, в аэропортах и ​​туристических центрах).
Банки	с 08.00 до 12.30 и 13.30 до 15.00 часов (в четверг до 17.00)	Закрыто
Государственные учреждения	8.С 00:00 до 12:00. (С понедельника по пятницу).	Закрыто

Некоторые супермаркеты в Австрии открыты сверх часов, указанных выше. Еду можно купить по воскресеньям в магазинах, на АЗС и на вокзалах.

Трудовая культура

Австрийцев гордятся своим вкладом в мировую цивилизацию. Они считают себя современными, либеральными и культурными, а методы работы формальны и профессиональны. Ниже описаны методы работы, с которыми вам следует ознакомиться, прежде чем инвестировать в Австрию:

• Австрийская бизнес-культура имеет четко определенную и строго соблюдаемую иерархию с четкими обязанностями и различиями между ролями и отделами.
• Звание и статус профессионала в Австрии обычно основываются на достижениях и опыте человека в определенной области. Академические звания и опыт важны, поскольку они отражают индивидуальный опыт и глубокие знания в своей конкретной области работы.
• Еще один важный аспект — трудовая этика Австрии. Сотрудники определяют себя как часть корпорации, в которой они работают, и быстро идентифицируют себя с вашим продуктом и / или услугами. Таким образом, начиная бизнес в Австрии, вы можете рассчитывать на то, что будете в надежных руках.
• Организация логична, методична и разделена на процедуры и процедуры, выполняемые «по книге».
• Контакты чрезвычайно помогают в достижении успеха в бизнесе в Австрии.
• Доля женщин, работающих вне дома, в Австрии — одна из самых высоких в промышленно развитом мире.
• Обед — это наиболее распространенное место для деловых обсуждений для женщин, которым следует приглашать коллег-мужчин на обед, пока они не познакомятся с ними на более личном уровне.
• Деловое сообщество очень политическое. Все осторожны в том, что говорят кому-то или о ком-то еще.
• Бизнес ведется в медленном темпе. Потерпи.
• В более традиционных компаниях по-прежнему обычным явлением является то, что все управляется комитетами, вещи подробно обсуждаются, а принятие риска не так распространено, как в других странах.
• Есть одна философия, которая подходит почти всем в австрийском бизнесе: если кто-то говорит, что собирается что-то сделать, он это сделает.То же самое ожидается и от других. Никогда не давайте обещаний, которые вы не можете сдержать, и никогда не предлагайте то, что вы не можете выполнить. Австрийцы недолюбливают и не доверяют неблагонадежным людям.
• Федеральные правила ограничивают рабочую неделю максимум 48 часами, но коллективные договоры могут заменять их. Контракты, которые прямо или косвенно затрагивают 80 процентов работающего населения, регулируют количество рабочих часов в неделю.
• Средняя продолжительность рабочей недели по стране составляет около 40 часов; периоды отдыха во время обеда установлены законом.Положения о сверхурочной работе, оплате в праздничные и выходные дни различаются в зависимости от применимого коллективного договора.
• Гигиена и безопасность труда регулируются обширным сводом законов и нормативных актов. Комплексная система страхования работников обеспечивает соблюдение требований безопасности на рабочем месте.
• Существуют также обширные законы, регулирующие заработную плату, выходное пособие и пособие по болезни.

Важно, чтобы эти вопросы были изучены и поняты до создания компании и найма рабочей силы в Австрии.Эти вопросы различаются по всей Европе, но правовые нормы устанавливаются Европейской комиссией.

Медицинское страхование

Система здравоохранения Австрии хорошо развита, и 99% ее жителей защищены планами медицинского страхования. Они финансируются работниками, работодателями, а также федеральными, провинциальными и местными органами власти. Каждый, кто застрахован от болезней, имеет право на бесплатное амбулаторное и стационарное лечение. Врачи заключают контракты с агентствами медицинского страхования, но могут вести частную практику, а пациенты могут обращаться к врачу по своему выбору.

Дополнительную информацию см. Ниже:

Хотите узнать больше о деловой культуре в

Австрия ?

Время работы в ЕС: каковы минимальные стандарты?

Последняя проверка: 05.04.2021

Пострадало от Brexit?

Если вы нанимаете персонал, вам необходимо знать основные правила о рабочих часов и гарантировать минимальные стандарты , установленные директивами ЕС. Вы должны соблюдать правила, касающиеся минимального дневного и еженедельного отдыха , перерывов, работы в ночное время, а также ежегодного отпуска и максимального рабочего времени в неделю .

В вашей стране ЕС могут применяться правила, более благоприятные для рабочих. Вы можете узнать больше о законах о рабочем времени в вашей стране ниже:

Выберите страну:

• Австрияатен
• Бельгия
• Булгариабген
• Хорватия * cr
• Cypruscyen
• Czechiaczen
• Denmarkdken
• Эстония
• Finlandfien
• Франция * fr
• Germanydeen

• Грециягрен
• Hungaryhuen
• Исландцы
• Ирландия
• Италия * it
• Латвийвен
• Лихтенштейн
• Литовский
• Luxembourgluen
• Maltamten
• Нидерланды * nl

• Norwaynoen
• Polandplen
• Португалия * pt
• Румыния * ro
• Slovakiasken
• Sloveniasien
• Испания * es
• Swedenseen
• Switzerlandchen

* Информация пока недоступна.

Остались вопросы?

Время работы и отдых

Как работодатель, вы должны следить за тем, чтобы ваш персонал работал не более 48 часов в неделю в среднем (включая сверхурочную работу) в течение отчетного периода продолжительностью до 4 месяцев. Вашим сотрудникам должно быть предоставлено не менее 11 часов подряд ежедневного отдыха и не менее 24 часов непрерывного еженедельного отдыха каждые 7 дней в течение базисного периода в 2 недели.

Перерывы

Если ваши сотрудники работают более 6 часов в день , вы должны обеспечить им перерыв , продолжительность которого указана в коллективных договорах или в национальном законодательстве.

Ежегодный отпуск

Помимо ежедневных и еженедельных периодов отдыха, ваши сотрудники имеют право как минимум на 4 недели оплачиваемого отпуска в год . Вы не можете заменить эти отпуска выплатой, если трудовой договор не истек до того, как сотрудник израсходовал весь свой ежегодный отпуск.

Ночная работа

Если ваши сотрудники работают не менее 3 часов в свою дневную смену или определенную часть своего годового рабочего времени в течение 7 часов, определенных национальным законодательством, включая время с полуночи до 05:00 , они квалифицируются как ночь. рабочие .

Ваши ночные работники не могут работать в среднем более 8 часов в сутки . Если их работа связана с особыми опасностями или тяжелым физическим или умственным перенапряжением, вы должны убедиться, что они не превышают дневной лимит в 8 часов в любой 24-часовой период .

Работникам, работающим в ночное время, также должно быть гарантировано бесплатных медицинских осмотров с соблюдением конфиденциальности медицинских данных до того, как они начнут выполнять работу в ночное время, и через определенные промежутки времени после этого. Если ваши ночные работники страдают от проблем со здоровьем, связанных с тем, что они работают по ночам, вы должны по возможности переводить их на дневную работу.

Различное рабочее время

Возможны отступления от некоторых обязательств в отношении рабочего времени, если это разрешено национальным законодательством.

Если рабочее время ваших сотрудников не измеряется и не определяется заранее, например, для руководителей , вам, возможно, не придется применять обязательства по рабочему времени.

Если работа требует непрерывного присутствия, обслуживания или производства, вы можете отложить периоды отдыха вашего персонала. Это можно сделать, если нанять персонал, работающий в:

• больниц или аналогичных учреждений
• Пожарная служба и служба гражданской защиты
• производств, где работа не может быть прервана по техническим причинам
• сельское хозяйство

Если это разрешено национальным законодательством, вы можете заключить соглашение с сотрудником службы на работу сверх 48-часового лимита .Ваши сотрудники могут отказаться дать свое согласие или отозвать его в любой момент. Как их работодатель, вы должны уважать их решение, а не причинять им вред или дискредитировать. Вам необходимо вести актуальных записей обо всех рабочих, выполняющих такие работы. Этот отказ распространяется только на 48-часовой лимит, а не на другие правила рабочего времени.

Когда ваш персонал оказывает услуги по перевозке пассажиров или грузов железнодорожным, воздушным, автомобильным или водным транспортом, вы должны соблюдать особые правила рабочего времени.

Каковы нормальные часы работы во всем мире? (ИНФОГРАФИКА)

Хотя Соединенные Штаты имеют плохую репутацию из-за того, что сотрудники работают больше всего часов в любой промышленно развитой стране, новая инфографика от BambooHR говорит об обратном.

Согласно инфографике «Рабочее время во всем мире», в США в среднем 34 часа в неделю, что ниже среднего уровня по сравнению со многими другими странами. В верхней части шкалы Колумбия и Турция занимают первые места с показателем 48 часов каждая.

Владельцы малого бизнеса, которые работают слишком много часов, вероятно, будут довольны цифрами из Колумбии и Турции. Пятьдесят с лишним часов — не редкость, поскольку владельцы пытаются развивать свой бизнес и строить компанию, которая будет поддерживать их, их семью и сотрудников.

Согласно отчету Pulse Survey от The Alternative Board за 2017 год, 84% владельцев бизнеса работают более 40 часов в неделю. В среднем у владельцев есть только 1,5 часа непрерывного продуктивного времени в день.

BambooHR получил данные для отчета от Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). ОЭСР составляет среднюю продолжительность рабочего времени в неделю для работников в 35 странах мира с 2000 года. Интерактивный график, доступ к которому вы можете получить здесь, позволяет увидеть рабочую тенденцию в этих странах за последние 18 лет.

---

---

Средняя продолжительность рабочего дня в неделю

Неудивительно, что самая низкая средняя продолжительность рабочей недели приходится на европейскую страну.В Нидерландах самая короткая средняя рабочая неделя — 29 часов.

На втором месте Дания с 32 часами, за ней следуют США, Германия и Швейцария, которые занимают третье место со средней рабочей неделей 34 часа. Как регион, в Европе больше всего стран с наименьшим рабочим временем — 15 часов.

Если исключить США, то самый высокий средний показатель у Америки: Колумбия (48), Мексика (45), Коста-Рика (45). ) и Чили (43).

Помимо Турции, только две другие страны на европейском континенте, Венгрия и Польша, имеют 40-часовые средние значения.

Пол

Что касается пола, то женщины работали меньше часов во всех направлениях. Но женщины в странах, где средний показатель был высоким, в конечном итоге работали больше, чем все мужчины в Европе и США.

Женщины в Турции и Колумбии, например, работали 45 часов в неделю, в то время как мужчины в США в среднем работали 41 час 34 часа в Нидерландах.

Что такое вынос?

Ключевым моментом, как указывает исследование Alternative Board, является более эффективное использование времени, работая в бизнесе, а не в бизнесе.

Когда вы впервые основываете свою компанию, вы должны работать в бизнесе, но по мере того, как вы начинаете расти, вам нужно делегировать задачи, чтобы вы могли начать работать над своим бизнесом.

Таким образом, время, которое вы тратите, будет направлено на развитие вашей компании, а не на повседневную задачу, которую могут выполнять ваши сотрудники.

Понимание концепции работы в вашем бизнесе на раннем этапе вашего предпринимательского пути критически важно для более эффективного использования времени, которое вы тратите на создание своей компании.

Как сказал Брайсон Керл, который написал отчет в блоге BambooHR, данные ОЭСР можно интерпретировать по-разному. Но в конце концов Керл добавил: «Отдельные страны работают по-своему, со своей скоростью и в течение разного периода времени. Эти различия распространяются на отдельные организации, и все чаще они распространяются на отдельных сотрудников ».

Остальные данные о рабочем времени можно посмотреть на инфографике ниже.

Изображение: BambooHR

---

Условия труда в Швейцарии — L&E Global Knowledge Center

Минимальные условия труда

В Швейцарии наиболее важные условия трудового договора предусмотрены статутным законодательством и применимым коллективным договором (если таковой имеется).В частности, коллективные договоры устанавливают условия найма, которые включают, среди прочего: категории и соответствующие должностные инструкции; обязанности и обязательства; минимальная заработная плата; право на сохранение работы во время отсутствия по болезни; повышение заработной платы в связи со стажем работы; прекращение, отставка, критерии расчета выходного пособия; ночная работа; декретный отпуск; и праздники.

Заработная плата

Заработная плата обычно выплачивается в конце календарного месяца за вычетом всех применимых взносов на социальное обеспечение и удерживаемых налогов (если таковые имеются).Швейцарский закон прямо предусматривает, что заработная плата, выплачиваемая сотрудникам, должна указываться в платежной ведомости. На данный момент четыре кантона (Юра, Нойенбург, Женева и Тичино) ввели минимальную заработную плату для всех сотрудников. Они варьируются от 19 до 23 швейцарских франков в час. Минимальная заработная плата также может быть найдена в коллективных трудовых договорах.

Максимальная рабочая неделя

В большинстве швейцарских компаний нормальная рабочая неделя по трудовому договору или коллективному договору составляет от 40 до 44 часов.Законный максимальный рабочий день в неделю составляет 45 часов для промышленных рабочих, офисных, технических и других служащих, включая продавцов в крупных розничных магазинах; для всех других коммерческих предприятий установленное законом максимальное количество рабочих часов в неделю составляет 50. Разница между нормальным рабочим временем в неделю и максимальным рабочим временем в неделю важна для проведения различия между сверхурочной работой и сверхурочной продолжительностью рабочего времени.

Сверхурочные

По закону сверхурочная работа должна быть компенсирована с надбавкой в ​​размере 25%.Сверхнормативное рабочее время — это часы, отработанные сверх установленного законом максимального количества рабочих часов в неделю. В целях защиты здоровья сотрудников закон запрещает сверхурочную работу более двух часов в день; в календарный год сотрудник не может работать более 170 сверхнормативных рабочих часов (где недельный максимум составляет 45 часов) или 140 сверхнормативных рабочих часов (где недельный максимум составляет 50 часов). Дополнительное рабочее время всегда должно компенсироваться дополнительной премией в размере 25%, если работник не соглашается использовать эквивалентное количество времени в качестве компенсации в течение определенного периода времени.

Обязанность работодателя по обеспечению здоровых и безопасных рабочих мест

Несмотря на то, что Швейцария установила свою собственную политику в области безопасности и гигиены труда, она в основном соответствует законодательству ЕС. Различия существуют, например, в Швейцарии не сообщают о несчастных случаях на производстве. Работодатель должен принимать все меры, необходимые для поддержания и улучшения охраны здоровья, а также для обеспечения физического и психического здоровья работников.

Процедура подачи жалоб

Жалобы на несоблюдение правил охраны труда и техники безопасности можно подавать самому работодателю и, если это не помогает, в кантональную инспекцию труда.В случае коллективных трудовых договоров также можно подавать жалобы в согласованную в договоре службу подачи жалоб или непосредственно в профсоюз, заключающий договор. Сотрудник, добросовестно заявляющий о своих правах в трудовых отношениях, не может быть уволен по этой причине. Если его все же увольняют, хотя увольнение является действительным, работодатель должен выплатить штраф в размере до 6-месячной заработной платы.

Влияние сменной работы и продленного рабочего времени на здоровье

Под «нормальным» рабочим временем обычно понимается рабочий день, в течение которого часы остаются на отдых и отдых.Отдых — это ночное занятие, работа — дневное занятие. Этот обзор касается тех, кто работает по другому графику либо в смену, либо в продленные часы, которые выходят за рамки режима «работа-сон» день-ночь.

Такой ненормальный рабочий день — не современное явление. Рамаццини (1633–1714) отмечал, что пекари, трактирщики и солдаты работали именно в такие часы. Наступление промышленной революции привело к тому, что многие люди работали сверхурочно, пока не было принято законодательство, ограничивающее худшие превратности новой экономики, основанной на фабриках.

РАСПИСАНИЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЙ

Сегодня примерно каждый пятый работник в Европе нанят на сменную работу, включающую ночную работу, и более одного из 20 — на продолжительную работу. Сменные системы предполагают периоды работы по 6–12 часов за один раз, при этом сменные бригады чередуются в две, три или четыре смены в любой 24-часовой период. Традиционные три смены начинаются в 06:00, 14:00 и 22:00, но есть много вариантов. Некоторые рабочие работают только в две дневные смены, некоторые — только по ночам, в то время как другие работают во все три смены с различными степенями скорости вращения и направления вращения.Обычно считается, что под продолжительным рабочим днем ​​подразумевается работа более 48 часов в неделю. Это может происходить как при дневной работе, так и при сменной работе из-за большого количества отработанных часов в день или большего количества рабочих дней в неделю.

Вставка 1: Краткое изложение Директивы ЕС о рабочем времени

• Не более 48 часов в неделю в среднем за 17 недель

• Минимальный ежедневный период отдыха 11 часов подряд

• Минимальный еженедельный период отдыха из 24 или 48 последовательных часов в среднем за 14 дней

• Минимум 20 минут отдыха при любом рабочем периоде более 6 часов

• Максимум 8 часов ночной работы каждые 24 часа в среднем за 17 недель

• Бесплатное медицинское освидетельствование для ночных работников

• Оплачиваемый ежегодный отпуск продолжительностью не менее 4 недель

ДИРЕКТИВА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

В 90-е годы в международном законодательстве о рабочем времени произошли существенные изменения.Новая Европейская директива о рабочем времени (1993) ввела особые меры, касающиеся составления графиков смен и периодов отдыха, тогда как в более широком смысле Международная организация труда (МОТ) ввела в 1990 году радикально новые стандарты в отношении режимов работы. Целью каждой из этих мер было ограничение рабочего времени, поскольку продолжительная или ненормальная работа считается опасной для здоровья. Основные особенности Европейской директивы, включенной в законодательство Соединенного Королевства, приведены во вставке 1.Причин, по которым посменная, а теперь и расширенная работа, продолжилась и в 21 веке, три.

• Потребности общества в услугах и прикрытии

• Техническая потребность в обслуживании производств с непрерывным процессом

• Экономическая необходимость компенсации морального износа оборудования.

Хотя 50 лет назад вахтовый рабочий, скорее всего, работал на фабрике, растущий спрос на услуги, как рабочие, так и развлекательные, распространился на тех, кто занят более традиционно «белыми воротничками».Электронная коммерция приведет к потребности в круглосуточных услугах для большинства розничных и обслуживающих организаций.

Имеются обширные публикации о влиянии сменной работы на здоровье и общество.

Качество бумаг не всегда соответствует количеству. С этой темой связаны значительные методологические вопросы. Наиболее очевидным является тот факт, что значительная часть вахтовых рабочих — это население, выбранное самостоятельно, а те, кто остаются вахтовыми работниками в течение многих лет, являются выжившими.Многие из опубликованных исследований носят перекрестный характер, поскольку есть трудности с отбором подходящих групп сравнения для продольных исследований. Наконец, некоторые из показателей результатов в исследованиях сменной работы включают относительно «мягкие» показатели, такие как утомляемость, настроение и производительность. Тем не менее, некоторые отличные исследования послужили основой для дальнейшего изложения в этой статье. Некоторые недавние обзоры также подчеркнули текущее состояние знаний в этой области.

Биологические и социальные аспекты

ЦИРКАДСКИЕ РИТМЫ

Одна из наиболее важных физиологических проблем, связанных со сменной работой и, в частности, с ночной сменой, заключается в изменении фаз работы, приема пищи и сна.

Млекопитающие обладают естественной ритмичностью многих функций организма, и эти циркадные ритмы существуют у людей, многие из которых работают в 25-часовом цикле. Такие свободные циклы, которые включают температуру тела, частоту дыхания, выделение мочи, деление клеток и выработку гормонов, могут модулироваться экзогенными факторами, такими как цикл свет-темнота, социальный климат и, конечно же, график работы.

Например, в нормальных условиях жизни пик температуры тела приходится на поздний полдень, а самый низкий уровень приходится на ранние утренние часы.В экспериментальных условиях можно обратить этот цикл вспять, но работникам смены обычно удается только сгладить кривые. Записи температуры тела часто используются в качестве суррогатной меры нарушения циркадного ритма, но, вероятно, было бы слишком упрощенно связывать этот показатель напрямую с производительностью5.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ

Человеческая ошибка часто упоминается как важный фактор несчастных случаев на производстве, и это может в некоторой степени зависеть от факторов, связанных со сном, и циркадного ритма.В целом эффективность тренировок соответствует суточным колебаниям температуры тела. Нарушение циркадного ритма в сочетании с дефицитом сна и утомляемостью может привести к неэффективности рабочего места, особенно в ранние утренние часы. Об этой причинно-следственной схеме сообщалось для многих групп сменных рабочих. Также было описано, что провал после обеда снижает работоспособность, и это лишь частично зависит от самого приема пищи.

Было также показано, что сокращение периода сна, вызванное ранним началом работы, связано с увеличением ошибок и несчастных случаев среди транспортных рабочих.

СЕМЬЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Рабочие, которые работают посменно или работают сверхурочно, могут испытывать серьезные нарушения в семейной и общественной деятельности, поскольку многие из этих ритмов у населения в целом ориентированы на дневной график. Например, работа в субботу и воскресенье может препятствовать участию в спортивных или религиозных мероприятиях. Таким образом, сменная работа может привести к социальной маргинализации.

Семейные и супружеские обязанности могут серьезно нарушаться из-за сменной работы или долгого рабочего дня.Уход за детьми, работа по дому, покупки и оставление партнера одного на ночь — все это может привести к семейному напряжению и семейным дисфункциям. С другой стороны, те сменные рабочие, которые любят относительно уединенный досуг или ненавидят толпу, часто обнаруживают, что график смены дает им больше возможностей делать то, что они хотят делать в нерабочее время.

Воздействие на здоровье

Вставка 2: Краткое изложение влияния сменной работы на здоровье

• Ухудшение качества и количества сна

• Распространенные жалобы на «утомляемость»

• Тревога, депрессия и повышенный невротизм

• Растущее число свидетельств неблагоприятных сердечно-сосудистых эффектов

• Возможное усиление желудочно-кишечных расстройств

• Повышенный риск самопроизвольного аборта, низкой массы тела при рождении и недоношенности.

СОН

В публикациях есть общее мнение о том, что долгие часы работы или сменная работа пагубно влияют на сон. Возможно, самый авторитетный обзор заключает, что, несмотря на значительные различия между людьми, недосыпание является основным следствием сменной работы7. Это наиболее заметно после ночной смены. Количество сна может быть уменьшено до 2 часов в день, но это также влияет на качество сна. Было показано, что сон с быстрым движением глаз (REM) и сон 2 стадии уменьшаются.Такой дефицит сна может привести к сонливости на работе, и некоторые данные показывают, что результатом может стать случайный сон на работе. В целом, эффект от сменной работы можно сравнить с путешествием на дальние расстояния, работающим в Сан-Франциско и возвращающимся в Лондон на выходные.

УСТАЛОСТЬ

Усталость — частая жалоба среди тех, кто работает ненормированно. Это особенно заметно после ночной смены, меньше в утреннюю и меньше всего в дневную смену. Однако усталость — это жалоба, которую чрезвычайно трудно измерить.Существуют некоторые опубликованные данные, позволяющие предположить, что после объективного улучшения физической формы количество жалоб на усталость уменьшается. Тем не менее, это остается важным, хотя и расплывчатым симптомом, который часто называют основной причиной непереносимости сменной работы.

ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ

Посменная работа может быть потенциальным психосоциальным стрессором. Стресс, однако, сложно определить, не говоря уже о том, чтобы измерить. Во многих опубликованных отчетах о рабочем времени стресс упоминается как проблема, но в таких отчетах слишком часто отсутствует научная строгость, поскольку эти данные собираются из анкет, заполняемых самостоятельно, и из историй болезни.Все более широкое использование проверенных вопросников, таких как опросник общего состояния здоровья (GHQ) и, в частности, стандартный индекс сменной работы (SSI), разработанный Бартоном и Фолкардом8, улучшил способность исследователей охарактеризовать и измерить влияние сменной работы на умственную деятельность. здоровье.

Индексы тревожности и депрессии также указывают на вероятность неблагоприятного воздействия на психическое здоровье сменной и продолжительной работы. Тем не менее, следует помнить, что в основном вахтовые рабочие — это самоотборное население.Таким образом, вопрос о том, вызывает ли посменная работа психическую смертность или есть ли у посменных работников ранее существовавшие психиатрические проблемы, не полностью решен. Кажется, что с увеличением количества лет посменной работы усиливается невротизм, но сам по себе невротизм не предсказывает проблем, связанных со здоровьем.

СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ

В 1978 году все пришли к единому мнению, что не существует убедительных доказательств того, что сердечно-сосудистые заболевания более распространены у вахтовых рабочих, чем у других групп.9 Сегодня это мнение необходимо пересмотреть, хотя большая часть новых данных поступает из скандинавских исследований. Недавний обзор данных показывает, что у посменных рабочих риск увеличивается на 40 %.10 Причинные механизмы четко не определены, но способствующие факторы включают нарушение циркадного ритма, нарушенные социально-временные модели и социальную поддержку, стресс, курение, плохое питание и отсутствие упражнения. Последствиями для здоровья в основном являются стенокардия, гипертония и инфаркт миокарда.

Влияние сверхурочной или продолжительной работы изучено менее тщательно.Одно исследование смертности, проведенное в Калифорнии, показало повышенный уровень артериосклеротической болезни сердца среди мужских профессиональных групп в увеличивающейся пропорции населения, которое работало более 48 часов в неделю.11 Прекращение 48-часового рабочего дня было произвольным с учетом информации, взятой из переписей населения, и исследование не было воспроизведено. Публичность вокруг японского феномена кароши (внезапная сосудистая смерть) и переутомления актуальна здесь, но опубликованные исследования представляют собой не более чем серии случаев и, следовательно, не имеют эпидемиологической строгости.

ЗАБОЛЕВАНИЯ ЖЕЛУДОЧКА

Многие сменные рабочие жалуются на расстройства пищеварения, что может быть отражением низкого качества питания в некоторые смены. У ночных работников больше всего жалоб на диспепсию, изжогу, боли в животе и метеоризм. Данные этих исследований не особенно надежны. Необходимо понимать, что психосоматические расстройства распространены среди населения в целом, и учитывать влияние ряда других факторов, включая Helicobactor pylori, инфекцию, семейный анамнез и образ жизни.

РЕПРОДУКТИВНЫЕ ЭФФЕКТЫ

Появляется все больше свидетельств того, что посменная работа, особенно работа в ночное время, может представлять особый риск для женщин детородного возраста4. Причинные факторы, вероятно, включают нарушение менструального цикла и усиление стресса из-за конфликтов, создаваемых ночным трудом для семейной жизни. . Конкретные последствия для здоровья, связанные со сменной работой, включают повышенный риск самопроизвольного аборта, малую массу тела при рождении и недоношенность. Доказательства субфертильности менее убедительны.

Защитные эффекты

Вставка 3: Сводная информация о влиянии сменной работы на безопасность

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

Эта область уже упоминалась. До относительно недавнего времени большая часть свидетельств снижения производительности, связанного с продолжительным рабочим днем, относилась к некоторым превосходным исследованиям, проведенным Верноном и соавторами11 на рабочих, занятых в боеприпасах, во время Первой мировой войны. Исследования тщательные, хорошо спланированные и ясно показывают, что сокращение рабочего времени на 7–20 часов в неделю (до 50–55 часов в неделю) привело к улучшению качества и количества производимых единиц.Вернон и др. Также показали, что 10-минутные перерывы утром и днем ​​могут увеличить продуктивность на 5–12%.

После этих исследований большая часть исследовательских усилий была сосредоточена на лабораторной работе, потому что сравнимые условия труда между сменами трудно найти в рабочей ситуации. Однако некоторые хорошо спланированные исследования на рабочем месте поддерживают лабораторные исследования. Короче говоря, есть убедительные доказательства того, что производительность (производительность) хуже ночью.Однако выполнение задач с высоким компонентом рабочей памяти в меньшей степени зависит от эндогенного циркадного ритма и, следовательно, может иметь относительно быструю адаптацию к работе в ночное время. Это подразумевает необходимость видеть задачу, а также человека, настраивающего сменную систему.

АВАРИИ

Причина несчастных случаев на производстве чрезвычайно сложна, но связь между повышенной утомляемостью с пониженной производительностью и последующим высоким уровнем несчастных случаев может показаться логичной. Публикации о рабочем времени не очень хорошо подтверждают это, в основном потому, что во многих исследованиях используются неадекватные аналитические процедуры или не учитываются многие смешивающие факторы, которые могут влиять на статистику несчастных случаев.Кроме того, ночная смена, которая интуитивно может быть связана с большим количеством несчастных случаев, часто является временем для «легкого выполнения» конкретной задачи в смену, которая часто является менее контролируемой. Однако некоторые недавние хорошо спланированные исследования показали повышенный риск несчастных случаев в ночную смену и при продолжительном рабочем дне4.

Несколько исследований показали, что пиковая частота несчастных случаев составляет около 1000–1100 и снова между 1300–1600, но это, вероятно, отражает пики трудовой активности, поскольку работоспособность, обусловленная циркадными ритмами, в это время должна быть относительно высокой.

Наконец, в анекдотической заметке интересно, что некоторые крупные катастрофы, такие как Три-Майл-Айленд, Чернобыль, Эксон Вальдес и космический челнок Челленджер, начались рано утром с ошибок людей, которые дежурили в течение долгие часы.

ВОЗДЕЙСТВИЕ ТОКСИЧНЫХ ХИМИЧЕСКИХ ВЕЩЕСТВ

Этой области уделялось мало внимания, но она явно может быть важной с точки зрения продолжительного рабочего дня или возможных химических вариаций в фармакокинетическом обращении с абсорбированными химическими веществами.Ясно то, что пределы профессионального облучения почти всегда рассчитываются на основе 8-часового рабочего дня и 5-дневной недели. Уменьшение этих пределов для приспособления к продолжительным рабочим сменам, таким как 10 или 12 часов, или учет суточных колебаний метаболических процессов — непростая задача, и нет никаких правил, позволяющих учесть эти вариации рабочего времени. Здесь есть потенциальная токсикологическая проблема, но решения в настоящее время нет.

Личные вопросы

Вставка 4: Краткое изложение личных проблем и способов предотвращения

СЕКС

Во многих странах давно запрещен прием женщин на сменную работу.Появление законодательства о равных возможностях поставило под сомнение основания для такого запрета. Кажется, что женщины жалуются на повышенную сонливость при сменной работе (4), но физиологическую основу этого трудно обосновать. Некоторые из возрастающих трудностей, с которыми сталкиваются женщины при сменной работе, связаны с их большими домашними обязанностями и с широко обоснованным утверждением о том, что женщины, как правило, чаще сообщают о симптомах здоровья, чем мужчины. Также, похоже, есть некоторые доказательства уже отмеченного неблагоприятного репродуктивного эффекта.

ВОЗРАСТ

Интуитивно можно было бы предположить, что посменная работа будет переноситься тем лучше, чем старше становится работник. У них может быть меньше домашнего давления со стороны маленьких детей, больше опыта выживания в целом, а пожилым людям, кажется, требуется меньше сна, чем молодым людям. Более того, сменный рабочий, который работал по такому графику на протяжении десятилетий, конечно же, является частью выжившего населения.

Фактически, результаты исследования подтверждают обратное. Все данные указывают на то, что стареющий работник переносит сменную работу хуже, чем его более молодые коллеги.С возрастом сон становится короче и фрагментированнее. Это не обязательно отражает потребность в меньшем количестве сна, а просто неспособность так легко достичь того, что необходимо. Поэтому ясно, что, хотя стареющий посменный работник может справиться с этим, не рекомендуется начинать сменную работу в более старшем возрасте.

ЛИЧНОСТЬ

Было высказано предположение, что почти каждый пятый работник увольняется с сменной работы, потому что не переносит ее, около 10% положительно получают от нее удовольствие, а остальные терпят ее в большей или меньшей степени.В этом может сыграть роль личность, поскольку существует связь между невротической интроверсией и нетерпимостью к сменной работе. Такой взгляд на интровертно-экстравертные типы личности может быть упрощенным, но есть некоторые физиологические подтверждения важности личности, если рассматривать людей как утренние и вечерние типы. Людям, которые лучше всего себя чувствуют утром, труднее приспособить свои циркадные ритмы к работе в ночное время по сравнению с теми, кто чувствует себя лучше вечером.Напротив, у вечерних людей больше проблем с ранней утренней сменой. Физические факторы также могут иметь значение и будут рассмотрены позже.

Профилактика

РАЗРАБОТКА ГРАФИКА РАБОТ

Большая часть работы по минимизации вредных последствий сменной работы была сосредоточена на трех сменах по 8 часов. Поскольку ночная смена, кажется, вызывает непропорционально большое количество проблем при сменной работе, работу в ночное время следует сократить, насколько это возможно, возможно, за счет увеличения количества задействованных бригад.Быстрое чередование смен (смена каждые несколько дней) предпочтительнее медленного, поскольку этот график меньше влияет на циркадный ритм. Вращение по часовой стрелке (утром, днем, ночью) предпочтительнее, чем вращение против часовой стрелки, поскольку быстрое переключение — например, утренняя и ночная смена в один и тот же 24-часовой период — избегается, и такое чередование позволяет более длительные периоды отдыха между сменами. Наконец, более позднее начало утренней смены, которое обычно составляет 06:00, сокращает продолжительность предыдущего периода сна, особенно для быстрого сна.

В итоге продолжительность смены не должна увеличиваться до 10 или 12 часов, поскольку жалобы на утомляемость сильнее при длительных сменах. Однако доказательства того, что это приводит к снижению производительности и увеличению количества несчастных случаев, отсутствуют.13 Многие рабочие предпочитают более длинные смены не потому, что они длиннее, а потому, что перерывы между сменными неделями длиннее, часто на 3–4 дня.

Наконец, есть некоторые свидетельства того, что разрешение работникам составлять свои собственные графики смен способствует хорошей производительности труда, поскольку они берут на себя ответственность за достижение целевых показателей производительности труда.

Другие факторы, которые могут улучшить график смен, включают улучшение рабочих мест в сфере общественного питания, надзора, здравоохранения, транспорта и мест отдыха. Есть некоторые ограниченные доказательства того, что яркий свет может быть полезен в ночную смену для компенсации некоторых циркадных эффектов смены дня и ночи.

ЛИЧНЫЕ ВОПРОСЫ

Физическая подготовка, по-видимому, важна для того, чтобы помочь работникам справляться со сменной работой, поэтому советы по упражнениям, диете и управлению сном помогают человеку управлять своим подходом к сменной работе.

Наконец, существует очень обсуждаемая проблема наблюдения за здоровьем. Директива о рабочем времени призывает к проверкам здоровья для ночных работников, хотя неясно, что это за проверка! Некоторые предложения по эффективному и до некоторой степени основанному на фактах подходу были предложены Коста и др. 4 Разумная и взвешенная позиция также была обнародована в буклете, опубликованном совместно Обществом медицины труда и факультетом профессиональной медицины. Медицина в Великобритании.14

Выводы

Работа, предполагающая сверхурочную работу или ненормальный график работы в ночное и дневное время, существует на протяжении веков. Есть основания полагать, что такой график по тем или иным причинам остается неизменным для каждого пятого работника. Основным физиологическим последствием таких графиков смены является нарушение циркадного ритма, которое может иметь пагубное влияние на работоспособность, режим сна, количество несчастных случаев, психическое здоровье и смертность от сердечно-сосудистых заболеваний. Эффекты репродуктивного результата могут быть связаны с нарушением менструального цикла.Также важны индивидуальные вопросы, такие как пол, возраст и личность.

Чтобы справиться с этими потенциально опасными графиками работы, необходимо помочь людям справиться с ситуацией, а также разработать условия на рабочем месте и схемы графиков смен, которые минимизируют нарушение психического, физического и социального благополучия.

Вопросы

(1)

Сменная работа необходима индустриальному обществу:

(a) для круглосуточной службы экстренной помощи

(b) для компенсации морального износа завода

(c) для ускорения модернизации завода

(d) для повышения производительности труда

(e) для поддержания непрерывных производств

(2)

Директива ЕС о рабочем времени:

(a) ограничивает продолжительность рабочего времени до 48 часов. часов в неделю в среднем за 7 недель

(b) ограничивает продолжительность рабочего времени 48 часами в неделю, усредненными за 17 недель

(c) ограничивает ночную работу до 24 часов в любые 8 дней

(d ) ограничивает ночную работу до 8 часов в любые 24 часа

(e) обеспечивает бесплатную оценку состояния здоровья всех сменных рабочих

(3)

Циркадные ритмы:

(a) una фильтруется внешними факторами

(b) имеет 24-часовую ритмичность

(c) достигает пикового уровня ближе к вечеру

(d) может сглаживаться при сменной работе

(e ) обычно меняются сменной работой

(4)

Влияние сменной работы на здоровье включает:

(a) уменьшение количества, но не качества сна

(b) повышенный риск инфаркта миокарда

(c) повышенный риск диспепсии

(d) повышенный риск самопроизвольного аборта

(e) повышенный риск депрессивного заболевания

(5)

Сменная работа переносится лучше всего :

(а) старший работник

(б) женщины

(в) интроверты

(г) вечерние типы в ночную смену

д) утренние виды в ночную смену

.