Время заселения и выселения в отелях: Правила заселения и выселения из отеля

Правила заселения и выселения из отеля

Если вы новичок и путешествие в заморские страны или в другие города нашей страны для вас что–то неизведанное, то, прежде чем отправиться в путь, стоит изучить место, где вы планируете отдыхать, познакомиться с культурой местного народа, с правилами поведения в общественных местах и гостинице.
 
 
 
Что бы в самом начале отпуск не был испорчен конфликтной ситуацией с администрацией отеля, вам стоит придерживаться общепринятых правил заселения и выселении из отеля.

Опытные туристы уже знают, что заселение в номер происходит в точно определенное время без исключения. И если даже вы приземлились в 7-00 утра, то вам все равно придется погулять как минимум до обеда. Очень часто новички позволяют себе требовать администрацию отеля предоставить им бесплатно свободный номер. Так вот, делать этого не стоит по ряду причин. Вас все равно попросят оплатить за свое «хотение». И этот факт частенько раздражает еще в большей степени, чем просто не готовый номер.

Правила заселения:

• Время заселения в гостиницу – это два часа пополудни. Это объясняется тем, что чаще всего выселение предыдущего постояльца из номера происходит до 12 часов дня (возможно и раньше). За этот промежуток времени персонал должен успеть подготовить номер для вашего заселения.
• Если вы знаете, что прибываете в отель рано утром, вам следует предупредить администратора заранее, еще при бронировании номера. В этом случае, по возможности, вас заселят на несколько часов раньше в другой свободный номер, взяв с вас плату за эти часы.
• При раннем прибытии (раньше назначенного часа) вы можете спокойно оставить свои чемоданы на хранение в гостинице и заняться своими делами.
• Оплата производится при заселении, если только она не была внесена заранее при бронировании. После внесения средств постояльцу выдается договор и ключ от номера.
• Если вы заселяетесь поздно вечером или ночью, вам следует заранее предупредить об этом администрацию. В больших гостиницах стойка ресепшена работает 24 часа, поэтому проблем быть не должно. В небольших отелях вас могут попросить заплатить за поздний заезд, поскольку персоналу придется специально приезжать в отель вне своего рабочего времени, чтоб вас заселить.
  

Правила выселения:

• Выезд из гостиницы происходит также в определенное время. Как правило — это в 12 часов дня.
• Перед выездом постояльца администратор отеля осматривает номер. Если обнаружена порча имущества (повреждена мебель, разбит унитаз или посуда и т. д.), то представитель гостиницы составляет соответствующий Акт для взыскания штрафа с клиента.
• Если все в порядке, проводится окончательный расчет. Если гость оплатил услуги лишь частично, то при выезде он вносит остальную плату. Здесь же происходит расчет всех дополнительных платных услуг. 

Если время выселения вам категорически не подходит, и до вашего рейса остается ждать, например, еще 7 часов, не стоит расстраиваться.

Администрация отеля старается учитывать интересы гостей и может предоставить ряд дополнительных услуг:

• В большинстве отелей вы можете воспользоваться, за дополнительную оплату, услугой «late checkout». Об этом лучше позаботиться заранее и уточнить, предоставляет ли ваша гостиница такую услугу. Оплатив за дополнительные часы проживания, вы сможете спокойно оставаться в номере, дожидаясь удобного для вас времени.
• Вы можете переждать необходимое время в свободном номере. Эта услуга так же оплачивается дополнительно.
• Вы можете провести время в фойе отеля. Ведь освободить номер вовсе не означает выехать за территорию гостиницы. 
  

Время заезда и выселения всегда указывается на листе бронирования. 

Рекомендуем заранее уточнять правила у администратора именно того отеля, в который вы планируете заселяться. Они варьируют в зависимости от размера гостиницы, количества персонала, сезона и других особенностей. Время заезда и выезда может смещаться на пару часов. 

 
И еще, настройтесь на позитив и не нагнетайте обстановку. Вы же так мечтали о море. Так вот оно, в пяти минутах от вас. Поэтому не стоит тратить энергию на негативные эмоции, лучше оставляйте чемоданы в отеле, берите купальные принадлежности и отправляетесь на пляж. Под шум набегающих на берег волн и крик чаек вы поймете, что вы уже счастливы! 
 

как считаются сутки проживания в отеле по закону РФ

Путешествуя новыми городами, странами, приходится останавливаться в отелях. Предупреждая гостиничные неприятности, важно знать, как считаются сутки в гостинице.

Аргументируем. Во-первых, автоматически исключаются спорные моменты с администрацией отеля. Во-вторых, настроение в поездке остается благодушным. Перефразируя известный латинский афоризм: знающий – значит, вооруженный, готовый к любым ситуациям. Знание увеличивает безопасность, уменьшает неожиданности.

Отель – посуточно

Независимо от количества звездочек, гостиничные комплексы имеют внутренние правила, установленные администрацией. Основное положение правил – о расчетном часе: о времени заезда, раньше которого не стоит заселяться, о времени выезда, к которому следует покинуть гостиничный номер.

Многие путешествующие не знают, как считаются сутки проживания в выбранной гостинице, влияющие на оплату за отель. Имеет значение любая временная мелочь, связанная с заселением-выселением-пребыванием в гостинице: в какое время заселился, выехал, сколько прожил.

Согласно правил о расчетном часе (Закон о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ), таковой наступает в 12.00 текущих суток. С этого момента идет расчет платы за проживание: заселение в полдень текущих суток, выселение в полдень — следующих. Закон позволяет варьировать положение о времени заселения-выселения. Пользуясь возможностями, отели назначают собственный вариант расчетного часа: может быть с 13.00 текущих суток – время заселения, время выселения – с 12.00 последующих.

Если гость, забронировав на сутки номер, заселяется 5 сентября в 13. 00, выехать ему необходимо 6 сентября в 12.00. Бронь на более продолжительный период предполагает выселение в полдень последнего дня пребывания в отеле.

Узнав, как рассчитываются сутки в гостинице, в которую заселяетесь, прислушайтесь к практическим советам:

• старайтесь заселяться к наступлению расчетного часа, чтобы не платить за час, как за половину суток или целые. При раннем заезде возможно заселиться бесплатно, когда гостиница располагает свободными номерами соответствующей категории. В случае их отсутствия придется дожидаться установленного часа;
• при досрочном выезде гостиничный комплекс не гарантирует возвращения денег;
• выселяться из отеля важно вовремя — в установленное время. Если гость опаздывает с выселением, с него взимают дополнительную оплату за каждый час пребывания в гостиничном номере.

Встречаются отели без указания расчетного часа. В них заселение, как правило, начинается с 8.00.

Таким образом, знания о том, как считать сутки в выбранной гостинице, избавляют от многих неприятных неожиданностей, связанных с суммой за проживание.

Плюс час-два в гостинице: правила оплаты

Бывают случаи, когда гостю необходимо пробыть в гостинице больше положенного времени. Может произойти подобное по разным причинам: опоздание рейса, неудобное время отправления транспорта, деловые переговоры. Позднее (с задержкой) выселение регламентируется внутренними гостиничными правилами. Обычно оплата производится следующим образом:

• за 1 ч. пребывания — 10% от суточной цены;
• расчетный час в выбранной посетителем гостинице в пределах, превышающих 2-12 ч. – оплачивается 50% от посуточной цены;
• задержка с выселением от 12-ти до 24-х часов требует оплаты полной стоимости проживания в отельном комплексе.

Вышеперечисленные нюансы необходимо учитывать перед заселением в гостиницу.

Опоздание с заселением: нюансы оплаты

Иногда не выходит заселиться по ряду причин в расчетный час в отеле (поздний заезд). При опоздании с заселением установлена полная посуточная оплата номера. Встречаются ситуации, когда постояльцу необходимо съехать раньше установленного расчетного часа – например, вместо 12.00 следующих суток он покидает номер в 7.00. Проживание оплачивается как за сутки.

Если гость бронировал номер на двое суток, а выезжает раньше, то оплачивать приходится за сутки. По существующим требованиям, постоялец обязан предупредить администрацию отеля о преждевременном выезде за 24 ч., не позднее. Иначе может взиматься штраф.

При ранних заездах и поздних выездах постояльцы оплачивают проживание в соответствии с внутренними отельными правилами. С ними желательно ознакомиться заблаговременно, предупреждая заранее о возможности раннего заселения или позднего выезда (чтобы не упустить номер или не переплачивать за дополнительное пребывание). При условии, что гостиницей предусмотрена почасовой тариф за проживание, при позднем выселении предвидится доплата в пределах:

• отклонения менее чем на 1 ч. – бесплатно;
• от 1-6-ти ч. – почасовая оплата;
• от 6-12-ти ч. – за половину суток;
• от 12-24-х ч. – полная посуточная стоимость (при отсутствии в отеле почасового тарифа).

Случаи позднего заселения. Если бронь негарантированная (без оплаты как минимум за суточное проживание), она действительна до 18.00. В случае опоздания с заселением без предупреждения номер могут отдать другому гостю. Чтобы такого не произошло, делайте гарантированное бронирование (оплачивайте за сутки, тогда номер ожидает постояльца 24 ч.) или заранее предупреждайте об опоздании.

Таким образом, чтобы не переплачивать, стоит знать, как подсчитывается расчетный час в гостиницах. Отель «Ключевой Элемент» предоставляет выгодные тарифы проживания в номерах на гибких условиях: оплачивать возможно за сутки, ночь, час. Ранний заезд и поздний выезд. Большие скидки – в пятницу, субботу, воскресенье.

Форс-мажоры

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых постояльцу, оплатившему полный срок пребывания в отеле, приходится срочно уехать. В такой ситуации гостю, пробывшему в номере до получаса, возвращается вся сумма. Отсчет времени начинается с момента переступания порога номера.

Если времени с момента заселения проходит больше получаса и из номера гость срочно выезжает, то возврат полной суммы не производится. При возможности почасовой оплаты, взимается сумма за каждый фактически использованный час пребывания в номере.

Согласно правил расчетного часа в гостинице, отельный комплекс имеет право получить деньги от постояльца за продление пребывания в номере, если он заселился в оплаченные сутки вечером, а выехал после 12.00 следующего дня. При этом не имеет значения, что фактически гость проживал в отеле меньше суток. О правилах заселения-выселения, оплаты администрация извещает постояльцев заранее.

Планируйте свои действия и заранее знакомьтесь с внутренними правилами выбранных гостиниц. Удачных поездок и отдыха!

Правила заселения и выселения из отеля

Когда вы приезжаете в отель рано утром, а заселения просят подождать до обеда — приятного мало. Многие просят дать свободный номер, за что их просят заплатить. Так первые же часы отпуска могут испортить настроение на всё оставшееся время. Поэтому каждый турист должен быть в курсе общепринятых правил заселения и выселения из отеля.

Чаще всего временные рамки заезда и выезда из отеля следующие:

• выезд до 10:00
• заселение после 14:00

Но в зависимости от размеров отеля время может смещаться на 1-2 часа в любую сторону. Время заезда и отъезда всегда указывается на листе бронирования. Но лучше проверять его на странице отеля на Booking.com

Частые проблемы при заселении

Ранний заезд и номер не готов

Если вы приезжаете в пик туристического сезона, высока вероятность того, что он будет забит на 100%. Поэтому зачастую в гостинице просто нет свободного номера, согласно тем условиям, которые вы заказывали (например, с видом на море). Чтобы сгладить конфликт туристу предлагают размещение без вида на море, либо номер другой категории с доплатой. Многие воспринимают воспринимает это в штыки и начинают скандалить. Но не всегда стоит это делать. Иногда небольшая доплата позволит пожить в номерам с повышенным уровнем комфорта. Всегда уточняйте за какие бонусы вас просят доплатить, ведь за свою категорию вы уже заплатили при бронировании!

«Начинать разборки» вы можете только после того, как отель не подготовил ваш номер к указанному времени заселения.

Внимательно  читайте туристический ваучер. Там обязательно указано время прилета в страну и можно заранее прикинуть во сколько вы будете на месте. Чем раньше вы прибываете, тем выше вероятность, что у вас будут проблемы при размещении. Хороший туроператор обычно заботится о том, чтобы клиенту не приходилось ждать, но тут всё зависит от принимающей стороны.

Если вы видите что вам придется ждать, то что вам мешает пойти на море? Сложите плавательные принадлежности в верхние слои чемодана и спросите на ресепшне, где можно оставить багаж. В больших гостиницах есть специальные багажные комнаты для таких целей.

Позднее заселение 

Если вы прилетаете поздно вечером или ночью — обязательно заранее уточните правила позднего заезда («late check-in» на английском) и предупредите отель письмом о планируемом времени заезда. В больших гостиницах стойка рецепшна обычно работает круглосуточно. Но небольшие отели и хостели такой роскоши себе позволить не могут. В них обычно есть дежурный работник, который откроет дверь и выдаст ключи от номера. Саму процедуру регистрации пройдете утром. Довольно часто в таких случаях ключ прячут в специальных сейфах или ящиках рядом с частными апартаментами.

Абсолютно нормальной считается ситуация, когда берется дополнительная плата за поздний заезд. Обычно это практикуется в небольших апарт-отелях, где нет постоянного штата сотрудников. Чтобы передать вам ключ от номера, работнику придется отдельно приезжать вне своего рабочего времени. За это и берется дополнительная плата (до 20 долларов).

Просят доплатить

Часто у работников отеля есть  готовый номер улучшенной категории и они готовы отдать его за дополнительную плату (обычно себе в карман).

Спросите можно ли найти номер за дополнительную плату при гарантии того, что это очень хороший вариант. Таким образом, вы можете убить сразу двух зайцев — получить быстро более выгодное хорошее размещение (вполне вероятно лучше, чем планировали). Если вы видите, что номер за доплату вас не устраивает — откажитесь от него и скажите, что будете ждать свой.

Торгуйтесь — это нормально.  В конце концов — вы клиент и вы всегда правы.

Ситуация выходит из под контроля

Если вы видите,  что ситуация выходит из под контроля — вызывайте менеджера и звоните туроператору. Между собой они решат этот вопрос быстро и в вашу пользу.

Если у вас всё-таки возникли проблемы из-за заселения, то не портите себе отпускное настроение. Если вы в первый же час пребывание испортите отношение с персоналом гостиницы, то потом это может сказаться на общем уровне обслуживания в дальнейшем.

Частые проблемы при выселении из отеля

Позднее выселение

Согласно правилам, вы должны освободить номер в день своего отъезда до 10:00. Так рано, потому что уборщицам нужно подготовить номер для следующего клиента за 2-3 часа.

Но что делать, если  у вас вылет вечером и до самолёта еще полдня? Есть 3 варианта.

1. Используйте опцию «late check-out» (отложенный выезд). Сначала узнайте можно ли выехать позже. Если номер не занят в день выезда, вам могут пойти на встречу. Если занят, то спрашивайте если возможность продлить номер за дополнительную плату. Обычно заказ этой услуги платный и стоит примерно половину от суточной стоимости проживания. Заказывая эту услугу, вы сохраняете за собой право жить в своем номере до приезда вашего автобуса, который отвезет вас в аэропорт. Если в гостинице есть резервные номера — скорее всего вы договоритесь.
2. Если отель не забит под завязку и в нём полно свободных мест можно заранее поговорить с работниками отеля, чтобы они разрешили выехать чуть позже. Процесс переговоров могут ускорить чаевые, но иногда и они не требуются.
3. К сожалению, правила заселения и выселения вы переписать не в состоянии, и если вас всё-таки просят освободить номер — покиньте его. Но это не означает, что вы должны покинуть территорию. Уважающий себя отель даст возможность последний раз пообедать в ресторане или провести время в комнате отдыха, также как возьмет на себя заботу о вашем багаже.

А какие проблемы с заселением или выселением возникали у вас? Поделитесь своим опытом в комментариях.

ᐈ Правила заселения и выселения из отеля

Для большинства неопытных туристов добравшихся в шесть утра до отеля, подождать заселения в номер до обеда, является чрезвычайным происшествием. У них появляется неадекватное поведение, выражающееся в требовании к администрации отеля заселить их в свободный номер немедленно.

 Однако, в подобных ситуациях вежливый администратор может попросить неугомонного туриста сделать доплату за преждевременное заселение в номер. Такое предложение может ещё больше нервировать туриста соотечественника, купившего путёвку для отдыха с программой “всё включено”. В итоге может произойти подобная ситуация, где долгожданные дни отпуска будут омрачены и произойдёт негативное отношение к следующим объектам предпринимательской деятельности:

1. Администрации отеля;
2. Туроператору.

Тем не менее, заселение и выселение из отеля происходит по образовавшейся всемирной практике, согласно которой туристами оплачиваются не полное количество суток заказанных в путёвке, а точное время нахождения туриста в отеле. Это время рассчитывается с учётом прилёта и вылета рейса самолёта. Таким образом, отелем для своих посетителей бронируются номера в 14 часов дня прилёта до 12 часов дня вылета. Чтобы не попасть в разные форс-мажорные обстоятельства, не помешает быть ознакомленным с принятыми во всём мире правилами въезда и выезда из гостиницы.

Процедура заселения в отель

Главное правило, действующее при въезде и выезде из гостиницы, заключается в том, что заселение отеля клиентами происходит после 14:00 часов, а выселение клиентов гостиницы производиться до 12:00 часов. Исходя из этого, постояльцы отеля в дни своего отъезда должны освобождать свой номер до 12:00 часов, а новые клиенты заселяются в гостиницу c 14:00 часов.  Разница в два часа предназначена для уборки обслуживающим персоналом номеров отеля. В некоторых случаях, разница может составлять три часа, что вполне приемлемо и является общепринятой нормой.

 В тех случаях, когда посещается отель в сезонный бум, существует большая вероятность, отсутствия свободных номеров. Для успокоения возмущенных таким приёмом наших туристов, администрация гостиницы предлагает доплатить деньги, для заселения туриста в более дорогую гостиницу. Учитывая менталитет и малую осведомлённость, наши соотечественники реагируют на такое предложение буйно и начинают сильно возмущаться.

 Для предотвращения возможности попасть в подобные неприятные ситуации, необходимо досконально изучить ваучер туриста. Этот документ представляет собой письменный договор между вами и туроператором. В нём должна присутствовать информация о времени прилёта и заезда в отель. Туристические компании, дорожащие своей репутацией, обычно включают в цену путёвки определенную сумму денег,  которая покрывает расходы при раннем въезде в гостиницу.

Процесс выселения из отеля

Очередной форс-мажор, с которым зачастую могут столкнуться неопытные туристы, заключается в требовании администрации отеля покинуть их номер до 12:00 часов. Безусловно, регламент на выселение из номера очень строгий. А как поступить? Если самолёт туриста вылетает в 19:00 часов, а его выставляют из номера в полдень. В данном случае имеются следующие способы решить проблему:

• Доплатить денег за свой номер, воспользовавшись услугой late checkout (поздний выезд). Этой услугой можно воспользоваться только в том случае, если номер не забронирован, на нужное вам время;
• Снять дешёвый номер и в нём провести оставшийся промежуток времени;
• Ждать в холле гостиницы выезда.

Любой приличный отель предоставит возможность своим клиента пообедать или поужинать на прощание в ресторане и позаботиться об их багаже.

Отель в Киеве — West Park Hotel предлагает номера для отдыха, которые соответствуют высочайшим европейским стандартам и оборудованы всем необходимым для удобства и приятного отдыха.

Заселение и выселение из отеля: общие правила

Общемировая практика

Добраться до отеля в 6 часов утра и ждать заселения в номер до обеда — многих начинающих туристов такое положение дел буквально выводит из себя, и они начинают «качать права», требуя немедленно заселить их в свободный номер.

 

Когда администратор вежливо просит доплатить, это еще больше нервирует наших соотечественников, которые приехали отдыхать по программе «все включено». В результате первые же минуты долгожданного отпуска могут безнадежно испортить общее впечатление об отеле.

 

На самом деле существует общемировая практика всех отелей: турист оплачивает не количество указанных в путевке дней, например строго 7 дней по 24 часа, т.е. 168 часов, а реальное пребывание в отеле с учетом времени прилета (вылета) самолета. При этом отель «держит» номер для клиента с 14 часов дня прилета до 12 часов дня вылета.

 

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, рекомендуем ознакомиться заранее с общепринятыми правилами заселения и выселения из отеля.

 

Порядок заселения в отель

Основное правило заселения и выселения из гостиницы: заселение после 14:00, а выезд до полудня. То есть постоялец должен освободить свой номер в день отъезда до 12:00, чтобы у обслуживающего персонала было время на подготовку номера для следующего клиента. Иногда разница между выселением и заселением составляет 3 часа, что тоже вполне естественно.

 

Если вы едете или летите отдыхать в самый разгар сезона, то вероятность того, что свободных номеров выбранной вами категории не будет, очень велика. Чтобы как-то успокоить возмущенного таким «теплым приемом» туриста, ему предлагают отель подороже, за который надо доплатить. Однако это наш турист воспринимает как ущемление прав и начинает еще больше скандалить.

 

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, внимательно изучите туристический ваучер — договор между вами и туристической компанией. В нем обязательно указывает время прилета в страну и время заезда в отель.

 

 

Хороший туроператор обычно заботится о комфорте своих клиентов, поэтому в случае раннего прилета в стоимость путевки включает раннее заселение в отель.

Выселение из отеля

Второй нюанс, с которым сталкиваются многие туристы — это требование администратора освободить номер до полудня. Действительно, время выселения из гостиницы строго регламентировано, но как быть, если вылет в 18-00, а вас выставляют за дверь в 12?

 

 

Способов решения такой проблемы несколько:

• воспользоваться услугой late checkout (поздний выезд), доплатив за свой номер, если он не занят;
• можно снять недорогой номер на несколько часов и провести там остаток своего времени;
• ожидать выезда в холле отеля.

Уважающий себя отель всегда даст своему клиенту возможность последний раз пообедать или поужинать в ресторане, а также возьмет на себя заботу о вашем багаже.

 

Поделитесь с друзьями в соцсетях:
источник: puteshestvenniku.ru
При перепечатке материала «Заселение и выселение из отеля» активная ссылка на источник обязательна!

отзывов пока нет.

Правила заселения и выселения из отеля

30.03.2021

Часто туристы сталкиваются с тем, что они не могут заселиться в гостиницу сразу. Их просят подождать до определенного часа. Первые часы отпуска или ценное время деловой поездки портится, если отель в Подольске не готов предложить номер сразу.

Заселение: что нужно знать?

Есть определенные законы, которым следуют почти все учреждения, готовые принять у себя гостей на ночлег:

• Попасть в свою комнату можно не раньше 14.00. Такой подход связан с тем, что предыдущие жильцы должны выехать до обеда, а именно до 12.00 или даже раньше. За пару часов работники должны привести комнату в порядок, сделать в ней уборку, поменять постельное белье и полотенца.
• Если вы заранее знаете, что в город пребываете до обеда, и вы хотели бы уже с утра расположиться в номере, то об этом следует предупредить администрацию. Обычно постояльцам предлагают зайти в свободную комнату на пару часов, пока их основное место не будет готово. Такое же правило относится и к ситуациям, когда нужно заселиться поздно ночью.
• У гостей есть возможность оставить чемоданы в специальном для этого месте. Когда есть желание погулять по городу, воспользуйтесь таким вариантом.
• Оплата за жилье производится либо во время бронирования, либо в период заселения. После внесения нужной суммы, гостю будет выдан ключ.

Выселение: о чем помнить?

Когда вам нужно покинуть гостиницу, тоже следует придерживаться ряда правил. Зная следующие рекомендации, постояльцы получат только положительные впечатления от проживания:

• Собрать вещи и освободить номер нужно до 12 часов.
• Нужно выделить время на то, чтобы вместе с администратором осмотреть номер. Тогда персонал учреждения убедится, что вы ничего не забыли, не повредили имущество. Если будут найдены повреждения мебели, санузла или других предметов, то будет составлен акт на взыскание штрафа.
• Окончательный расчет. Администратор убеждается, что все деньги были оплачены. Если при заселении была внесена не вся плата, то остаток вносится во время выезда. Также считаются дополнительные платные услуги, которыми гость пользовался.
• Когда вам нужно выехать ближе к вечеру, сообщите об этом работникам гостиницы. Желательно сделать это еще при бронировании, тогда вы точно будете знать, где проведете время до поезда. Обычно гостиничные заведения предлагают несколько вариантов, как освободить места жительства, но при этом получить дополнительный отдых. За отдельную плату можно переждать время и в своем номере.

Распространенные проблемы при заселении и выселении

Часто путешественники сталкиваются с такими сложностями:

• Номер не готов по причине «забитости» заведения. Администрация обычно идет навстречу клиентам, предлагая им альтернативные варианты. Гость имеет право спросить о бонусах, которые у него имеются по причине такого неудобства. Точно не стоит скандалить и портить себе настроение. Вы можете получить номер даже лучше того, что заказали, за небольшую доплату.
• Иногда работники просят доплатить за жилье. Не стоит соглашаться сразу, сначала осмотрите предложенную комнату. Если она того стоит, то делайте доплату. Если она не устраивает, то смело говорите, что будете ждать свой вариант.
• Когда ситуация при заселении или выселении вышла из-под контроля, то не бойтесь связываться со своим туристическим оператором или вызывать менеджера учреждения.

Чтобы избавить себя от этих и других неприятностей, рекомендуем узнавать правила заселения и выселения из отельного заведения.

Правила заселения и выселения из гостиницы

Очень часто туристы сталкиваются с проблемой долгого ожидания номеров, связано это с тем, что они не знают правил заселения в гостиницу. Фактически любой отель ждет своих клиентов 24 часа, однако чтобы подготовить номер и предоставить все необходимые услуги, его сотрудникам требуется определенное время. Рассчитывать свое прибытие нужно с расчетом на том, что заселение производится в 14:00. Все гостиницы Тулы заинтересованы в хорошей наполняемости и следят за тем, чтобы номера, после выселения жителей до 12:00, были в превосходном состоянии. Эти 2 часа отводятся для уборки помещения и регистрации новых жителей. Такая схема работы используется практически во всех мировых гостиницах и отелях.

Чтобы быстро оформить все документы, необходимо заранее забронировать номер и стараться избегать поездок во время массовых праздников, выходных, отпускных дней, когда количество туристов во всех городах увеличивается в несколько раз. Если в гостинице нет свободных номеров, ее администратор, в качестве компенсации, может предложить скидку на оплату номера, который освободится в ближайшее время. Заранее заполняя туристический ваучер и предупреждая работников отелей о том, в какой время приедет клиент, можно избежать длительного ожидания.

Прибывая в гостиницы Тулы рано утром, рассчитывать на внеочередное заселение не стоит. Правила отеля нарушать нельзя, ведь по ним работает весь персонал. Если прибытие в город планируется на утреннее время, лучше прогуляться и подождать 14 часов. Выселиться из номера можно до 12:00. Чтобы не переплачивать за лишний день, достаточно проснуться около 9-10 часов и собрать вещи, освобождая пространство для работы уборщиц. Даже 10-20 минут задержки в номере могут стать причиной появления претензий у администратора гостиницы. Если клиент нарушает правила, он может потребовать оплаты лишнего дня.

В жестких правилах гостиниц нет ничего удивительного, они стараются создавать комфортные условия для своих клиентов, и пытаются избегать накладок со временем. Каждый клиент хочет получить обслуживание высокого класса, для этого персоналу отеля нужно время на уборку и подготовку помещений. Чистка пыли, смена постельного белья, влажная уборка – все это требует нескольких свободных часов. Соблюдая правила заселения и выселения, клиент избавляется от ненужных проблем и дает работникам гостиницы возможность обслуживания в привычном режиме.

Ранний заезд в отели | USA Today

Он все, что стоит между вами и вашей комнатой. (Фото: Digital Vision./Digital Vision / Getty Images)

Видения чистой, мягкой постели и горячего душа пробегают сквозь вашу голову, когда вы стоите, растерзанный, у стойки регистрации в отеле. Когда вы только что вылетели из-за «красных глаз» или прибыли в пункт назначения раньше, чем ожидалось, ожидание нескольких часов, чтобы попасть в свой номер, кажется пыткой. Зачастую можно организовать ранний заезд, но помогает предварительное планирование.Яркая улыбка и слово «пожалуйста» тоже могут помочь.

Правила регистрации

Средний отель требует, чтобы гости выписались к определенному времени — часто около полудня — и начинают регистрацию около 15:00. или 16:00, хотя всегда бывают исключения. У каждой сети есть свои правила, касающиеся раннего заезда и позднего выезда, но большинство отелей стремятся сделать посетителей счастливыми и пустят вас в комнату, как только ее освободят и уберут. Не ждите, что приедете в 7 часов утра.м. и тем не менее получить ключ от номера; некоторые отели не пропускают никого раньше определенного времени.

Ранняя регистрация заезда

Тщательный планировщик ловит первую открытую комнату. Не ждите, пока вы приедете в отель, чтобы изучить варианты. Позвоните на стойку регистрации за день до запланированной даты прибытия и спросите о ранней регистрации. Если в ту ночь некоторые комнаты будут пусты, они все равно будут пустыми на следующее утро, когда вы приедете. Отель также может сообщить вам, все ли номера забронированы, что может увеличить время ожидания чистой комнаты.При ожидании заселения до 15:00. не подойдет для вашего расписания, заранее зная, что ранний заезд маловероятен, также может помочь вам решить заехать в другие отели.

Соображения

Клерк на стойке регистрации может с радостью передать вам ключ от номера на несколько часов раньше, но он также может взимать плату с вас. Некоторые отели взимают до 50 процентов суточной стоимости номера за раннее прибытие. Перед ранним заездом уточните правила проживания в отеле. Если вы обычно приходите рано, поищите отели, которые предлагают круглосуточную регистрацию заезда и выезда.Хотя немногие заведения предлагают эту услугу, в тех, которые ее предоставляют — например, в Four Points by Sheraton (starwoodhotels.com/fourpoints/index.html), расположенном в международном аэропорту Лос-Анджелеса (lawa.org), — гости могут сами выбрать свой чек. -во времена. С этой услугой, если вы прибудете в 8:30 утра, вы сразу же получите свой номер, но вам нужно будет выселиться к 8:30 утра следующего дня.

Занятость

Вы вежливо попросили заселиться пораньше, надеясь, что клерк пожалеет вас, уставшего немытого себя, но все комнаты по-прежнему заняты.Лучше всего спросить у персонала, могут ли они убрать ваш багаж, пока не освободится номер. Оставляйте свой багаж только в запертой комнате. Вы также можете спросить персонал, можете ли вы посидеть у бассейна или воспользоваться другими удобствами только для гостей, пока ждете, или попросите пароль Wi-Fi отеля и припаркуйтесь со своим ноутбуком в кресле в холле. Если вы сидите прямо там, портье, вероятно, сообщит вам, как только ваша комната будет готова, лишь бы вы перестали выжидательно пялиться на него.

Ссылки

Биография писателя

Кулинария, путешествия и воспитание детей — три страсти Кэтрин Уолш.Днем она готовит куриные наггетсы, няня, на скорую руку готовит вегетарианские обеды ночью и путешествует по выходным. Ее работы публиковались в The Syracuse Post-Standard и в инсайдерском журнале. Уолш получил степень магистра журналистики в Сиракузском университете.

7 вещей, которые нельзя делать при оформлении заказа в отеле

Выписка из отеля кажется достаточно простым процессом, но иногда он может сбить с толку даже опытных путешественников, особенно если на рассвете нужно спотыкаться, запихнуть все в чемодан и улететь рано.Ниже приведены несколько типичных ошибок, которые люди совершают при оформлении заказа в отеле. избегайте их, и вы сэкономите время, деньги и стресс.

Ошибка при оформлении заказа в отеле №1: Невозможность перепроверить счет

Отели печально известны тем, что взимают скрытые платежи. Хотя некоторые из них неизбежны, вы захотите просканировать свой счет на предмет всего, что выглядит подозрительно, например, оплата закусок или напитков, когда вы не касались мини-бара, или ужина в ресторане отеля, который был оплачен не с того номера комнаты. .Обязательно оспорите эти расходы и получите обновленную копию квитанции перед выездом.

Ошибка при оформлении заказа № 2: что-то забыли

Мои родители однажды добрались до аэропорта в Париже, прежде чем сообразили, что оставили свои паспорта в сейфе отеля. Излишне говорить, что они пропустили свой рейс — и у них был стрессовый конец приятной поездки.

Их история не редкость. Помимо того, что они оставляют вещи в сейфе, путешественники часто забывают о туалетных принадлежностях в душе и зарядных устройствах для телефонов в невидимых и незаметных электрических розетках.

Упакуйте как можно больше накануне вечером, когда у вас нет стресса на время. Затем, прямо перед выездом из отеля, сделайте последний осмотр своей комнаты. Загляните под кровать в поисках предметов, которые могли упасть, отодвиньте занавеску для душа, проверьте все выходы и откройте сейф.

Один трюк, давно рекомендуемый опытными путешественниками: положите одну из своих ботинок в сейф накануне вечером, чтобы не уйти, не открыв его. Другой вариант — взять с собой упаковочный лист перед поездкой и просмотреть его, чтобы убедиться, что у вас есть все, прежде чем покинуть отель.

Ошибка при оформлении заказа в отеле № 3: забыть оставить чаевые

Не забывайте свою трудолюбивую (и часто низкооплачиваемую) домработницу в спешке выбраться за дверь. Если у вас нет под рукой мелких счетов, сотрудники стойки регистрации могут внести их за вас. Подумайте о том, чтобы оставлять эквивалент от 2 до 5 долларов за каждую ночь вашего пребывания, в зависимости от местных норм чаевых и того, насколько вы неряшливы.

Zoppen Многоцелевой кошелек для дорожных паспортов с блокировкой RFID

Этот дорожный кошелек, доступный в 36 цветах, содержит все необходимое для путешествий по доступной цене.

Ошибка при оформлении заказа в отеле №4: Недостаточно времени

В идеальном мире вы должны выйти из лифта, передать ключ-карту сотруднику стойки регистрации и оформить заказ в отеле примерно за 90 секунд. Не рассчитывайте на это, особенно если вы остановились в большом отеле, который обслуживает собрания и / или туристические группы. В такие объекты часто выстраиваются длинные очереди у стойки регистрации в самое популярное время проведения расчетов.

Если вам нужно успеть на самолет или поезд, дайте себе достаточно времени, чтобы проверить это — на всякий случай.

Ошибка при оформлении заказа № 5: Позвольте отелю вызвать вас такси

Да, это удобно, но путешественникам с ограниченным бюджетом лучше заказать себе Uber или Lyft. Вероятно, не только стоимость проезда будет дешевле, но вы также сэкономите несколько долларов на чаевых для персонала отеля.

Ошибка при оформлении заказа в отеле № 6: Невозможность зарезервировать место в маршрутном автобусе до аэропорта

Если вы остановились в отеле в аэропорту перед ранним рейсом, скорее всего, отель предлагает бесплатный трансфер, но не думайте, что вы сможете приехать только в 5:30.м. и прыгай дальше. Количество мест для трансфера может быть ограничено, и многие отели рекомендуют (или даже требуют) зарезервировать место накануне вечером.

Сделав заказ, обязательно приходите вовремя. Сотрудники стойки регистрации могут предупредить вас о вежливости, если вы не находитесь в вестибюле, когда фургон готов к отъезду, но с другими пассажирами, спешащими на свои рейсы, шаттл может не ждать долго.

Ошибка при оформлении заказа в отеле № 7: Вы слишком долго не принимали гостей

Большинство отелей требуют, чтобы путешественники выезжали до 11:00.м. или полдень, чтобы у горничных было время убрать комнату для следующего гостя. Убедитесь, что вы знаете крайний срок в вашем отеле, чтобы вы могли спланировать соответственно.

Если вам нужно немного больше времени, позвоните на стойку регистрации как можно раньше и узнайте, смогут ли они вас разместить. Не оставайтесь в номере после расчетного часа; вы нарушите график уборки и можете столкнуться с дополнительными сборами.

Вы совершали какие-либо из этих ошибок в отеле?

Большая ручная кладь издали

3 слова: легкий, прочный и многофункциональный.Carry-On from Away делает путешествие намного проще, особенно благодаря съемному аккумулятору, одобренному TSA для вашей электроники.

Почувствуйте себя комфортно на выходе

Чтобы получить информацию об этих выбранных редактором товарах, нажмите, чтобы перейти на сайт продавца. Вещи, которые вы покупаете, могут приносить нам комиссию.

Женская стильная одежда для путешествий с любыми симпатичными джинсами

Мужская повседневная дорожная одежда на осень

Больше от SmarterTravel:

Следуйте за Сарой Шлихтер в Twitter @TravelEditor , чтобы получить больше советов и вдохновения для путешественников.

Мы вручную отбираем все, что рекомендуем, и отбираем товары путем тестирования и обзора. Некоторые продукты отправляются нам бесплатно, без каких-либо стимулов для предоставления положительного отзыва. Мы предлагаем наше беспристрастное мнение и не принимаем компенсацию за обзор продуктов. Все товары есть в наличии, а цены актуальны на момент публикации. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию.

Ранний заезд в отели — Dayuse.com

Вам нужен номер в отеле утром? Не потому, что вы только что ночевали в номере и вам нужно уйти, потому что выезд в 8 утра, а потому, что вам нужен номер утром , точка! Не волнуйтесь, отелей раннего заселения существуют . Dayuse.com предлагает широкий выбор из отелей с ранним заездом . Цены доступные, вам даже не нужна кредитная карта, чтобы забронировать номер, так как вы платите при регистрации, и вы можете бесплатно отменить бронирование в самый последний момент! Вам не нужно беспокоиться о том, что делать, если вы приедете в новый город рано утром.Просто идите прямо в отель, и вы получите ключ от номера даже утром!

Отели раннего заселения: приходите, когда захотите

Это уже случилось со всеми нами. Вы улетели дальним рейсом, сейчас раннее утро, вы только что прибыли в новую страну, в новый город, и вы очень устали. Смена часовых поясов не помогает, и ты хочешь спать … Тебе просто нужно одно: отправиться в отель, пройти регистрацию и рухнуть на кровать. Но … Есть небольшая проблема! Время заселения в 14:00! Это означает, что вам придется подождать несколько часов, прежде чем попасть в номер! Какое разочарование! Вы можете подождать в холле или прогуляться на улице! Вы устали и вам нужен душ, вам не хочется гулять! Итак, вы ждете в холле, засыпаете на диване и просыпаетесь с ощущением, будто зря потратили время.

Те дни прошли, спасибо Dayuse.com! Просто приходите, когда захотите, рано утром или поздно утром ! Наши партнеры по отелям предлагают ранний заезд. Отправляйтесь в отель в любое время: с 8 утра, 9 утра, 10 утра, 11 утра … Получите ключ от номера, и вы сможете наслаждаться комфортом своего номера и делать все, что захотите! Больше не нужно тратить время на ожидание прибытия!

Раннее заселение в отели и в родном городе!

Может быть, вы не путешествуете, а вам просто нужен номер в отеле утром в вашем городе? Например, у вас деловая встреча на следующей неделе в 10 утра, или вы заняты днем, и вы хотите побаловать себя массажем и спа утром, или вы просто хотите провести некоторое время со своей второй половинкой в отель утром! Независимо от того, зачем вам нужен номер в отеле утром, вы можете забронировать его на Dayuse.ком!

Отели раннего заезда: часто задаваемые вопросы

✅ Каковы преимущества почасового бронирования номера в Dayuse?

Бронируя номер в отеле на день в Dayuse, вы получаете множество преимуществ, включая быстрое и бесплатное бронирование, возможность оплаты непосредственно в отеле и бесплатную отмену бронирования до последней минуты. И все это в очень красивых заведениях в выбранном вами городе.

? К каким услугам мы будем иметь доступ в течение дня?

Забронировать отель на день с Dayuse означает получить доступ ко всем удобствам и услугам, обычно предлагаемым отелем.Да, как и любой клиент, который остается там на всю ночь! Чтобы получить дополнительную информацию и найти заведение, которое наилучшим образом соответствует вашим ожиданиям, просто воспользуйтесь поисковыми фильтрами, доступными на веб-сайте и в приложении Dayuse.

? Отель с почасовой оплатой дороже?

Нет, это даже противоположная ситуация: вы получаете скидку до -75% по сравнению с ценой классической ночи. Dayuse позволяет вам побаловать себя и облегчить себе жизнь по низким ценам!

отелей экспериментируют с гибким временем регистрации в отелях

Группа Peninsula Hotels экспериментирует с «Peninsula Time», чтобы избавиться от утренней модели регистрации.

поделиться этой статьей

На прошлой неделе я искал отели на выходные в английской сельской местности и постоянно замечал, что регистрация происходит в 16:00. а выезд в 11 утра, иногда в 10! Я сразу почувствовал стресс, представил, как собираю вещи и ухожу, вдыхая завтрак перед тем, как покинуть помещение. Если вы остаетесь только на выходные, это значительно сократит ваше пребывание.

Это установленное время является мировым стандартом проживания в отелях, хотя многие, кажется, сбриваются на час или два в обе стороны.В первую очередь это связано с уборкой номеров и заполнением гостиницы — комната должна быть убрана до прибытия следующего гостя. Но, учитывая растущие тенденции в области индивидуализированных и гибких путешествий, эта область путешествий нуждалась в помощи.

Ранний заезд и поздний выезд всегда были преимуществами работы с консультантом по путешествиям. Если вы бронируете с отличным консультантом, у них есть VIP-отношения с отелями по всему миру, и они могут доставить вас уже в 8:00 для тех, кто прибывает из-за красных глаз. Или вы всегда можете быть действительно приятно на стойке регистрации и посмотреть, что происходит.Учитывая потребности отеля, мы часто заканчиваем тем, что прячем сумки за столом и заправляемся местным кофе — или спим с открытыми глазами в огромном кресле в холле.

Продолжение статьи под рекламным объявлением

Но что, если бы гибкое время регистрации было нормой, а не исключением? Несколько лет назад в стандартных отелях была введена гибкая политика регистрации, но гости платят дополнительную плату, так что это не совсем революционно.

В январе этого года группа Peninsula Hotels представила Peninsula Time, главный бонус, который теперь распространяется на все 10 отелей, включая Гонконг, Париж, Нью-Йорк и Беверли-Хиллз.Он зародился в Беверли-Хиллз 20 лет назад, когда один предприимчивый GM придумал чередование домашних хозяйств, и гостям это понравилось. Гибкая регистрация заезда и выезда стала краеугольным камнем нового предложения Peninsula Promise, которое также гарантирует семейные номера в 2021 году.

«Границы откроются снова, и люди снова начнут путешествовать», — говорит Гарет Робертс, директор группы по поддержке брендов и операций компании Peninsula. «Мы хотели переориентировать все на обслуживание гостей и подтвердить нашу приверженность роскоши и легкости.”

Робертс сочувствует путешественникам, которые потеряли еще больше контроля — в своей жизни и в планировании поездки — с момента начала пандемии COVID. «Время — еще большее внимание для людей», — говорит он. «Сейчас есть много препятствий, которые нужно преодолеть во время путешествий, и многие из них находятся вне вашего контроля. Регистрация и выезд всегда были проблемой, и мы хотели дать людям возможность контролировать это ».

Продолжение статьи ниже реклама

Они многому научились у новаторской модели Peninsula Beverly Hills.Типичная смена по уборке может начинаться в 8 утра и уходить в 5 вечера, поэтому они изменили ее, при этом смены приходили раньше или позже, в зависимости от того, когда проходили проверки. (Похоже, что это еще один отличный момент, чтобы сказать: Спасибо, уборка! Вы — герои отелей.) В конце концов, это проще для сотрудников, поскольку они решают меньше проблем с гостями, многие из которых возникают во время регистрации заезда и отъезда. раз. Вам когда-нибудь хотелось кричать, когда вы приземлились, полностью устали от смены часовых поясов и просто хотите принять душ и выбросить свои вещи? Я тоже.

Конечно, есть некоторые параметры (самое раннее, что вы можете прибыть — 6 утра, а последняя касса — 22:00 по дневной ставке), и они рассмотрели схемы полетов, чтобы поймать большинство прибывающих гостей в каждой области. «Обычно вы заранее знаете, когда прибудете рейсами — это простая идея, но она оказывает большое положительное влияние на многих людей», — говорит Робертс. В Беверли-Хиллз заметно увеличилось количество клиентов, путешествующих на Qantas, прибывших в Лос-Анджелес до 8 часов утра.м. и выезд в 22:00. вернуться в Австралию.

Другие отели применяют аналогичные правила, что отличает их от других отелей. Отели Hoxton позволяют гостям бесплатно выбирать время заезда и выезда за 72 часа до прибытия в соответствии с политикой Flexy Time, но вам необходимо бронировать прямо на их веб-сайте.

Гости La Réserve Geneva теперь могут регистрироваться уже в 8:00 и выезжать до 8:00, идея, рожденная COVID, поскольку компания стремилась сделать что-то проактивное и позитивное.Гостям необходимо отправить уведомление за 48 часов, но оно предоставляется бесплатно и позволяет гостям попасть в номер на 36 часов. La Samanna, A Belmond Hotel, Сен-Мартен на острове Сен-Мартен (который открывается 15 февраля) разрешает регистрацию заезда с 10:00 до 18:00.

В Ирландии у замка Дромоленд есть свое специальное предложение: у гостей есть 24-часовое окно для регистрации. Допустим, вы приезжаете в 16:00, а теперь у вас есть время до 16:00. на следующий день, чтобы проверить, и то же самое применимо, если вы останавливаетесь на несколько ночей.Приятно платить посуточную стоимость номера и получать именно такое количество часов: 24, 48, 72 и так далее.

В связи с растущими требованиями к гибкости другие гостиничные бренды не за горами введут новые правила регистрации заезда.

отелей, которые позволят вам заселиться в любое время, независимо от того, в какое время вы приедете

В некоторых отелях вы можете отправиться в свой номер независимо от времени суток. В то время как одна группа отелей продвигает эту привилегию как новейшую вещь, на самом деле существует множество отелей по всему миру, которые допускают такую ​​же гибкость.

26 ИЮЛЯ, 2016

На прошлой неделе Standard Hotels , совокупность пяти модных отелей в Нью-Йорке, Майами и Лос-Анджелесе, объявили, что гостям будет разрешено регистрироваться и выезжать в любое удобное для них время. добавленная плата. «Стандартное время», как называется новая услуга, можно выбрать в процессе бронирования. Просто укажите предполагаемое время регистрации и выезда, и за дополнительные 5% от стоимости забронированного номера вы можете прибыть и уехать по своему желанию, а не в обычное время: 15:00 для регистрации и 11:00 для выезда.

Хотя это новое предложение для стандартных отелей, практика взимания платы за ранний заезд и поздний выезд незаметно применяется в отелях по всему миру. Уже есть несколько мест, куда можно приходить и уходить когда угодно, не доплачивая при этом.

В отеле The Asbury Hotel в Эсбери-Парк, штат Нью-Джерси, нет установленного времени регистрации. Вместо этого отель отправляет гостям электронное письмо после бронирования, чтобы узнать точное время прибытия. Затем специальный отдел уборки отслеживает время прибытия в течение дня и следит за тем, чтобы номера были готовы для гостей в то время, которое они запросили.

Владелец отеля Asbury Дэвид Боуд, который занимал должность главного операционного директора Standard Hotels до того, как основал свой собственный бренд Salt Hotels в 2013 году, сказал, что устранение времени регистрации дает гостям положительные впечатления. «Никто не хочет, чтобы ему сказали, что его комната не готова», — сказал он. «Таким образом, вы можете войти и пройти прямо в свою комнату».

В CitizenM Hotels , энергичном бренде, где номера небольшие по площади, но высокотехнологичные, и где гостей поощряют проводить время в вестибюлях, ранняя регистрация заезда возможна бесплатно, хотя и в зависимости от наличия номеров, по адресу офисы в Нью-Йорке, Амстердаме, Роттердаме, Глазго и Лондоне.Более того, регистрацию заезда можно пройти в киоске в вестибюле, а это значит, что вам не придется долго ждать на традиционной стойке регистрации.

Что касается позднего выезда, Radisson Blu Hotels , более опытный партнерский бренд Normcore Radisson Hotels, предлагает поздний выезд до 18:00 без дополнительной платы, если нет других гостей, которым может понадобиться номер.

InterContinental Hotels Group , бренды которой включают Holiday Inn, Hotel Indigo, Kimpton и новые оздоровительные отели EVEN, предлагает гостям варианты раннего заезда или позднего выезда через «Предпочтения проживания» на веб-сайте IHG и в мобильном телефоне. app (опять же, в зависимости от наличия).

Four Points by Sheraton в международном аэропорту Лос-Анджелеса предлагает круглосуточную регистрацию заезда / выезда, то есть, если вы прибываете в 22:00, вам не нужно выезжать до 22:00 следующего дня. Единственное предостережение: вы должны платить за номер не менее 189 долларов за ночь и бронировать номер напрямую на сайте отеля.

Точно так же участники Platinum программы Starwood Preferred Guest с 50 или более проживанием в год могут бронировать 24-часовое проживание в отелях с помощью службы Your24.

В Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport также действует круглосуточный тариф «гибкости», который позволяет гостям проводить полные 24 часа в гостиничных номерах.

Но возможность составить собственное расписание не ограничивается микро-отелями и отелями в аэропортах. Элегантные роскошные заведения, такие как Peninsula Beverly Hills , Capella Hotels и Corinthia Hotel в Лондоне , позволяют гостям гибко проходить регистрацию заезда и выезда. Действительно, вы обнаружите, что большинство роскошных отелей готовы принять рано прибывших просто потому, что гости платят большие деньги за проживание.

Еще один трюк, который можно попробовать, если вы приехали рано в отель: просто спросите, какой номер доступен сейчас, даже если это не та категория, которую вы забронировали. Затем попросите перебраться в намеченную комнату, когда отдохнете.

Окончательное руководство по позднему отъезду для проживания в отелях [2021]

Мнения, обзоры, анализы и рекомендации принадлежат только автору и не были просмотрены, одобрены или одобрены ни одной из этих организаций. UponArriving сотрудничает с CardRatings для покрытия продуктов кредитных карт.UponArriving и CardRatings могут получать комиссию от эмитентов карт.

Иногда вам просто нужно немного больше времени в номере отеля. Может быть, вы остановились в пятизвездочном отеле с роскошными удобствами, из которых вы не хотите уезжать, или, может быть, вам просто нужно место, где можно потусоваться и скоротать время, пока оно не приблизится к времени вылета вашего рейса, но поздний выезд иногда может спасти жизнь.

В этой статье я расскажу вам все, что вам нужно знать о позднем выезде, в том числе о том, как его запросить, и несколько специальных советов по его получению.

Что такое поздний выезд?

Поздний выезд — это когда отель позволяет вам остаться в номере отеля после обычных часов выезда и без дополнительной оплаты.

Как правило, в соответствии со стандартной политикой отеля время регистрации заезда составляет около 15:00, а время выезда — 12:00, но при определенных обстоятельствах это позволяет гостям оставаться дольше. Продолжайте читать, чтобы узнать об этих особых обстоятельствах!

Также, если вы хотите получить гарантированный поздний выезд с подходящей кредитной картой отеля, нажмите здесь, чтобы узнать больше.

Совет: Используйте бесплатное приложение WalletFlo, чтобы бесплатно путешествовать по миру, находя лучшие туристические кредитные карты и рекламные акции!

Когда запрашивать поздний выезд

Вы можете запросить поздний выезд в нескольких разных точках, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Время бронирования

Вы можете запросить поздний выезд во время бронирования гостиницы. Вы можете сделать это, сказав кому-нибудь по телефону, что вы хотите поздний выезд, или, в некоторых случаях, отметив это в приложении отеля или на веб-сайте.

Поскольку вы обычно бронируете отель за несколько дней, недель или даже месяцев, они обычно не могут гарантировать вам поздний выезд (если у вас нет элитного статуса или каких-либо других особых обстоятельств).

Еще одна тактика, которая может сработать на этом этапе, — это отправить электронное письмо менеджеру отеля о вашем запросе (просто позвоните в отель, чтобы узнать его адрес электронной почты). Написав вежливое электронное письмо, подчеркнув, что вы с нетерпением ждете пребывания в отеле, вы можете увеличить свои шансы не только на поздний выезд, но и, возможно, на повышение класса обслуживания.

Вот пример того, как может выглядеть электронное письмо.

Уважаемый [имя менеджера],

Я [член X элиты] в настоящее время планирую остановиться в [замечательном отеле] xx / xx, и мой ссылочный номер бронирования: xxxxxx.

Я уже какое-то время ждал, что остановлюсь в [замечательном отеле], и очень рад, что скоро смогу это испытать. [вставьте предложение re: особый случай здесь, если применимо]

Я хотел максимально использовать свое пребывание и поэтому решил связаться с отелем до приезда и сообщить им, насколько я был бы признателен за поздний выезд, если возможный.[вставьте предложение re: конкретная потребность здесь, если применимо]

С уважением,

— Гость отеля с повышенным уровнем обслуживания

P.s: Мы также будем очень благодарны за любые бесплатные обновления. 😉

Вы можете создать письмо так, как считаете нужным. Чем конкретнее, тем лучше, когда дело доходит до того, почему вы взволнованы этим пребыванием и хотите / нуждаетесь в позднем выезде. Но нет необходимости писать длинное электронное письмо — просто напишите письмо, чтобы поставить специальное обозначение на ваше бронирование.

Прибытие

Вы также можете запросить поздний выезд во время регистрации заезда. В большинстве случаев сотрудники отеля, вероятно, сообщат вам, что не могут гарантировать поздний выезд до дня выезда. Но если вы подозреваете, что вам потребуется поздняя регистрация отъезда, лучше сообщить им об этом.

Вы также можете подумать о том, чтобы подбросить их на 10 или 20 мест, но плата за поздний выезд в некоторых отелях может составлять около 20 долларов, так что вам может быть лучше просто заплатить эту плату, чем идти по пути псевдо взяточничества.

Связано: безопасно ли пользоваться сейфом в отеле?

Во время вашего пребывания

Некоторые люди просто просят поздний выезд во время своего пребывания. Преимущество этого может заключаться в том, что вы можете проконсультироваться с несколькими разными людьми на стойке регистрации в разные дни, просто чтобы подчеркнуть необходимость позднего выезда. Поэтому всякий раз, когда они придут принять решение в день вашего отъезда, они будут вспоминать, что вы часто спрашивали их о позднем отъезде, и, возможно, будут более склонны дать его вам.

Очевидно, вы не хотите доводить это до крайности и причинять неудобства персоналу , но это то, что может сработать, и аналогично тому, как мы получали обновления, запрашивая их во время нашего пребывания.

День отъезда

Наиболее эффективное время для запроса позднего выезда — это позвонить на стойку регистрации рано утром в день выезда.

Иногда сотрудник может сразу сказать вам, получите ли вы поздний выезд или нет, но в других случаях ему придется проконсультироваться со своим менеджером, который затем должен будет проверить инвентарь за день, прежде чем он сможет гарантировать это для вас.Обычно они довольно быстро возвращаются к вам.

Связано: следует ли вам давать чаевые в уборке отеля?

Как запросить поздний выезд

Если вы действительно хотите поздний выезд, у вас должна быть законная причина для запроса позднего выезда. Простое желание поспать может не подтолкнуть вас к тому, чтобы обеспечить поздний выезд, поэтому рассмотрите другие более убедительные и конкретные объяснения.

Вот несколько законных причин для запроса позднего выезда:

• У вас опоздал рейс / поезд
• Ваш рейс был неожиданно задержан или отменен
• Ожидается, что встреча продлится намного дольше, чем предполагалось
• Ваш наземный транспорт был задержан или отменен
• Вы истощены
• Вы путешествуете по особому случаю (годовщина, медовый месяц и т. Д.)
• Вы хотите поесть в ресторане отеля, посетить спа-центр и т. Д. (Все, что кладет доллары в карман)
• В ожидании плохой погоды
• Тур / мероприятие было отменено или отложено

Когда вы звоните, будьте очень вежливы и применяйте свое обаяние, чтобы оказаться на хорошей стороне сотрудника. Вежливое обращение с ними может стать самым важным фактором для позднего выезда.

Подсказка : Если вы останавливались в этом отеле несколько раз, об этом стоит упомянуть, когда вы запрашиваете выезд.

Совет: Определенные дни недели известны меньшей заполняемостью и могут быть лучшим временем для запроса позднего выезда, но лучшие дни могут зависеть от других факторов, таких как местоположение, пик сезона и даже если есть нехватка ведение домашнего хозяйства.

По теме: Советы по раннему заселению в отели

В какое время ожидать позднего выезда?

Если вы элитный участник, см. Раздел ниже, касающийся времени позднего выезда.Если вы не из элиты, я советую попросить их о позднем выезде «как можно позже». (Обычно они спрашивают вас, в какое время вам это нужно, вместо того, чтобы сначала предлагать вам конкретное время.)

Отели

могут быть довольно щедрыми, когда дело доходит до предоставления вам дополнительного часа после обычных часов регистрации отъезда, но после этого это очень выгодно для неэлитных или VIP-персон. Так что, если вам нужно два дополнительных часа, попросите три или четыре часа — они часто встретят вас посередине.

Не беспокоить

Если вам разрешен поздний выезд, вы, вероятно, захотите повесить на двери табличку «Не беспокоить».Это потому, что часто обслуживающий персонал не получает напоминание о позднем выезде, и они могут ворваться внутрь, лишь слегка постучав. Знак «Не беспокоить» может напомнить им, что там кто-то может быть.

Ключи от номера с истекающим сроком действия

Во многих отелях срок действия ключа от номера истекает до окончания позднего выезда. Так, например, ваш ключ от номера может больше не работать после 12:00, даже если у вас поздний выезд до 15:00. Это означает, что если вы вернетесь в отель после этого времени, вам нужно будет обновить ключи от номера.

Когда я возвращаюсь в отель после стандартного времени выезда, я обычно иду прямо к стойке, чтобы убедиться, что ключ от моего номера все еще работает, вместо того, чтобы идти до своего номера в отеле и обнаруживать, что он не работает. .

Это также означает, что вам нужно будет иметь при себе удостоверение личности, чтобы они могли подтвердить, что это ваша комната, поэтому всегда ходите со своим удостоверением личности при позднем выезде.

Совет: Используйте WalletFlo для всех своих кредитных карт.Это бесплатно и поможет вам оптимизировать ваши вознаграждения и сбережения!

Гостиничные кредитные карты St. Regis.

Элитный статус с гостиничной программой

Самый надежный способ гарантированно получить поздний выезд — это получить элитный статус с гостиничной программой. Даже некоторые статусы более низкого уровня (которые вы можете получить автоматически с помощью кредитных карт) предложат вам поздний выезд. Чем выше вы поднимаетесь по лестнице элитного статуса, тем более гарантированным и более поздним может быть ваш поздний выезд.

Например, если у вас есть Marriott Gold, вы можете получить поздний выезд в 14:00, но это не гарантируется. Однако, если у вас есть Marriott Platinum, вы можете гарантированно получить поздний выезд в 16:00.

Следует отметить, что то, что ваш элитный статус говорит о том, что вы можете получить поздний выезд только до определенного времени, например 14:00, это не означает, что вы не можете получить более поздний выезд. Недавно я получил бесплатный поздний выезд до 16:00 в качестве участника Hyatt Discoverist (на два часа позже, чем предлагается), так что на самом деле все сводится к усмотрению отеля и вашим причинам, по которым требуется продленный выезд. из.

Просто имейте в виду, что на многих курортах поздний выезд может быть недоступен или может быть очень ограничен. Но даже в этом случае многие элитные курорты будут готовы принять вас по-другому. Например, когда мы останавливались в Conrad Maldives, у нас не было возможности произвести поздний выезд на нашей вилле над водой, но вместо этого они смогли переселить нас на виллу Deluxe Beach Villa, где мы смогли провести несколько часов, отдыхая.

Вот некоторые из графиков выезда, на которые вы можете рассчитывать с элитным статусом.Обратите внимание, что исключения могут применяться для определенных брендов и отелей, где гарантирована поздняя регистрация отъезда.

Марриотт

• Серебро: без определенного времени (в зависимости от наличия)
• Золото: 14:00 (в зависимости от наличия)
• Платина: 16:00 (гарантировано)
• Титан: 16:00 (гарантия)
• Ambassador : 16:00 (гарантировано)

World of Hyatt

• Discoverist: 14:00 (при наличии в некоторых местах)
• Explorist: 14:00 (при наличии в некоторых местах)
• Globalist: 16:00 (при наличии в некоторых местах)

Hilton Honors

• Серебро: без определенного времени
• Золото: без определенного времени (возможно, с 13:00 до 16:00)
• Бриллиант: без определенного времени (возможно, с 13:00 до 16:00)

IHG ​​Rewards Club

• Club: нет данных
• Gold Elite: 14:00 (при наличии)
• Platinum Elite: 14:00 (при наличии)
• Spire Elite: 14:00 (при наличии)
• Посол: 16:00

Совет: Хотя 16:00 — стандартное время для позднего выезда, это не означает, что вы будете постоянно ограничены 16:00.В некоторых отелях разрешено более позднее время выезда — Я слышал о нескольких людях, которые выполнили поздний выезд до 18:00!

Вилла на пляже на Конрад, Мальдивы.

Программы для отелей класса люкс

Я писал о множестве различных программ для отелей класса люкс, таких как Amex Fine Hotels and Resorts и Luxury Hotels and Resorts Collection, а также о программе, предлагаемой для членов Visa Signature. С помощью этих программ вы часто можете получить поздний выезд, хотя он также может быть в зависимости от наличия (за исключением программы American Express).

Особые правила регистрации отъезда

Некоторые отели позволяют вам находиться в их собственности 24 часа. Хотя это редко (и, возможно, наиболее часто встречается в некоторых отелях аэропорта), это фантастика для людей, которые приходят на позднюю регистрацию.

Если вы не можете получить поздний выезд…

Вот несколько альтернатив, которые следует рассмотреть, если вы не смогли обеспечить поздний выезд из отеля.

Доступ в зал ожидания

Если у вас есть доступ в холл отеля из-за вашего номера или из-за вашего элитного статуса, в некоторых отелях вам разрешат тусоваться в холле до времени, когда вам нужно уехать (при условии, что это разумный срок).Если у вас нет доступа в лаундж, возможно, подумайте о том, чтобы просто погулять в баре или ресторане.

Попросите отель оставить ваши сумки на хранение

Если вы не можете остаться после стандартного времени выезда, отель, вероятно, по-прежнему будет готов оставить ваши сумки, пока вы выходите на улицу. Часто они делали это бесплатно, и все, что вам действительно нужно было сделать, это дать кому-нибудь чаевые.

Оплата полдня

Если вы не можете получить бесплатное продление времени выезда, вы всегда можете попросить оплатить поздний выезд или полдня.Возможно, вам придется заплатить примерно 20 или 50 долларов за продление (или больше за полдня).

Заключительное слово

Если вы действительно цените поздний выезд, то лучший способ — получить элитный статус с помощью гостиничной программы. Но даже в этом случае вы должны четко сообщить сотрудникам стойки регистрации о своей реальной потребности в позднем выезде для достижения наилучших результатов.

UponArriving заключила партнерское соглашение с CardRatings для покрытия продуктов кредитных карт. UponArriving и CardRatings могут получать комиссию от эмитентов карт.Ответы не предоставляются и не заказываются рекламодателем банка. Ответы не были рассмотрены, одобрены или иным образом подтверждены рекламодателем банка. Рекламодатель банка не несет ответственности за обеспечение ответов на все сообщения и / или вопросы.

Даниэль Гилласпиа — основатель UponArriving.com и создатель приложения для кредитных карт WalletFlo. Он в прошлом адвокат, а теперь стал штатным экспертом по кредитным картам и путешествиям. Он заработал и потратил миллионы миль, путешествуя по миру.С 2014 года его материалы публикуются в крупных изданиях, таких как National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News и Business Insider. Его полную биографию можно найти здесь.

Связанные

Как получить поздний выезд в отеле

Хотите, чтобы вы могли провести вместе еще несколько часов, наслаждаясь своим номером, получив поздний выезд из отеля? Время заезда и выезда рассчитано на то, чтобы бизнес не шел по графику, давая горничным время убирать комнаты, а менеджерам по доходам — ​​поддерживать хорошо регулируемый поток тел в постели и из постели.Хотя своевременный выезд удобен для людей, которые управляют отелями, это может быть не для вас двоих. Итак, узнайте, какие шаги вы можете предпринять, чтобы хорошие времена продолжались немного дольше.

Почему вам может понадобиться поздний выезд

Когда стандартное время выезда — 11 часов утра (хотя в некоторых местах это может быть позже или раньше), есть много веских причин, по которым вы, возможно, захотите задержаться в своей комнате после этого времени. Из их:

• Вы не заселяетесь до поздней ночи и чувствуете, что заслуживаете того, чтобы ваши деньги стоили
• Вы устали и действительно можете поспать еще несколько часов
• Ваш рейс вылетает поздно днем ​​или вечером
• Ваш рейс был задержан или отменен
• Наземный транспорт не прибудет за вами до конца
• Вы не сможете вернуться в отель до окончания расчетного часа
• Кто-то плохо себя чувствует, и ему нужно лечь
• Вы забронировали обед или бранч в ресторане отеля
• Это ваш медовый месяц или романтическое путешествие, и вы хотите еще немного насладиться окрестностями
• Кто встает с постели до 11 часов утра?

Лучшие способы позднего выезда

Нет никакой гарантии, что любой из следующих советов и стратегий успешно продлит ваше пребывание.И ваш отель, конечно же, не обязан его предоставлять. Но если вы не спросите, вы никогда не узнаете.

• Попросите поздний выезд при бронировании. Вряд ли тогда дадут, но в ЭВМ отметят
• Затем позвоните в отель, чтобы спросить еще раз
• Заранее присоединяйтесь к программе для постоянных гостей бренда и упомяните, что вы являетесь ее участником
• Узнайте имя генерального менеджера и отправьте вежливое письмо, в котором сообщите, как сильно вы ждете этого визита; вежливо попросите еще немного времени.Укажите, сколько дополнительных часов вы хотите
• Спросите, когда приедете; Скажите служащему на стойке регистрации, что он уже был запрошен и должен быть в системе. Если отель не заполнен, вам может быть предоставлено несколько часов на этом этапе
• У вас есть багажная бирка TripAdvisor? Убедитесь, что это заметно
• Это твой медовый месяц? Пусть знают!
• Сдержанный счет в 20 долларов, переданный служащему на стойке регистрации, может превратить «нет» в «да»
• Выберите такое место, как лондонский отель Corinthia, который предлагает гибкие часы регистрации заезда и отъезда (предупреждение: это дорого)
• Рано утром вы собираетесь уехать, предложите оплатить дополнительное время.Некоторые отели, которые забронированы не полностью, могут предлагать полдня. Или вам может быть даже разрешено остаться еще на несколько часов бесплатно.

Если вы не можете опоздать

Когда у вас есть время убить, есть несколько вариантов:

• Попросите отель оставить ваши вещи, пока вы проводите больше времени в пункте назначения
• Спросите разрешения на посещение спа-салона, фитнес-центра или бизнес-зоны отеля
• Поговорите с консьержем; они эксперты по решению проблем
• Совершите дневной или дневной тур
• Задержитесь в баре или кафе (только не забывайте о времени!)
• Если ничего не помогает и вам действительно нужен номер, заплатите за дополнительную ночь в отеле, в отеле рядом с аэропортом или в следующем пункте назначения.

Спасибо, что сообщили нам!

.