В Каталонии обеспокоены решением «Натали Турс» об отмене забронированных путевок. Испания по-русски
Подпишитесь на наши новости и узнавайте первыми обо всех предложениях
Новости
Решение российского туроператор «Натали Турс» отменить все забронированные турпакеты в Испанию, а также в Турцию, ОАЭ, на Кипр и Кубу, вызвало нешуточную обеспокоенность в Каталонии. Об этом заявил президент Корпоративной ассоциации специализированных турагентств Марти Саррате, добавив, что эта новость застала врасплох многих представителей местного туристического бизнеса. Каталония пользуется повышенной популярностью у туристов из России, более полумиллиона из которых каждый год останавливают на ней свой выбор для отдыха в сезон летних отпусков.
В свою очередь, «Натали Турс» занимает третье место среди российских туроператоров по числу туристических шенгенских виз, выданных Генеральным консульством Испании в Москве. По данным самого консульства, предоставленным испанскому информационному агентству EFE, в прошлом году через «Натали Турс» было оформлено 16 099 таких виз – более высокие показатели имеют только «Библио-Глобус» (16 876) и ANEX Tour (38 278). Ситуацию осложнило еще и то обстоятельство, что компания отменила и все свои чартеры в Барселону под предлогом их низкой рентабельности.
Тем не менее представители испанских властей в лице посла в России Игнасио Ибаньеса заявили о том, что окажут всю возможную помощь с размещением и перелетом 1478 клиентам «Натали Турс», которые продолжают оставаться на территории Испании.
Треть из них вернется домой чартерными рейсами, а остальных отправят регулярными в даты, которые были указаны в их путевках.СА
Нужна помощь в Испании? Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» — это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.
+7 495 236 98 99 или +34 93 272 64 90, [email protected]
Метки: бронирование, шенгенская виза, отмена, натали турс, туроператор, турпакеты, путевка
Статья оказалась полезной?
Да
(0)
Ваша критика помогает нам улучшать контент. Напишите, пожалуйста, что не так.
Отправить
Нет
(0)
Другие материалы из рубрики «Туризм»
11. 07.2018
Лас-Кантерас признан лучшим пляжем для семейного отдыха в Испании
10.07.2018
Первый в мире зип-лайн, перемещающий во времени
04.07.2018
В Бриуэге расцвели лавандовые поля
25.06.2018
Историческое общежитие стало домом для «комнаты ужасов»
Подпишитесь на наши новости и узнавайте первыми обо всех предложениях
Путешествие в Испанию с Натали Турс (отрицательный опыт)
Елена , Испания
Возникшие неприятности в пути на отдых и по возвращению домой.
Начну с приятного. Испания — потрясающая страна и советую побывать там каждому!!! А теперь последовательно, все, что связано с Натали турс…
Вылет значит, у нас должен был быть 4 июня 2010 г. , прямой перелет, как обещала реклама и тур. операторы в офисе…
Звонок через неделю в агентство — тишина, через две – документы еще не отдали, причины не называли, потом оказалось, что плохая ксерокопия паспорта, хотя ее снимали в агентстве… В общем, визу нам дали числа 28 мая, так как документы агентством были направлены 24 мая, не критично, но волнительно.
Пытаясь, дозвонится в агентство, чтобы хоть что-то узнать, например, когда у нас самолет и номер рейса (вылет был назначен на 4 июня). Обходными путями, через телефон директора (благо он был узнан заранее) нам сообщают, что прямой рейс отменили. Будем лететь через Москву, если что-то не устраивает, отказывайтесь от путевки и деньги будут возвращены неизвестно когда. К сожалению, не все мы птицы вольные и передвинуть отпуск на неопределенный срок не представлялось возможным.
4 июня приехав в аэропорт, мы получили билеты, до Москвы и Москва – Барселона, Барселона – Москва, про билеты Москва – Новосибирск, было сказано, что получим в Москве. Не прошло и двух минут как нам сообщили, что рейс на Москву задерживают на два часа…ах да надо сказать, что летели мы «Трансаэро». Задержка рейса – было неприятно, но сильно нас не волновала, мы готовились к хорошему отпуску, и это казалось мелочью…. Попав в самолет, с общей задержкой в 2,5 часа, мы были счастливы. Но на подлете к Москве…мы вдруг понимаем, что наш самолет на Барселону вот-вот улетит. Так как по необъяснимой причине транзит багажа, не возможно было сделать сразу на Испанию, нам предстояло еще получить багаж и зарегистрировать его в Москве. Как оказалось дальше, это было все же не так плохо.
Но наши приключения только начинались. Спустившись с самолета, мы судорожно ждали багаж, понимая, что время отлета второго самолета сокращается неумолимо. 40 минут-30-20, а багаж все не отдают. Народ начинает нервничать, нас таких счастливчиков было 126 человек. Ни одного представителя Натали Турс не было и в помине, как не старались мы их найти. Подойдя к сотрудникам аэропорта, с уточняющим вопросом, где наш багаж? Нам сообщили радостную новость — так как самолет задержался, багаж будут выдавать после всех прибывших рейсов на данную минуту. На наше изумление, что нам надо попасть в самолет на Барселону, спокойно сообщили, что на него посадка уже закончена, и он отъехал от трапа… и нам после получения багажа необходимо пройти к представителю авиакомпании для дальнейшего разъяснения. У менее спокойных попутчиков, помаленьку, начинался нервный тик. Получив, все же багаж, мы пулей рванули искать представительство Трансаэро или Натали Турс. С трудом отыскав стойку Трансаэро, и обратившись к девушке с вопросом, что мы с такого-то рейса и должны попасть на стыковочный рейс на Барселону, нам без капли эмоции сообщили, что знать нас не знают и самолет уже улетел.
Прилетев в Испанию и забрав свои чемоданы, мы увидели представителя Натали Турс!!! Счастью нашему не было предела. Далее прекрасный отдых в Испании, но о нем в другом месте и в другой раз…
Вечером, 14 июня, вернувшись с экскурсии, и находясь в предвкушении последнего дня валяния на пляже, неспешного собирания чемоданов и еще выполнения маленьких желаний, так сказать, отдыха от бешеного ритма экскурсий, на полу, в номере мы находим записку, о том, что вылет у нас перенесли на завтра (15 июня) и автобус в 8.40 утра. Слегка в шоке. Бежим и ищем отельного гида от Натали Турс. На наш вполне резонный вопрос «что это значит?», она спокойно отвечает, что не знает, ее дело было просто сообщить.
Видимо, мы должны были спокойно, без вопросов собрать чемоданы и не думать, почему это у нас забирают день законного отдыха. Настояв на разъяснениях, нас соединили с представителем Натали Турс в Испании, как оказалось далее «ничего незнание» это в принципе характерно для Натали Турс. Так вот представитель Юлия, начала свой разговор со слов, что мы сами виноваты, что нам должны были сообщить еще в Москве, что путешествие у нас сокращено на один день и это мы ничего не слушали, а ей отрапортовали, что все туристы в курсе. Напомню, что по аэропорту в Москве мы бегали в поисках хоть какого-то представителя, но так его и не нашли…видимо не там искали. На просьбу назвать фамилию человека, который ей предоставил данную информацию, у нее была одна отговорка «представительство Натали Турс в Москве». Пять минут разговора и настаивание на конкретной фамилии выяснилось имя Андрей – зам. директор Натали Турс в Москве, по словам Юлии, но, к сожалению, фамилию дирекции она не знает. Далее картинка ее рассказа просто перестает клеиться.Смерившись с сей участью, мы начали в бешеном ритме покупать недостающие подарки и собирать чемодан, параллельно отменять все планы на завтра.
Утро 15 июня, продолжается полная неразбериха — у кого-то автобус отходит в 8.20, у кого-то в 8.40 (по словам вчерашнего гида), хотя все летят в Новосибирск через Москву. Попытки узнать хоть какую-то достоверную информацию у первого прибывшего автобуса — не удивили нас словами о незнании ситуации. Но надо отдать должное гиду, вошел в наше положение и позвонил в агентство, пытаясь разобраться.
Итог. Отвратительная организация перелетов от Натали Турс. Абсолютная неосведомленность, внутри компании Натали Турс о сложившейся ситуации в новосибирском представительстве не знали, пока не позвонили туристы. Решение своих косяков за счет клиентов-туристов, так сказать, по пути наименьших затрат и наименьшего сопротивления. Так как тур. операторы изначально решили сократить день пребывания, а не воспользоваться поиском билетов у другого авиа перевозчика, раз они утверждали, что проблема в билетах на Новосибирск, однако почему-то мои знакомые спокойно вылетели из Москвы в Новосибирск, купив билет прям в день вылета 17 числа. И даже боюсь предположить, что же происходит на других направления данной компании, если с Испанией она стала работать раньше всех. Так что, летайте в Испанию, наслаждайтесь путешествием и внимательней выбирайте себе тур. оператора!!!
21.06.2010 0 понравилось 28222 просмотр » data-postfix=»
«>
Местный частный гид | Барселона, Испания
Познакомьтесь с организатором тура
Натали Л.
Барселона, Каталония, Испания
Привет! Меня зовут Натали, и я ваш гид, или, как я люблю говорить, ваш хозяин, если вы ищете винный тур, невероятные достопримечательности и превосходную кухню.
Сообщение Натали Л. Смотреть все туры
Язык не помеха: я говорю на испанском, каталанском, английском и немецком языках.
Присоединяйся ко мне в путешествие, когда захочешь! Каталония всегда стоит путешествия!
Я хочу показать вам самые красивые, интересные и скрытые места Каталонии, особенно в винодельческом регионе Пенедес, между Вилафранка-дель-Пенедес и природным парком Гарраф, где я живу с 1999 года с мужем и детьми.
Если вас интересует вино или кава, где оно выращивается, производится, разливается в бутылки и продается, и если вы хотите принять участие в дегустации вина или еды, свяжитесь со мной, и я составлю для вас самый интересный тур!
По своему личному опыту путешественника я знаю, как важно получить хороший совет и получить радушный прием в чужой стране.
Качество — мой приоритет, поэтому вы должны быть довольны. Моя миссия — подарить вам большое и незабываемое путешествие!
Все мои туры могут быть настроены с включенным роскошным транспортом, так как я начала с моим мужем наш собственный успешный опыт путешествий 6 лет назад с нашим собственным парком Mercedes Benz, либо новыми фургонами Mercedes-Benz с кондиционером, вмещающими до 8 пассажиров. или автобусы Mercedes-Benz вместимостью до 20 пассажиров.
Могу организовать удобный трансфер из любого места в Барселону и обратно.
Я был бы рад убедиться, что вы получите максимальную отдачу от поездки, чего бы вы ни искали, будь то развлечения, культура, пейзажи, дегустация вин или продуктов питания, шопинг и т. д.
Мне весело встречаться с людьми, и я чувствую себя счастливым когда я могу показать им волшебные потаенные уголки и удивительные пейзажи местности, в которой я живу.
Я всегда лично позабочусь о ваших потребностях, не только позаботясь о направлениях и передвижении, но и познакомив вас с дружелюбными местными жителями, малоизвестными местами, скрытыми сокровищами, чтобы обеспечить вам уникальный и подлинный опыт путешествия.
Я открытый, очень профессиональный и общительный человек, и я легко адаптируюсь к различным ситуациям и вашим личным запросам. Наряду с этим, вы найдете меня внимательным, энергичным и оптимистичным человеком.
Жду встречи!
Недавний обзор этого руководства
Читать отзывыНатали преодолела логические трудности, чтобы собрать нас вшестером и отправиться в Монтсеррат. … Она была знающей, красноречивой и заботливой. Мы даже ходили на мессу в Монтсеррат!!!! И мы любили Стиджеса… никто из нас не знал, что он существует… копия Южной Калифорнии, так близко к шумной Барселоне… Натали также неплохой водитель… очень впечатляет на обрывистом шоссе… Она очень профессиональна и излучает любовь к Барселоне и ее окрестностям…
Мэри К. Х.
Учетные данные
Лицензированный туроператор, предоставляющий роскошные услуги с автомобилями и водителями.
Ограничения
У меня нет ограничений на поездки
Веб-адрес (URL) этой страницы: https://www.toursbylocals.com/BarcelonaAreaPrivateTourGuide
Bearcats on the Road | Натали Амброзич
Моя последняя неделя в Европе была совершенно фантастической, и я даже смог пообщаться с некоторыми товарищами по Bearcats!
Подробнее
Темы: учеба за границей, Интернатура, Лондон, Натали Амброзич, Ирландия, Международный маркетинг
Всем привет! Это моя последняя неделя в Лондоне, и я едва могу в это поверить, пока не осознаю, как много я сделал за время своего пребывания. Моя стажировка была потрясающей, и я смог многому научиться, пока был здесь. Со времени моего последнего поста произошло довольно много событий, поэтому я постараюсь рассказать вам об основных моментах последних двух недель. Во-первых, мы с друзьями смогли поехать в Париж, город, который я всегда хотел посетить. Однако, к моему удивлению, город мне не очень понравился, и я был рад, что мы были там только на выходные. Я не хочу слишком сильно ругать Париж, но общая обстановка не казалась гостеприимной, и у них ужасное метро. Несмотря на это, я рад, что отправился в путешествие, и увидеть знаковые места в этом городе все равно было большим опытом. Больше всего мне понравилось подниматься по 300 ступеням на вершину Монмартра и любоваться видом на город.
Подробнее
Темы: учеба за границей, Париж, Лондон, Англия, Натали Амброзич
Всем привет! Недавно мне довелось побывать в некоторых других районах Англии, когда мы с другом отправились в автобусный тур по Виндзорскому замку, Стоунхенджу, и Оксфорду . Этот тур был отличным способом увидеть все эти места, потому что некоторые места было бы трудно посетить в одиночку.
Подробнее
Темы: маркетинг, летняя программа, учеба за границей, Интернатура, связи с общественностью, Лондон, Англия, Натали Амброзич, Международный маркетинг, путешествовать
Эти первые две недели в Лондоне были потрясающим опытом! Я работаю на стажировке в качестве помощника публициста в «Премьер», и мне очень нравится эта работа. Моя основная работа — помогать отделу по связям с общественностью продвигать фильмы, которые сейчас выпускаются на DVD и Blu-Ray. Это включает в себя помощь в организации рекламных мероприятий, отправку электронных писем на веб-сайты СМИ с просьбой опубликовать статьи о фильмах и мозговой штурм для поиска новых идей о том, как продвигать фильмы. Я был действительно впечатлен крупными клиентами, с которыми мы работаем, и мне так повезло, что у меня есть эта замечательная возможность.
Подробнее
Темы: маркетинг, СМИ, Интернатура, связи с общественностью, Лондон, Англия, Натали Амброзич, Международный маркетинг, путешествовать
Итак, помните, как в моем последнем блоге я упомянул, что подача заявления на получение визы действительно напряженная и трудная? Ну, я обнаружил, что процесс ожидания визы на самом деле хуже.
Подробнее
Темы: маркетинг, летняя программа, учеба за границей, Интернатура, Лондон, Натали Амброзич, путешествовать
Все сообщения
Об этом блоге
В Bearcats on the Road студенты ведут хронику своей жизни, учась за границей или проходя стажировки за пределами кампуса.
Как учиться за границей?
Присоединяйтесь к сообществу
Подпишитесь на этот блог
Последние сообщения
Блоггеры
Международный бизнес на испанском языке и несовершеннолетний. Она изучает бизнес и испанский язык и живет в принимающей семье в Севилье, Испания, в течение весеннего семестра. Она очень рада этой возможности и опыту и не может дождаться, чтобы отправиться в путешествие по всей Испании и Европе.
Привет! Меня зовут Николь Рейц и я учусь на младшего психолога в SVC. Этой весной я учусь в университете Эдж Хилл в Англии.
Привет! Меня зовут Джанна Бобурка . Я специализируюсь на международном бизнесе, а несовершеннолетние занимаюсь операционным совершенством и предпринимательством. Этим летом я буду учиться за границей в Салониках, Греция, в течение пяти недель. В дополнение к двум занятиям за границей, я буду исследовать множество различных мест в Греции.
математика
9006 Она гордая младшая сестра девяти братьев и сестер и тетя семнадцати племянниц и племянников. Тереза считает, что каждая ее встреча с другим человеком — это возможность лучше понять сердце Иисуса, поскольку каждый человек — это результат любви Бога. Какой бы путь карьеры она ни выбрала, она с нетерпением ждет решения задач и, надеюсь, вдохновит больше людей исследовать мир веселья, который можно найти в математике.
Меня зовут Сэм Гир . Я из Меррисвилля, штат Пенсильвания, и я учусь в Сент-Винсенте. Я получаю специализацию в области наук об окружающей среде и специализацию в области государственного управления. Я учусь в заповеднике Винни Палмер и являюсь участником Бенедиктинской программы изучения лидерства. Этим летом я отправлюсь в Бутан, расположенный в Гималаях Центральной Азии, на родину медвежьего кота, где буду изучать экологическую устойчивость и культуру Бутана.
HI! Я Габриэль Коль , заядлая читательница, обожающая путешествовать по миру! Я люблю знакомиться с новой культурой, литературой, людьми и едой. Я стремлюсь оказывать положительное влияние на жизнь людей, с которыми я общаюсь, чтобы сделать мир более счастливым местом.
9Привет! Меня зовут Николь Берри , и в настоящее время я учусь на младших курсах по коммуникации и психологии. Я также несовершеннолетних в исследованиях детей. Я пригородный и в настоящее время живу в Делмонте, штат Пенсильвания. Я надеюсь окончить школу в мае 2017 года и продолжить обучение в магистратуре по социальной работе и в докторантуре юридических наук.
Анастасия Джагер является младшим специалистом по английскому языку, второстепенным по немецкому и несовершеннолетним по миру и справедливости. Она всегда мечтала путешествовать по миру и благодарна за то, что колледж Сент-Винсент предоставляет студентам такие возможности. Когда она не учится в колледже, она, скорее всего, подрабатывает в местной пекарне. В будущем она надеется больше путешествовать и заниматься гуманитарной деятельностью или учить старшеклассников английскому языку.