Трансфер из аэропорта прага: Как добраться из аэропорта Праги в центр: автобус, трансфер, аэроэкспресс

Вы также можете присоединиться к нашей партнерской программе и получать комиссионные от продаж рефералов, если у вас есть веб-сайт, посвященный путешествиям по Праге.

Постоянные клиенты

Наши постоянные клиенты могут пользоваться конкурентоспособными партнерскими ценами, будь то индивидуальные клиенты или корпоративные группы, что гарантирует значительную экономию денег за такое же высокое качество и непревзойденный сервис! Итак, если вы регулярно ездите в аэропорт Праги, свяжитесь с нами прямо сейчас!

Гостиничный транспорт

Это одна из лучших и наиболее важных частей нашей компании. Многие известные отели и апартаменты для отдыха в Праге регулярно пользуются нашими услугами по перевозке своих гостей. Если вы владеете или управляете отелем или апартаментами для отдыха, свяжитесь с нами; мы наверняка удовлетворим все ваши требования.

Транспорт для корпоративных групп

Если вы владеете или управляете корпоративной группой, и вашим сотрудникам необходимо регулярно ездить в пражский аэропорт, вы можете подумать о наших комплексных транспортных услугах. Вам предложат высокопрофессиональных водителей, современный, комфортный и впечатляющий парк автомобилей, конкурентоспособные цены, оплату по счету и 100% гарантию возврата денег (без вопросов), и это лишь некоторые из многочисленных преимуществ. мы должны предложить. В качестве дополнительного преимущества наши вежливые и говорящие по-английски водители позаботятся о том, чтобы любые иностранные клиенты или деловые партнеры, которых вы могли посетить в Праге, были встречены должным образом и совершили приятное и комфортное путешествие без шансов быть обманутыми нечестным желтым такси. водители.

Операционные процедуры

Частный трансфер

Наши вежливые и говорящие по-английски водители будут ждать вас в аэропорту, когда вы приедете. У них будет карточка с вашим именем (или названием вашей компании, в зависимости от того, что вы предпочитаете), чтобы вы могли легко их найти. Если им придется долго ждать, они припаркуют свои автомобили на ближайшей охраняемой стоянке. Если вы, скорее всего, выйдете из аэропорта очень скоро, транспортные средства будут припаркованы на «полосе краткосрочной парковки» сразу за зданием терминала.

Карту, которую будет держать водитель, можно настроить по своему вкусу. Например, вы можете включить логотип вашей компании в карточку для более легкой идентификации. Некоторые из наших постоянных корпоративных клиентов используют этот метод.

Совместный трансфер от двери до двери

Когда нашим водителям назначают «пересадочные работы», им говорят принимать всех пассажиров шаттла с одного рейса. Все наши пассажиры-шаттлы одного рейса путешествуют в одном и том же транспортном средстве (иногда пассажиры других рейсов, прибывающие примерно в одно и то же время, также перевозятся в одном и том же транспортном средстве). Обычно мы выделяем микроавтобус на восемь пассажиров, но не всегда; иногда отправляем стандартный седан или большой микроавтобус. Мы заботимся о ценном времени наших клиентов, поэтому стараемся свести к минимуму их время ожидания, отправляя пассажиров только с одного рейса в одном и том же общем транспортном средстве. Время ожидания относительно короткое — обычно от пяти до пятнадцати минут максимум. Обычно по одному и тому же маршруту из аэропорта собираются не более трех отдельных групп путешественников.

Правила и условия — Prague Airport Transfers sro

1. Основные условия

1.1        Компания – Компания является перевозчиком или посредником в перевозках компании PRAGUE AIRPORT TRANSFERS, s.r.o., зарегистрированной по адресу: Velvarská 25, Praha 6, почтовый индекс: 160 00, ID: 27593622, которая предоставляет или организует транспортные и иные услуги на основании данных условий ведения бизнеса для Заказчика.

1.2        Заказчик – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Компании на основании заказа или договора в соответствии с настоящими коммерческими условиями.

1.3        Условия – условия, на которых Компания предоставляет свои транспортные или брокерские услуги Клиенту; непременным условием использования услуг Компании является выраженное согласие Клиента в отношении настоящих условий.

1.4        Служба/транспорт – фактическая перевозка или посредничество в перевозке, туристических услугах или других услугах Клиента, осуществляемых или при посредничестве Компании.

1.5        Водитель – Водитель является сотрудником PRAGUE AIRPORT TRANSFERS, s.r.o. или водителем по договору, с которым PRAGUE AIRPORT TRANSFERS, s.r.o. организует транспортные услуги

1.6 , 2 —

Персональные данные Клиента в связи с заказом или осуществлением деятельности Компании для Клиента, сообщается Клиентом Компании.

2. Частные данные клиентов и обработка этих данных

2.1      При предоставлении своих Услуг Клиентам Компания работает с Персональными данными Клиентов, которые Клиенты сообщают Компании с целью надлежащей защиты и реализации Услуги.

2.2. Соглашаясь с настоящими условиями, Клиент дает Компании прямо выраженное согласие на обработку, обработку и хранение Персональных и иных Данных, предоставленных Клиентом или уполномоченным им лицом.

2.3      Компания дает согласие на обработку своих Персональных и иных Данных на неопределенный срок, но только в целях реализации заказанных Клиентом услуг Компании (обслуживание пассажиров и багажа).

2.4      Компания не уполномочена предоставлять какую-либо личную или другую информацию, переданную Клиентом третьим лицам, и на нее распространяется обязательство о сохранении коммерческой тайны.

2.5      Клиент соглашается использовать свои Персональные и иные данные только при строгом соблюдении условий, установленных законом для обработки таких Персональных и иных данных.

2.6      Компания обязана обрабатывать Персональные и другие Данные Клиента только в строго необходимом объеме и только в той мере, в какой Компании нужны такие Данные для надлежащего осуществления своей деятельности и предоставления услуг Клиенту.

2.7      Клиент соглашается с тем, что в случае несогласия с условиями использования Компанией его Персональных и иных Данных он не вправе пользоваться услугами Компании, отказываться от них или не использовать их.

2.8      Компания обязуется предоставлять Персональные и иные Данные Клиента как в электронном виде, так и на бумажном носителе. С этой целью Компания назначила ответственное лицо для обеспечения надлежащего обращения с личной информацией Клиентов.

2.9      Защита Персональных и иных данных Клиентов осуществляется Компанией в рамках своих внутренних, правовых и административных мер, в частности, в соответствии с собственной внутренней директивой о защите и обработке Персональных данных Клиентов, и не будет использовать услуги третьих лиц и компаний для обеспечения обработки Персональных и других Данных Клиента.

2.10      Положения о защите персональных и иных данных Клиентов применяются как к Клиенту как физическому лицу, так и к посредникам, юридическим лицам и предпринимателям, выполняющим заказы и передачу Персональных данных Клиентов Компании в целях заказ его услуг.

2.11      Компания несет ответственность за ущерб, причиненный Клиентам за нарушение ими своих обязанностей при обработке их Персональных данных. Однако условием предъявления Заказчиком возмещения убытков является своевременная подача жалобы и жалобы на нарушение Компанией своих обязанностей. Претензии должны быть обоснованы, при этом нарушение Компанией своих обязательств полностью и безоговорочно доказано, а претензия должна быть признана Компанией.

3. Гарантия компенсации; Ответственность за ущерб

3.1       Компания несет ответственность перед Клиентом за любой ущерб или неудобства в случае прямого или косвенного причинения ущерба Компанией или ее сотрудником. В случае посредничества в перевозке Заказчика другим перевозчиком, перевозчик несет ответственность за ущерб, причиненный им при осуществлении перевозки, и Заказчик принимает их услуги по перевозке, садясь в свое транспортное средство.

3.2. Заказчик принимает во внимание, что у него нет претензий к ответственности в следующих случаях:

• Во время Перевозки произошла задержка, будь то изначально во время прибытия Заказчика или в ходе фактической перевозки из-за форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажор определяется как вмешательство стихийного бедствия, погоды, погодных условий, автомобильная авария, произошедшая не по вине водителя Компании или водителя перевозчика-посредника, затор на дороге, вызванный ремонтом дорог или других коммуникаций, или задержка, вызванная государственными или административное вмешательство – сотрудники полиции и т. д.
• Произошла задержка Перевозки по вине Заказчика или иного заказчика (турагент, гостиница, туроператор и т.д.), например, не прибытием в оговоренное время в оговоренное место.
• Имуществу Клиента или его здоровью причинен ущерб в результате дорожно-транспортного происшествия не по вине водителя Компании или водителя перевозчика-посредника, а другого водителя, животного или человека.
• Имуществу Клиента или его здоровью или жизни был причинен ущерб в результате любого маневра, который водитель был вынужден предпринять во время перевозки, чтобы предотвратить больший ущерб или последствия, такие как необходимость резкого торможения из-за ситуации на дороге, резких объездах и заносах, когда, если не доказано иное, такой маневр считается необходимым, например, для предотвращения столкновения с животным, человеком или другим транспортным средством на дороге и т.
  д.
• Ущерб причинен по невнимательности Заказчика или иного заказчика (например, забывание положить багаж в багажник или забыть его выгрузить, потеря мелких вещей или денежных средств во время перевозки и т.п.).

3.3       В случае причинения ущерба Покупателю из-за того, что его забрали в другое время, чем время, указанное в заказе, Покупатель имеет право на неустойку, предусмотренную договором, которая представляет собой фиксированную компенсацию в размере не более 2000 чешских крон. Однако причиненный ущерб должен быть доказуем и обоснован Клиентом, который должен подать Претензию в соответствии с настоящими Условиями.

3.4       Используя транспорт Компании или пользуясь транспортными посредническими услугами, Клиент прямо заявляет, что он находит сумму договорного штрафа в размере до 2 000 чешских крон в качестве единовременной компенсации за ущерб, причиненный транспортом или в связи с ним. вполне достаточно, и согласен с этой суммой. В случае несогласия Клиент не вправе пользоваться услугами Компании и Компания обязана отказать в предоставлении таких услуг.

3.5       Если Клиент намерен потребовать возмещения ущерба, превышающего сумму договорного штрафа в размере 2 000 чешских крон, то он обязан застраховаться на случай ущерба. Эта обязанность по страхованию ущерба в случае получения травмы была выполнена Заказчиком на основании посадки, и Заказчик берет на себя полную ответственность за выполнение данной обязанности.

4. Определение времени начала перевозки

4.1       Однако Заказчик или другая сторона-заказчик прямо признают, что они обязаны заблаговременно согласовать время отправления Заказчика, т. е. время прибытия вагона (например, до отправления, начало другого рейса и т.д.), в том числе с задержкой не менее 30 минут, для предотвращения задержек перевозчиком из-за форс-мажорных обстоятельств, плохой дорожной ситуации или дорожных осложнений (аварии, пробки и другие ограничения движения).

4.2       Если Заказчик или другая сторона заказа не соблюдают вышеуказанные лимиты и временные резервы, указанные в их заказе, при назначении времени посадки, и вследствие этого им причинен ущерб, они не имеют права на компенсацию за такой ущерб со стороны Компании.

5. Способы заказа

5.1       Все услуги мы оказываем на основании заказов Заказчика или иного заказчика (гостиница, туристическое агентство, экскурсионист и т. д.). Заказы можно разместить онлайн через наш сайт, по электронной почте, по телефону или по SMS. Договор, на основании которого осуществляется оказание услуг Заказчику, возникает на основании обязательного подтверждения заказа. Подтверждением привязки является подтверждение по SMS для заказа по телефону и SMS, а также подтверждение по электронной почте для заказов, созданных через веб-страницу и по электронной почте. Подтверждение получения заказа в системе не считается обязывающим, если оно не подтверждено Компанией, когда Клиент в то же время уведомлен о том, что услуги Компании могут использоваться только в соответствии с настоящими Условиями ведения бизнеса.

5.2       Подтвержденный Компанией заказ (или его часть) считается обязательным для обеих сторон, если не нарушены условия договора, согласованного во время подтверждения. В частности, содержание заказа (точные характеристики транспорта и количество перевозимых лиц), стоимость транспорта, способ оплаты, согласие с условиями бизнеса – в частности, с максимальным размером договорного штрафа и ограничение ответственности Общества за причиненный ущерб и срок реализации.

6. Варианты оплаты

6.1       Наличными При оплате трансфера или другой услуги наличными водитель или представитель Компании принимает только чешские кроны (CZK) и валюты, которые являются необязательными при бронировании, т.е. британские фунты стерлингов (GBP), евро ( евро), доллары США (USD) и другие. Платежи наличными в иностранной валюте основаны на текущем обменном курсе чешской кроны на день получения, установленном Компанией, а не на курсе, действовавшем в день бронирования.

6.2       Кредитной картой Если Клиент производит оплату дебетовой или кредитной картой онлайн, то можно осуществлять платежи в следующих валютах – CZK, EUR, GBP и USD. Если Клиент платит непосредственно водителю или представителю Компании, то оплата возможна только в чешских кронах и только картами, логотипы которых размещены на веб-сайте Компании. Если Клиент производит предоплату онлайн, водитель или представитель Компании информируется об оплате; квитанцию ​​об оплате распечатывать не нужно.

6.3       Банковский перевод Оплата банковским переводом (по счету) возможна только по запросу или когда Компания разрешила этот вариант оплаты исключительно в случае конкретного Клиента. Компания может потребовать оплату аванса до выполнения заказа, в противном случае она имеет право отменить заказ. Счета могут быть выставлены только в следующих валютах – CZK, EUR, USD или GBP. Для счетов-фактур, выставленных иностранным Клиентам, в которых стоимость перевозки составляет менее 5 000 чешских крон, Компания имеет право взимать плату за обработку в размере 200 чешских крон за получение иностранного платежа.

6.4       PayPal Оплата банковским переводом (по счету) возможна только по запросу или когда Компания разрешила этот способ оплаты исключительно в случае конкретного Клиента. Компания может потребовать оплату аванса до выполнения заказа, в противном случае она имеет право отменить заказ. Счета могут быть выставлены только в следующих валютах – CZK, EUR, USD или GBP. Для счетов-фактур, выставленных иностранным Клиентам, в которых стоимость перевозки составляет менее 5 000 чешских крон, Компания имеет право взимать плату за обработку в размере 200 чешских крон за получение иностранного платежа.

7. Счет-фактура; Квитанция об оплате (аванс)

При оплате напрямую водителю (кредитной картой или наличными) водитель выдает Клиенту квитанцию ​​в день получения (обычно это упрощенный налоговый документ). При оплате онлайн через сайт Компании Клиенту будет отправлен чек за заказанную услугу. Окончательный налоговый счет для онлайн-депозита выдается Компанией по запросу. Если Клиент оплачивает счет (банковский перевод), счет выставляется Компанией, а цена включает НДС. Если документ выдается непосредственно договорным водителем, налоговый документ может включать или не включать НДС, в зависимости от того, является ли водитель зарегистрированным плательщиком НДС. Все указанные цены являются окончательными и включают НДС.

8. Способ оплаты обратного пути

Если бронирование включает поездку туда и обратно или большее количество поездок, Клиент может оплатить всю сумму либо единовременно, либо оплатить каждую поездку отдельно. Водитель выдаст Клиенту квитанцию/ваучер, в которой будет указана точная уплаченная сумма. Если обе поездки оплачены, Клиент предоставляет водителю квитанцию/ваучер на обратный рейс.

9. Авансовые платежи

Для заказов, где пункт выдачи находится за пределами Праги, Компания может запросить предоплату за выбранные лимузины (например, Hummer h300, Lincoln TC120, Lancia Thema, Mercedes S), поездки и заказы для больших групп не менее 24 человек. часов до указанного времени приема. В таких случаях компания Заказчика будет обязана сообщить депозит и возможный способ оплаты. В случае неуплаты необходимого депозита Компания имеет право аннулировать заказ без возврата средств.

10. Изменение условий бронирования и отмены

10.1       Обычный транспорт (трансферы) Если Клиент желает изменить или отменить свое бронирование по какой-либо причине, он может сделать это через веб-сайт Компании – https://www.prague-airport-transfers.co.uk/, по электронной почте или по телефону перед отъездом – по крайней мере, за два часа до времени сбора. Если Клиент уже оплатил трансфер и отменил поездку в требуемое время, Компания вернет ему деньги, или счет за услугу не будет выставлен. Если Заказчик своевременно не отменяет услугу, предоплата или сумма за выполнение перевозки считается суммой договорного штрафа, который компенсирует Компании ущерб, причиненный несвоевременной отменой.

10.2       Транспорт с пунктом выдачи за пределами Праги Изменение и отмена трансфера, который имеет указанное место получения за пределами Праги, регулируется другими условиями отмены. Отмена должна быть произведена не менее чем за 24 часа до запланированного времени получения, в противном случае Компания взимает 100% плату за отмену в качестве фиксированной компенсации в виде договорного штрафа, уплачиваемого Клиентом. Основанием для применения 100% отмены (договорной неустойки) является покрытие всех расходов по заказанной и неотгруженной перевозке от Компании.

10.3       Лимузины Изменения и отмена лимузинов (например, Hummer h300, Lincoln TC120, Lancia Thema, Mercedes S) регулируются другими условиями отмены, чем обычные трансферы. Отмена должна быть произведена не менее чем за 24 часа до запланированного времени получения, в противном случае Компания взимает 100% плату за отмену. Основанием для применения 100% платы за отмену является покрытие всех расходов на заказанную и необслуживаемую Транспортировку Компанией. Если ваш рейс задерживается значительно (более чем на 20 минут), возможно, мы не сможем предоставить забронированную услугу. В таких обстоятельствах мы стараемся найти наилучшее возможное решение и предложим либо полный возврат средств, либо возможность изменить бронирование на более позднее время, либо альтернативный автомобиль. Эти ситуации полностью исключены из нашей схемы компенсации.

10.4       Экскурсии, туры и другие услуги Отмена должна быть сделана не менее чем за два часа до запланированной поездки, в противном случае Компания взимает 100% сбор за отмену (договорной штраф в качестве фиксированной компенсации за несвоевременную отмену). Для больших групп или бронирований, требующих депозита, отмена должна быть произведена не менее чем за 24 часа до начала, в противном случае Компания взимает 100% сбор за отмену в качестве фиксированной компенсации в виде договорного штрафа, уплачиваемого Клиентом. . Причина 100% платы за отмену — покрытие всех расходов на уже заказанную и неиспользованную услугу от имени Компании.

11. Возврат

Если Покупатель отменяет предоплаченную онлайн-услугу и имеет право на возмещение, деньги будут автоматически возвращены на карту (или счет), с которой был оплачен заказ. Период возврата по умолчанию составляет 180 дней с даты транзакции. Когда Клиент запрашивает возврат средств по истечении 180 дней, могут взиматься дополнительные сборы, связанные с другим методом возврата (например, почтовым переводом, банковским переводом или комиссией PayPal). В противном случае любые требования о возмещении должны быть поданы в течение 30 дней в письменной форме или по электронной почте на адрес или адрес электронной почты Компании. По истечении этого срока у Заказчика больше нет претензий на возврат (компенсацию).

12. Компенсация, максимальный договорной штраф

Претензии о возмещении ущерба должны быть поданы в течение 30 дней в письменной форме или по электронной почте на адрес или адрес электронной почты Компании. По истечении этого периода Заказчик больше не имеет права требовать компенсации или любого связанного с этим требования о возмещении убытков в отношении применения договорного штрафа. Тем не менее, любая жалоба Клиента будет должным образом расследована. Возмещение ущерба/неудобств ограничивается максимальной суммой, равной стоимости перевозки за бронирование, но не превышающей 2 000 чешских крон – максимальный договорной штраф. Ущерб полностью исключается в тех случаях, когда по логистическим причинам предоставляется запасной вагон того же типа или того же вагона другого цвета, а также в ситуации, когда ущерб возникает из-за событий, на которые поставщик услуг не может повлиять, например, стихийные бедствия. Требования о возмещении ущерба в случае существенной задержки вашего рейса (более 20 минут) также полностью исключены из нашей схемы компенсации.

13. Жалобы и применение договорного штрафа

13.1      В случае возникновения каких-либо проблем Клиент должен следовать этой процедуре рассмотрения жалоб. Если Клиент желает потребовать возмещения убытков, он должен немедленно сообщить Компании о проблеме. Если Клиент не может найти своего водителя или у него возникли другие проблемы с той или иной заказанной услугой, он немедленно связывается с Компанией по телефону. Если проблема не будет решена немедленно или в необходимом объеме, Клиент сообщит об этом факте Компании по электронной почте или в письменной форме и предоставит подробную информацию о жалобе. После этого жалоба будет рассмотрена как можно скорее, обычно в течение нескольких дней.

13.2      Все необходимые контакты относительно Компании для подачи жалобы или требования договорной неустойки/компенсации Заказчик находит в заказе или договоре перевозки либо эти контакты находятся на видном месте в автомобиль, или контакт будет предоставлен соответствующим водителем автомобиля, на котором перевозится Клиент.

13.3      В случае нарушения Компанией обязательств в отношении обработки, хранения или использования его Персональных данных Клиент имеет право подать жалобу на поведение Компании в этом вопросе. Жалоба будет отправлена ​​Клиентом на адрес или адрес электронной почты Компании, которая рассмотрит жалобу Клиента, проведет расследование и примет необходимые меры как в отношении заявителя, так и в отношении других Клиентов.

14. Обязанности Заказчика

14.1      Клиент обязан вести себя во время перевозки в соответствии с инструкциями водителя и, в частности, соблюдать правила безопасности действующей перевозки. Клиент признает, что он был проинформирован обо всех обстоятельствах, включая правила техники безопасности, до начала перевозки. Заказчик также обязуется никоим образом не повреждать перевозчика и транспортное средство, поддерживать его чистоту, не наносить ущерб имуществу других перевозимых лиц и никаким образом не доставлять неудобств во время перевозки.